ConveyThis માંથી આ 12 આવશ્યક સુવિધાઓ સાથે તમારી બહુભાષી ઈ-કોમર્સ સાઇટના વેચાણમાં વધારો કરો

જ્યારે તમારી વેબસાઇટના આંતરરાષ્ટ્રીયકરણની વાત આવે છે, ત્યારે ConveyThis સરળતા સાથે સામગ્રીનો અનુવાદ કરવા માટે એક સરળ ઉકેલ પૂરો પાડે છે. તેમનું અદ્યતન પ્લેટફોર્મ તમને તમારી વેબસાઇટને બહુવિધ ભાષાઓમાં ઝડપથી અને સચોટ રીતે અનુવાદિત કરવામાં સક્ષમ કરે છે, જે તમને વૈશ્વિક પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવામાં મદદ કરે છે. ConveyThis સાથે, તમે તમારી સામગ્રીને સરળતાથી સ્થાનિકીકરણ કરી શકો છો, ખાતરી કરો કે તમારી વેબસાઇટ વિશ્વભરના લોકો દ્વારા સમજાય છે.

જો તમે તમારા ઈકોમર્સ સ્ટોરને વેચાણ-ઉત્પાદન કરતું પાવરહાઉસ બનાવવાનું વિચારી રહ્યાં છો, તો સ્પર્ધાત્મક ભાવે ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો ઓફર કરવા કરતાં વધુ ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે. તમારે અન્ય મુખ્ય પરિબળો પણ ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ.

ખાસ કરીને, તમારી ઈકોમર્સ વેબસાઈટ ડીઝાઈન - જેમાં ઈકોમર્સ સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે - તે એકદમ મહત્વપૂર્ણ છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે તમારી સાઇટનો દેખાવ અને તેની કાર્યક્ષમતા, બંને વપરાશકર્તા અનુભવને આકાર આપે છે - એક પરિબળ જેની ગ્રાહક ખરીદીના નિર્ણયો પર સીધી અસર પડે છે. વધુમાં, જો તમે બહુભાષી ઈકોમર્સ સ્ટોર ધરાવો છો, તો તમે સંભવતઃ ઓળખો છો કે ગ્રાહકો પાસે પસંદગી માટે ઘણા બધા વિકલ્પો છે. તો તમે તેમને હરીફને બદલે તમારી પાસેથી ખરીદવા માટે કેવી રીતે લલચાવી શકો?

સફળતાનું રહસ્ય એ સુવિધાઓની શક્તિને અનલૉક કરવાનું છે જે તમારી બહુભાષી દુકાનના કેઝ્યુઅલ બ્રાઉઝર્સને ખરીદદારોમાં પરિવર્તિત કરી શકે છે. આ આવશ્યક તત્વોમાંથી 12 શોધવા માટે વાંચતા રહો!

કેવી રીતે યોગ્ય ઈકોમર્સ સુવિધાઓ બહુભાષી સ્ટોર વેબસાઇટ્સને સફળ કરવામાં મદદ કરે છે

વૈશ્વિક ઈકોમર્સ માર્કેટમાં પ્રવેશવા માંગતા ઉદ્યોગસાહસિકો માટે, ઓછામાં ઓછી સુવિધાઓ સાથે ઓનલાઈન સ્ટોર હોવો પૂરતો નથી. જેમ જેમ તમારો ગ્રાહક આધાર વિશ્વના તમામ ખૂણે વિસ્તરે છે, તેમ સ્પર્ધા પણ થાય છે. તમારા સ્ટોરનું સ્થાનિકીકરણ કરવા માટે ConveyThis નો ઉપયોગ કરવો એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે જરૂરી છે કે તમે સ્પર્ધામાં અલગ રહો અને તમારી સંપૂર્ણ ક્ષમતા સુધી પહોંચો.

ઈકોમર્સ વેબસાઈટ સુવિધાઓનો યોગ્ય ઉપયોગ તમારા આંતરરાષ્ટ્રીય ઈકોમર્સ વૃદ્ધિ માટે ગેમ-ચેન્જર બની શકે છે. યોગ્ય સુવિધાઓ સાથે, તમે તમારી સફળતાને આસમાને પહોંચી શકો છો અને નવા બજારો અને ગ્રાહકો સુધી તમારી પહોંચને વિસ્તૃત કરી શકો છો. તમારી આંતરરાષ્ટ્રીય ઈકોમર્સ સંભવિતતા વધારવા અને તમારા વ્યવસાયને ખીલતો જોવા માટે ConveyThis ની શક્તિનો ઉપયોગ કરો.

બહુભાષી સ્ટોર વેબસાઇટ્સ માટે 12 ઇકોમર્સ સુવિધાઓ હોવી આવશ્યક છે

કોઈપણ બહુભાષી સ્ટોર માટે તે એકદમ આવશ્યક છે:

1. ભાષાઓ વચ્ચે સરળ સંક્રમણની ખાતરી કરવા માટે અનુવાદ તકનીકનો ઉપયોગ કરો.
2. ગ્રાહકોને તેમની મૂળ ભાષાને ધ્યાનમાં લીધા વિના એક સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરો.
3. ગ્રાહકોની વિશાળ શ્રેણીને પૂરી કરવા માટે ભાષાઓની વ્યાપક પસંદગી પ્રદાન કરો.
4. સચોટ અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા અનુવાદોની ખાતરી કરવા માટે ConveyThisનો લાભ લો.
5. તમામ ભાષાઓમાં સુસંગત બ્રાન્ડ સંદેશની ખાતરી આપવા માટે અનુવાદ ઉકેલો સામેલ કરો.

આ ઉપરાંત, કેટલીક વધુ ઈકોમર્સ ક્ષમતાઓ છે જે બહુભાષી સ્ટોર વેબસાઇટ્સ પાસે વૈશ્વિક સફળતા માટે હોવી આવશ્યક છે. આમાંથી 12 નીચે સૂચિબદ્ધ છે.

1. મોબાઈલ-ફ્રેંડલી ઈન્ટરફેસ

ડેસ્કટોપ બ્રાઉઝર પર સરસ દેખાતી વેબસાઇટ હોવી પૂરતું નથી. તમારા સ્ટોરમાં વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ હોવું જરૂરી છે જે મોબાઇલ ઉપકરણો માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે. આમાં હેડફોન રિટેલર Skullcandy દ્વારા દર્શાવ્યા મુજબ મોટી, આકર્ષક પ્રોડક્ટ ઈમેજો અને વિશાળ, સરળતાથી સુલભ પ્રોડક્ટ વેરિયેશન બટનનો સમાવેશ થાય છે.

જેમ જેમ મોબાઇલ વાણિજ્ય લોકપ્રિયતામાં વધતું જાય છે, તેમ મોબાઇલ-ફ્રેંડલી ઇન્ટરફેસમાં રોકાણ કરવું વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. ઉદાહરણ તરીકે, વર્તણૂકલક્ષી માર્કેટિંગ ફર્મ, Salecycle એ અહેવાલ આપ્યો છે કે 2019 માં તમામ ઈકોમર્સ ટ્રાફિકમાંથી 65% મોબાઇલ ઉપકરણોથી ઉદ્ભવ્યો છે!

જુલાઈ 2019 માં, Google એ મોબાઈલ ટ્રાફિકને પ્રાથમિકતા આપવાનું શરૂ કર્યું અને તમારી ઈકોમર્સ વેબસાઈટ જેટલી વધુ મોબાઈલ-ફ્રેન્ડલી હશે, તે Google સંબંધિત શોધોમાં ઉંચી રેન્ક મેળવી શકે છે – જે વધુ સંભવિત મુલાકાતીઓ અને વેચાણ તરફ દોરી જાય છે.

2. વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ

તમારા ગ્રાહકોની સુવિધાને વેગ આપો - ખાસ કરીને જેઓ તમારી સાથે નિયમિતપણે ખરીદી કરે છે - તેમને તમારા સ્ટોર સાથે વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ બનાવવા માટે સક્ષમ કરીને. વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ તમને તમારા ગ્રાહકોની શિપિંગ માહિતી અને ચુકવણી પદ્ધતિઓ સાચવવાની તક આપે છે, જેથી તેઓ જ્યારે પણ કંઈક ખરીદે ત્યારે તેમને આ માહિતી દાખલ કરવાની જરૂર નથી.

તે ઉપરાંત, તમે તમારા ગ્રાહકોએ ભૂતકાળમાં જોયેલા સામાન અને આઇટમનો ટ્રૅક રાખવામાં સમર્થ હશો. આ તમને ConveyThis ની ઉત્પાદન ભલામણ કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી તમે ગ્રાહકોને સંબંધિત ઉત્પાદનો ઓફર કરી શકો છો. (આ અંગે વધુ વિગતો આવવાની બાકી છે!)

ConveyThis સાથે, તમે વિશેષ લાભો ઓફર કરીને ગ્રાહકોને તમારી સાથે એકાઉન્ટ બનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, નાઇકી, એક લોકપ્રિય સ્પોર્ટ્સ રિટેલર, નોંધાયેલા સભ્યોને મફત શિપિંગ અને વિશિષ્ટ ડિસ્કાઉન્ટ સાથે પુરસ્કાર આપે છે.

3. ઉત્પાદન ફિલ્ટરિંગ અને સોર્ટિંગ

જો તમારી પાસે વેચાણ માટે આઇટમ્સની વિશાળ પસંદગી હોય, તો તમારા ગ્રાહકોને તેઓ શું શોધી રહ્યાં છે તે શોધવામાં મદદ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. આને સરળ બનાવવા માટે, તમારા ઉત્પાદનોને વ્યવસ્થિત રીતે ગોઠવવા માટે તમારા ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મમાં ઉત્પાદન ફિલ્ટરિંગ અને સૉર્ટિંગ સુવિધાનો સમાવેશ કરો. ConveyThis તમને આ ધ્યેય હાંસલ કરવામાં મદદ કરી શકે છે, જે તમને સુવ્યવસ્થિત અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઑનલાઇન શોપિંગ અનુભવ બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.

ઓનલાઈન રિટેલ પાવરહાઉસ એમેઝોન વસ્તુઓને અલગ-અલગ "વિભાગો"માં વિભાજિત કરીને તેના ઉત્પાદન સંગઠનની શરૂઆત કરે છે જેમ કે:

એકવાર તમે ConveyThis પસંદ કરી લો, પછી તમે વિવિધ પેટા-કેટેગરીઝનો ઉપયોગ કરીને તમારી શોધને રિફાઇન કરી શકશો. દાખલા તરીકે, "ઈલેક્ટ્રોનિક્સ" હેઠળ વર્ગીકૃત થયેલ ઉત્પાદનોને "કેમેરા અને ફોટો", "જીપીએસ અને નેવિગેશન", "વિડિયો પ્રોજેક્ટર" અને અન્ય સંબંધિત વર્ગીકરણમાં વિભાજિત કરી શકાય છે.

તમે ચોક્કસ રિટેલર્સ, સુવિધાઓ, વિતરણ વિકલ્પો અને વધુ પસંદ કરીને તમારા શોધ પરિણામોને વધુ શુદ્ધ કરી શકો છો!

4. શોધ બાર

તમારી વેબસાઇટ નેવિગેશનમાં પ્રોડક્ટ કેટેગરીઝનો સમાવેશ કરવો એ એક સરસ શરૂઆત છે, પરંતુ એક શક્તિશાળી શોધ કાર્ય તેને એક પગલું આગળ લઈ જાય છે. આ સુવિધાનો લાભ ઉઠાવીને, તમે ગ્રાહકોને મેનુઓ અને સબમેનુઝના સમૂહને તપાસ્યા વિના સરળતાથી તેમના ઇચ્છિત ઉત્પાદન તરફ નિર્દેશિત કરી શકો છો.

ConveyThis ગ્રાહકના અનુભવને આગલા સ્તર પર લઈ જાય છે. તે ગ્રાહકોને ઘણા બધા મેનુઓ અને સબમેનુસમાં નેવિગેટ કર્યા વિના ઝડપથી અને સરળતાથી તેમના ઇચ્છિત ઉત્પાદનને શોધવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.

ગ્રાહક શોધ બારમાં તેમના ઇચ્છિત કીવર્ડ્સ દાખલ કરી શકે છે અને મૂળભૂત શોધ શરૂ કરવા માટે "શોધ" બટનને ક્લિક કરી શકે છે. તેમ છતાં, ConveyThis સાથે, તેઓ વધુ અદ્યતન શોધ ઈકોમર્સ ક્ષમતાઓને ઍક્સેસ કરી શકે છે. જેમ જેમ તેઓ ટાઈપ કરે છે તેમ તેમ વેબસાઈટ સંબંધિત ઉત્પાદનોનું સૂચન કરશે, શોધ પ્રક્રિયાને ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવશે. ઉદાહરણ તરીકે, બુક ડિપોઝિટરીની વેબસાઇટ પરના સર્ચ બાર પર એક નજર નાખો.

ગ્રાહકે ફક્ત તે પુસ્તકનું શીર્ષક દાખલ કરવાની જરૂર છે જે તેઓ શોધ બારમાં શોધી રહ્યાં છે, અને તેમને સંભવિત પુસ્તકોની ભરપૂરતા સાથે રજૂ કરવામાં આવશે. કેટલું સહેલું!

5. ઉત્પાદન ભલામણો

શું તમે તેના બદલે એવા ઓનલાઈન સ્ટોર પર ખરીદી કરશો કે જે તમને તમારા નામથી બોલાવે, તમે પહેલા શું ખરીદ્યું હોય તે યાદ રાખે અને તમને રુચિ હોઈ શકે તેવી વસ્તુઓનું સૂચન પણ કરે? અથવા એક સ્ટોર જે સામાન્ય રીતે તમને "પ્રિય ગ્રાહક" તરીકે સંબોધે છે? અમે ધારી શકીએ કે તમે પહેલાના માટે જશો.

ઉત્પાદન ભલામણ એન્જિનનો ઉપયોગ કરીને, તમે ડિજિટલ શોપિંગ અનુભવને કસ્ટમાઇઝ કરી શકો છો અને આઇટમ્સ સૂચવી શકો છો જેમ કે:

તમે લોકપ્રિય ઉત્પાદનોનું પ્રદર્શન પણ કરી શકો છો જે અન્ય ગ્રાહકોએ તાકીદની ભાવના બનાવવા અને ગ્રાહકને આ વસ્તુઓ ખરીદવા માટે પ્રેરિત કરવા માટે ખરીદ્યા છે. FOMO ની શક્તિનો ઉપયોગ કરીને (ગુમ થવાનો ડર), તમે તમારા ગ્રાહકોને તેમની ખરીદી ઝડપથી કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો.

તમારી વેબસાઇટમાં ઉત્પાદન ભલામણોનો સમાવેશ કરવો સરળ છે! ફેશન રિટેલર ASOS ની જેમ, તમે તમારા ઉત્પાદન પૃષ્ઠો પર "તમે પણ પસંદ કરી શકો છો" અથવા "બાય ધ લુક" વિભાગો ઉમેરી શકો છો. તમારી વેબસાઇટ પર થોડી મૂંઝવણ અને ભડકો ઉમેરવાની આ એક સરસ રીત છે.

6. વિશલિસ્ટ

કેટલીકવાર, ઉત્પાદન ગ્રાહકનું ધ્યાન ખેંચી શકે છે, તેમ છતાં તેઓ ખરીદી કરવા તૈયાર ન પણ હોય. ઉદાહરણ તરીકે, શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ નક્કી કરવા માટે તેઓ સમાન વસ્તુઓની સરખામણી કરવા ઈચ્છે છે.

વિશલિસ્ટ ફીચર ગ્રાહકોને ભાવિ સંદર્ભ માટે ઉત્પાદનોનો સંગ્રહ કરવામાં મદદ કરવા માટે ઉપયોગી છે. જ્યારે તેઓ આમ કરવા માટે તૈયાર હોય ત્યારે આનાથી તેઓ ઈચ્છિત વસ્તુ(ઓ)ને સરળતાથી ખરીદી શકે છે.

કેટેલોગ રિટેલર આર્ગોસના ઓનલાઈન સ્ટોર પર વિશલિસ્ટ સુવિધાનો ઉપયોગ કરવા માટે, ગ્રાહકોએ પહેલા વપરાશકર્તા ખાતા માટે નોંધણી કરાવવી આવશ્યક છે (જે પોઈન્ટ #2 માં દર્શાવેલ પ્રમાણે લાભોની શ્રેણી આપે છે). એકવાર તેઓ કંઈક જોઈ લે તે પછી, તેઓ તેને સાચવવા માટે ફક્ત "તમારી વિશલિસ્ટમાં ઉમેરો" બટનને ક્લિક કરી શકે છે.

7. વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ

રોકાણ કરતા પહેલા, ગ્રાહકો માન્ય કરવા ઈચ્છે છે કે તેઓ સાચી પસંદગી કરી રહ્યા છે. તમારા ઉત્પાદન સાથેના અન્ય લોકોના (સકારાત્મક) અનુભવોની સમીક્ષાના રૂપમાં સામાજિક પુરાવા ઓફર કરવાથી ગ્રાહકોને સમજાવી શકાય છે કે આ આદર્શ નિર્ણય છે.

Bizrate Insights દ્વારા 2021નો અભ્યાસ દર્શાવે છે કે ખરીદીના નિર્ણયો લેવાની વાત આવે ત્યારે ગ્રાહકો સમીક્ષાના સ્કોર્સ અને રેટિંગને પ્રાથમિકતા આપે છે. આશ્ચર્યજનક 91% પણ ખરીદી કરવા માટે પ્રતિબદ્ધતા પહેલા ઓછામાં ઓછી એક સમીક્ષા વાંચવા માટે સમય લે છે.

ગ્રાહકો સમીક્ષાઓ દ્વારા ઉત્પાદન અથવા સેવાની ગુણવત્તામાં અમૂલ્ય આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરી શકે છે, જેમ કે સ્ટાર રેટિંગ્સ અને માત્રાત્મક પ્રતિસાદ, જેમ કે ઑનલાઇન ફર્નિચર સ્ટોર વેફેર તેની વેબસાઇટ પર બતાવે છે.

સમીક્ષાઓમાં વપરાશકર્તાનો વિશ્વાસ વધારવા માટે, Wayfair એ જરૂરી છે કે સમીક્ષકો અધિકૃત ખરીદદારો હોય.

8. શિપિંગ માહિતી સાફ કરો

ઘણા વૈશ્વિક વેપારીઓ તેમની શિપિંગ માહિતી અને નીતિઓ અંગે તેમની ઈકોમર્સ વેબસાઇટ પર પર્યાપ્ત સ્પષ્ટતા પ્રદાન ન કરવામાં બેદરકારી દાખવે છે. આ તેમના વ્યવસાય માટે એક મોટો ગેરલાભ બની શકે છે, કારણ કે આંતરરાષ્ટ્રીય દુકાનદારો તેમના શોપિંગ કાર્ટમાં આઇટમ્સ પર સંશોધન કરવા અને ઉમેરવામાં સમય અને મહેનતનું રોકાણ કરવાની પ્રશંસા કરતા નથી, ફક્ત તે શોધવા માટે કે તેમનો દેશ ડિલિવરી માટે લાયક નથી.

કમનસીબ ગ્રાહક અનુભવે ઘણા લોકોના મોંમાં કડવો સ્વાદ છોડી દીધો છે, જેના કારણે તમે આખરે તેમના વિસ્તારમાં શિપિંગ ખોલો તો પણ તેઓ તમારા સ્ટોર પર પાછા ફરવાથી સાવચેત રહે છે.

તમારા માટે ભાગ્યશાળી, જવાબ સરળ છે: ખાતરી કરો કે તમારા આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ નિયમો તમારી વેબસાઇટ પર સ્પષ્ટપણે જણાવવામાં આવ્યા છે! ઉદાહરણ તરીકે, ફેશન રિટેલર મેસીને લો. તેમની પાસે સામાન્ય શિપિંગ સમસ્યાઓ માટે સમર્પિત આખું પૃષ્ઠ છે જેમ કે:

9. કરન્સી કન્વર્ટર

જ્યાં પણ શક્ય હોય, ખાતરી કરો કે તમારા ગ્રાહકો તમારા ઉત્પાદનોની કિંમતો તેમના મૂળ ચલણમાં જુએ છે. આનાથી તેઓ તમારા ઉત્પાદનો ખરીદવા માંગે છે કે કેમ તે અંગે જાણકાર નિર્ણય લેવાનું તેમના માટે સરળ બનાવે છે. રૂપાંતરણ દરો શોધવા માટે હવે ગણિત કરવાની જરૂર નથી!

ફોરએવર 21, ફેશન રિટેલર, ગ્રાહકોને અનુકૂળ પોપ-અપ વિન્ડો સાથે તેમના પસંદગીના શિપિંગ દેશ અને ચલણને પસંદ કરવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરે છે.

તમારા ઈકોમર્સ ચલણ કન્વર્ટરની કાર્યક્ષમતા પર આધાર રાખીને, તે ગ્રાહકના ભૌગોલિક સ્થાનને શોધી શકે છે અને તે મુજબ તમારા સ્ટોરની કિંમતોને આપમેળે ગોઠવી શકે છે.

10. FAQs વિભાગ

જો ગ્રાહકોને સંભવિત ખરીદી વિશે પ્રેસિંગ ક્વેરી હોય પરંતુ તેઓ તમારી વેબસાઇટ પર પ્રતિસાદ શોધી શકતા નથી, તો તેઓ નિરાશ થઈ શકે છે અને તેમના વ્યવસાયને બીજે ક્યાંક લઈ જઈ શકે છે. ગ્રાહકોને ખરીદી કરવા માટે રોકાયેલા અને પ્રેરિત રાખવા માટે, સરળતાથી સુલભ વેબ પેજમાં વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs)ના જવાબોનો સંગ્રહ કમ્પાઇલ કરો.

તમારા FAQ પૃષ્ઠ પર પ્રશ્નોને સક્રિયપણે સંબોધિત કરીને, તમે તમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને પ્રાપ્ત થતી પૂછપરછની સંખ્યાને ઘટાડવામાં મદદ કરી શકો છો, તેમને અસાધારણ સેવા આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપીને.

જો તમે તમારા FAQ પૃષ્ઠને કેવી રીતે સંરચિત કરવું તે અંગે માર્ગદર્શન શોધી રહ્યાં છો, તો John Lewis Department Store તમને કેટલાક વિચારો પ્રદાન કરી શકે છે. તે કેવું હોવું જોઈએ તે સમજવા માટે તેમના પૃષ્ઠ પર એક નજર નાખો!

11. સંપર્ક માહિતી

તમારા આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકોને પારદર્શક સંપર્ક માહિતી પ્રદાન કરવી એ વિશ્વાસ વધારવા માટે જરૂરી છે. એક દેશમાંથી બીજા દેશમાં ઓર્ડર મોકલવામાં આવે ત્યારે પણ ભૂલો થઈ શકે છે. ગ્રાહકો માટે એ જાણવું અગત્યનું છે કે જો કંઈક આયોજન પ્રમાણે ન થાય તો તેઓ રિઝોલ્યુશન મેળવી શકે છે.

કેમેલબેક, આઉટડોર સાધનોના અગ્રણી પ્રદાતા, ગ્રાહકોને ટોલ-ફ્રી ફોન નંબર અને સંપર્ક ફોર્મ સહિત ઓર્ડર-સંબંધિત પ્રશ્નો સાથે સંપર્કમાં રહેવાની વિવિધ રીતો પ્રદાન કરે છે.

આજકાલ, ઇકોમર્સ વ્યવસાયો ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ જેવા સોશિયલ મીડિયા આઉટલેટ્સ પર વધુને વધુ ગ્રાહક સપોર્ટ ઓફર કરી રહ્યા છે.

12. સુરક્ષા અને વિશ્વાસ સંકેતો

મજબૂત સુરક્ષા પ્રોટોકોલ લાગુ કરીને તમારી વેબસાઇટને સાયબર ધમકીઓથી સુરક્ષિત કરો. આમાં ફાયરવોલનું સ્થાપન, SSL પ્રમાણપત્ર એન્ક્રિપ્શન અને અન્ય કડક તકનીકી ઉકેલોનો સમાવેશ થાય છે. તમારા કર્મચારીઓને ગોપનીય માહિતીના રક્ષણના મહત્વ વિશે શિક્ષિત કરો અને ખાતરી કરો કે તેઓ બધા એકાઉન્ટ્સ માટે મજબૂત પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. આ નિવારક પગલાં લઈને, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમારી વેબસાઇટ સુરક્ષિત રહે છે અને તમારો ડેટા સુરક્ષિત છે.

તમારે ખાતરી કરવી જોઈએ કે ગ્રાહકો તમારી ડેટા સુરક્ષા નીતિઓથી વાકેફ છે એક સુરક્ષિત ખરીદીનો અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે. દાખલા તરીકે, ઈલેક્ટ્રિકલ રિટેલર Currys પાસે તેના ચેકઆઉટ પેજ પર એક સુરક્ષા બેજ છે જે ગ્રાહકોને દર્શાવવા માટે છે કે તેના ઑનલાઇન સ્ટોર પર ખરીદી કરતી વખતે તેમની ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો સુરક્ષિત છે.

શું તમારી બહુભાષી સ્ટોર વેબસાઇટમાં આ 12 ઈકોમર્સ સુવિધાઓ છે?

તેમના અલગ-અલગ હેતુઓ હોવા છતાં, ConveyThis દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી તમામ ઈકોમર્સ સુવિધાઓ એક સામાન્ય ધ્યેય શેર કરે છે: ગ્રાહકોને સરળ, સુવ્યવસ્થિત ઓનલાઈન શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવા. સરળ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાઓથી લઈને સુરક્ષિત ચુકવણી પોર્ટલ સુધી, આ સુવિધાઓ શોપિંગ પ્રક્રિયાને શક્ય તેટલી સરળ અને તણાવમુક્ત બનાવવા માટે બનાવવામાં આવી છે.

તમારા બહુભાષી સ્ટોરમાં યોગ્ય ઈકોમર્સ સુવિધાઓનો સમાવેશ કરીને, તમે વધેલા વેચાણ અને ઘટાડેલા કાર્ટ ત્યાગના પુરસ્કારો મેળવવાનું શરૂ કરી શકો છો. ConveyThis સાથે, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમારા ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો વિદેશી દુકાનદારો માટે સુલભ છે, તેમને વફાદાર ગ્રાહકોમાં ફેરવી શકાય છે.

ઉપરાંત, ભૂલશો નહીં કે ગ્રાહકો સાથે તેમની મૂળ ભાષામાં વાતચીત કરવાથી તમારા રૂપાંતરણ દરો પર મોટી અસર પડી શકે છે. તેથી જ તમારા સ્ટોર પૃષ્ઠોને તમારા ગ્રાહકોની મૂળ ભાષામાં અનુવાદિત કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે - અને ConveyThis તમને તેમાં મદદ કરી શકે છે!

ConveyThis એક વેબસાઈટ અનુવાદ સોલ્યુશન છે જે 100 થી વધુ ભાષાઓમાં શ્રેષ્ઠ અનુવાદો પ્રદાન કરે છે અને તમામ મુખ્ય વેબસાઈટ અને ઈકોમર્સ સિસ્ટમ સાથે સુસંગત છે. અહીં ConveyThis ની મફત અજમાયશ માટે સાઇન અપ કરીને વૈશ્વિક ગ્રાહકોને તેમની મૂળ ભાષામાં ખરીદી કરવામાં મદદ કરવાનું શરૂ કરો.