Comment changer ma carte ou mon adresse de facturation ?
Vous pouvez modifier vous-même la carte avec laquelle vous payez et l'adresse de facturation sur vos factures, à partir de la page Facturation de votre tableau de bord ConveyThis.
Comment ouvrir la page Facturation ?
- Connectez-vous à votre tableau de bord ConveyThis et cliquez sur Planification et facturation dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Historique de facturation en haut de la page.
Vos détails de paiement sont dans le Détails de facturation section.
Comment changer ma carte ?
Cliquez sur Mettre à jour le mode de paiement. Une page Stripe sécurisée s'ouvre où vous pouvez saisir votre nouvelle carte. Lorsque vous avez terminé, revenez à la page Facturation.
Votre prochain paiement est prélevé sur la nouvelle carte.
Comment puis-je modifier l'adresse de facturation sur mes factures ?
Cliquez sur Mettre à jour l'adresse de facturation. Une page Stripe sécurisée s'ouvre où vous pouvez modifier le nom et l'adresse indiqués sur vos factures.
Les nouveaux détails apparaissent sur vos futures factures. Les factures déjà émises ne changent pas.
Je paie via Paddle. Où puis-je modifier mes coordonnées ?
Si votre abonnement a été mis en place via Paddle, notre partenaire de paiement, votre carte et votre adresse sont conservées par Paddle. Dans Détails de facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement pour les mettre à jour sur la page Paddle.
Je paie via Shopify ou Wix
L'application ConveyThis dans Shopify ou Wix est facturée par la plateforme, ainsi que votre abonnement à la boutique ou au site. Modifiez vos informations de paiement sur votre compte Shopify ou Wix.
Où puis-je télécharger mes factures ?
Sur la même page, le Factures et paiements la liste affiche chaque paiement. Cliquez Reçu à côté d'un paiement pour l'ouvrir ou le télécharger.