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Amerikanische Integrität
Die American Integrity Insurance Company of Florida (AIICFL) ist für zahllose Floridianer ein Leuchtturm der Sicherheit und bietet eine Fülle von Versicherungsoptionen, die auf den Sunshine State zugeschnitten sind. Von der Absicherung herkömmlicher Eigenheime bis hin zum Spezialschutz für hochwertige Anwesen und Eigentumswohnungen hat sich AIICFL einen hervorragenden Ruf dafür erarbeitet, die besonderen Bedürfnisse der Einwohner Floridas zu verstehen.
Angesichts der wachsenden Vielfalt Floridas und des Zustroms internationaler Einwohner und Investoren stand AIICFL jedoch vor einer Herausforderung: Wie kann man seine Angebote einer Bevölkerungsgruppe, die unzählige Sprachen spricht, effektiv vermitteln?
Die Herausforderung
Florida, ein Hotspot für internationalen Tourismus, Immobilieninvestitionen und Einwanderung, verfügt über eine vielfältige Sprachlandschaft. Potenzielle Kunden, die auf der AIICFL-Website navigieren, könnten sich entfremdet fühlen, wenn sie nicht auf wichtige Versicherungsinformationen in ihrer Muttersprache zugreifen könnten. Diese sprachliche Lücke könnte bedeuten, dass Chancen verpasst werden und das Engagement der AIICFL, allen Einwohnern Floridas zu dienen, möglicherweise beeinträchtigt wird.
Lösung
Geben Sie ConveyThis ein – eine robuste Übersetzung und Lokalisierung Lösung, die für ihre Genauigkeit sowie einfache Integration bekannt ist. AIICFL sah in ConveyThis einen Partner, der die sprachliche Spaltung überbrücken und seine Vollkaskoversicherungsangebote an alle Ecken Florida'S vielfältiger Gemeinschaft bringen könnte.
Durchführung
Nach der Integration in ConveyThis verwandelte sich die Website von AIICFL zu einer mehrsprachigen Plattform. Die wichtigsten Versicherungsbedingungen, Richtliniendetails und Anspruchsprozesse wurden präzise übersetzt. In Anerkennung der bedeutenden spanischen, haitianischen und portugiesischsprachigen Bevölkerung des Staates wurden diese Sprachen priorisiert.
Ein reibungsloses Sprachumschalter stellte sicher, dass Benutzer nahtlos zwischen Sprachen wechseln konnten und dass sie immer Zugriff auf wichtige Informationen in der Sprache hatten, mit der sie am besten vertraut waren.
Ergebnis
- Größere Reichweite: Die mehrsprachige Website zog Datenverkehr aus bislang unerschlossenen demografischen Gruppen an, was zu mehr Anfragen und Versicherungsabschlüssen führte.
- Vertrauen und Zuverlässigkeit: Durch die Bereitstellung von Informationen in mehreren Sprachen stärkte AIICFL sein Image als integrative und kundenorientierte Organisation. Nicht englischsprachige Floridianer verspürten ein neues Vertrauensgefühl, da sie wussten, dass sie verstanden und umsorgt wurden.
- Wettbewerbsvorteil: Auf dem hart umkämpften Versicherungsmarkt verschaffte die mehrsprachige Plattform dem AIICFL einen erheblichen Wettbewerbsvorteil und positionierte das Unternehmen als Vorreiter in Sachen Inklusivität innerhalb der Branche.
Abschluss
AIICFL nutzte ConveyThis und erweiterte nicht nur seinen digitalen Fußabdruck, sondern unterstrich auch sein Engagement für die Betreuung aller Einwohner Floridas. Diese Zusammenarbeit dient als Zeugnis dafür, wie Unternehmen digitale Tools nutzen können um die Inklusivität zu fördern und ihre Reichweite auszubauen.
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