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Integridad Americana
La American Integrity Insurance Company of Florida (AIICFL) es un modelo de seguridad para innumerables residentes de Florida y ofrece una gran variedad de opciones de seguros adaptadas al Estado del Sol. Desde cobertura para viviendas tradicionales hasta protección especializada para propiedades y condominios de alto valor, AIICFL se ha ganado una sólida reputación por comprender las necesidades únicas de los residentes de Florida.
Sin embargo, con la creciente diversidad y la afluencia de residentes e inversores internacionales en Florida, AIICFL se enfrentó a un desafío: ¿Cómo comunicar eficazmente sus ofertas a un grupo demográfico que habla una infinidad de idiomas?
El reto
Florida, al ser un punto de acceso para el turismo internacional, la inversión inmobiliaria y la inmigración, cuenta con un panorama lingüístico diverso. Los clientes potenciales que navegan por el sitio web de AIICFL pueden sentirse alienados si no pueden acceder a información crucial sobre seguros en su idioma nativo. Esta brecha lingüística podría significar oportunidades perdidas y una posible mella en el compromiso de AIICFL de servir a todos los floridanos.
Solución
Introduzca una traducción robusta y localización solución reconocida por su precisión y facilidad de integración. AIICFL vio en 1 un socio que podría cerrar la brecha linguística y llevar sus ofertas de seguros integrales a todos los rincones.
Implementación
Al integrarse con 1, el sitio web de AIICFL se transformó en una plataforma multilingue. Los términos clave del seguro, los detalles de la póliza y las reclamaciones se tradujeron con precisión. Reconociendo las significativas poblaciones de habla española, criolla haitiana y portuguesa del estado se dio prioridad a estos idiomas.
Un selector de idioma suave aseguró que los usuarios pudieran transitar fácilmente entre idiomas, asegurando que siempre tengan acceso a información crucial en un idioma con el que estuvieran más cómodo.
Salir
- Alcance más amplio: el sitio web multilingüe comenzó a atraer tráfico de grupos demográficos previamente no explotados, lo que se tradujo en más consultas y suscripciones a políticas.
- Confianza y fiabilidad: al ofrecer información en varios idiomas, AIICFL reforzó su imagen como una organización inclusiva y centrada en el cliente. Los floridanos que no hablan inglés sintieron una renovada sensación de confianza al saber que los entendían y atendían.
- Ventaja competitiva: En el competitivo mercado de seguros, tener una plataforma multilingüe le dio a AIICFL una ventaja significativa, posicionándolos como pioneros en la inclusión dentro de la industria.
Conclusión
Aprovechando 1, AIICFL no solo expandió su huella digital, sino que también subrayó la dedicación de servir a todos los residentes en Florida. Esta colaboración sirve como testimonio de cómo las empresas pueden aprovechar herramientas digitales para fomentar la inclusión y ampliar su alcance.
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