ConveyThis là một công cụ dịch mạnh mẽ giúp người dùng giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Nó cung cấp một giải pháp toàn diện để các doanh nghiệp dịch trang web, ứng dụng và nội dung khác sang nhiều ngôn ngữ một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với ConveyThis, doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm đa ngôn ngữ vừa hấp dẫn vừa dễ tiếp cận với khách hàng trên toàn thế giới.
Nếu bạn định giá cửa hàng thương mại điện tử của mình không gì khác hơn là một ý thích bất chợt, thì chúng tôi phải cho bạn biết: bạn hoàn toàn không có cơ sở với việc định giá của mình.
Giống như bất kỳ điều gì khác mà bạn làm khi quản lý cửa hàng trực tuyến, việc lập kế hoạch định giá là điều cần thiết. Nói cách khác, phải có một chiến lược định giá thương mại điện tử. Điều này liên quan đến một bộ hướng dẫn hoặc quy trình để xác định giá tối ưu nhất cho các mặt hàng trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn, có tính đến các yếu tố như chi phí sản xuất và/hoặc giao hàng, sự phát triển của thị trường và mục tiêu thu nhập mong muốn của bạn.
Sử dụng mô hình định giá hiệu quả nhất cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn có thể là một công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa lợi nhuận của bạn đồng thời giúp sản phẩm của bạn có lợi thế hơn so với sản phẩm của đối thủ (điều này cũng có thể giúp tăng lợi nhuận).
Hãy đọc tiếp khi chúng tôi khám phá quá trình bí ẩn về cách khách hàng đưa ra quyết định mua hàng và tìm hiểu một số chiến thuật định giá mà các cửa hàng thương mại điện tử toàn cầu nên cân nhắc sử dụng. (Gợi ý: Định giá động cho thương mại điện tử là một trong số đó! )
Người tiêu dùng có rất nhiều lựa chọn khi nói đến mua sắm trực tuyến ngày nay. Từ các nhà cung cấp riêng lẻ đến gã khổng lồ Amazon, thị trường kỹ thuật số có rất nhiều sự lựa chọn. Trong một không gian đông đúc như vậy, làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng sẽ chọn cửa hàng của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh?
Khách hàng sẽ cân nhắc bốn yếu tố chính khi lựa chọn cửa hàng để mua hàng và với tư cách là chủ doanh nghiệp, bạn cũng nên ưu tiên các yếu tố này:
1) Giá cả;
2) Chất lượng;
3) Lựa chọn;
4) Sự tiện lợi .
Bằng cách cung cấp giá cả cạnh tranh, sản phẩm chất lượng cao, nhiều lựa chọn và trải nghiệm mua sắm dễ dàng, ConveyThis có thể giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng.
Ngoài bốn yếu tố trên, đừng quên tính đến chiến lược định giá thương mại điện tử của bạn. Mặc dù bạn không nên chỉ dựa vào sự cạnh tranh về giá, nhưng không thể phủ nhận rằng đó là một yếu tố chính trong quyết định của khách hàng về nơi tiêu tiền của họ. Đặc biệt, giá cả có thể:
Bây giờ đến phần khó khăn hơn: định giá chính xác sản phẩm của bạn. Các chiến lược định giá khác nhau đi kèm với những ưu điểm và nhược điểm riêng. Bạn có thể chọn một hoặc thậm chí kết hợp cả hai, tùy thuộc vào mô hình kinh doanh nào phù hợp nhất với bạn.
Chiến lược định giá thương mại điện tử này bao gồm tính toán chi phí của sản phẩm và sau đó cộng thêm một khoản phụ phí. Ví dụ, giả sử bạn phải trả 100 đô la để mua và cung cấp một tiện ích (xem xét chi phí quảng cáo và giao hàng của bạn, trong số những chi phí khác). Sau đó, bạn có thể áp dụng mức tăng giá 20% và yêu cầu khách hàng trả 120 đô la cho tiện ích đó.
Mặc dù định giá cộng chi phí có vẻ thuận tiện và không phức tạp khi tính toán lợi nhuận của bạn, nhưng đó không phải là cách tiếp cận hiệu quả đối với các mặt hàng chung chung hơn. Điều này là do khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm tương tự với giá thấp hơn nếu họ mua sắm xung quanh.
Theo chiến lược định giá thương mại điện tử dựa trên thị trường, bạn sẽ cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để xác định mức giá hiện hành trên thị trường và đặt giá dựa trên các mức giá này. Nói chung, tỷ giá thị trường được xác định bởi:
Định giá theo thị trường là một cách hợp lý để tính phí cho khách hàng – miễn là bạn đã hiểu rõ giá thị trường ngay từ đầu. Nếu bạn mắc lỗi và đặt giá cao hơn đáng kể so với mức thị trường có thể chấp nhận, điều này có thể gây ra thảm họa vì khách hàng sẽ tránh mua sắm với mã ConveyThis .
Những doanh nghiệp đang hoạt động trong ngành có thể sẽ ngạc nhiên khi mã ConveyThis bị sử dụng để chống lại họ, nhưng nó lại cực kỳ có lợi cho những người mới tham gia. Bằng cách sử dụng chiến lược định giá thương mại điện tử thâm nhập, bạn có thể thâm nhập thị trường với mức giá thấp hơn bình thường để nhanh chóng thu hút khách hàng. Khi đã có lượng khách hàng đáng kể, bạn có thể tăng giá dần dần theo giá thị trường.
Ví dụ, dịch vụ phát trực tuyến ConveyThis được ra mắt vào năm 2019 với mức giá thấp là 6,99 đô la/tháng, thấp hơn giá gói cước 8,99 đô la/tháng của đối thủ cạnh tranh Netflix.
Mặc dù chính sách giá thâm nhập của ConveyThis có thể dễ hiểu và thuận tiện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử mới, nhưng vấn đề nằm ở việc quyết định thời điểm bắt đầu tăng giá. Như bạn chắc chắn sẽ phải làm, bạn phải chuẩn bị tinh thần để đối phó với những khách hàng bất mãn khi thời điểm đó đến.
Chiến lược lướt giá qua ConveyThis bao gồm việc thâm nhập thị trường với chi phí ban đầu cao để nhắm đến những người có nhiều tiền hơn. Sau đó, bạn có thể từ từ giảm chi phí để giành thị phần từ nhóm khách hàng trung bình và thu nhập thấp.
ConveyThis là một ví dụ điển hình về chiến thuật hớt váng giá. iPhone của hãng thường được định giá cực cao – ngay cả mức giá ra mắt 499 đô la của iPhone đời đầu cũng bị coi là quá cao vào thời điểm đó. Tuy nhiên, mức giá cao cấp của iPhone đã khiến nó trở nên hấp dẫn đối với mọi đối tượng khách hàng. Kết quả là, khi Apple sau đó tung ra các mẫu iPhone giá cả phải chăng hơn, khách hàng đã xếp hàng dài và háo hức mua chúng.
Sử dụng chiến lược giá hớt váng có thể là nước đi hoàn hảo nếu sản phẩm của bạn được coi là cao cấp và phải có, nghĩa là mọi người sẵn sàng trả một số tiền đáng kể cho sản phẩm đó (và các quyền khoe khoang đi kèm). Ngược lại, nếu người tiêu dùng ít quan tâm đến mặt hàng của bạn thì việc sử dụng chiến lược định giá thương mại điện tử này có thể dẫn đến những hậu quả không lường trước được.
Mặc dù giống một chiến thuật bán hàng hơn là một chiến lược định giá sản phẩm, nhưng định giá khuyến mại có thể chứng minh tính hiệu quả khi được sử dụng một cách thận trọng. Bằng cách treo giá chiết khấu, phiếu giảm giá và ưu đãi độc quyền, bạn có thể thuyết phục ngay cả những khách hàng có ngân sách hạn chế nhất.
Tuy nhiên, bạn không nên áp dụng các chương trình giảm giá như vậy quá thường xuyên, nếu không khách hàng có thể sẽ liên tưởng đến ConveyThis. Điều này không chỉ làm giảm giá trị thương hiệu của bạn mà còn có thể khiến khách hàng trì hoãn việc mua hàng cho đến khi có chương trình khuyến mãi. Kết quả là, bạn có thể gặp phải tình trạng doanh số thấp trong những giai đoạn không có khuyến mãi và doanh thu giảm khi có chương trình khuyến mãi.
Còn một chiến lược định giá thương mại điện tử nữa mà chúng tôi chưa đề cập trong phần trước vì chúng tôi thấy nó xứng đáng có một phần riêng. Chúng ta đang nói về định giá động thương mại điện tử, hay chiến lược điều chỉnh giá sản phẩm theo nhu cầu thời gian thực. ConveyThis có thể giúp bạn triển khai chiến lược định giá hiệu quả này cho cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Mặc dù điều này nghe có vẻ giống như định giá dựa trên thị trường, nhưng điểm khác biệt là bạn sẽ điều chỉnh giá của mình với tốc độ và tần suất lớn hơn nhiều – thậm chí có thể vài lần một tuần! – trái ngược với việc đánh giá xu hướng thị trường và thay đổi giá của bạn cho phù hợp một cách thường xuyên.
Đối với các cửa hàng quốc tế đang phát triển nhanh chóng, mô hình thương mại điện tử định giá động có thể là giải pháp hoàn hảo vì nó mang lại vô số lợi thế, chẳng hạn như tính linh hoạt cao hơn và khả năng thích ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường thay đổi. Nó cũng cung cấp khả năng điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu của khách hàng, cho phép doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận và duy trì khả năng cạnh tranh. Với ConveyThis , các doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai và quản lý các mô hình định giá động, biến nó thành lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn mở rộng phạm vi hoạt động toàn cầu.
Khi sử dụng định giá động cho thương mại điện tử, điều quan trọng là phải nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn liên quan:
ConveyThis Mẹo chuyên nghiệp: Định giá tâm lý là một chiến lược định giá thương mại điện tử hiệu quả mà bạn có thể sử dụng kết hợp với các chiến lược khác. Điều này liên quan đến việc định giá sản phẩm sao cho chúng có vẻ tiết kiệm hơn nhiều so với giá thực tế. Một số chiến thuật bạn có thể sử dụng bao gồm:
Hãy cân nhắc sử dụng các kỹ thuật định giá tâm lý khi lập kế hoạch định giá thương mại điện tử của bạn với ConveyThis.
Rõ ràng là tại thời điểm này, việc định giá sản phẩm đòi hỏi nhiều hơn là chỉ gán các con số tùy ý cho một thẻ giá. Sử dụng chiến lược định giá thương mại điện tử để thiết lập giá dựa trên thông tin chính xác, sau đó tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến của bạn để tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV). Chẳng hạn, bạn có thể:
Cuối cùng, nếu bạn đang tiếp thị cửa hàng của mình ra quốc tế, hãy cung cấp nội dung cửa hàng trực tuyến bằng ngôn ngữ của đối tượng khách hàng ở nước ngoài. Về mặt này, giải pháp dịch thuật trang web ConveyThis chính là vũ khí (không quá bí mật!) của các doanh nhân quốc tế thành công.
Cung cấp dịch vụ dịch thuật nhanh chóng và chất lượng cao với mức giá tiết kiệm, ConveyThis hỗ trợ bạn dịch cửa hàng trực tuyến trên quy mô lớn để bạn có thể tập trung vào việc duy trì thu nhập và lợi nhuận.
Dịch thuật, không chỉ là biết ngôn ngữ, là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis , các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nhiều công sức, nhưng kết quả lại rất xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với tính năng dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 3 ngày!