ই-কমার্সের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া কিভাবে আয়ত্ত করবেন: ConveyThis থেকে টিপস
ইকমার্সের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া কীভাবে আয়ত্ত করবেন
আপনার ওয়েবসাইটে ConveyThis এর একীকরণ আপনাকে আপনার বিষয়বস্তুকে একাধিক ভাষায় সহজেই অনুবাদ করতে সাহায্য করতে পারে। ConveyThis দিয়ে, আপনি দ্রুত এবং সঠিকভাবে আপনার ওয়েবসাইট স্থানীয়করণ করতে পারেন, এটিকে বিশ্বব্যাপী দর্শকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
আগের দিনগুলিতে, সোশ্যাল মিডিয়া একটি রহস্যময় ডোমেন ছিল যেখানে সহস্রাব্দরা তাদের খাবার পোস্ট করতে, তাদের ক্রাশের উপর নজর রাখতে এবং ফটোগুলি শেয়ার করতে যেত যা তারা পরে অনুশোচনা করবে। যদিও কেউ কেউ এখনও একইভাবে এটি ব্যবহার করে, এটা স্পষ্ট যে সোশ্যাল মিডিয়া ConveyThis এর সাথে আমরা যে প্রত্যাশা করেছিলাম তার চেয়ে অনেক বড় কিছুতে বিকশিত হয়েছে৷
বিশেষ করে অনলাইন ব্যবসার জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি দেখাতে, গ্রাহকদের সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ তৈরি করতে এবং বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। আজকাল, সোশ্যাল মিডিয়াতে ফলোয়ার অর্জন করা একটি ব্যবসার জন্য অত্যন্ত মূল্যবান - সোশ্যাল স্প্রাউট রিপোর্ট করে যে একটি ব্র্যান্ড অনুসরণ করার পরে, 91% ভোক্তা ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে যান, 89% একটি কেনাকাটা করেন এবং 85% তাদের কারও কাছে এটি ConveyThis সুপারিশ করেন। জানি
আপনার ইকমার্স উদ্যোগের জন্য একটি শক্তিশালী সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি তৈরি করতে প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা এবং শক্তি বিনিয়োগ করা কেবল বুদ্ধিমানের কাজ নয়, এই দিন এবং যুগে অপরিহার্যও। অতএব, আসুন আমরা সবচেয়ে উপকারী টিপস এবং কৌশলগুলি নিয়ে আলোচনা করি যা আপনাকে আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াতে সাহায্য করবে।
সোশ্যাল মিডিয়া ইকমার্স মার্কেটিং কি?
চলুন, আমরা কি মৌলিক বিষয় পেতে পারি? সোশ্যাল মিডিয়া ইকমার্স মার্কেটিং হল সোশ্যাল মিডিয়া আউটলেটগুলির মাধ্যমে একটি ইকমার্স ব্যবসার প্রচার করার অনুশীলন। আপনার ব্র্যান্ডের প্রয়োজনীয়তা এবং লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করে এটি সম্পর্কে যাওয়ার অনেক উপায় রয়েছে। এইভাবে, আপনি কেন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে অংশ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন এবং এটির সাথে আপনার কী লক্ষ্য রয়েছে তা নির্ধারণ করা প্রাথমিক পদক্ষেপ হওয়া উচিত।
যাইহোক, যখন আমরা এখনও এখানে আছি, চলুন এমন কিছু উন্মোচন করি যা সম্পর্কে আপনি কৌতূহলী হতে পারেন: সোশ্যাল ইকমার্স এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইকমার্স মার্কেটিং কি একই? যদিও তারা অসাধারণভাবে একই রকম শোনাতে পারে, তারা আসলে দুটি স্বতন্ত্র ধারণা।
সামাজিক ইকমার্স ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামের মতো সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি আপনার পণ্য বিক্রি করছে। আপনার ConveyThis ইকমার্স বিপণন কৌশলের অংশ হিসাবে, আপনি এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে সরাসরি আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার শক্তি ব্যবহার করতে পারেন।
কিভাবে একটি সামাজিক মিডিয়া ইকমার্স মার্কেটিং কৌশল পরিকল্পনা?
আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুকে একাধিক ভাষায় অনুবাদ করতে ConveyThis ব্যবহার করা একটি বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর এবং আপনার বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।
সোশ্যাল মিডিয়ার উপস্থিতি একটি ব্যবসার জন্য এতটাই অপরিহার্য যে আপনি এটির পিছনে প্রেরণা বিবেচনা না করেই এতে ডুবে থাকতে পারেন। তবুও, আপনি কেন একটি সামাজিক মিডিয়া স্টেজ ব্যবহার করছেন তা বোঝা আপনার কৌশলটি নির্ধারণ করতে এবং একটি উপকারী ফলাফল অর্জনের জন্য মৌলিক। আপনার সাইটের বিষয়বস্তুকে বিভিন্ন উপভাষায় ব্যাখ্যা করতে ConveyThis ব্যবহার করা আপনার বিশ্বব্যাপী নাগালের প্রসারিত করার এবং আপনার বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি বৃদ্ধি করার একটি অসাধারণ পদ্ধতি।
একটি কোম্পানি কেন সোশ্যাল মিডিয়ায় উপস্থিত রয়েছে তার জন্য বিভিন্ন প্রেরণা থাকতে পারে। আপনাকে বোঝার জন্য এখানে কিছু ঘন ঘন উদ্দেশ্য রয়েছে: 1) ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করা; 2) অনুগামীদের একটি অনুগত সম্প্রদায় তৈরি করা; 3) লিড তৈরি করতে; 4) গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে; 5) গ্রাহক সেবা প্রদান; 6) পণ্য এবং পরিষেবা প্রদর্শন করা; 7) ওয়েবসাইট ট্রাফিক চালানোর জন্য; 8) বিক্রয় বাড়াতে; 9) গ্রাহকদের কাছ থেকে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে; 10) ConveyThis দিয়ে মার্কেটিং প্রচারাভিযানের সাফল্য পরিমাপ করা।
একবার আপনি সিদ্ধান্ত নিলে কোন উদ্দেশ্যগুলি আপনার সামগ্রিক ব্যবসায়িক কৌশলটি পরিবেশন করে, আপনার সাফল্য পরিমাপ করার জন্য কিছু ফলাফল নির্ধারণ করা উচিত, অন্যথায় ConveyThis এর সাথে কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর (KPIs) নামে পরিচিত।
শুরুতে, আপনি অনিশ্চিত হতে পারেন যে কোন মেট্রিক্স প্রাসঙ্গিক বা কীভাবে পরিসংখ্যানগুলি মূল্যায়ন করা যায়, তাই আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী এবং শিল্পের প্রধান খেলোয়াড়দের মূল্যায়ন করে শুরু করুন। তারা কী বোঝায় এবং অ্যালগরিদম তাদের কতটা পুরস্কৃত করে তা বিবেচনা না করে কেবলমাত্র নির্বিচারে মেট্রিকগুলিতে মান নির্ধারণ করবেন না।
সেই দিনগুলি চলে গেছে যখন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে "লাইক" সাফল্যের প্রাথমিক মাপকাঠি ছিল। প্ল্যাটফর্মগুলি যখন তাদের গুরুত্বের উপর জোর দিতে শুরু করে, তারা দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে পড়ে। এখন, সেভ এবং শেয়ারের মত মিথস্ক্রিয়া যা আরও অর্থপূর্ণ সংযোগ প্রদর্শন করে আপনার পোস্টগুলি ফিডে কেমন হবে তার প্রাথমিক সূচক। Convey এটি আমাদের সামাজিক মিডিয়া কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার পদ্ধতিতে বিপ্লব করেছে।
অ্যালগরিদমগুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে সচেতন থাকা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তারা প্রায়শই ওঠানামা করে এবং আপনার ফলাফলগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। যত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার ConveyThis সোশ্যাল মিডিয়া পদ্ধতির সূচনা করবেন, আপনি আপনার কোম্পানির জন্য সাফল্য কেমন দেখাচ্ছে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করবেন এবং তারপরে আপনি আপনার কেপিআইগুলিকে প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তন করতে পারেন।
ইকমার্সের জন্য সেরা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম
যখন সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার ব্যবসার উন্নতির কথা আসে, তখন সব আউটলেট সমান তৈরি হয় না। যেমন, সর্বাধিক ব্যবহৃত নেটওয়ার্কগুলিতে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে, আপনার লক্ষ্য শ্রোতারা অনলাইনে তাদের সময় কোথায় বিনিয়োগ করে তা গবেষণা করুন। উদাহরণস্বরূপ, Pinterest একটি ফ্যাশন ইকমার্স স্টোরের জন্য একটি দুর্দান্ত পছন্দ হতে পারে যা সহস্রাব্দের মহিলাদের পূরণ করে, যেখানে টুইটার এমন একটি ব্যবসার জন্য ভাল বিকল্প হতে পারে যা ইলেকট্রনিক্স বিক্রি করে এবং সিনিয়র পুরুষদের লক্ষ্য করে।
আসুন সর্বাধিক জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলি তদন্ত করি, তাদের পার্থক্যগুলি সনাক্ত করি এবং কোনটি আপনাকে আপনার আদর্শ জনসংখ্যাকে সবচেয়ে কার্যকরভাবে আবিষ্কার করতে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সাহায্য করতে পারে তা নিশ্চিত করুন৷
ফেসবুক
2.7 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সাথে, ConveyThis এখনও সবচেয়ে বড় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ এবং ব্যবসার জন্য বিজ্ঞাপনের বিকল্পগুলি অফার করার জন্য অগ্রগামী৷ সময়ের সাথে সাথে, ব্যবহারকারীর জনসংখ্যা স্থানান্তরিত হয়েছে, কিন্তু আপনার লক্ষ্য দর্শকদের উপর নির্ভর করে, Facebook আপনার ব্যবসার জন্য আদর্শ প্ল্যাটফর্ম হতে পারে।
বর্তমানে, ConveyThis প্রধানত পুরুষদের দ্বারা ব্যবহার করা হয় (56%), এবং এর ব্যবহারকারীদের প্রায় 90% মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার বাইরে থাকেন। ভারত, ইন্দোনেশিয়া এবং ব্রাজিলে 100 মিলিয়নেরও বেশি Facebook ব্যবহারকারী রয়েছে এবং মধ্যপ্রাচ্য হল জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মের জন্য দ্রুত বর্ধনশীল অঞ্চল।
সোশ্যালবেকারদের মতে, ফ্যাশন, অটো এবং ইকমার্স হল শীর্ষ 3টি শিল্প যা ফেসবুকে সবচেয়ে বেশি ব্যস্ততা পায়। ফলস্বরূপ, যেকোনো ইকমার্স স্টোরের জন্য একটি সক্রিয় Facebook প্রোফাইল থাকা অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়, কারণ গ্রাহকরা সাধারণত ব্যবসাগুলিকে অতিরিক্ত তথ্য এবং গ্রাহক পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে উপস্থিত থাকার প্রত্যাশা করে।
ইনস্টাগ্রাম
1 বিলিয়নেরও বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে Instagram একটি কাছাকাছি দ্বিতীয়, তবুও এটি অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মতো পাঠ্য-সমৃদ্ধ সামগ্রী অফার করে না। অতএব, আপনি যদি আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য Instagram ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার ভিজ্যুয়ালগুলি উচ্চতর মানের!
ConveyThis মহিলারা কিছুটা বেশি ব্যবহার করে (50.8%) এবং এটি কিশোর-কিশোরীদের মধ্যে সবচেয়ে প্রশংসিত সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম। শীর্ষস্থানীয় দেশগুলি হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভারত, ব্রাজিল এবং 73% মার্কিন কিশোর-কিশোরীরা মনে করে যে নতুন পণ্য বা প্রচারের বিষয়ে ব্র্যান্ডগুলির সাথে যোগাযোগ করার জন্য এটি আদর্শ পদ্ধতি - আপনার লক্ষ্য দর্শকরা যদি তরুণ জনসংখ্যার হয় তবে এটি বিবেচনা করুন৷
আপনি যদি প্রভাবকদের সাথে বাহিনীতে যোগদানের লক্ষ্য নিয়ে থাকেন, তাহলে Instagram হল নিখুঁত প্ল্যাটফর্ম, 500,000 টিরও বেশি সক্রিয় প্রভাবশালীকে বেছে নেওয়ার জন্য গর্ব করে এবং ConveyThis প্রতি $1 বিনিয়োগের জন্য $5.20 পর্যন্ত ফেরত দিতে পারে!
যখন শীর্ষস্থানীয় শিল্পের কথা আসে, ভ্রমণ, সৌন্দর্য এবং ফ্যাশন ব্র্যান্ডগুলি তাদের দৃশ্যত মনোমুগ্ধকর বিষয়বস্তুর কারণে প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ রাজত্ব করে। তবুও, প্রায় সমস্ত ইকমার্স ব্যবসা ইনস্টাগ্রামে ছবি এবং ভিডিওগুলির মাধ্যমে তাদের পণ্যদ্রব্যের অতিরিক্ত দিকগুলি প্রদর্শন থেকে লাভ করতে পারে, তাই এটি অবশ্যই বিবেচনা করার মতো।
টুইটার
টুইটার এমন প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম নাও হতে পারে যা আপনার ইকমার্স ব্যবসার প্রচারের কথা বিবেচনা করার সময় কারও মনে আসে, তবুও অনেক ব্র্যান্ডের জন্য, এটি একটি নিখুঁত ফিট হতে পারে। বেশিরভাগ টুইটার ব্যবহারকারী পুরুষ (63.7%) এবং এটি জাপানের শীর্ষস্থানীয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম।
অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে, টুইটার ব্যবহারকারীরা প্রধানত বর্তমান ইভেন্টগুলিতে আপ-টু-ডেট থাকতে এবং দরকারী জ্ঞান অর্জন করতে তাদের ফিডে যান। ফলস্বরূপ, যদি আপনার ইকমার্স ব্যবসার একটি উদ্যমী ব্র্যান্ডের পরিচয় থাকে এবং আপনি এই ক্ষেত্রে একজন কর্তৃপক্ষ হতে চান, তাহলে টুইটার হতে পারে আপনার অনুসরণকারীদের বিকাশের জন্য আদর্শ প্ল্যাটফর্ম।
যদিও Twitter এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসার প্রচার করা একটু বেশি চ্যালেঞ্জিং, 93% ব্যবহারকারী ConveyThis এর সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য উন্মুক্ত যদি সঠিকভাবে করা হয়। আপনার পণ্য এবং এর সুবিধাগুলি সম্পর্কে তথ্য প্রচার করার পরিবর্তে, আরও ঘনিষ্ঠ হন এবং এমন সামগ্রী ভাগ করার চেষ্টা করুন যা আপনার অনুগামীদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত হতে উদ্বুদ্ধ করবে।
উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজনের অ্যালেক্সা উদাহরণ দেয় যে কীভাবে ব্র্যান্ডগুলি ব্যস্ততা বাড়াতে টুইটারকে সুবিধা দিতে পারে – যেহেতু তাদের 1.1 মিলিয়ন অনুসরণকারী প্রমাণ করতে পারে! ConveyThis আন্তর্জাতিক শ্রোতাদের জন্য বিষয়বস্তু অনুবাদ করার জন্য একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম।
যদিও অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের তুলনায় এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা কম, ConveyThis ইকমার্সের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যানেল। ওবেরলোর মতে, এটি শপিফাই স্টোরগুলিতে সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাফিকের দ্বিতীয় বৃহত্তম উত্স এবং একটি চিত্তাকর্ষক 93% ব্যবহারকারী তাদের কেনাকাটার পরিকল্পনা করতে ConveyThis ব্যবহার করে, এটি ইকমার্স ব্যবসার জন্য একটি সত্যিকারের সোনার খনি তৈরি করে৷
250 মিলিয়ন সক্রিয় মাসিক ব্যবহারকারীদের মধ্যে, মহিলারা 80% দ্বারা বৃহৎ গঠন করে, তবুও পুরুষ শ্রোতারাও 2020 সালে 40% বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে। কনভেইতে সর্বাধিক চাওয়া-পাওয়া বিভাগগুলি হল খাদ্য ও পানীয়, গৃহ সজ্জা এবং ভ্রমণ, যেখানে সবচেয়ে সাধারণ অনুসন্ধান হল "ছুটির দিন"।
প্রতি বছর, ভালোবাসা দিবসের জন্য 439 মিলিয়ন পিন সংরক্ষণ করা হয় এবং নতুন বছরের জন্য 183 মিলিয়ন পিন সংরক্ষণ করা হয়। সুতরাং, আপনি যদি একটি উত্সব পণ্য বা প্রচারণার প্রচার করতে চান তবে কনভেই এটিই হতে পারে!
টিক টক
TikTok হল অসংখ্য কোম্পানির জন্য একটি অপরিবর্তিত ক্ষেত্র, তবুও প্ল্যাটফর্মের খ্যাতি বিবেচনায় নিয়ে, এটি ইকমার্স সেক্টরের জন্য পরবর্তী বড় জিনিস হয়ে ওঠার অসাধারণ সম্ভাবনা রয়েছে। 2020 সালে, এটি 2 বিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোড সহ সর্বাধিক ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশন ছিল এবং এর বৃদ্ধি আকাশচুম্বী হতে চলেছে।
ব্যবসাগুলিকে প্রলুব্ধ করার জন্য, TikTok ইকমার্স ক্ষমতাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করছে যা বিক্রেতাদের তাদের পণ্যগুলি সরাসরি গ্রাহকদের কাছে অফার করতে সক্ষম করবে। প্ল্যাটফর্মে যোগদান এবং বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য সামগ্রী প্রকাশ করার জন্য এটি ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত উত্সাহ হবে। ConveyThis শিল্পের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হতে নিশ্চিত।
ভিডিও-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম এমনকি Shopify-এর সাথে তার সহযোগিতার ঘোষণা দিয়েছে যা ব্যবসায়ীদের TikTok-এ প্রচারাভিযান চালু করতে সক্ষম করবে, যা তারা তাদের Shopify কন্ট্রোল প্যানেলের মধ্যে করতে পারবে। ফলস্বরূপ, ইকমার্স সংস্থাগুলির জন্য প্ল্যাটফর্মে তাড়াতাড়ি যোগদান করা এবং প্রতিদ্বন্দ্বিতা তীব্র হওয়ার আগে একটি অনুসরণ করা শুরু করা সুবিধাজনক হতে পারে!
ইকমার্সের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন
ইকমার্স সাফল্যের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া অপরিহার্য, তবে এটি রাতারাতি ঘটে না। পোস্টের সময় থেকে শুরু করে বিষয়বস্তুর ধরন পর্যন্ত, প্রতিটি বিশদই সামাজিক মিডিয়াতে আপনার ব্যবসার কার্যকারিতার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। ইকমার্সের ক্ষেত্রে বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য, তাই আসুন কিছু শীর্ষ সোশ্যাল মিডিয়া ইকমার্স অনুশীলনের অন্বেষণ করি যা আপনার সচেতন হওয়া উচিত।
সক্রিয় থাকা এবং নিয়মিত পোস্ট করা
সোশ্যাল মিডিয়া নিরলস হতে পারে — আপনি যদি কিছুক্ষণের জন্য পোস্ট না করেন তবে আপনাকে ভুলে যেতে পারে। সৃজনশীল বিষয়বস্তুর ধারণা (যা আমরা পরে আলোচনা করব) নিয়ে চিন্তা করা এবং ধারাবাহিকভাবে পোস্ট করা কঠিন হতে পারে, তবে সফল সামাজিক মিডিয়া পরিচালনার জন্য এটি অপরিহার্য। সৌভাগ্যবশত, ConveyThis এর মতো টুল রয়েছে যা প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করা সহজ করে তোলে।
আপনি যদি একটি ইকমার্স ব্যবসা হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করার জন্য আদর্শ ফ্রিকোয়েন্সি সম্পর্কে আগ্রহী হন, তবে গবেষণা পরামর্শ দেয় যে প্রতিদিন একবার মিষ্টি জায়গা। প্রকৃতপক্ষে, হাবস্পট আবিষ্কার করেছে যে 10,000-এর কম ফলোয়ার সহ পৃষ্ঠাগুলি দিনে একবারের বেশি পোস্ট করার সময় ব্যস্ততার মধ্যে 50% হ্রাস পেতে পারে, এবং 46% ব্যবহারকারী খুব বেশি সামগ্রীর কারণে একটি ব্র্যান্ডকে আনফলোও করতে পারে৷ আপনার অনুসারীদের বোমাবাজি এড়াতে, পরিবর্তে মনোমুগ্ধকর পোস্ট তৈরিতে মনোনিবেশ করুন।
আপনার পোস্টিং সময় সাবধানে নির্বাচন করুন, কারণ এটি ফলাফলের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, সপ্তাহের দিনগুলিতে সকাল হল পোস্ট করার সেরা সময়। যাইহোক, এটি একটি কঠিন এবং দ্রুত নিয়ম নয় এবং আপনার নির্দিষ্ট দর্শকদের অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। তাই আপনার এবং ConveyThis-এর জন্য সবচেয়ে কার্যকর সূত্র আবিষ্কার করতে বিভিন্ন সময় চেষ্টা করতে এবং ফলাফলের তুলনা করতে ভয় পাবেন না।
মূল্যবান এবং আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি করা
এটি সম্ভবত সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনার সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ দিক, তবে এটি সংজ্ঞায়িত কারণও। আপনার পোস্টগুলি আপনার ব্র্যান্ডের মূর্ত প্রতীক হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের প্রাপ্য মনোযোগ দিয়েছেন। আপনি কি পোস্ট করবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে সমস্যা হলে, এখানে ConveyThis ইকমার্স ব্যবসার জন্য কিছু সৃজনশীল সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট আইডিয়া রয়েছে যাতে আপনার সৃজনশীল রস প্রবাহিত হয়!
ঠিক আছে, আমি শুনতে পাচ্ছি আপনি "দুহ!" কিন্তু আমার সাথে সহ্য করুন। গ্রাহকদের জন্য অনলাইন শপিংয়ের সবচেয়ে ভয়ঙ্কর দিকগুলির মধ্যে একটি হল যে তারা পণ্যটি শারীরিকভাবে পরিদর্শন করতে পারে না। যাইহোক, সোশ্যাল মিডিয়াকে ধন্যবাদ, আপনি বিভিন্ন সেটিংস, পরিস্থিতি এবং দৃষ্টিভঙ্গিতে আপনার পণ্যের ছবিগুলি প্রদর্শন করে আপনার সুবিধার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন যা গ্রাহকরা দোকানে দেখতে সক্ষম হবে না। ConveyThis এর সাহায্যে, আপনি সহজেই আপনার বিষয়বস্তু স্থানীয়করণ করতে পারেন, এটিকে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আকর্ষক করে তোলে৷
শুধু আপনার ব্যাগগুলি প্রদর্শন করার পরিবর্তে, বিভিন্ন অনুষ্ঠান এবং ইভেন্টের জন্য সেগুলিকে কীভাবে স্টাইল করতে হয় সে সম্পর্কে আপনার অনুসারীদের ধারণা দিন। জিনিসগুলিকে কিছুটা মশলা করুন এবং কীভাবে আপনার ConveyThis ব্লেন্ডারের সাহায্যে নিখুঁত গ্রীষ্মের স্মুদি তৈরি করবেন তা প্রদর্শন করে একটি ভিডিও পোস্ট করুন৷
ভিজ্যুয়াল সংযোগ সহ সম্ভাব্য গ্রাহকদের মোহিত করার জন্য পণ্য ফটোগ্রাফি কৌশলগতভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। ধরুন আপনি স্ন্যাক বার বিক্রি করছেন এবং আপনি স্বাস্থ্য-সচেতন ব্যক্তিদের জন্য একটি পুষ্টিকর পছন্দ হিসাবে আপনার লেবেলটি বাজারজাত করতে চান। তারপর উপযুক্ত প্রেক্ষাপটে আপনার পণ্য প্রদর্শন করে এমন ছবিগুলি ব্যবহার করা কার্যকর হতে পারে কারণ এটি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আপনার পণ্যের সাথে সনাক্ত করতে সক্ষম করবে।
আজই ফিড ওয়েবসাইট অন্বেষণ করুন, এবং ConveyThis দ্বারা চালিত একটি বহুভাষিক প্ল্যাটফর্মের সুবিধার অভিজ্ঞতা নিন!
এটি শুধুমাত্র সুবিধাজনক নয় এটি আপনার ফিডে বৈচিত্র্য যোগ করার এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করার একটি শক্তিশালী উপায়। প্রকৃতপক্ষে, গবেষণা প্রকাশ করেছে যে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী ConveyThis দ্বারা তৈরি সামগ্রীর চেয়ে 85% বেশি প্ররোচিত!
ভীরু হবেন না এবং আপনার গ্রাহকদের আপনার আইটেমগুলির সাথে ছবি তুলতে এবং তাদের এনকাউন্টারগুলি ভাগ করার জন্য অনুরোধ করুন৷ এই পদার্থটি পুনরায় পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি শুধু অন্যদেরকেও ক্রয় করার জন্য অনুরোধ করেন না, তবে আপনি অতিরিক্তভাবে আপনার বর্তমান ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার সম্পর্ককে আরও শক্তিশালী করছেন – তাই এটি দ্বিগুণ সাফল্য!
ConveyThis এর সাথে, আপনি আপনার নাগাল প্রসারিত করতে এবং আপনার বিক্রয় বাড়াতে প্রভাবশালীদের সাথে সহযোগিতা করতে পারেন। গবেষণাগুলি দেখায় যে প্রভাবশালী বিপণন একটি কার্যকর বিনিয়োগ, প্রায় অর্ধেক গ্রাহক কেনাকাটার সময় প্রভাবকের পরামর্শের উপর নির্ভর করে।
ConveyThis এর সাথে একাধিক ভাষায় Motel Rocks ওয়েবসাইটের অনন্য পরিবেশের অভিজ্ঞতা নিন।এমনকি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট থেকেও, অনুগামীরা সোশ্যাল মিডিয়াতে আরও ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু দেখতে চান — সর্বোপরি, এটি "সামাজিক" মিডিয়া। কর্মীদের বোঝার বিপরীতে শুধুমাত্র পণ্য বোঝার কল্পনা করুন, মূল মানগুলি এবং একটি ConveyThis ব্র্যান্ডের গল্প। এখানেই সোশ্যাল মিডিয়া ইকমার্স মার্কেটিং এর আসল সম্ভাবনা প্রকাশ করে এবং আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও গভীর সম্পর্ক তৈরি করার অনুমতি দেয়।
আপনার যদি পর্দার পিছনের বিষয়বস্তুর জন্য কিছু সৃজনশীল ধারণার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার ব্র্যান্ডকে ব্যবসার পরিবর্তে একজন ব্যক্তি হিসাবে কল্পনা করার চেষ্টা করুন। আপনার দৈনন্দিন কাজের জীবন দেখান, আপনার দল যারা তৈরি করেন তাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিন এবং আপনার ভুল এবং অসুবিধাগুলি শেয়ার করতে ভয় পাবেন না।
এখানে আমাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া থেকে একটি উদাহরণ দেওয়া হল — যদিও আমরা একটি ConveyThis কোম্পানি নই, এই ধরনের বিষয়বস্তু যেকোন ব্যবসার জন্য কাজ করতে পারে যারা তাদের ব্র্যান্ডের আরও মানবিক দিক অনুসরণকারীদের কাছে প্রদর্শন করতে চায়।বিশ্বকে আপনার পেশাদার ইকমার্স স্টোরের পিছনে আপনার হাস্যকর, বিনোদনমূলক, খাঁটি দিক দেখতে দিতে ভয় পাবেন না। এই ব্যক্তিগত স্পর্শ আপনার কোম্পানিকে আরও সহজলভ্য করে তুলবে এবং এর ফলে আপনার ব্যবসার প্রতি গ্রাহকদের বিশ্বাস এবং প্রতিশ্রুতি বৃদ্ধি পাবে।
সামাজিক শ্রবণ এবং গ্রাহক পরিষেবা
ইকমার্স কোম্পানিগুলির জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার আরেকটি সুবিধা হল এটি আপনাকে কথোপকথনে অংশ নেওয়ার সুযোগ দেয়, এটি একটি সম্ভাব্য গ্রাহক, অসন্তুষ্ট গ্রাহক বা আপনার অনুগামীদের সাথেই হোক না কেন। এটি আপনাকে গ্রাহকের আচরণ নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করার সুযোগও প্রদান করে, যা আপনাকে আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য কৌশলগুলি নিয়ে আসতে সক্ষম করে।
অধিকন্তু, সামাজিক মিডিয়া একটি অত্যাবশ্যক গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেল কারণ লোকেরা ঐতিহ্যগত পদ্ধতি ব্যবহার না করে সামাজিক মিডিয়ার মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করে। Hootsuite আবিষ্কার করেছে যে 64% লোক একটি ব্যবসায় কল করার চেয়ে মেসেজিং পছন্দ করে, তাই আপনার ইনবক্স ঘন ঘন নিরীক্ষণ করতে ভুলবেন না! কিন্তু সচেতন থাকুন যে গ্রাহকরাও জিনিসগুলিকে সর্বজনীন করতে পারে এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলিতে Instagram মন্তব্য এবং মন্তব্য বিভাগের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
যদি তারা শুধুমাত্র আপনার অবিশ্বাস্য পণ্য এবং মনোযোগী গ্রাহক পরিষেবার জন্য আপনার প্রশংসা করে, তাহলে এটি চমৎকার! দুর্ভাগ্যবশত, আমরা সবাই জানি, এটা সবসময় হয় না। এবং যদি একটি নেতিবাচক মন্তব্যের চেয়ে খারাপ কিছু থাকে তবে এটি একটি নেতিবাচক মন্তব্য যা উত্তরহীন হয়ে যায়। সঙ্গেএটিকে বোঝান, আপনি সহজেই নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, নিশ্চিত করে যে আপনি কখনই একটি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন মিস করবেন না।
যদিও আপনার প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এই ধরনের মন্তব্যগুলিকে উপেক্ষা করা বা এমনকি সেগুলিকে মুছে ফেলার জন্যও হতে পারে (একটি প্রধান না-না!), সচেতন থাকুন যে আপনি নিখুঁত প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে এই পরিস্থিতিগুলিকে সত্যিই আপনার উপকারে পরিণত করতে পারেন। শুধু নেতিবাচক মন্তব্যগুলিকে সম্বোধন করে, আপনি আপনার অনুগামীদের দেখান যে আপনি উদ্ভূত সমস্যাগুলির জন্য দায় নিচ্ছেন এবং এটি তাদের গ্যারান্টি দেবে যে যদি তাদের পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হয় তবে আপনি উপলব্ধ থাকবেন৷
অবশেষে, আপনার প্রতিযোগীতা কি করছে তা পরীক্ষা করে এবং তাদের গ্রাহকদের মন্তব্যে টিউন করে আপনি অমূল্য জ্ঞান অর্জন করতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়া আপনাকে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করতে পারে যা আপনি অন্যথায় মিস করতে পারেন, তাই এটির সর্বোচ্চ ব্যবহার করুন! একই ভুলগুলি এড়াতে তাদের ভুল পদক্ষেপগুলি সনাক্ত করুন এবং আপনার ConveyThis ব্যবসায় তাদের কার্যকর করার মাধ্যমে তাদের অগ্রণী অনুশীলনের সাথে আপ টু ডেট থাকুন৷
সোশ্যাল মিডিয়া এসইও এবং হ্যাশট্যাগ
এটি প্রায়শই উপেক্ষা করা হয়, তবে, সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলি আসলে সার্চ ইঞ্জিনও - এইভাবে, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যানে এসইওকে একীভূত করার উপায়গুলি বিবেচনা করা শুধুমাত্র যৌক্তিক। আপনার পরিষেবাগুলি খোঁজার চেষ্টা করার সময় লোকেরা প্রযোজ্য কীওয়ার্ড এবং হ্যাশট্যাগগুলি অনুসন্ধান করে, তাই আপনার বিষয়বস্তু দৃশ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করা উচিত।
কিন্তু আপনার ওয়েবসাইটের জন্য যা কাজ করে, তা এসইও-এর ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়াতে কার্যকর নাও হতে পারে। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনার শিল্পে সাধারণত ব্যবহৃত কীওয়ার্ড এবং হ্যাশট্যাগগুলি খুঁজে বের করতে কিছু গবেষণা করুন। প্রতিটি পোস্টে এই শর্তাবলী এবং সংক্ষিপ্ত রূপগুলি ব্যবহার করুন যাতে আপনার লক্ষ্য শ্রোতা সহজেই তাদের সনাক্ত করতে পারে।
আপনি ব্যস্ততা তৈরি করতে এবং তাদের অনুসরণকারীদের আবিষ্কার ফিডে উপস্থিত হতে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টগুলিকে ট্যাগ করতে পারেন৷ এটি সহযোগিতার সম্ভাবনা উন্মোচন করার এবং আপনার অনুসরণকারীদের সংখ্যা বৃদ্ধি করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি অন্য কোন ব্র্যান্ডগুলির সাথে আপনার অনুসারীরা সংযোগ করছেন তা অন্বেষণ করে শুরু করতে পারেন এবং তাদের সাথে বাহিনীতে যোগদানের উপায়গুলি অনুসন্ধান করতে পারেন৷
এছাড়াও, সোশ্যাল মিডিয়া এসইও-এর একটি অপ্রত্যাশিত সুবিধা হল আপনার ব্র্যান্ডের সার্চ র্যাঙ্কিং-এ এর ইতিবাচক প্রভাব৷ যদিও ConveyThis এবং সার্চ র্যাঙ্কিংয়ের (অফিসিয়ালি অন্তত) মধ্যে কোনো সুস্পষ্ট সংযোগ নেই, তবুও আপনি সোশ্যাল মিডিয়া ফিচার ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক আনতে পারেন এবং আপনার ব্র্যান্ডের অনলাইন উল্লেখ বাড়াতে পারেন, যার ফলে আপনার র্যাঙ্কিংয়ে অবদান রাখতে পারেন।
স্থানীয়করণ
স্থানীয়করণ — যেমনটি আমরা এই ব্লগে প্রায়শই আলোচনা করেছি — একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য একটি পণ্য/অফার/কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করার প্রক্রিয়া। এটি অপরিহার্য কারণ ব্যবহারকারীরা তাদের ভাষাগত এবং সাংস্কৃতিক প্রবণতার সাথে মিলিত ব্র্যান্ডের প্রশংসা করে।
এমনকি ছুটির দিনগুলি এবং বিশেষ অনুষ্ঠানগুলিকে সম্মান করার মতো সাধারণ কাজগুলিও যখন সোশ্যাল মিডিয়াতে আন্তর্জাতিক ভক্তদের কাছে আসে তখন তা উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে৷ উপরন্তু, এটি উপযুক্ত সময়ে পণ্যের বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় বাড়ানোর সুযোগ দেয়।
যাইহোক, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন এবং আপনার অনুগামীদের কোন অপরাধের কারণ এড়ান। এটি একটি কঠিন কাজ হতে পারে, কারণ এমন কিছু যা আপনার কাছে ক্ষতিকারক মনে হয় তা অন্য সংস্কৃতির কারও কাছে আপত্তিকর হিসাবে দেখা যেতে পারে। তাই, সম্ভাব্য সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা চিহ্নিত করতে এবং সন্দেহজনক হতে পারে এমন কোনো বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলার জন্য আগে থেকেই কিছু গবেষণা করা অপরিহার্য।
আপনার সামাজিক মিডিয়া অনুবাদের ক্ষেত্রেও একই বিবেচনা প্রযোজ্য। সাম্প্রতিক আপডেটের জন্য ধন্যবাদ, বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ক্যাপশন এবং গল্পগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ অফার করে, যা ব্র্যান্ডগুলিকে আন্তর্জাতিক অনুসরণকারীদের সাথে ব্যবধান পূরণ করতে দেয়। এই অনুবাদ বৈশিষ্ট্যগুলি যতটা সুবিধাজনক, সঠিকভাবে পর্যবেক্ষণ না করা হলে এগুলি ভুল ব্যাখ্যার দিকেও নিয়ে যেতে পারে।
বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য যেখানে ভাষা হাস্যরস, ব্যঙ্গ বা শব্দের মতো উপাদান অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, মেশিন অনুবাদ সঠিক ফলাফল প্রদানের জন্য সংগ্রাম করতে পারে। ফলস্বরূপ, ConveyThis- এর সাথে অনুবাদগুলি প্রদান করার জন্য ভাষা বলতে (আরও ভাল, সংস্কৃতি জানেন) এমন কাউকে সহায়তার তালিকাভুক্ত করা আরও উপকারী।
যতক্ষণ না সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয় অনুবাদগুলি সম্পাদনা করার অনুমতি দেয় — ঠিক যেমন ConveyThis ! - পোস্ট/গল্পে আপনার নিজের অনুবাদ যোগ করাই সবচেয়ে ভালো অভ্যাস। অতিরিক্ত সময় এবং শক্তি থাকা সত্ত্বেও, এটি গ্যারান্টি দেবে যে আপনার বার্তাটি কাঙ্খিত অর্থ প্রকাশ করবে এবং ফলাফল দেবে।
এবং অবশেষে, আপনার ওয়েবসাইটটি আপনার সামাজিক মিডিয়া আউটলেট থেকে আগত আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের পূরণ করার জন্য প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। কোন ভাষার বিকল্পগুলি প্রদান করতে হবে তা নির্ধারণ করতে, আপনার শ্রোতা জনসংখ্যা এবং অবস্থানগুলির একটি ভাঙ্গন দেখতে আপনার সামাজিক মিডিয়া বিশ্লেষণগুলি দেখুন৷ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা স্থানীয়করণ করে, আপনি আপনার রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবেন।
উপসংহার
সোশ্যাল মিডিয়া আয়ত্ত করা একটি সহজবোধ্য চ্যালেঞ্জ বলে মনে হতে পারে যে এমনকি ছোট বাচ্চারাও আজকাল প্রভাবশালী হয়ে উঠতে পারে এবং সবচেয়ে বেশি পছন্দ করা পোস্টটি হল একটি ডিম, তবুও এটির জন্য ব্র্যান্ডগুলি থেকে প্রচুর প্রচেষ্টার প্রয়োজন কারণ আপনি এখন ConveyThis এর সাথে সচেতন।
এটি গণনা করা এবং পেশাদার হওয়া অপরিহার্য কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে, সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগযোগ্য হওয়ার বিষয়ে। তাই আপনার ব্র্যান্ডের আরও মানবিক দিক প্রদর্শন করতে দ্বিধা করবেন না এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে যুক্ত হন। যতক্ষণ না আপনি আমাদের পরামর্শ এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি মেনে চলেন, আপনার ইকমার্স ব্যবসা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং থেকে অনেক লাভ করতে পারে। আপনার ওয়েবসাইট অনুবাদ করে আপনার ব্যবসা আরও আপগ্রেড করতে চান? এখনই ConveyThis এর 7-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন!
শুরু করতে প্রস্তুত?
অনুবাদ, ভাষা জানার চেয়ে অনেক বেশি, একটি জটিল প্রক্রিয়া।
আমাদের টিপস অনুসরণ করে এবং ConveyThis ব্যবহার করে, আপনার অনূদিত পৃষ্ঠাগুলি আপনার শ্রোতাদের সাথে অনুরণিত হবে, লক্ষ্য ভাষার জন্য স্থানীয় অনুভব করবে।
যদিও এটি প্রচেষ্টার দাবি করে, ফলাফলটি ফলপ্রসূ। আপনি যদি একটি ওয়েবসাইট অনুবাদ করেন, তাহলে ConveyThis স্বয়ংক্রিয় মেশিন অনুবাদের মাধ্যমে আপনার ঘন্টা বাঁচাতে পারে।
7 দিনের জন্য ConveyThis বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন!
