Troubleshooting yneffektive e-commerce strategyen
Ferbetterje jo wrâldwide e-commerce-strategy: oerwinne útdagings en berikke súkses
Miskien hawwe jo jo online retailreis inisjearre op populêre platfoarms lykas Etsy, eBay, Depop, of Amazon. Wylst jo oanwêzigens op dizze merkplatfoarms jo bedriuw oanstutsen, realisearre jo úteinlik de needsaak foar in mear oanpasber Content Management System (CMS) dat oerienkomt mei de fyzje fan jo merk. Dêrtroch hawwe jo opwurdearre nei in profesjonele e-commerce CMS lykas BigCommerce, WordPress's WooCommerce, of Shopify. Gelokkich binne d'r ferskate opsjes yn dizze kategory, ynklusyf ConveyThis, dy't naadloos yntegreart mei alle grutte CMS-platfoarms.
By it oprjochtsjen fan in ûnôfhinklike online winkel freegje ferskate krúsjale aspekten omtinken. Ferkear generearje, soargje foar effektive sykmasine-yndeksearring foar jo produkten, en passende betellingsferwurking en CRM-systemen selektearje binne mar in pear foarbylden. As jo al weage hawwe oan it meitsjen fan jo eigen webwinkel, mar fine de resultaten underwhelming, is it essinsjeel om te ûndersiikjen oersjoen faktoaren mei in skerp each.
It belang fan lokalisaasje
Lokalisaasje, in kritysk ûnderdiel fan it bredere ynternasjonalisearringsproses, ferwiist nei it oanpassen fan jo bedriuw oan 'e kultueren, talen, logistyksystemen en geografyske konteksten fan ferskate lannen. It rjochtsjen fan meardere ynternasjonale merken fereasket lokalisaasje foar elk, om't elke merk unyk is. Wylst de stappen belutsen by lokalisaasje kinne ferskille, se befetsje oer it algemien de folgjende prinsipes, dy't kinne wurde oanpast basearre op spesifike konteksten.
De earste stap: Lokalisearje jo webside
As e-keapman is it essinsjeel om jo winkelfront, dat wol sizze jo webside, tagonklik te meitsjen foar ynternasjonale klanten. Lokalisaasje fan webside omfettet typysk it oanpassen fan fisuele, tekst, produktkeuzes en kassaopsjes lykas faluta, belestingberekkeningen en ferstjoerdetails. Wylst logistike eleminten krúsjaal binne, is fokus op fisuele en tekstoanpassing like wichtich, om't besikers sille wurde ôfskrikt as se net oanpaste ynhâld tsjinkomme.
Ûndersyk troch Common Sense Advisory, in Cambridge-basearre ynternasjonalisearring konsultaasjeburo, markearret de needsaak fan it oersetten fan jo side ynhâld foar ynternasjonaal ferkeap súkses. It negearjen fan oersetting kin liede dat jo potinsjele klanten misse dy't leaver produkten keapje yn har memmetaal. ConveyThis kin jo betroubere partner wêze yn dit ferbân.
Country-spesifike kommunikaasje
Effektive kommunikaasje rint fierder as jo webside. Yngean mei klanten oer ferskate kanalen, lykas e-mails, siden op sosjale media, en betelle advertinsjes, fereasket in begryp fan populêre kanalen yn elke doelmerk.
Bygelyks, wylst Facebook en Google Ads populêr binne yn Jeropa en Noard-Amearika, binne se miskien net tagonklik foar de measte webbrûkers yn Sina. It oanpassen fan jo strategyen oan platfoarms lykas WeChat, dy't it Sineeske sosjale media- en sykmasjinelânskip dominearret, is essensjeel om ferkear effektyf te riden.
Prioritearjen fan logistyk
It oanpassen fan jo logistike mooglikheden oan nije merken kin dreech wêze. Yn earste ynstânsje kinne jo ferstjoering selsstannich behannelje, kosten meitsje fia ynternasjonale distribúsjetsjinsten lykas UPS of DHL. As jo klantenbasis lykwols groeit yn in frjemd lân, kinne dizze kosten lestich wurde. Op dit stadium wurdt it útbesteegjen fan ferstjoering en ferfolling of sels it befeiligjen fan pleatslike pakhúsromte om rappe en probleemfrije leveringen te garandearjen krúsjaal. Kieze fan betroubere partners dy't ferstjoerkosten, dûanekosten en yntiidske leveringen beskôgje is essensjeel om in positive merkûnderfining te behâlden.
Ferheegje de klantûnderfining
De persepsjes fan klanten fan in premium ûnderfining ferskille yn ferskate lannen en regio's. Om te ûnderskieden fan fêstige konkurrinten yn nije merken, is it essinsjeel om de ferwachtingen fan klanten te oertsjûgjen troch oanfoljende tsjinsten oan te bieden op maat op elke merk. Yn Sina, bygelyks, omearmje in "online-to-offline" (O2O) ûnderfining, dêr't keapers kinne bestelle online en sammelje harren oankeapen út fysike winkels, wint traksje.
De omnichannel-supermerken fan Alibaba, bekend as Hema, kinne klanten har winkelûnderfining ferbetterje troch mobile scans, levering thús, en naadleaze betellingen yn-app. Undersykje en opnimme merkspesifike ferwachtingen yn jo bedriuwsplan is krúsjaal, sels as it ekstra kosten meibringt.
Automatisearring omfetsje
Wylst de rol fan robots yn oersetting en oare aspekten fan ynternasjonaal bedriuw foardielich is, hinget har yntegraasje ôf fan jo klantbasis. Tidens de earste fazen fan jo e-commerce reis kin taakautomatisearring miskien gjin signifikante winst opleverje fanwegen in lytsere klantbasis. As jo lykwols mear klanten útwreidzje en krije, wurdt automatisearring ûnmisber.
Software-oplossings besteane foar it streamlynjen fan ferskate saaklike operaasjes, ynklusyf betellingssystemen, ynternasjonale belestingberekkeningen, en oersettingsbehear. Troch automatisearring te brûken, kinne jo klanten in naadleaze ûnderfining leverje, karakterisearre troch taal- en falutafoarkar, direkte produktynformaasje en rappe ferfolling.
Kennis winne foardat útwreiding
Om jo lokalisaasjestrategy te ferbetterjen en mei súkses út te wreidzjen nei nije merken, is wiidweidich ûndersyk foarop. Wichtige gebieten om op te fokusjen omfetsje it bepalen fan passende kommunikaasjemediums, begryp fan logistike lânskippen, ôfstimming mei premium ferwachtingen fan klanten, en identifisearjen fan automatisearringskânsen sûnder produktkwaliteit of klanttsjinst te kompromittearjen.
Troch yntelligint te skaaljen en elke merk presys te benaderjen, kin lokalisaasje in betelbere ynvestearring wêze dy't wearde tafoeget foar jo wrâldwide klanten.
Klear om te begjinnen?
Oersetten, folle mear as allinnich talen witten, is in kompleks proses.
Troch ús tips te folgjen en ConveyThis te brûken, sille jo oersette siden resonearje mei jo publyk, en fiele har lânseigen yn 'e doeltaal.
Hoewol it ynspanning freget, is it resultaat beleanjend. As jo in webside oersette, kin ConveyThis jo oeren besparje mei automatyske masine-oersetting.
Besykje ConveyThis fergees foar 7 dagen!
