เหตุผลที่การแปลที่ผิดพลาดไม่ใช่ความผิดของนักแปลเสมอไป: ข้อมูลเชิงลึกจาก ConveyThis

ในสาขาการแปล การแปลข้อความเป็นภาษาอื่นจากภาษาต้นทางเป็นมากกว่าการแทนที่คำ การนำรูปแบบ การไหลลื่น น้ำเสียง และเนื้อหามารวมกันในคราวเดียวจะกำหนดว่าอะไรควรเป็นการแปลที่สมบูรณ์แบบ ในทางกลับกัน แม้แต่ซอฟต์แวร์ขั้นสูงก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดในผลลัพธ์สุดท้ายมากกว่า เนื่องจากเครื่องได้รับการออกแบบมาให้ปฏิบัติตามชุดรหัสและกฎเกณฑ์ ในขณะที่การแปลโดยมนุษย์มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่าเมื่อเป็นเรื่องของคุณภาพ ซึ่งถือว่าดีที่สุด อย่างไรก็ตาม นั่นหมายความว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับผลลัพธ์ของนักแปลมนุษย์ทุกคนเสมอไปหรือไม่ ลองนึกถึงสถานการณ์ต่อไปนี้

เจ้าของร้านค้าบน Shopify ที่ต้องการดึงดูดผู้อ่านให้มากขึ้นจึงตัดสินใจจ้างนักแปลมืออาชีพมาแปลบล็อกของเขา เพราะเขาต้องการเพิ่มภาษาใหม่ๆ และต้องการให้แน่ใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการแปลด้วยเครื่อง เมื่อรับงาน นักแปลก็ทำงานอย่างขยันขันแข็งและทุ่มเทอย่างเต็มที่ แต่เจ้าของร้านกลับผิดหวังกับผลลัพธ์ที่ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เขาจึงตัดสินใจจ้างคนอื่นมาทำหน้าที่นี้แทน และเขาก็ผิดหวังอีกครั้ง เพราะนักแปลคนหลังก็มีข้อผิดพลาดในลักษณะเดียวกันกับนักแปลคนเดิม

คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายๆ กันมาก่อนหรือไม่? หากใช่ คุณต้องอ่านบทความนี้ เพราะบทความนี้เขียนขึ้นเพื่อคุณโดยเฉพาะ!

การแปลที่ไม่ดีคืออะไร?

การแปลที่ไม่ดีคือการแปลที่ไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาบางส่วนหรือทั้งหมดของข้อความต้นฉบับได้ดีพอในภาษาเป้าหมายตามจุดประสงค์ที่ต้องการ ซึ่งอาจนำไปสู่การแปลที่ผิดพลาดหรือถ่ายทอดแนวคิดและข้อความที่ถูกต้องไปในทางที่ผิด การแปลที่ทำให้ผู้อ่านทั้งสองภาษาไม่สามารถแยกแยะหรือแยกแยะได้ว่าอะไรคือแหล่งที่มาหรือสิ่งที่แปลออกมา ถือเป็นการแปลที่ดี โปรดทราบว่าการแปลอาจไม่มีข้อผิดพลาดแม้แต่น้อยและยังคงเป็นการแปลที่ไม่ดี การแปลผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่ไม่ดีอาจส่งผลให้ธุรกิจเสียหาย

การแทนที่นักแปลมนุษย์ที่มีอยู่ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบการแปลมาตรฐานจะได้รับการรักษาและสนับสนุนในงานถัดไปที่ทำโดยผู้อื่น

ดังนั้น ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับรายการองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการ ซึ่งหากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้ว องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่งานแปลของคุณจะเสียหายได้ ดังนี้:

องค์ประกอบที่หนึ่ง (1): ชี้แนะนักแปลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ; ถ่ายทอดความรู้

การขอให้ผู้รับเหมาสร้างบ้านให้คุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ได้มอบแบบสถาปัตยกรรมและคำอธิบายให้กับเขาถือเป็นเรื่องเลวร้ายอย่างยิ่ง

ในทำนองเดียวกัน หากคุณคาดหวังให้ผู้แปลแสดงผลลัพธ์จากจินตนาการสำรองของเขาโดยไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ จะทำให้การแปลกลายเป็นหายนะและยุ่งยาก

คุณควรใช้ข้อมูลจากนักแปลเกี่ยวกับข้อเสนอการขายเฉพาะ (USP) ของคุณ โมเดลธุรกิจของคุณ วัตถุประสงค์ของคุณ กลุ่มเป้าหมายของคุณ และปัจจัยสำคัญอื่นๆ ที่คุณยึดถือไว้ มิฉะนั้น คุณจะต้องตกใจกับสิ่งที่เขาเสนอ เพราะเขาไม่มีเวทมนตร์ใดๆ ที่จะทำได้ นักแปลที่เป็นมนุษย์ก็เหมือนคนงานที่มีเครื่องมือที่จำเป็นแต่ต้องการคำอธิบายว่าคุณต้องการให้เขาให้บริการประเภทใด การรวบรวมคำอธิบายและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณจากนักแปลจะก่อให้เกิดผลเสียมากกว่าผลดี

นักแปลที่ทำงานเป็นมนุษย์จะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่พวกเขา เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามจ้างนักแปลในครั้งต่อไป อย่ากั๊กรายละเอียดที่สำคัญและรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ไว้กับเขา การส่งมอบผลลัพธ์ที่คุณต้องการโดยนักแปลนั้นขึ้นอยู่กับว่าเขาเข้าใจวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์หลักของคุณดีเพียงใด

องค์ประกอบที่สอง (2): ถ่ายทอดสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำจากมุมมองของท้องถิ่น

นักแปลมืออาชีพควรมีความรู้ทั้งในภาษาต้นทางและภาษาเป้าหมาย แม้จะมีความรู้ดังกล่าว แต่เขาก็อาจไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในด้านความรู้พื้นฐานด้านโครงสร้าง วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมที่อาจส่งผลต่อการใช้ภาษาแต่ละภาษา หากเป็นเช่นนั้น บางครั้งผู้อ่านเอกสารที่แปลแล้วในท้องถิ่นอาจตกใจและไม่พอใจเมื่อพบวิธีการและลีลาที่นักแปลใช้แปลหรือแสดงคำ วลี หรือสำนวนบางคำ หลายครั้งที่การแปลหรือแสดงคำบางคำไม่ถูกต้องกลายเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันในหมู่คนที่มีความคิดเห็นแตกต่างกันและไม่ได้มีวัฒนธรรมหรือประเพณีเดียวกัน

เพื่อยกตัวอย่างเพิ่มเติม รูปแบบภาษาอังกฤษของชาวอเมริกันนั้นแตกต่างจากของชาวอังกฤษ ในอเมริกา คำว่า 'Vacation' ไม่เหมือนกับคำว่า 'holiday' และคำว่า 'apartments' ไม่เหมือนกับคำว่า 'flats' ดังนั้น คุณควรให้ผู้ฟังของคุณเข้าใจชัดเจนขึ้นกับ ผู้แปล และระบุสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในภาษาอังกฤษ เนื่องจากชาวอเมริกันพูดต่างกัน ควรทำเช่นนี้แม้ว่าภาษาต้นทางจะอนุญาตให้สลับคำดังกล่าวได้โดยไม่เปลี่ยนความหมายเดิม สิ่งนี้เน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่ว่าแม้ว่าส่วนใหญ่แล้ว คำที่เทียบเท่ากันจะพบได้ในภาษาเป้าหมาย แต่คำเหล่านี้อาจไม่มีความหมายที่แน่นอน สื่อถึงเจตนาที่ถูกต้อง หรือสร้างผลกระทบที่เหมาะสมในการถ่ายทอดข้อความที่เจ้าของธุรกิจต้องการจะสื่อ

ควรมอบแนวทางเบื้องต้นให้แก่ผู้แปลเพื่อให้เขาสามารถจัดการงานของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและแปลผลงานได้ดีขึ้น โดยคำนึงถึงความละเอียดอ่อนทางศาสนาหรือวัฒนธรรมของผู้ฟัง

องค์ประกอบที่สาม (3): แจ้งให้ผู้แปลทราบล่วงหน้าหากคุณต้องการการแปลคำต่อคำ

การแปลคำต่อคำหรือที่เรียกอีกอย่างว่าการแปลตามตัวอักษร คือการแปลข้อความจากภาษาต้นทางเป็นภาษาเป้าหมายโดยไม่คำนึงถึง "ความหมาย" ของข้อความต้นทาง ซึ่งหมายความว่าภาษาต้นทางจะถูกแปลตามตัวอักษรโดยไม่ต้องคิดถึงการถ่ายทอดความคิดที่ถูกต้องของภาษานั้น รูปภาพด้านล่างแสดงตัวอย่างวิธีแปลประโยค "How are you" ในภาษาอังกฤษแบบคำต่อคำในภาษา ฝรั่งเศส ในตัวอย่างนี้ คุณจะพบว่าผลลัพธ์ไม่เหมือนกับผลลัพธ์ที่ใช้ในภาษาเป้าหมาย 

การแปลคำต่อคำไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป ตัวอย่างเช่น การแปลสำนวนคำต่อคำอาจทำให้คำศัพท์ในภาษาต้นทางแยกจากกัน แต่ไม่สามารถถ่ายทอดความหมายที่แท้จริงของสำนวนนั้นได้ทั้งหมด

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการแปลเอกสารทางเทคนิค เอกสารวิชาการ เอกสารทางวิทยาศาสตร์หรือกฎหมายจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด แต่เมื่อต้องแปลเอกสารทางเทคนิค เอกสารวิชาการ เอกสารทางวิทยาศาสตร์หรือกฎหมาย การแปลเอกสารประเภทนี้มักได้รับการแนะนำ เนื่องจากเอกสารประเภทนี้ต้องปฏิบัติตามและสอดคล้องกับข้อความต้นฉบับอย่างเคร่งครัด โดยไม่มีการดัดแปลงหรือลบข้อความต้นฉบับแต่อย่างใด

ไม่ใช่กรณีนี้เมื่อแปลบล็อก เว็บเพจ และเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ที่มีแนวโน้มจะเกี่ยวข้องกับตลาด แม้ว่าการแปลอาจไม่ใช่การแปลตามตัวอักษรร้อยเปอร์เซ็นต์ (100%) แต่โดยปกติแล้ว การถ่ายทอดคำ วลี และสำนวนต่างๆ ในรูปแบบที่เป็นบทสนทนาจะดีที่สุด ConveyThis โปรแกรมแปลเว็บไซต์มอบการแปลคุณภาพเยี่ยมพร้อมตัวเลือกการแปลโดยนักแปลมืออาชีพ

โปรดจำไว้ว่าในปัจจุบันนี้ เราอยู่ในโลกของธุรกิจ มีผลิตภัณฑ์และบริการประเภทต่างๆ มากมาย ชื่อตราสินค้า เครื่องหมายการค้า และคติประจำใจ เป็นสิ่งที่เห็นได้ทั่วไป ปัจจัยดั้งเดิมรวมถึงภูมิหลังทางวัฒนธรรมเป็นตัวกำหนดแนวคิดเหล่านี้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้ได้รับแรงผลักดันจากสังคมและวัฒนธรรม ผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้จึงมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้ชมที่มีวัฒนธรรมเฉพาะ ดังนั้น ค่านิยม ประเพณี ความเชื่อทางศาสนา หลักการทางศีลธรรม ระบบสังคมและการเมือง เป็นต้น ของลูกค้าที่มีศักยภาพทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย จึงมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่ขายออกไป

ธุรกิจบางแห่งมักต้องการการแปลที่สอดคล้องกับข้อความต้นฉบับอย่างเคร่งครัดด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน หากเป็นเช่นนั้น เจ้าของธุรกิจควรแจ้งให้ผู้แปลทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับตัวเลือกของเขา มิฉะนั้น ผู้แปลอาจตัดสินใจแปลข้อความในน้ำเสียงและลักษณะที่เขาคิดว่าเหมาะสมและดีที่สุดเพื่อถ่ายทอดแนวคิดในเอกสารต้นฉบับ

หากเราจะสรุปสิ่งที่ได้พูดคุยกันไปแล้ว ณ จุดนี้ นักแปลอาจส่งมอบงานแปลที่แย่ได้ หากเขาถูกปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น ตลอดจนการให้คำแนะนำที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของคุณ กลุ่มเป้าหมาย ขอบเขตของธุรกิจ และวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เนื่องจากการแปลและการนำเสนอชื่อตราสินค้า เครื่องหมายการค้า และคติประจำใจของคุณอย่างถูกต้องจากข้อความต้นฉบับและวัฒนธรรมไปยังอีกภาษาหนึ่งที่มีกลุ่มเป้าหมายในวัฒนธรรมอื่นนั้น จะบอกอะไรได้มากเกี่ยวกับตราสินค้าของคุณ

ขอแนะนำให้หาใครสักคนที่มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและภาคส่วนนั้นๆ มาช่วยจัดการงานแปลให้คุณ เพราะสิ่งนี้จะส่งผลอย่างมากต่องานแปลของคุณอย่างแน่นอน กล่าวคือ คุณอาจต้องเพิ่มประสบการณ์ในการแปลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับงานแปลนั้น ดังนั้น คราวหน้าที่นักแปลแปลงานได้ไม่ดี ให้ตรวจสอบว่าคุณได้พยายามใช้องค์ประกอบทั้งสาม (3) ประการที่ระบุไว้ในบทความนี้หรือไม่ ก่อนที่จะตำหนินักแปล เพราะการแปลที่ไม่ดีไม่ได้เกิดจากความผิดของนักแปลเสมอไป