Как удалить мою учетную запись ConveyThis?

Вы можете закрыть свою учетную запись ConveyThis самостоятельно из своего профиля. Это называется деактивация счет. У вас есть 30 дней, чтобы изменить свое решение. После этого аккаунт и его переводы удаляются.

Прежде чем начать: после деактивации учетной записи перевод прекратится на всех ваших сайтах. Посетители видят ваш сайт только на языке оригинала, а переведенные страницы со временем выпадают из результатов поиска.

Как деактивировать свой аккаунт?

  1. Войдите в панель управления ConveyThis и нажмите Профиль в левом меню.

  2. Внизу страницы нажмите Деактивировать аккаунт.

    Кнопка «Деактивировать учетную запись» в нижней части страницы профиля

  3. Прочтите предупреждение и нажмите Продолжать.

    Страница предупреждения: Вы собираетесь деактивировать свою учетную запись с помощью кнопок «Продолжить» и «Отмена»

  4. Расскажите нам в нескольких словах, почему вы уходите, затем нажмите Деактивировать мой аккаунт.

  5. Введите пароль и нажмите Подтвердить.

Вы сразу же вышли из системы, и мы отправляем вам электронное письмо, подтверждающее, что учетная запись деактивирована.

Если вы зарегистрировались в Google и не установили пароль, на последнем шаге вам будет предложено установить его первым. Использовать Забыли пароль? чтобы создать его, затем вернитесь и деактивируйте.

Что происходит с моей подпиской?

Деактивация отменяет платную подписку, поэтому с вас больше не будет взиматься плата.

Если вы платите через Shopify или Wix приложение, подписка оплачивается Shopify или Wix. Отмените его и там, например, удалив приложение ConveyThis из вашего магазина.

Могу ли я вернуть свой аккаунт?

Да, в течение 30 дней. Войдите снова, используя тот же адрес электронной почты и пароль, и ваша учетная запись вернется со своими веб-сайтами и переводами.

Через 30 дней аккаунт и его переводы удаляются навсегда.

Могу ли я удалить свою учетную запись раньше?

Да. Написать [email protected] с адреса электронной почты вашей учетной записи и попросите нас удалить его.