Oorgrens-e-handelstatistieke wat sy prominensie bewys

Brei jou aanlynwinkel uit: Aangryp globale geleenthede met ConveyThis

As jy jou verkoopspogings tot net een land beperk, mis jy 'n beduidende markgeleentheid. Deesdae koop verbruikers van regoor die wêreld produkte aanlyn vir verskeie redes, soos mededingende pryse, beskikbaarheid van spesifieke handelsmerke en unieke produkaanbiedinge.

Die idee om aan individue van elke uithoek van die wêreld te kan koppel en verkoop, is werklik fassinerend. Dit kom egter ook met sy billike deel van uitdagings, veral op die gebied van kommunikasie, wat toevallig een van die sleutelaspekte van aanlynbemarking is, veral in die konteks van veeltalige bemarking.

As jy by e-handel betrokke is en dit oorweeg om jou besigheid internasionaal uit te brei deur versending- en betaalopsies aan kliënte in die buiteland te bied, neem jy 'n wyse en volhoubare besluit. Jy moet egter bykomende stappe neem om jou besigheid aan te pas by die wêreld van oorgrens e-handel. Een noodsaaklike stap is om veeltaligheid te omhels (wat maklik bereik kan word op enige webwerf of e-handel CMS met ConveyThis ) om te verseker dat jou produkte toeganklik en verstaanbaar is vir kliënte in verskillende lande.

Steeds onseker oor wêreldwyd gaan? Neem 'n oomblik om die statistieke wat ons hieronder saamgestel het, na te gaan. Hulle kan dalk net jou perspektief verander.

Die wêreldwye e-handelsmark: 'n blik op groei en winsgewendheid

In die konteks van die globale vooruitsigte word verwag dat die internasionale e-handelsmark die $994 miljard-kerf in 2020 sal oorskry, wat 'n tydperk van vyf jaar van sterk groei afsluit.

Hierdie groei het egter ook 'n persoonlike impak : in 'n onlangse wêreldwye studie het navorsingsmaatskappy Nielsen bevind dat ten minste 57% van individuele kopers in die afgelope ses maande 'n aankoop by 'n oorsese kleinhandelaar gedoen het.

Dit het duidelik 'n positiewe impak op die besighede by wie hulle koop: in hierdie studie het 70% van kleinhandelaars bevestig dat vertakking in e-handel vir hulle winsgewend was.

Taal en globale handel: die belangrikheid van moedertaal vir kopers

Dit is 'n no-brainer: as 'n koper nie die besonderhede van 'n produk op sy bladsy kan uitmaak nie, is dit onwaarskynlik dat hulle "Add to Cart" sal klik (veral as "Add to Cart" ook vir hulle onverstaanbaar is). 'n Geskikte studie, "Kan nie lees nie, sal nie koop nie," brei hierop uit en verskaf empiriese data vir ondersteuning.

Dit is opmerklik dat die meerderheid, of om presies te wees, 55% van individue wêreldwyd verkies om hul aanlyn inkopies in hul moedertaal te doen. Dit is natuurlik, is dit nie?

Grafiek – 55% van mense verkies om in hul eie taal te koop. Bron: CSA Research, “Can't Read, Won't Buy” Terwyl jy jou internasionale uitbreiding strategieseer, moet jy die spesifieke markte oorweeg wat jy beoog om te penetreer. Dit is nie verbasend dat taal ook 'n rol speel in hierdie besluit, maar in verskillende mate gebaseer op die kultuur en markkenmerke.

So, watter kliënte is meer geneig om 'n produk te koop as dit aanlyn in hul moedertaal aan hulle vertoon word?

Verbruikers van sekere lande haal die voortou, met 61% van aanlynkopers wat hul aktiewe voorkeur vir 'n inkopie-ervaring in hul moedertaal bevestig. Internetkopers van 'n ander land loop baie agter: 58% sal hul inkopiereis in hul moedertaal verkies.

Veeltalige e-handel: Die huidige stand van sake

Ten spyte van die toenemende vraag na gelokaliseerde e-handelsoplossings, is die volume veeltalige e-handel steeds agter.

grafiek: persentasie veeltalige e-handelswebwerwe Bron: BuiltWith/Shopify Slegs 2,45% van Amerikaanse e-handelwebwerwe bied meer as een taal—die mees wydverspreide is Spaans, wat 17% van hierdie totaal uitmaak.

Selfs in Europa, waar grensoverschrijdende handel baie meer tipies is, bly die syfers laag: slegs 14,01% van die Europese e-handelswebwerwe bied ander tale as hul moedertaal een (die mees algemene, nie verbasend, is Engels), tesame met 'n taamlike lae 16,87% van e-handelswebwerwe in ander lande (waar Engels ook as die mees algemene vertaaltaal heers).

Ontsluit ROI: Die krag van webwerflokalisering

Die kaarte vertel die waarheid: daar is 'n aansienlike tekort aan veeltalige e-handelsopsies vir baie verbruikers wêreldwyd, ten spyte van 'n groot aanvraag na buitelandse goedere wat in hul moedertaal(e) beskikbaar is.

Opbrengs op belegging vir webwerfvertaling Bron: Adobe The Localization Standards Association (LISA) het 'n onlangse studie gepubliseer wat verklaar dat 'n ekwivalent van $1 wat aan die lokalisering van 'n webwerf bestee word, 'n gemiddeld van $25 in opbrengs op belegging (ROI) bring.

Wat beteken dit? In wese koop meer mense meer produkte wanneer hulle kan verstaan wat op die produkbladsy geskryf is. Dit maak baie sin—en kan ook vir jou besigheid ’n goeie bedrag geld verdien.