பல ஆண்டுகளாக நாங்கள் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பிய மற்றும் பெறுகிறோம், எங்கள் இன்பாக்ஸ்கள் நண்பர்கள், குடும்பத்தினர் மற்றும் சக பணியாளர்களுடன் தினசரி இணைப்பாக மாறிவிட்டன, ஆனால் சில சமயங்களில், அவற்றில் நாம் பகிரும் செய்திகளின் மூலம் உருவாக்கக்கூடிய இணைப்பை நாங்கள் உணரத் தொடங்கினோம். எங்கள் அன்றாட நடவடிக்கைகளிலிருந்து மின்னஞ்சலின் செல்வாக்கின் சக்தியை எங்கள் வணிகங்களுக்கு மொழிபெயர்த்தால், எங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் பற்றிய தகவலுடன், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வழியில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு சென்றடைவது என்பது ஒரு எளிய செய்தியாக இருந்தது சந்தைப்படுத்தல் உத்தியாக மாறும்.
இந்தச் செயல்முறையைத் தொடங்கத் திட்டமிட்டிருந்தாலும் அல்லது இந்தப் பிரச்சாரங்களை முன்னரே நடத்திக் கொண்டிருந்தாலும், சில காரணிகளை மனதில் வைத்திருப்பது எப்போதும் முக்கியம், எனவே மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் தொடங்குவோம்:
நாங்கள் ஷாப்பிங் செல்லும் போதெல்லாம் அல்லது சில தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுக்கு குழுசேரும்போதெல்லாம், விற்பனை, கல்வி அல்லது விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்காக, சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளுடன் புதிய மின்னஞ்சல்களைப் பெறுகிறோம். நாங்கள் தயாரிப்பை இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது முறையாக வாங்கலாமா, எதிர்காலத்தில் சேவையைப் பயன்படுத்தலாமா அல்லது மீண்டும் முயற்சிக்க மாட்டோம் என்பதை இது தீர்மானிக்கலாம். மின்னஞ்சல்கள் என்பது பரிவர்த்தனை, ஊக்குவிப்பு மற்றும் வாழ்க்கைச் சுழற்சி செய்திகளைப் பெறுபவர்களின் பட்டியலுக்குப் பகிர்வதற்கான ஒரு முக்கியமான கருவியாகும், தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பை உருவாக்க இ-காமர்ஸ் இந்தக் கருவியை அவசியமாக்குகிறது.
ஆதாரம்: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
எங்கள் புதுப்பிப்புகள், விளம்பரங்கள், புதிய வெளியீடுகள் மற்றும் பலவற்றை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தாத வரை, அவர்கள் உங்களின் வழக்கமான இணையதள போக்குவரத்தின் ஒரு பகுதியாக இருப்பார்கள் என்பதை நீங்கள் எப்படி உறுதியாக நம்பலாம்? மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மேலும் வருவதைத் தரும் போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் சந்தாக்கள் மூலம் சில நன்மைகளை வழங்கும்போது இது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும்.
நம்மில் பெரும்பாலோர் முன்பே கேள்விப்பட்டதைப் போல, எங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கண்டறிய, அவர்கள் எதைத் தேடுகிறார்கள், எதை வாங்குவார்கள் என்பதை நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், தேடுபொறிகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் எங்கள் பிராண்டில் ஆர்வமுள்ளவர்களைக் கண்டறிய சிறந்த வழிகள் ஆனால் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தரும். ஒரு வழக்கமான வாடிக்கையாளரை நாம் அழைக்கக்கூடியதாக மாறுவதற்கு அவை காரணங்கள் உள்ளன, அது இறுதியில் எங்கள் வலைத்தள போக்குவரத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறும்.
சில வணிகங்களுக்கு இந்த மின்னஞ்சல்களின் வெற்றிக்கு 100% உத்தரவாதம் இல்லை என்றாலும், விற்பனை மாறுபடலாம், இந்த ஆதாரத்தின் மூலம் எங்கள் தகவலைப் பெறும்போது வாடிக்கையாளர்கள் ஷாப்பிங் செய்யத் தூண்டப்படுவார்கள்.
சந்தைப்படுத்துபவர் ஜார் ஆபிரகாமின் கூற்றுப்படி, வருமானத்தை அதிகரிக்க மூன்று வழிகள் உள்ளன. வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுதல் மற்றும் பராமரிப்பது மற்றும் மூன்று வளர்ச்சிப் பெருக்கிகளில் ஒவ்வொன்றும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மூலம் பாதிக்கப்படலாம்.
( சி ) – மொத்த வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும் : தானியங்கு செய்திகளால் பாதிக்கப்படும்.
( எஃப் ) – கொள்முதல் அதிர்வெண் : ஒரு பவுன்ஸ்-பேக் அல்லது வின்-பேக் பிரச்சாரத்தால் பாதிக்கப்படுகிறது.
(AOV) – சராசரி வரிசை மதிப்பின் அதிகரிப்பு : வாழ்க்கை சுழற்சி பிரச்சாரங்கள் மற்றும் ஒளிபரப்புகளால் பாதிக்கப்படுகிறது.
இந்த மூன்று அம்சங்களும் ஒரே நேரத்தில் பாதிக்கப்படுகின்றன, மேலும் ஒரு ஈ-காமர்ஸ் வணிகம் ஒரு புதிய மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியைத் திட்டமிடத் தொடங்கும் போது அது பெரும் நன்மைகளைப் பிரதிபலிக்கிறது.
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் தேடுபொறிகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் கவனிக்கப்படுவது கடினமாக உள்ளது மற்றும் விளம்பரத்திற்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் என்பது அனைவரும் அறிந்ததே. மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கில் நுழைவதே உங்கள் எண்ணமாக இருந்தால், சந்தாதாரர்கள் மற்றும் உங்கள் மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களை சட்டப்பூர்வமாக இயக்குவது தொடர்பான அனைத்தும் வரும்போது உங்கள் இலக்குகளை நிறுவ மறக்காதீர்கள்.
நான் எங்கு தொடங்குவது?
- உங்கள் வணிகத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ற மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- முன்பே தொடங்கப்பட்ட பக்கம், முந்தைய விற்பனை அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் கணக்குகள், இணையதளத்தில் உள்ள தேர்வு படிவங்கள் அல்லது விற்பனை, தள்ளுபடிகள், நேரில் மின்னஞ்சல்களைக் கேட்பது போன்றவற்றால் பாதிக்கப்பட்டுள்ள பதிவுகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை உருவாக்கவும்.
மின்னஞ்சல்களின் பட்டியலை நீங்கள் உருவாக்கியதும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் உத்தியைத் தொடங்க நீங்கள் தயாராக இருப்பதாகத் தோன்றினால், வாடிக்கையாளர்களுடனான உங்கள் புதிய உறவு, வாடிக்கையாளர் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் அனுமதியின் அடிப்படையில் இருப்பதை உறுதிசெய்ய நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டிய சில சட்ட அம்சங்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தயாரிப்பு அல்லது சேவை பற்றி. இப்படித்தான் ஸ்பேமைத் தவிர்க்கிறோம்.
ஈ-காமர்ஸ் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஒரு வலுவான கூட்டாளியாக பார்க்கிறது மற்றும் மூன்று பிரிவுகள் பொதுவாக இந்த பிரச்சாரங்களுக்கு அறியப்படுகிறது.
விளம்பர மின்னஞ்சல்கள் குறிப்பிட்ட ஒப்பந்தங்கள், வரையறுக்கப்பட்ட நேர தள்ளுபடி, பரிசுகள், செய்திமடல்கள், உள்ளடக்க புதுப்பிப்புகள், பருவகால/விடுமுறை விளம்பரங்கள் ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டவை.
பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல்கள் ஆர்டர்கள் உறுதிப்படுத்தல்கள், ரசீதுகள், ஷிப்பிங் மற்றும் செக் அவுட் அல்லது ஏதேனும் வாங்குதல் நடவடிக்கைக்கான தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டவை.
வாழ்க்கைச் சுழற்சி மின்னஞ்சல்கள், நபர் எடுத்த நடவடிக்கை மற்றும் வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சி செயல்முறையில் அவர் எங்கே இருக்கிறார் (அடையுதல், கையகப்படுத்துதல், மாற்றம், தக்கவைத்தல் மற்றும் விசுவாசம்) ஆகியவற்றுடன் தொடர்புடையது.
நீங்கள் ஒரு சிறு வணிகத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள், உங்கள் சொந்த தளத்தை மொழிபெயர்ப்பதற்கு சில உதவிகளைத் தேடும் கன்வேதிஸ் இணையதளத்தில் நீங்கள் தட்டுகிறீர்கள். ConveyThis சேவைகளைப் பற்றிய கணக்கிலடங்கா தகவல்களை நீங்கள் காணலாம், நிச்சயமாக, அவர்களின் வலைப்பதிவு அல்லது புதுப்பிப்புகளில் புதுப்பிப்புகளைப் பெற நீங்கள் விரும்புவீர்கள். அவர்களின் அடிக்குறிப்பு விட்ஜெட் மூலம் மின்னஞ்சல் சந்தா, "எங்களைத் தொடர்புகொள்" விருப்பம் மற்றும் பதிவுசெய்து கணக்கை உருவாக்குவதற்கான விருப்பம் ஆகியவற்றைக் காணலாம்.
நீங்கள் எந்த விருப்பத்தைத் தேர்வுசெய்தாலும், நீங்கள் இன்னும் தகவலை வழங்குவீர்கள், மேலும் அவர்கள் அதிக சேவைகளை மேம்படுத்தினாலும், உங்கள் வலைத்தளத்தின் மொழிபெயர்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளரின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் செக்அவுட்டைத் தொடரலாம்.
மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை உருவாக்கும் போது கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய வேறு சில முக்கிய காரணிகள்:
- தள்ளுபடி குறியீடுகள் அல்லது இலவச ஷிப்பிங் விருப்பங்கள்: தள்ளுபடி குறியீடுகள் பருவகால விற்பனை அல்லது வரையறுக்கப்பட்ட நேர சலுகைகளுக்கு அமைக்கப்படலாம், ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு பணம் வாங்கிய பிறகு அல்லது இரண்டாவது வாங்குதலுக்கான பரிசாக இலவச ஷிப்பிங் விருப்பங்களை அமைக்கலாம்.
- உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்பைப் பற்றிய தங்கள் பதிவுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள அல்லது அதைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களைக் கண்டறியும் சமூகத்தை உருவாக்கவும்.
– நண்பர் பரிந்துரைகள்: வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் இணையதளத்திற்குத் திரும்ப வர வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்பினால், பரிந்துரைகளுக்கு தள்ளுபடிகள் அல்லது பரிசு அட்டைகளைப் பெறுவது பொதுவானது மற்றும் நல்ல ஊக்கமாகும், நிச்சயமாக இது ஆன்லைன் "வாய் வார்த்தை" உத்தியாகும்.
- கண்காணிப்பு ஆர்டர் விருப்பங்கள்: நாங்கள் அனைவரும் ஆன்லைனில் சிலவற்றை வாங்கியுள்ளோம், மேலும் எங்கள் தொகுப்பு எங்குள்ளது என்பதை நாங்கள் உறுதிசெய்ய விரும்புகிறோம். கண்காணிப்பு விருப்பங்கள் எங்கள் பிராண்டிற்கு சில நம்பகத்தன்மையை சேர்க்கும்.
– வாடிக்கையாளரின் வாங்குதலின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகள் பரிந்துரைகள்: எங்கள் வாடிக்கையாளர் வாங்கும் அடுத்த சாத்தியமான தயாரிப்புகள், இது அவர்களின் இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது வாங்குதலாக இருந்தாலும், அது அவர்களின் ஆர்வம் அல்லது தேவைகளுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால், அவர்கள் அடுத்ததாக வரலாம் தயாரிப்பு/சேவை.
– உங்கள் இணையதளத்தில் மதிப்பாய்வு/கணிப்பு படிவத்தை வைக்கவும்: எங்கள் தயாரிப்பு பற்றி மட்டுமல்ல, இணையதளம் உட்பட எங்கள் வணிகத்தின் பல்வேறு அம்சங்களைப் பற்றியும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை அறிந்து கொள்வது முக்கியம். மதிப்புரைகள் படத்தை உருவாக்கும், தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் எங்களைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதன் அடிப்படையில் எங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாங்கள் கொடுக்கும் முதல் அபிப்ராயம். நாம் மாற்றங்கள், மேம்பாடுகளைச் செய்ய விரும்பினால் அல்லது அந்த மாற்றங்களுக்கான பார்வையாளர்களின் எதிர்வினையைச் சோதிக்க விரும்பினால், ஆய்வுகள் உதவியாக இருக்கும்.
- வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் கார்ட்டில் உள்ள பொருட்களைப் பற்றி நினைவூட்டுங்கள்: சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களை கார்ட்டில் குறிப்புக்காகவோ அல்லது எதிர்காலத்தில் வாங்குவதற்காகவோ அனுமதிக்கிறார்கள் என்பது இரகசியமல்ல, இந்த மின்னஞ்சல் அவர்கள் செக் அவுட் செய்வதற்கு நல்ல நிகழ்தகவை உருவாக்குகிறது.
- சில நிமிடங்களில் வரவேற்பு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் மற்றும் விற்பனை செய்வதை விட சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்துங்கள், இது விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்கான முக்கிய புள்ளியாக இருக்கலாம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தை வரையறுக்கலாம் மற்றும் எங்கள் இணையதளத்தில் மதிப்புரைகளை இயக்கினால், அதைப் பற்றிய கருத்துகளைப் பெறுவீர்கள், அனுபவம் எதிர்மறையாக இருந்தால், நீங்கள் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட பயனரை இழக்க நேரிடும்.
மூலோபாயம் சோதிக்கப்பட்டு, அது இயங்கும் போது, இந்த மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை எவ்வாறு கண்காணிப்பது?
புதிய சந்தாதாரர்கள் மற்றும் வாராந்திர அல்லது மாதாந்திர அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களை ஒளிபரப்புவதன் அடிப்படையில் பட்டியல் அளவு மற்றும் வளர்ச்சியை மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநரால் கண்காணிக்க முடியும். சந்தாதாரர்களால் திறக்கப்பட்ட அல்லது ஒரு முறை கிளிக் செய்த மின்னஞ்சல்களின் சதவீதத்தை ஓப்பன் மற்றும் கிளிக் மூலம் - கட்டணங்கள் மூலம் கண்காணிக்க முடியும்.
எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நன்கு தெரிந்துகொள்ள தொழில்நுட்பத்தின் பல அம்சங்களைப் பயன்படுத்த முடியும் என்பதை இப்போது நாங்கள் அறிவோம், வாடிக்கையாளர்களின் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதில் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பங்கை முன்னிலைப்படுத்துவது முக்கியம். வாழ்க்கைச் சுழற்சி செயல்முறையின் பல படிகளில், முதல் முறையாக எங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடுவது முதல் மற்றவர்களுக்குச் செய்திகளைப் பரப்புவதற்கு, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் என்பது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுக்கு மீண்டும் வர வைக்க வேண்டும். மின்னஞ்சலின் நோக்கம், நீங்கள் விளம்பரப்படுத்த, அனுப்ப அல்லது பரிவர்த்தனைத் தகவலைக் கோர விரும்பினாலும் அல்லது வாழ்க்கைச் சுழற்சி மின்னஞ்சலை அனுப்ப விரும்பினாலும், இந்த மின்னஞ்சலில் இருந்து வெற்றிகரமான ஒன்றாக இருக்கும் காரணிகளை நீங்கள் மனதில் கொள்ள வேண்டும். ஒவ்வொரு வணிகமும் நாங்கள் முன்னர் குறிப்பிட்ட அனைத்து காரணிகளையும் கருத்தில் கொள்ளாது, ஆனால் அவற்றில் எது சரியான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியை நிறுவ உதவும் என்பதை நீங்கள் படிக்க விரும்புவீர்கள்.