উইকিপিডিয়ার মতে, মধ্যপ্রাচ্য একটি "ট্রান্সকন্টিনেন্টাল" অঞ্চল। এটি ইঙ্গিত করে যে মধ্যপ্রাচ্য হিসাবে উল্লেখ করা অঞ্চলটি বিভিন্ন মহাদেশের দেশগুলি নিয়ে গঠিত। আপনি একমত হবেন যে এর বিশাল কভারেজের কারণে বিভিন্ন সংস্কৃতি, ভাষা, নিয়ম, মূল্যবোধ এবং ঐতিহ্য রয়েছে। এই কারণগুলি এই সত্যের ইঙ্গিত দেয় যে মধ্যপ্রাচ্য বিশ্বের অন্যতম বিকাশমান এবং ত্বরান্বিত বাজার।
মধ্যপ্রাচ্য হল ধনী ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি ব্যবসায়িক আমন্ত্রণকারী অঞ্চল৷ বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলি এই সুন্দর সুযোগটি উপভোগ করতে পারে। গোল্ডস্টেইন রিসার্চের একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষা ইঙ্গিত করেছে যে এই অঞ্চলে প্রায় 70% ভোক্তাদের দ্বারা বিলাসবহুল পণ্যের বিক্রয় এবং ক্রয় বেড়েছে। এই পরিসংখ্যান দেখায় যে মধ্যপ্রাচ্যে বিলাসিতা ব্যয় জাপান, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপের মতো জায়গায় বড় বাজারের (অর্থাৎ 53% ভোক্তা ব্যয়) থেকে অনেক বেশি।
মধ্যপ্রাচ্যে প্রচুর ব্যবসায়িক সম্ভাবনা রয়েছে বিশেষ করে যারা এর বিপণন ভৌগোলিক অন্বেষণের এই সুযোগটি ব্যবহার করতে পারেন তাদের জন্য। মধ্যপ্রাচ্যের ব্যবসায়িক সাফল্যের হার সম্পর্কে একটি ভুল এবং দুর্বল অনুমান করার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে। 17টি পৃথক দেশে বসবাসকারী 400 মিলিয়নেরও বেশি লোকের জন্য একটি ভৌগলিক অবস্থানের সম্ভাব্য সাফল্যকে আন্ডাররেট করা এই ধরনের বিলাসবহুল বাজারে সফল হওয়ার জন্য একটি ভুল পদ্ধতি।
এই কারণেই এই নিবন্ধে, আমরা জিনিসগুলি অন্বেষণ করার জন্য মধ্যপ্রাচ্যে একসাথে যাত্রা করব এবং দেখতে পাব কীভাবে এই ফসলের জন্য প্রস্তুত বিলাসবহুল বাজারের স্থানীয়করণ সহজে এবং কার্যকরভাবে করা যায়।
মধ্যপ্রাচ্য
"মধ্যপ্রাচ্য" শব্দটির বিভিন্ন অর্থ বর্ণনা করা হয়েছে। যদিও, অনেকে এই শব্দটি ব্যবহার করেছেন বা এর সংস্পর্শে এসেছেন, তবুও এই অঞ্চলে পড়ে এমন দেশগুলিকে চিহ্নিত করা তাদের পক্ষে কঠিন। শব্দটি সংজ্ঞায়িত করার ক্ষেত্রে একটি বড় কারণ হল রাজনীতি। মধ্যপ্রাচ্যের প্রেক্ষাপটে সংক্ষেপে খোঁজ নেওয়া যাক।
"মধ্যপ্রাচ্য" শব্দটি 19 শতকে উদ্ভূত হয়েছিল যখন ব্রিটেনের সামরিক গোষ্ঠীর কৌশলবিদরা সুদূর প্রাচ্য এবং "পশ্চিম" (ইউরোপ) এর মধ্যবর্তী অঞ্চলকে সংজ্ঞায়িত করার চেষ্টা করেন। এই কারণেই, অন্যান্য অঞ্চলের বিপরীতে যেখানে সীমানা হিসাবে একটি আদর্শ সীমানা রয়েছে, মধ্যপ্রাচ্যে আক্ষরিক সীমানার অভাব রয়েছে এবং তাই সময়ের সাথে সামঞ্জস্য করার প্রবণতা রয়েছে।
কাতার, বাহরাইন, কুয়েত, মিশর, ইসরায়েল, সৌদি আরব, ইরাক, জর্ডান, সিরিয়া এবং লেবানন প্রথমে মধ্যপ্রাচ্য হিসাবে স্বীকৃত একমাত্র দেশ ছিল। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, সংযুক্ত আরব আমিরাত, সাইপ্রাস, ইয়েমেন, তুরস্ক, ওমান, ফিলিস্তিন এবং ইরান এই শব্দটির বিদ্যমান বর্ণনায় এম্বেড করা হয়েছিল। অনেক লোক বিশ্বাস করেছিল যে এই অঞ্চলের একটি অভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে; স্টেরিওটাইপের একটি রূপ যা সত্য নয় কারণ এই অঞ্চলে বৈচিত্র্যময় বৈশিষ্ট্য এবং সংস্কৃতির দেশ রয়েছে।
এটি উল্লেখ করার জন্য, এই অঞ্চলে প্রচুর জাতিগত গোষ্ঠী রয়েছে যেখানে সংখ্যাগরিষ্ঠ আজেরি, কুর্দি, তুর্কি, আরব এবং পারসিয়ান এবং কিছু ছোট গোষ্ঠী হল তাত, কপ্ট, বেলুচ, জাজা ইত্যাদি। মধ্যপ্রাচ্যের একটি অসামান্য বৈশিষ্ট্য হল বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ। তার যৌবনের। সার্ভিসপ্ল্যান তার গবেষণায় উল্লেখ করেছে যে এই অঞ্চলে 25 বছরের কম বয়সী প্রায় 50% যুবক বাস করে। এছাড়াও, ডেলয়েট উল্লেখ করেছে যে 1981 থেকে 1996 (অর্থাৎ সহস্রাব্দ) মধ্যে জন্মগ্রহণকারী ব্যক্তিদের মধ্যবয়স্কদের তুলনায় বেশি সম্পদ রয়েছে এবং তাদের কেনার প্রবণতা অন্য যেকোনো বয়সের সীমার তুলনায় বেশি। আপনি একমত হবেন যে তরুণ এবং ধনী জনসংখ্যা সেই অঞ্চলে ব্যবসা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ।
মধ্যপ্রাচ্য বিলাসবহুল বাজারের অন্তর্দৃষ্টি
এই অঞ্চলের ভোক্তারা বিলাসবহুল পণ্যের পৃষ্ঠপোষকতা খুঁজে পান। মজার বিষয় হল, গোল্ডস্টেইন রিসার্চ উল্লেখ করেছে যে মধ্যপ্রাচ্য বিলাসবহুল পণ্যগুলিতে ব্যয় করার ক্ষেত্রে বিশ্বের দশ নম্বরে রয়েছে। একটি কারণ যা এটিকে সমর্থন করে তা হল যে এই অঞ্চলটি, ইতিহাস থেকে, তার বাণিজ্যের জন্য পরিচিত এবং তারা কতটা বস্তুগত সম্পদের মালিক তার দ্বারা একজন ব্যক্তির সাফল্য এবং স্থিতিশীলতা নির্ধারণ করে। এই মানসিকতার প্রচলন আজও অনেক বেশি। উদাহরণস্বরূপ, সৌদি আরবের প্রায় 52% লোক বিশ্বাস করে যে সাফল্য এবং কৃতিত্ব পরিমাপ করার সর্বোত্তম উপায় হল অর্থ এবং সম্পদের মাধ্যমে। আশ্চর্যের কিছু নেই যে এই অঞ্চলে বিলাসবহুল পণ্য এবং পণ্য ক্রয়ের আগ্রহ বৃদ্ধি পেয়েছে।
এটি সাধারণভাবে দেখা যায় যে আনুষাঙ্গিক এবং ডিজাইনার তাদের বিলাসবহুল বাজারে ঘনীভূত পণ্য হিসাবে পরিধান করে এবং এটি বেশ আশাব্যঞ্জক দেখাচ্ছে। অন্যান্য পণ্য যা ব্যাপকভাবে বিক্রি হয় তা হল সৌন্দর্য পণ্য। যথাযথভাবে, 2018 সালের ডিসেম্বরে আইজ অফ রিয়াদ দাবি করেছে যে ফ্যাশন এবং সৌন্দর্য পণ্যগুলিতে ব্যয় করার ক্ষেত্রে মধ্যপ্রাচ্য বিশ্বের অন্যান্যদের মধ্যে 1 ম স্থানে রয়েছে।
মধ্যপ্রাচ্যের বাজারে প্রবেশ করার আগে যে বিষয়গুলো বিবেচনা করতে হবে
- সাংস্কৃতিক বন্ধন: আপনি যদি এই অঞ্চলে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি স্থানীয়করণ করার পরিকল্পনা করছেন, তবে কিছু সাধারণ সাংস্কৃতিক অনুশীলন রয়েছে যা আপনার ভালভাবে সচেতন হওয়া উচিত। এর মধ্যে একটি হল পারিবারিক বন্ধন, একটি সাংস্কৃতিক বন্ধন যা এই অঞ্চলে মূল্য হিসাবে দেখা হয়। এই অঞ্চলের লোকেরা ঘনিষ্ঠ, অর্থপূর্ণ, বিশ্বস্ত এবং সম্মানজনক পারিবারিক সম্পর্কের প্রশংসা করে। এ কারণেই ব্যবসার অনেক মালিক তাদের বিজ্ঞাপনে পারিবারিক বন্ধনের প্রতি তাদের আগ্রহের ইঙ্গিত দিতে পরিবার সম্পর্কিত থিম ব্যবহার করে সাবস্ক্রাইব করেন।
আর একজন অতিথিপরায়ণ হচ্ছেন। এই অঞ্চলের বাসিন্দারা একে অপরের পাশাপাশি অতিথিদের প্রতি উচ্চ শ্রদ্ধাশীল। এই আইনটি সেই সময়ে সনাক্ত করা যায় যখন ভ্রমণকারীদের স্বাগত জানানো হয় এবং ইতিহাসে এই অঞ্চলে স্থান দেওয়া হয়।
মধ্যপ্রাচ্যের লোকেদের মধ্যে অন্য যে সাংস্কৃতিক চর্চাটি উল্লেখযোগ্য তা হল মৌখিক আলোচনা। এই অঞ্চলের গ্রাহকরা বিলবোর্ড ব্যবহার করার মতো বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনের পরিবর্তে মৌখিকভাবে (কথ্য শব্দে) বিজ্ঞাপন করে এমন কাউকে পৃষ্ঠপোষকতা করার প্রবণতা রাখে।
এই সাংস্কৃতিক অনুশীলনগুলি এই অঞ্চলের বাসিন্দাদের একে অপরকে বিশ্বাস করা এবং একে অপরের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক স্থাপন করা সম্ভব করে তুলেছে যদিও পশ্চিমা সংস্কৃতি হামাগুড়ি দেওয়ার চেষ্টা করছে।
এই অঞ্চলটি সম্পর্কে আকর্ষণীয় কিছু হল যে তারা বর্তমানে প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধির সাক্ষ্য দিচ্ছে। এটি তাদের জন্য বহির্বিশ্বের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করেছে। এটি পশ্চিমা বিশ্ব সংস্কৃতির একটি কারণ।
ইন্টারনেটের গতি এবং সহজলভ্যতার কারণে এই অঞ্চলে ই-কমার্সের ব্যবহার বেড়েছে। এছাড়াও, সামাজিক মিডিয়া সংস্কৃতিকে প্রভাবিত করতে সহায়তা করে। সাধারণত, ওই অঞ্চলের মানুষ কোনো না কোনোভাবে সংরক্ষিত হলেও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ব্যবহারে তারা আরও ভাবপ্রবণ হয়ে উঠেছে।
- ধর্মীয় বিশ্বাস: যদিও ইসরায়েলের লোকেরা ইহুদি ধর্ম পালন করে তবুও মধ্যপ্রাচ্যের অধিকাংশ মানুষই ইসলাম ধর্ম বলে। এর অর্থ এই নয় যে অন্যান্য ধর্মীয় গোষ্ঠী উপস্থিত নেই তবে তারা সূক্ষ্মভাবে প্রতিনিধিত্ব করছে। মধ্যপ্রাচ্যের যে অংশে ইসলামের আধিপত্য রয়েছে তারা তাদের ধর্মকে জীবন ব্যবস্থা হিসেবে দেখে। অর্থাৎ তারা একে পরিচয় এবং উত্তরাধিকার হিসেবে দেখে। সুতরাং, এটি এলাকার বাজারে একটি স্তরের প্রভাব ফেলতে চলেছে। আপনি যদি এই অঞ্চলে ধর্মের প্রভাব কম করেন, আপনার স্থানীয়করণ প্রভাবিত হতে পারে। আপনি যদি তাদের ধর্মীয় বিশ্বাসের প্রতি সংবেদনশীল না হন তবে আপনি ব্র্যান্ডটি তাদের কাছে আপত্তিকর হয়ে উঠতে পারেন। আপনি যখন তাদের ধর্মীয় ক্রিয়াকলাপের প্রতি যত্নবান মনোযোগ দেবেন, তখন আপনি আপনার ব্র্যান্ডকে সফল করতে পারবেন। উদাহরণ স্বরূপ ধরুন রমজান, মুসলমানদের উপবাসের মাস, অনেক ব্র্যান্ড মুসলিম দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য সেই সুযোগটি ব্যবহার করে। এই ধরনের ব্র্যান্ডের একটি সাধারণ উদাহরণ হল ম্যাকডোনাল্ডস । এছাড়াও, এই সময়কালে, মুসলমানরা সোশ্যাল মিডিয়াতে অন্যদের সাথে সংযোগ স্থাপনের সুযোগ ব্যবহার করে যার ফলে তাদের সামাজিক মিডিয়ার সক্রিয় ব্যবহার বৃদ্ধি পায়।
ধর্মীয়ভাবে গৃহীত পরিবর্তনগুলির সাথে একজনকে আপডেট এবং পরিচিত হতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সময় ছিল ভ্যালেন্টাইন উদযাপন সৌদি আরবে গ্রহণযোগ্য ছিল না। তবে কিছুদিন পর এই নিষেধাজ্ঞা উঠে যায়।
- ভাষার ব্যবহার: যে ভাষায় অধিকাংশ মানুষ কথা বলে তাদের সংখ্যা প্রায় পাঁচটি। সাধারণত, আমাদের কাছে আরবি, বারবার, ফার্সি, কুর্দি এবং তুর্কি ভাষায় কথা বলার লোক রয়েছে। যদিও সেই অঞ্চলের বিভিন্ন দেশে একই ভাষায় কথা বলা সম্ভব, তবুও এই ধরনের ভাষার বৈচিত্র রয়েছে। এছাড়াও, শীর্ষস্থানীয় কথ্য ভাষাগুলি ছাড়াও, কিছু নির্দিষ্ট স্থানে অদ্ভুত ভাষা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, তিউনিসিয়া প্রাথমিকভাবে পাঁচটি তালিকাভুক্ত ভাষার কোনোটিই ব্যবহার করে না কিন্তু তাদের যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে ফরাসি ভাষা। অতএব, এই অঞ্চলে স্থানীয়করণ করার সময়, এইগুলির মতো কারণগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
এবং আবার, কিছু ভাষা ডান থেকে বামে লেখা হয়। এই ধরনের ভাষা হিব্রু, ফার্সি এবং আরবি। অতএব, একটি কার্যকর অনুবাদ সমাধান, যেমন ConveyThis , যে ভাষাগুলিকে সমর্থন করে যেগুলি ডান থেকে বামে লেখা হয় এই ধরনের অঞ্চলে আপনার ওয়েবসাইট স্থানীয়করণে ব্যবহার করা উচিত। মধ্যপ্রাচ্য অঞ্চল সহ সারা বিশ্বের ব্র্যান্ডগুলি এখন ConveyThis এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছে কারণ এটির ব্যবহার সহজ এবং অনেক আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷
- আইনগত অভিযোজন/আইন:
এলাকায় ব্যবসার কথা চিন্তা করার সময় মধ্যপ্রাচ্যের আইন বিবেচনায় নিতে হবে। কিছু দেশ, সবগুলো নয়, এই অঞ্চলে শরিয়া আইন মেনে চলে। যাইহোক, যখন সৌদি আরব, মিশর, ইরাক, পাকিস্তান, ইরান এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের মতো এলাকায় আপনার পণ্য স্থানীয়করণ করা হয় যেখানে শরিয়া আইন ব্যবহার করা হয়, তখন কী বিক্রি বা বিজ্ঞাপন দেওয়া হবে সে সম্পর্কে একজনকে খুব সতর্ক থাকতে হবে। আইন, উদাহরণস্বরূপ, খুন, সমকামিতা, ধর্ষণ, ব্যভিচার, রাষ্ট্রদ্রোহিতা, ক্রস-ড্রেসিং ইত্যাদি বিষয়
শরিয়া আইন কাউকে ভয় দেখানোর জন্য নয় বরং তাদের ব্যবসা স্থানীয়করণের সময় কোথায় যত্ন নেওয়া উচিত সে সম্পর্কে ব্যবসায়িকদের সতর্ক করা। যদি তাদের পথটি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করা হয় এবং অনুসরণ করা হয় তবে আপনার ব্র্যান্ডটি এলাকার বাজার উপভোগ করতে পারে।
উপসংহার
উপরে যা আলোচনা করা হয়েছে তা থেকে, এতে কোন সন্দেহ নেই যে মধ্যপ্রাচ্য ব্যবসার জন্য একটি উর্বর মাটি। তবুও, এই নিবন্ধে উল্লিখিত সমস্ত কারণ এবং উপাদানগুলি এই অঞ্চলে স্থানীয়করণ করার চেষ্টা করার সময় সতর্কতার সাথে বিবেচনা করার যোগ্য।
মনে রাখবেন যে মধ্যপ্রাচ্য গতিশীল এবং এই অঞ্চলের কিছু জিনিস সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে থাকে। সেজন্য আপনার চারপাশে কী ঘটছে সেদিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত এবং কোন সময়ে কী পরিবর্তন হচ্ছে তার সাথে পরিচিত হওয়া উচিত।
নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যগুলি আপনার ভোক্তা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে তাদের হৃদয়ের ভাষা এবং সংস্কৃতিতে কথা বলছে। যদিও আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে স্থানীয়করণ করা দুঃসাধ্য মনে হতে পারে, তবে ConveyThis এর মতো স্থানীয়করণ সমাধানগুলি একটি নির্ভরযোগ্য যেটি আপনার জন্য সহজে এই সমস্তগুলি পরিচালনা করতে পারে৷ ConveyThis অঞ্চলে ব্যবহৃত ভাষা সহ বিভিন্ন ভাষা সমর্থন করে। ConveyThis বিনামূল্যের অফারগুলি ব্যবহার করে আপনি এই প্রতিশ্রুতিশীল বৈশিষ্ট্যগুলির একটি কামড় পেতে পারেন৷