¿Cómo elimino mi cuenta ConveyThis?
Puedes cerrar tu cuenta ConveyThis tú mismo desde tu Perfil. Esto se llama desactivar la cuenta. Tienes 30 días para cambiar de opinión. Después de esto, la cuenta y sus traducciones se eliminan.
Antes de comenzar: una vez desactivada la cuenta, la traducción se detiene en todos tus sitios web. Los visitantes ven su sitio sólo en su idioma original y las páginas traducidas desaparecen de los resultados de búsqueda con el tiempo.
¿Cómo desactivo mi cuenta?
Inicia sesión en tu panel de control de ConveyThis y haz clic en Perfil en el menú de la izquierda.
En la parte inferior de la página, haga clic Desactivar cuenta.
Lea la advertencia y haga clic Continuar.
Cuéntanos en pocas palabras por qué te vas y luego haz clic Desactivar mi cuenta.
Ingrese su contraseña y haga clic Confirmar.
Cerrarás sesión de inmediato y te enviaremos un correo electrónico para confirmar que la cuenta está desactivada.
Si te registraste en Google y nunca estableciste una contraseña, el último paso te pide que establezcas una primero. Uso ¿Olvidaste tu contraseña? para crearlo, luego regresa y desactívalo.
¿Qué pasa con mi suscripción?
La desactivación cancela tu suscripción paga, por lo que no se te volverá a cobrar.
Si pagas a través del Shopify o Wix aplicación, la suscripción se factura mediante Shopify o Wix. Cancélelo allí también, por ejemplo desinstalando la aplicación ConveyThis de su tienda.
¿Puedo recuperar mi cuenta?
Sí, dentro de 30 días. Inicie sesión nuevamente con el mismo correo electrónico y contraseña, y su cuenta regresará con sus sitios web y traducciones.
Después de 30 días, la cuenta y sus traducciones se eliminan definitivamente.
¿Puedo eliminar mi cuenta antes?
Sí. Escribir a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de su cuenta y pídanos que la eliminemos.