Diseño web de comercio electrónico: consejos para crear tiendas online multilingües

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La utilización de ConveyThis puede ayudar a que su sitio web alcance nuevas alturas de éxito. Con su capacidad para traducir rápida y sin esfuerzo su sitio web a varios idiomas, puede ayudarlo a ampliar su audiencia y hacer crecer su negocio. Al aprovechar esta poderosa herramienta, puede llegar fácilmente a un mercado global más grande y aumentar su base de clientes.

Los humanos somos bastante sencillos – nos atrae el atractivo visual de las cosas. Incluso si tiene un producto excepcional, precios competitivos y varias selecciones de idiomas, el diseño de su sitio web seguirá siendo lo primero en lo que muchos de sus clientes basarán su opinión sobre su marca. Con ConveyThis, puede asegurarse de que su sitio web luzca impresionante en todos los idiomas e impresionar a sus clientes con su presencia global.

Afortunadamente, con algunos ajustes de diseño, puede tener un sitio web de comercio electrónico que deje una impresión positiva duradera, refuerce la confiabilidad y convierta a los visitantes en clientes.

En este artículo, descubriré cinco consejos de diseño esenciales para sitios web de comercio electrónico, ¡con algunos consejos adicionales para quienes venden en todo el mundo con un sitio multilingüe! ¡Prepárate para mejorar tu juego y hacer que tu tienda en línea se destaque!

Consejo 1: Aproveche la jerarquía visual

Comencemos explorando un concepto de diseño sofisticado – jerarquía visual. No es complicado; la disposición, el tamaño, el color y el contraste de los componentes visuales deciden su importancia relativa y la secuencia en que son percibidos por el ojo humano.

A pesar de su aparente simplicidad, la disposición de los elementos en su sitio web de comercio electrónico es de suma importancia. Diferentes órdenes de elementos pueden tener distintos efectos en los visitantes de su sitio, ya que no todos los elementos tienen la misma importancia.

La disposición de los elementos de su sitio web puede ser fundamental para dirigir la atención de sus visitantes’. A través de la jerarquía visual, puede manipular el tamaño, la posición, el formato y la posición en relación con otros elementos para resaltar los elementos más importantes y guiar a sus visitantes hacia la ruta deseada.

Al utilizar cuidadosamente la jerarquía visual ConveyThis’ en su sitio de comercio electrónico, puede dirigir fácilmente el enfoque de un cliente desde el interés hasta la conversión. No elijas tamaños, ubicaciones y colores de forma arbitraria; sé consciente de la impresión que estás causando (mira la tabla anterior) y úsala a tu favor.

Si desea explorar más a fondo los fundamentos de la jerarquía visual, ¡este artículo es un excelente lugar para comenzar!

Consejo multilingüe: el uso de la jerarquía visual puede crear un impacto poderoso en diferentes mercados. Por ejemplo, una audiencia extranjera en particular podría priorizar el precio sobre la entrega gratuita, mientras que otro grupo puede tener la preferencia opuesta. Para aprovechar al máximo su alcance internacional, considere qué factores tienen más probabilidades de generar conversiones y ajuste su jerarquía visual en consecuencia.

Consejo 2: Utilice imágenes con personas

Basecamp, una empresa de software con sede en EE. UU., realizó experimentos en la plataforma de marketing Highrise para explorar qué diseño de sitio web daría como resultado los registros pagos más exitosos. Sorprendentemente, sus pruebas A/B revelaron que incorporar imágenes de personas en el diseño podría aumentar significativamente las conversiones.

Los humanos están programados para reconocer y procesar rasgos faciales, por lo que incluir fotografías de personas en su sitio de comercio electrónico es una excelente manera de captar la atención de sus visitantes.

Pero hay más que eso. El individuo en la imagen y sus expresiones faciales también tienen una influencia significativa en cómo la gente lo interpreta. Como explica Basecamp, el diseño que se ve aquí fue exitoso debido a la apariencia y el comportamiento atractivos y no técnicos del modelo.

Puede fomentar un sentido de identificación utilizando modelos que reflejen las características del grupo demográfico deseado. Además, puedes inspirar sentimientos positivos y confiabilidad con ciertas expresiones faciales como alegría y satisfacción.

Usar imágenes de personas en su sitio web ConveyThis es una excelente manera de formar rápidamente un vínculo con clientes globales. Clarins, por ejemplo, personaliza sus imágenes en función del país al que se dirigen, como las mujeres europeas en el sitio web francés y las mujeres coreanas en el sitio web coreano. Además, esto localización la práctica puede ayudarle a prevenir posibles errores. Para obtener más información sobre el diseño multilingüe, ¡lea nuestro artículo!

Consejo 3: Incluir prueba social

Nada es más reconfortante que descubrir una evaluación entusiasta sobre un producto o marca que te interesa. Este tipo de marketing boca a boca es tan potente que el 92% de las personas tienen un mayor nivel de confianza en las recomendaciones que cualquier otra forma de promoción.

En lugar de enfatizar únicamente las grandes cualidades de su empresa o la utilidad de sus productos, ¿por qué no dejar que las reseñas hablen por sí solas? Demuestre el valor de su marca y sus artículos mostrando los comentarios positivos que ha recibido.

Agregar prueba social a su sitio web puede ser una excelente manera de aumentar las conversiones. Consulte estos diferentes tipos de pruebas sociales que puede utilizar para aumentar la confianza con sus clientes: testimonios, reseñas, estudios de casos, menciones en los medios y acciones en las redes sociales. Incorporar estos diferentes tipos de pruebas sociales en su sitio web puede ayudar a generar confianza con sus clientes y generar más conversiones.

Cuando se trata de pruebas sociales, ¡cuantos más, mejor! Esto es ciertamente cierto según el análisis de Orbit Media, que encontró que el 43% de las páginas de detalles de productos de Amazon contienen reseñas de clientes y otras formas de evidencia social. Si una potencia como Amazon utiliza esta estrategia, ¡debe ser efectiva!

Quizás te preguntes ¿por qué no crear una página dedicada exclusivamente a testimonios de clientes si ConveyThis tiene tanto éxito?

Aunque pueda parecer una decisión lógica, las páginas de testimonios suelen experimentar poco tráfico en el sitio web. El enfoque óptimo es incorporarlos a sus páginas de alto tráfico, como su página de inicio y sus páginas de productos. De esta manera, la validación social puede reforzar y complementar el contenido de su sitio web.

Consejo multilingüe: ¡La prueba social es esencial para los sitios web multilingües! Es posible que los clientes necesiten esa confianza adicional cuando compran desde el extranjero. Por lo tanto, las reseñas de su mercado nacional pueden ayudar a convertir visitantes internacionales. Por lo tanto, asegúrese de que todos puedan comprender las pruebas sociales de su sitio web traduciéndolas. Puedes descubrir cómo traducir tus reseñas de Yotpo con ConveyThis.

Consejo 4: Hazlo largo

¿Alguna vez te has preguntado cuál debería ser la longitud ideal de una página web? Sorprendentemente, las páginas más largas suelen ser mejores para las conversiones. En un innovador estudio de caso realizado por Crazy Egg, ampliaron la longitud de la página en la friolera de x20 y vieron un aumento del 30% en las conversiones! ¡Mira esta increíble imagen para ver la increíble transformación!

Esto podría ser inesperado en un mundo donde nuestra capacidad de atención es más corta que nunca debido a la prevalencia de videos de TikTok de 15 segundos y tweets de 140 caracteres. Sin embargo, los estudios demuestran que los visitantes del sitio web prefieren desplazarse en lugar de hacer clic.

El Grupo Nielsen Norman ha descubierto que, debido a las páginas web extendidas de los años 90, la gente se ha acostumbrado a desplazarse y este comportamiento digital sigue prevaleciendo en los tiempos modernos. Posteriormente, desplazarse se ha convertido en una acción instintiva y sin esfuerzo, mientras que hacer clic requiere un esfuerzo adicional.

Sin embargo, no caigas en la tentación de rellenar tus páginas con material extraño sólo para hacerlas más largas. Esto sólo restará calidad a su contenido. En su lugar, utilice el espacio adicional para incluir más secciones, espacios en blanco y elementos visuales. Esto hará que su contenido sea más atractivo y más fácil de comprender.

Tanto los visitantes como los motores de búsqueda se sienten atraídos por contenidos más extensos. Un estudio realizado por SerpIQ reveló que los 10 principales resultados de búsqueda para más de 20.000 palabras clave contenían más de 2.000 palabras. Además, las páginas de mayor rango tenían aún más contenido. Esto sugiere que Google prefiere páginas con una cantidad sustancial de perplejidad y ráfaga.

Además, los contenidos más largos generalmente generan más backlinks, ya que es más probable que las personas se vinculen a datos completos. Esto, junto con las visitas prolongadas a la página, hace que las páginas largas sean más ventajosas para el SEO.

Consejo multilingüe: Al traducir su contenido, tenga en cuenta que algunos idiomas requieren más espacio que otros. Para asegurarse de que sus páginas traducidas luzcan estéticamente agradables, considere crear páginas más largas que brinden más espacio para modificaciones de diseño. Además, asegúrese de seguir lo mejor SEO multilingüe prácticas para ayudar a que sus páginas largas tengan una mejor clasificación en los mercados internacionales.

Consejo 5: Evite los carruseles

Se reconoce ampliamente la importancia de las imágenes de productos en el éxito de un sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, no se reconoce tan ampliamente que la forma en que se presentan esas imágenes también es crítica.

Los carruseles, una función que permite rotar y mostrar múltiples imágenes en un solo espacio, son una opción popular para los sitios web de comercio electrónico debido a su practicidad al mostrar múltiples imágenes de productos. A pesar de su utilidad potencial, las investigaciones sugieren que su uso puede no ser la mejor idea.

Como afirma Neil Patel, en nueve de cada diez casos se ha demostrado que los carruseles reducen las tasas de conversión. ¿Qué podría estar causando este fenómeno? Parece que la mayoría de los espectadores no se molestan en hacer clic en las imágenes siguientes, dejándolas invisibles.

Un estudio realizado por el desarrollador web de la Universidad de Notre Dame, Erik Runyon, reveló que sólo el 1% de los 3.755.297 visitantes de su página de inicio hicieron clic en un producto en el carrusel. Este hallazgo fue bastante desconcertante, ya que fue inesperado y explosivo.

Es especialmente desalentador descubrir que el 84% de todos los clics se realizaron en el primer elemento de la rotación. Posteriormente, probó carruseles en diferentes sitios web para determinar si un material más enfocado haría alguna diferencia, pero el CTR más notable que logró fue todavía del 8,8% –, un resultado no alentador.

El uso de carruseles en su sitio web puede ser un problema de accesibilidad importante. Por lo general, se utilizan flechas y balas pequeñas para controlar los carruseles, lo que dificulta su navegación para los visitantes con discapacidad visual. Para garantizar que todos los visitantes tengan la misma experiencia, es mejor evitar el uso de carruseles.

Si está buscando una manera de mostrar sus imágenes, ¿por qué no intenta apilarlas para que los visitantes puedan desplazarse fácilmente y verlas todas? O bien, puede optar por un enfoque más avanzado y utilizar ConveyThis Smart Content. Esta función le permite crear una experiencia personalizada para cada visitante en función de sus preferencias e interacciones previas con su sitio web, y les mostrará las imágenes más relevantes.

Consejo multilingüe: para garantizar que sus imágenes logren atraer a clientes globales, además de evadir carruseles, manténgase alejado del texto sin traducir en sus imágenes. Tener una imagen con un texto que sus visitantes internacionales no puedan comprender seguramente reducirá su tasa de clics. Puede traducir sus imágenes sin esfuerzo y ofrecer una experiencia de usuario genuinamente localizada con la función de traducción de medios de ConveyThis’.

Concluyendo

¡Con esto concluye nuestra lista completa de consejos de diseño web de comercio electrónico! Para resumir rápidamente:

Si tiene un sitio web en varios idiomas, ¡asegúrese de tener en cuenta también las pautas multilingües! Si aún no tienes un sitio web multilingüe, ¡cambiémoslo hoy con una prueba de 10 días de ConveyThis!

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