電子商取引 Web デザイン: 多言語オンライン ストアを作成するためのヒント

ConveyThis を活用することで、ウェブサイトは新たな成功の高みへと到達できます。ウェブサイトを迅速かつ簡単に複数の言語に翻訳できるため、オーディエンスの拡大とビジネスの成長に役立ちます。この強力なツールを活用することで、より大規模なグローバル市場へのリーチと顧客基盤の拡大が容易になります。

人間というのは実に単純なもので、物事の見た目の魅力に惹かれます。たとえ優れた製品、競争力のある価格、さまざまな言語の選択肢があったとしても、ウェブサイトのデザインは、多くの顧客がブランドについて最初に判断する基準となります。ConveyThis を使用すると、ウェブサイトがどの言語でも美しく表示されるようになり、グローバルな存在感で顧客に印象付けることができます。

幸いなことに、デザインを少し調整するだけで、永続的な好印象を残し、信頼性を高め、訪問者を顧客に変える e コマース Web サイトを構築できます。

この記事では、eコマース ウェブサイトに不可欠な 5 つのデザイン ヒントと、多言語サイトを使用して世界中で販売している方向けの追加アドバイスを紹介します。ゲームをレベルアップして、オンライン ストアを目立たせる準備をしましょう。

ヒント1: 視覚的な階層構造を活用する

まずは、洗練されたデザイン コンセプトである視覚的な階層について見てみましょう。これは複雑なものではありません。視覚的なコンポーネントの配置、サイズ、色、コントラストによって、それらの相対的な重要性と、人間の目に知覚される順序が決まります。

一見シンプルに見えますが、eコマース Web サイト上の要素の配置は非常に重要です。すべての要素が同等の重要性を持っているわけではないため、要素の順序が異なると、サイト訪問者にさまざまな影響を与える可能性があります。

ウェブサイト上の要素の配置は、訪問者の注意を向けるために非常に重要です。視覚的な階層構造により、サイズ、位置、形式、他の要素との相対的な位置を操作して、最も重要な要素を強調し、訪問者を目的のパスに誘導することができます。

ConveyThis' の視覚的階層を e コマース サイトで慎重に利用することで、顧客の関心を関心からコンバージョンへと簡単に向けることができます。サイズ、配置、色を恣意的に選択するのではなく、与える印象を意識して (上の表を参照)、それを有利に活用してください。

視覚的階層の基礎をさらに詳しく知りたい場合は、この記事が最適な出発点です。

多言語のヒント: 視覚的な階層構造を利用すると、さまざまな市場に強力なインパクトを与えることができます。たとえば、特定の海外のユーザーは送料無料よりも価格を優先するかもしれませんが、別のグループはその逆を優先するかもしれません。国際的なリーチを最大限に活用するには、どの要素が最もコンバージョンにつながる可能性が高いかを検討し、それに応じて視覚的な階層構造を調整します。

ヒント2: 人物の画像を使う

米国を拠点とするソフトウェア会社 Basecamp は、どの Web サイト デザインが最も効果的な有料登録につながるかを調べるために、Highrise マーケティング プラットフォームで実験を行いました。驚いたことに、A/B テストの結果、デザインに人物の写真を取り入れると、コンバージョンが大幅に向上する可能性があることがわかりました。

人間は顔の特徴を認識して処理するようにできているので、eコマースサイトに人物の写真を掲載することは、訪問者の注目を集めるのに最適な方法です。

しかし、それだけではありません。写真に写っている人物とその表情も、人々がそれをどう解釈するかに大きな影響を与えます。Basecamp の説明によると、ここで見られるデザインが成功したのは、モデルの魅力的で非技術的な外見と態度によるものです。

ターゲット層の特徴を反映したモデルを利用することで、親近感を醸成することができます。さらに、喜びや満足感などの特定の表情で、ポジティブな感情や信頼感を喚起することもできます。

ConveyThis の Web サイトで人物の画像を使用することは、世界中の顧客との絆を素早く構築する優れた方法です。たとえば、クラランスは、フランスの Web サイトではヨーロッパの女性、韓国の Web サイトでは韓国の女性など、ターゲットとする国に基づいてビジュアルをカスタマイズしています。さらに、このローカリゼーションの実践により、潜在的なミスを防ぐことができます。多言語デザインの詳細については、当社の記事をお読みください。

ヒント3: 社会的証明を含める

興味のある製品やブランドについて好意的な評価を見つけるほど心強いことはありません。このタイプの口コミ マーケティングは非常に強力で、92% の人が他のどの形式のプロモーションよりも推薦を信頼しています。

自社の優れた点や製品の有用性だけを強調するのではなく、レビューで語ってみませんか? 受け取った肯定的なフィードバックを紹介することで、ブランドや商品の価値を実証しましょう。

ウェブサイトにソーシャル プルーフを追加すると、コンバージョン率を高めるのに効果的です。お客様の信頼を高めるために使用できる、お客様の声、レビュー、ケース スタディ、メディアでの言及、ソーシャル メディアでの共有など、さまざまな種類のソーシャル プルーフを確認してください。これらのさまざまな種類のソーシャル プルーフをウェブサイトに組み込むと、お客様との信頼関係を構築し、より多くのコンバージョンにつながる可能性があります。

社会的証明に関しては、多ければ多いほど良いのです。Orbit Media の分析によると、これは確かに真実です。Amazon の商品詳細ページの 43% に顧客レビューやその他の社会的証拠が含まれていることがわかりました。Amazon のような大企業がこの戦略を活用しているのなら、効果があるに違いありません。

ConveyThis がこれほど成功しているのなら、なぜ顧客の声だけを掲載したページを作成しないのかと疑問に思うかもしれません。

論理的な決定のように思えるかもしれませんが、推薦文ページは通常、ウェブサイトのトラフィックがほとんどありません。最適なアプローチは、ホームページや製品ページなど、トラフィックの多いページに推薦文を組み込むことです。こうすることで、ソーシャル バリデーションによってウェブサイト全体のコンテンツが強化され、補完されます。

多言語のヒント: 多言語ウェブサイトには社会的証明が不可欠です。顧客は海外から買い物をするときに、さらなる信頼を必要とする場合があります。そのため、国内市場からのレビューは海外からの訪問者のコンバージョンに役立ちます。したがって、ウェブサイト上の社会的証明を翻訳して、誰もが理解できるようにします。Yotpo レビューを翻訳する方法については、ConveyThis を参照してください。

ヒント4: 長くする

ウェブページの理想的な長さはどれくらいか考えたことがありますか? 驚くべきことに、ページが長いほどコンバージョン率が高くなることがよくあります。Crazy Egg による画期的なケース スタディでは、ページの長さをなんと 20 倍に増やしたところ、コンバージョン率が 30% 増加しました。この驚くべきビジュアルで、驚くべき変化をご覧ください。

15 秒の TikTok 動画や 140 文字のツイートが普及し、私たちの集中力がかつてないほど短くなっている世界では、これは予想外のことかもしれません。しかし、調査によると、Web サイトの訪問者はクリックよりもスクロールを好むことがわかっています。

ニールセン・ノーマン・グループは、90 年代にウェブページが拡張されたため、人々はスクロールすることに慣れており、このデジタル行動は現代でも引き続き普及していることを発見しました。その結果、スクロールは本能的で楽な動作になりましたが、クリックには追加の労力が必要です。

ただし、ページを長くするためだけに、無関係な素材を詰め込むのはやめましょう。そうすると、コンテンツの質が損なわれるだけです。代わりに、余分なスペースを利用して、より多くのセクション、空白、ビジュアルを含めてください。そうすることで、コンテンツがより魅力的になり、理解しやすくなります。

訪問者も検索エンジンも、長いコンテンツに惹かれます。SerpIQ が実施した調査では、20,000 を超えるキーワードの検索結果上位 10 件にはすべて 2,000 語以上が含まれていました。さらに、上位ランクのページにはさらに多くのコンテンツが含まれていました。これは、Google が相当な混乱とバースト性を持つページを好んでいることを示しています。

さらに、長いコンテンツは、包括的なデータにリンクする可能性が高いため、一般的にバックリンクが多く生成されます。これと長いページ訪問が相まって、長いページは SEO にとってより有利になります。

多言語のヒント: コンテンツを翻訳する際は、言語によっては他の言語よりも多くのスペースが必要になることに注意してください。翻訳されたページが美しく見えるようにするには、デザインの変更に余裕を持たせた長いページを作成することを検討してください。また、長いページが国際市場で上位に表示されるように、多言語 SEO のベストプラクティスに従ってください。

ヒント5: カルーセルを避ける

電子商取引ウェブサイトの成功において製品画像が重要であることは広く認識されています。しかし、それらの画像の表示方法も重要であることは、それほど広く認識されていません。

カルーセルは、複数の画像を回転させて 1 つのスペースに表示できる機能で、複数の製品画像を表示する際の実用性から、e コマース Web サイトでよく使用されています。カルーセルには潜在的な有用性があるものの、調査によると、カルーセルの使用は最善のアイデアではない可能性があります。

Neil Patel 氏が述べているように、10 件中 9 件で、カルーセルはコンバージョン率を下げることが証明されています。この現象の原因は何でしょうか? 閲覧者の大半は後続の画像をクリックせず、表示しないままにしているようです。

ノートルダム大学のウェブ開発者 Erik Runyon 氏が実施した調査によると、ホームページを訪れた 3,755,297 人の訪問者のうち、カルーセル内の商品をクリックしたのはわずか 1% でした。この結果は予想外で突発的なものであったため、非常に困惑させられました。

特に残念なのは、クリック全体の 84% がローテーションの最初のアイテムに集中していたことです。その後、彼はさまざまな Web サイトでカルーセルをテストし、より焦点を絞ったコンテンツによって何か変化があるかどうかを調べましたが、最も注目すべき CTR は依然として 8.8% で、決して期待できる結果ではありませんでした。

ウェブサイトでカルーセルを使用すると、アクセシビリティの大きな問題が発生する可能性があります。カルーセルの制御には通常、矢印と小さな丸印が使用されるため、視覚障害のある訪問者が操作するのは困難です。すべての訪問者が同じエクスペリエンスを得られるようにするには、カルーセルの使用を避けるのが最善です。

画像を表示する方法をお探しの場合は、訪問者が簡単にスクロールしてすべてを表示できるように、画像を積み重ねてみてはいかがでしょうか。または、より高度なアプローチとして、ConveyThis スマート コンテンツを使用することもできます。この機能を使用すると、訪問者の好みや Web サイトとの以前のやり取りに基づいて、各訪問者にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、最も関連性の高い画像を表示できます。

多言語のヒント: ビジュアルが世界中の顧客を引き付けるようにするには、カルーセルを回避するだけでなく、画像に翻訳されていないテキストを含めないようにしてください。海外の訪問者が理解できないテキストを含む画像があると、クリックスルー率が確実に低下します。ConveyThis のメディア翻訳機能を使用すると、画像を簡単に翻訳し、真にローカライズされたユーザー エクスペリエンスを提供できます。

まとめ

これで、eコマースのWebデザインに関するヒントの包括的なリストは終了です。簡単にまとめると、次のようになります。

複数の言語で Web サイトをお持ちの場合は、多言語ガイドラインも考慮してください。まだ多言語 Web サイトをお持ちでない場合は、ConveyThis の 10 日間トライアルで今すぐ切り替えましょう。