Shopify ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซ โดยมอบแพลตฟอร์มที่ราบรื่นให้กับธุรกิจทุกขนาดในการขายสินค้าและบริการออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง Shopify ได้ช่วยให้เศรษฐกิจเติบโตอย่างมาก โดยมีผู้ค้าหลายพันรายสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ ณ เดือนสิงหาคม 2017 ร้านค้า Shopify ทั่วโลกกว่า 600,000 แห่งสร้างรายได้รวมมากกว่า 55 พันล้านดอลลาร์
สำหรับเจ้าของร้านค้าหลายๆ คน ความท้าทายหลักคือการค้นหาวิธีเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรสูงสุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการใหม่หรือผู้ขายที่มีประสบการณ์ การใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้องสามารถช่วยเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อย่างมาก บทความนี้จะสรุปวิธีสำคัญ 4 ประการในการเพิ่มยอดขาย Shopify ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
Shopify ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซ โดยมอบแพลตฟอร์มที่ราบรื่นให้กับธุรกิจทุกขนาดในการขายสินค้าและบริการออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง Shopify ได้ช่วยให้เศรษฐกิจเติบโตอย่างมาก โดยมีผู้ค้าหลายพันรายสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ ณ เดือนสิงหาคม 2017 ร้านค้า Shopify ทั่วโลกกว่า 600,000 แห่งสร้างรายได้รวมมากกว่า 55 พันล้านดอลลาร์
สำหรับเจ้าของร้านค้าหลายๆ คน ความท้าทายหลักคือการค้นหาวิธีเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรสูงสุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการใหม่หรือผู้ขายที่มีประสบการณ์ การใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้องสามารถช่วยเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อย่างมาก บทความนี้จะสรุปวิธีสำคัญ 4 ประการในการเพิ่มยอดขาย Shopify ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
Shopify นำเสนอแอปพลิเคชันที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการทำงานของร้านค้า ลดความซับซ้อนของกระบวนการ และเพิ่มยอดขาย แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยในด้านการตลาด SEO ระบบอัตโนมัติ และการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวเลือกที่มีให้เลือกมากมาย การเลือกแอปพลิเคชันที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณอาจเป็นเรื่องยาก
หากต้องการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ให้ไปที่ Shopify App Store และเลือกดูหมวดหมู่ต่างๆ เน้นที่ส่วนสถานที่ขายทางด้านซ้ายมือเพื่อค้นหาแอปที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
การใช้แอปต่างๆ เช่น เครื่องมือการตลาดอีเมลอัตโนมัติ การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และซอฟต์แวร์รักษาลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณได้อย่างมาก ดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อระบุว่าแอปใดที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
นอกจากนี้ การใช้แอปที่เสนอบริการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การขายเพิ่ม และการขายแบบไขว้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้ ตัวอย่างเช่น การใช้แอปที่ส่งอีเมลติดตามพร้อมรหัสส่วนลดเฉพาะบุคคลสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่ลังเลใจซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้นได้ ในทำนองเดียวกัน แอปที่ให้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย
นอกจากนี้ แอปที่ช่วยเสริมการสนับสนุนลูกค้า เช่น แชทสดและโซลูชันแชทบอท สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และสร้างความไว้วางใจของลูกค้าได้ การให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อกังวลได้อย่างรวดเร็วและป้องกันการสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดขึ้นได้
การประเมินประสิทธิภาพแอปอย่างสม่ำเสมอและติดตามการเปิดตัวใหม่ใน Shopify App Store จะช่วยให้คุณแน่ใจว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์ ทดสอบแอปต่างๆ และตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์เพื่อวัดผลกระทบต่อยอดขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ความประทับใจแรกพบนั้นสำคัญ แม้ว่า Shopify จะมอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายพร้อมธีมที่สวยงาม แต่การรักษาร้านค้าให้มีความเป็นมืออาชีพและมีคุณภาพสูงนั้นต้องใส่ใจในรายละเอียด ร้านค้าที่ได้รับการออกแบบอย่างดีจะสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีศักยภาพตัดสินใจซื้อ
นี่คือองค์ประกอบสำคัญบางประการในการเสริมสร้างความเป็นมืออาชีพ:
การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้และความน่าดึงดูดทางสายตาจะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ที่น่าสนใจและเป็นมืออาชีพซึ่งดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้ ส่งผลให้ยอดขายและความภักดีต่อแบรนด์เพิ่มขึ้นในที่สุด
ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันทุกวันนี้ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายระดับนานาชาติถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของร้านค้า Shopify ของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 70% ชอบเรียกดูเว็บไซต์ใน ภาษาแม่ ของตน และ ผู้ซื้อของออนไลน์เกือบ 50% ไม่น่าจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่รองรับภาษาของตน การให้การสนับสนุนในหลายภาษาจะช่วย เพิ่มการมีส่วนร่วม ลดอัตราการออกจากเว็บไซต์ และปรับปรุงการแปลง จากผู้เยี่ยมชมทั่วโลก
เหตุใดการแปลจึงมีความสำคัญต่ออีคอมเมิร์ซ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มการรองรับหลายภาษาให้กับร้านค้า Shopify ของคุณคือการใช้ ConveyThis ซึ่งเป็นเครื่องมือแปลภาษาอันทรงพลังที่ออกแบบมาสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ConveyThis มอบสิ่งต่อไปนี้:
ขั้นตอนในการเพิ่ม ConveyThis ลงในร้านค้า Shopify ของคุณ:
ไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณแล้วคลิกที่ “ แอป ” > “ เยี่ยมชม Shopify App Store ” ค้นหา ConveyThis และเมื่อคุณพบเราแล้ว ให้คลิกที่ “ ติดตั้ง ”
หากคุณมีบัญชี ConveyThis อยู่แล้ว คุณจะสามารถสร้างโครงการใหม่ได้โดยตรงหรือใช้โครงการที่มีอยู่ซ้ำได้หากจำเป็น
หากคุณไม่มีบัญชี คุณเพียงแค่กรอกที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและรหัสผ่านเพื่อเริ่ม ทดลองใช้ Pro เป็นเวลา 14 วัน
เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี ConveyThis ของคุณแล้ว คุณจะถูกขอให้เลือกภาษาที่ใช้เขียนร้านค้าของคุณในปัจจุบัน และภาษาที่คุณต้องการแปล
เมื่อกำหนดภาษาแล้ว คุณจะต้องเปิดใช้งาน ConveyThis ในธีมของคุณ โดยคลิกที่ปุ่ม “เปิดใช้งาน”
หลังจากนั้นคุณจะต้องคลิกปุ่ม " บันทึก " ที่มุมขวาบนของตัวแก้ไข
เมื่อบันทึกแล้ว คุณสามารถกลับมาที่หน้านี้และคลิก “ ตรวจสอบการเปิดใช้งาน ” เพื่อสิ้นสุดการรวมระบบ
ตอนนี้ร้านค้าของคุณได้เปิดใช้งานปลั๊กอิน ConveyThis แล้ว คุณสามารถเริ่มปรับแต่งการแปลและ/หรือลักษณะของปุ่มสลับภาษาได้โดยคลิกที่ “กลับไปที่แดชบอร์ด”
หากคุณต้องการเลือกเส้นทางอื่นในการติดตั้งวิดเจ็ต ConveyThis คุณสามารถลองคัดลอกและวางชิ้นส่วนโค้ดของเราได้เสมอ
ขั้นแรก คุณจะต้องไปที่ Shopify Admin > ร้านค้าออนไลน์ > ธีม และที่นี่คุณจะเห็นปุ่ม “…”
เมื่อคุณกดปุ่ม “…” คุณจะได้รับรายการตัวเลือก และจากนั้นให้เลือกตัวเลือก “แก้ไขรหัส”
เมื่อคุณไปที่ " แก้ไขโค้ด " ให้แทรกชิ้นส่วนโค้ดที่ให้มาลงในไฟล์ theme.liquid ก่อนแท็กปิด
เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้ว ไปที่เว็บไซต์ของคุณแล้วดูปุ่มเปลี่ยนภาษาที่มุมขวาล่าง อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏ ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณต้องรอสักครู่
การเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าหลายภาษาของคุณ
ในภูมิทัศน์ดิจิทัลของปัจจุบัน การตลาดแบบมีอิทธิพล กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนยอดขายและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ผู้ทรงอิทธิพลในโซเชียลมีเดียสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมาย ทำให้คำแนะนำของพวกเขามีอิทธิพลอย่างมากในการตัดสินใจซื้อ ในความเป็นจริง ผู้บริโภค 70% ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามหลังจากเห็นคำแนะนำจากผู้ทรงอิทธิพลบน Instagram หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงแฟชั่น เทคโนโลยี ฟิตเนส และของใช้ในบ้าน
การใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณสามารถ เข้าถึงชุมชนที่มีอยู่แล้ว สร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริง และขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีการแปลงสูงไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ
1. ระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมถือเป็น สิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณา:
ใช้เครื่องมือเช่น Upfluence, AspireIQ หรือ Heepsy เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
2. สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
ก่อนจะติดต่อขอความร่วมมือ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและจริงใจกับผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่กำหนดแนวทางสำหรับความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังเพิ่มโอกาสที่ผู้มีอิทธิพลจะยอมรับและกระตือรือร้นที่จะโปรโมตร้านค้า Shopify ของคุณมากขึ้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดต่อผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อนเริ่มความร่วมมือ:
3. เสนอข้อตกลงความร่วมมือที่น่าดึงดูด
ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนทำงานกับแบรนด์ด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ดังนั้นเสนอข้อเสนอที่ สอดคล้องกับงบประมาณของคุณ และความคาดหวังของพวกเขา:
ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครจำนวนมาก (ผู้ติดตาม 5,000–50,000 คน) ยอมรับการร่วมงานกับผู้มีพรสวรรค์ ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่กว่ามักเรียกร้องให้ชำระเงิน
4. อนุญาตให้มีอิสระในการสร้างสรรค์เพื่อความถูกต้องแท้จริง
ผู้มีอิทธิพลรู้ว่าอะไรจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด ดังนั้น ให้ความยืดหยุ่นแก่พวกเขา ในการสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ ความถูกต้องตามจริง จะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากกว่า การโปรโมตที่มีสคริปต์มากเกินไป รูปแบบเนื้อหายอดนิยม ได้แก่:
ผู้บริโภค ตอบสนองต่อการเล่าเรื่องได้ดีกว่า การขายโดยตรง
5. ติดตามประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดแบบมีอิทธิพลนั้นมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจผลกระทบของความพยายามของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณมอบผลลัพธ์ที่ต้องการ หากต้องการวัดความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรกไปจนถึงการซื้อครั้งสุดท้าย นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดตาม KPI เหล่านี้และปรับแต่งแคมเปญแบบมีอิทธิพลของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:
แพลตฟอร์มเช่น Google Analytics รายงานในตัวของ Shopify และลิงก์การติดตาม UTM ช่วยให้คุณประเมิน ROI และ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญผู้มีอิทธิพลในอนาคต
โดยสรุป การเพิ่มยอดขายบน Shopify ไม่ใช่แค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเป็นการนำกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย แนวทางแบบมืออาชีพ และความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมาใช้ด้วย หากต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอปและเครื่องมือของ Shopify ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในทุกแง่มุมของร้านค้าของคุณ ตั้งแต่การจัดการผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การทำให้แน่ใจว่าการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณนั้นเปี่ยมด้วยความเป็นมืออาชีพจะสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ ในขณะที่การแปลร้านค้าของคุณเป็นภาษาต่างๆ จะช่วยเปิดประตูสู่ตลาดต่างประเทศ ขยายการเข้าถึงและเพิ่มศักยภาพในการขาย
ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมและใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ผู้มีอิทธิพลสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมองเห็นของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าชมและการแปลงข้อมูลมากขึ้น นอกจากนี้ การเน้นที่ SEO การดำเนินการแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ และการใช้โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายซ้ำสามารถช่วยให้คุณมองเห็นได้และรักษาความสนใจของลูกค้าไว้ได้ การปรับตัวและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้านค้าอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ด้วยการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ และเปิดรับแนวโน้มใหม่ๆ คุณจะสามารถก้าวล้ำหน้าคู่แข่งได้
ความสำเร็จบน Shopify เป็นผลจากการผสมผสานระหว่างความพากเพียร ความคิดสร้างสรรค์ และการใช้เครื่องมือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม โดยการนำแนวทางหลายแง่มุมที่รวมถึงเทคโนโลยี การตลาด และการปรับแต่งส่วนบุคคลมาใช้ ร้านค้า Shopify ของคุณก็จะสามารถก้าวข้ามคู่แข่งและเติบโตในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้ ปรับปรุงวิธีการของคุณต่อไป ทดลองใช้แนวคิดใหม่ๆ และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วคุณจะพบว่ารายได้และฐานลูกค้าของร้านค้าของคุณเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การแปลนั้นไม่ใช่แค่เพียงการรู้ภาษาเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากปฏิบัติตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลแล้วจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นภาษาเป้าหมายจริงๆ
แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis จะช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติ
ทดลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!