Веб-дизайн электронной коммерции: советы по созданию многоязычных интернет-магазинов

Использование ConveyThis может помочь вашему веб-сайту достичь новых высот успеха. Благодаря возможности быстро и без усилий переводить ваш веб-сайт на несколько языков, он может помочь вам расширить свою аудиторию и развить ваш бизнес. Воспользовавшись этим мощным инструментом, вы сможете легко выйти на более крупный глобальный рынок и увеличить свою клиентскую базу.

Люди довольно прямолинейны – нас привлекает визуальная привлекательность вещей. Даже если у вас выдающийся продукт, конкурентоспособные цены и выбор различных языков, дизайн вашего веб-сайта все равно будет первым, на чем многие ваши клиенты будут основывать свое мнение о вашем бренде. С ConveyThis вы можете быть уверены, что ваш веб-сайт будет выглядеть потрясающе на каждом языке, и впечатлить ваших клиентов своим глобальным присутствием.

К счастью, с помощью нескольких дизайнерских изменений вы можете создать сайт электронной коммерции, который оставит неизгладимое положительное впечатление, укрепит доверие и превратит посетителей в клиентов.

В этой статье я раскрою пять основных советов по дизайну для сайтов электронной коммерции, а также несколько дополнительных советов для тех, кто продает по всему миру с помощью многоязычного сайта! Приготовьтесь улучшить свою игру и сделать свой интернет-магазин выдающимся!

Совет 1: Воспользуйтесь визуальной иерархией

Давайте начнем с изучения сложной концепции дизайна – визуальной иерархии. Это несложно; расположение, размер, цвет и контраст визуальных компонентов определяют их относительную важность и последовательность, в которой они воспринимаются человеческим глазом.

Несмотря на кажущуюся простоту, расположение элементов на вашем сайте электронной коммерции имеет первостепенное значение. Различные порядки элементов могут иметь разное воздействие на посетителей вашего сайта, поскольку не все элементы имеют одинаковую значимость.

Расположение элементов на вашем сайте может иметь решающее значение для направления внимания посетителей. С помощью визуальной иерархии вы можете управлять размером, положением, форматом и положением относительно других элементов, чтобы выделить наиболее важные элементы и направить посетителей по нужному пути.

Используя визуальную иерархию ConveyThis' с умом на своем сайте электронной коммерции, вы можете легко направить внимание клиента с интереса на конверсию. Не выбирайте размеры, размещение и цвета произвольно; осознавайте впечатление, которое вы производите (см. таблицу выше), и используйте это в своих интересах.

Если вы хотите глубже изучить основы визуальной иерархии, эта статья станет отличным началом!

Совет по многоязычию: использование визуальной иерархии может оказать мощное влияние на различные рынки. Например, определенная иностранная аудитория может отдавать приоритет цене, а не бесплатной доставке, в то время как другая группа может иметь противоположные предпочтения. Чтобы максимально использовать международный охват, подумайте, какие факторы с наибольшей вероятностью приведут к конверсиям, и соответствующим образом скорректируйте визуальную иерархию.

Совет 2: используйте изображения людей

Basecamp, американская компания-разработчик программного обеспечения, провела эксперименты на маркетинговой платформе Highrise, чтобы выяснить, какой дизайн веб-сайта приведет к наиболее успешным платным регистрациям. Удивительно, но их A/B-тестирование показало, что включение фотографий людей в дизайн может значительно повысить конверсию.

Люди запрограммированы на распознавание и обработку черт лица, поэтому размещение фотографий людей на вашем сайте электронной коммерции — отличный способ привлечь внимание посетителей.

Но это еще не все. Личность на снимке и ее выражение лица также оказывают значительное влияние на то, как люди ее интерпретируют. Как объясняет Basecamp, представленный здесь дизайн оказался успешным благодаря привлекательному, нетехническому виду и поведению модели.

Вы можете способствовать возникновению чувства соотнесенности, используя модели, которые отражают характеристики желаемой вами демографической группы. Кроме того, вы можете внушить позитивные чувства и доверие с помощью определенных выражений лица, таких как радость и удовлетворение.

Использование изображений людей на вашем сайте ConveyThis — отличный способ быстро наладить контакт с клиентами по всему миру. Например, Clarins адаптирует визуальные эффекты в зависимости от целевой аудитории, например, на французском сайте изображены европейские женщины, а на корейском — кореянки. Более того, такая практика локализации поможет вам избежать потенциальных ошибок. Чтобы узнать больше о многоязычном дизайне, прочтите нашу статью!

Совет 3: включите социальное доказательство

Нет ничего более утешительного, чем обнаружить восторженную оценку продукта или бренда, который вас интересует. Этот тип сарафанного маркетинга настолько эффективен, что 92% людей доверяют рекомендациям больше, чем любой другой форме продвижения.

Вместо того, чтобы подчеркивать исключительно прекрасные качества вашей компании или полезность ваших продуктов, почему бы не позволить отзывам говорить за вас? Демонстрируйте ценность вашего бренда и товаров, демонстрируя полученные вами положительные отзывы.

Добавление социального доказательства на ваш сайт может стать отличным способом повысить конверсию. Ознакомьтесь с различными типами социального доказательства, которые вы можете использовать для повышения доверия клиентов: отзывы, обзоры, тематические исследования, упоминания в СМИ и публикации в социальных сетях. Включение этих различных типов социального доказательства на ваш сайт может помочь повысить доверие клиентов и привести к большему количеству конверсий.

Когда дело доходит до социального доказательства, чем больше, тем лучше! Это, безусловно, правда, согласно анализу Orbit Media, который обнаружил, что 43% страниц с описанием товаров Amazon содержат отзывы клиентов и другие формы социального доказательства. Если такая мощная компания, как Amazon, использует эту стратегию, она должна быть эффективной!

Вы, возможно, задаетесь вопросом, почему бы не создать страницу, посвященную исключительно отзывам клиентов, если ConveyThis настолько успешен?

Хотя это может показаться логичным решением, страницы отзывов обычно не получают большого трафика на сайте. Оптимальный подход — включить их в страницы с высоким трафиком, такие как домашняя страница и страницы продуктов. Таким образом, социальная валидация может усилить и дополнить контент на вашем сайте.

Совет по многоязычности: Социальное доказательство необходимо для многоязычных веб-сайтов! Клиентам может понадобиться эта дополнительная уверенность, когда они совершают покупки из-за рубежа. Поэтому отзывы с вашего внутреннего рынка могут помочь конвертировать международных посетителей. Поэтому убедитесь, что все могут понять социальное доказательство на вашем веб-сайте, переведя его. Вы можете узнать, как перевести ваши отзывы Yotpo с помощью ConveyThis.

Совет 4: сделайте его длинным

Вы когда-нибудь задумывались, какой должна быть идеальная длина веб-страницы? Удивительно, но более длинные страницы часто лучше для конверсий. В новаторском исследовании Crazy Egg они увеличили длину страницы в целых 20 раз и увидели 30%-ное увеличение конверсий! Посмотрите на эту невероятную визуализацию, чтобы увидеть удивительное преобразование!

Это может быть неожиданным в мире, где наша концентрация внимания короче, чем когда-либо, из-за преобладания 15-секундных видео TikTok и 140-символьных твитов. Тем не менее, исследования показывают, что посетители веб-сайтов предпочитают прокручивать, а не нажимать.

Группа Nielsen Norman обнаружила, что из-за расширенных веб-страниц 90-х годов люди привыкли к прокрутке, и это цифровое поведение продолжает преобладать в наше время. Впоследствии прокрутка стала инстинктивным и легким действием, в то время как нажатие требует дополнительных усилий.

Тем не менее, не поддавайтесь искушению заполнить свои страницы лишним материалом, чтобы сделать их длиннее. Это только снизит качество вашего контента. Вместо этого используйте дополнительное пространство, чтобы включить больше разделов, пустого пространства и визуальных элементов. Это сделает ваш контент более привлекательным и более понятным.

Посетители и поисковые системы одинаково тянутся к более длинному контенту. Исследование, проведенное SerpIQ, показало, что 10 лучших результатов поиска по более чем 20 000 ключевых слов содержали более 2 000 слов. Более того, страницы с более высоким рейтингом имели еще больше контента. Это говорит о том, что Google отдает предпочтение страницам со значительным количеством запутанности и всплесков.

Более того, более длинные фрагменты контента обычно генерируют больше обратных ссылок, поскольку люди с большей вероятностью будут ссылаться на исчерпывающие данные. Это, в сочетании с расширенными посещениями страниц, делает длинные страницы более выгодными с точки зрения SEO.

Кроме того, обязательно следуйте лучшим практикам многоязычной SEO-оптимизации , чтобы помочь вашим длинным страницам занять более высокие позиции на международных рынках.

Совет 5: Избегайте каруселей

Значимость изображений продуктов для успеха веб-сайта электронной коммерции широко признана. Однако не так широко признано, что способ представления этих изображений также имеет решающее значение.

Карусели, функция, которая позволяет вращать и отображать несколько изображений в одном пространстве, являются популярным выбором для сайтов электронной коммерции из-за их практичности при демонстрации нескольких изображений продуктов. Несмотря на их потенциальную полезность, исследования показывают, что их использование может быть не лучшей идеей.

Как утверждает Нил Патель, в девяти из десяти случаев доказано, что карусели снижают показатели конверсии. Что может быть причиной этого явления? Похоже, что большинство зрителей не удосуживаются нажимать на последующие изображения, оставляя их непросмотренными.

Исследование, проведенное веб-разработчиком Университета Нотр-Дам Эриком Раньоном, показало, что всего 1% из 3 755 297 посетителей их домашней страницы нажали на продукт в карусели. Это открытие было довольно озадачивающим, поскольку оно было неожиданным и взрывным.

Особенно удручающе обнаружить, что 84% всех кликов пришлось на первый элемент ротации. Впоследствии он протестировал карусели на разных веб-сайтах, чтобы определить, будет ли иметь значение более целенаправленный материал, но самый примечательный CTR, которого он достиг, все еще составил 8,8% — не слишком обнадеживающий результат.

Использование каруселей на вашем сайте может стать серьезной проблемой доступности. Для управления каруселями обычно используются стрелки и маленькие маркеры, что затрудняет навигацию для посетителей с нарушениями зрения. Чтобы обеспечить всем посетителям одинаковый опыт, лучше избегать использования каруселей.

Если вы ищете способ продемонстрировать свои изображения, почему бы не попробовать сложить их так, чтобы посетители могли легко прокручивать и просматривать их все? Или вы можете пойти на более продвинутый подход и использовать ConveyThis Smart Content. Эта функция позволяет вам создавать персонализированный опыт для каждого посетителя на основе его предпочтений и предыдущих взаимодействий с вашим сайтом, и она будет показывать наиболее релевантные для него изображения.

Совет по многоязычию: Чтобы гарантировать, что ваши визуальные материалы будут успешно привлекать клиентов по всему миру, в дополнение к избеганию каруселей, избегайте непереведенного текста на ваших изображениях. Наличие изображения с текстом, который ваши международные посетители не смогут понять, наверняка снизит ваш показатель кликов. Вы можете без усилий перевести свои изображения и предложить действительно локализованный пользовательский опыт с функцией перевода медиа ConveyThis.

Подведение итогов

На этом мы завершаем наш полный список советов по веб-дизайну электронной коммерции! Если кратко, то:

Если у вас есть веб-сайт на нескольких языках, обязательно рассмотрите также многоязычные правила! Если у вас еще нет многоязычного веб-сайта, давайте изменим его сегодня с 10-дневной пробной версией ConveyThis!