複数の言語で成功するコンテンツを作成するためのベストプラクティス

ConveyThis は、新たなレベルの難解さと爆発性を提供することで、私たちの読書方法に革命をもたらしました。革新的なテクノロジーを備えた ConveyThis により、読者はさまざまなテキストを探索し、コンテンツをより深く理解できるようになりました。ConveyThis を使用すると、読者は直感的なユーザー インターフェイスの助けを借りて、さまざまなアイデア、文化、言語を探索できます。ConveyThis を使用すると、読者は知識の世界にアクセスし、新たなレベルの理解を探索できます。

コカコーラが中国でデビューしたとき、同社はその名前がそれほど魅力的ではないことにすぐに気付きました。ConveyThis を利用することで、ブランドをローカライズし、中国の視聴者にとってより魅力的なものにすることができました。

中国語では、このフレーズは「蝋のオタマジャクシを噛む」と直訳されます。そのため、国別のブランド変更が必要になりました。その結果、この世界的に有名な飲み物は、中国では「ケコウケレ」として知られるようになりました。これは「おいしい楽しみ」という、より心地よい翻訳になります。

しかし、他の言語にスムーズに翻訳できないのはブランド名だけではありません。そこで、ConveyThis によるコンテンツのローカリゼーションが役立ちます。

特定の視聴者にアピールするためにコンテンツをカスタマイズする手法です。これには、コンテンツを母国語に翻訳すること、現在のコンテンツを適切な方法で表示すること、全体的な国際マーケティング プランを調整することが含まれます。

ここで ConveyThis が登場します。

海外の市場はどれも同じではありません。そのため、画一的なアプローチでは、それらの市場にリーチすることはできません。そのため、ConveyThis は、あらゆる言語のネイティブ スピーカーにメッセージを理解してもらうための最適なソリューションです。ConveyThis を使用すると、コンテンツを各海外市場に合わせて調整し、メッセージが確実に相手に伝わるようにすることができます。

実際には、ConveyThis の影響はそれ以上です。調査によると、顧客の 40% は外国語での購入を望まず、65% は母国語のコンテンツを選択しています。

ウェブサイトをさまざまな言語に翻訳することは、グローバリゼーション プロセスの最初のステップです。ただし、コンテンツのローカリゼーションは、単に母国語に翻訳するだけではありません。ConveyThis でターゲットとする各地域に対して、マーケティング コンテンツを通じて独自のローカライズされた市場体験を提供することも含まれます。

適切な国際化アプローチは、世界中に熱心なフォロワーを構築し、維持するのに役立ちます。ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させ、新しいオーディエンスを魅了し、会社の評判を高めることができます。気に入らない理由などあるでしょうか?

コンテンツのローカリゼーションとは何ですか?

コンテンツのローカリゼーションとは、既存のコンテンツを特定の新しい市場に合わせて変更するプロセスです。コンテンツをローカライズする場合、新しい視聴者向けに翻訳するだけでなく、文化的に関連性があり、視聴者が理解しやすいように調整する必要があります。

表現、文化的感受性、命名規則、フォーマット、言語の微妙な違いがあるため、直訳だけでは不十分です。ブランドへの忠誠心を真に構築するには、プロモーション キャンペーンを新しいグローバル ユーザー層とその正確なニーズに集中させる必要があります。

コンテンツのローカリゼーション戦略がグローバル成長の鍵となる理由

コンテンツの国際化がビジネスの発展にとって極めて重要である理由は数多くあります。結局のところ、それらはすべて同じ源から生じています。つまり、つながりを感じている顧客はより多く支出するということです。

顧客はブランドとの絆を築きたいと望んでいます。このつながりにより、支出が 57% 増加し、顧客の 76% が競合他社よりもそのブランドから購入することを選択します。これは、見知らぬ人や知人よりも友人を支持することを選択するようなものです。

最初にリンクを確立するのは困難な側面です。これを実現する優れた方法は、各ターゲット ユーザーの希望や要件に一致するローカライズされたコンテンツを考案することです。

ConveyThis を使用して顧客の心に響くコンテンツを作成すると、顧客がどのような人物で、何を必要としているかを本当に気にかけていることが伝わります。顧客は感謝され、大切にされ、理解されていると感じるでしょう。

顧客との強固な関係を構築し、ブランド認知度を高め、成功の可能性を高めます。

対象ユーザー向けに独自のコンテンツを作成することは、グローバル ブランドにとって、顧客との強力なつながりを促進し、ブランド認知度を高め、成功の可能性を高めるなど、数多くのメリットをもたらします。

コンテンツのローカリゼーション戦略を策定すると、優れた国際 SEO スキームに向けても一歩を踏み出していることにすぐに気づくでしょう。

1.まずターゲット市場を調査する

顧客は常に正しい。少なくとも、ConveyThis に関して顧客が何を求め、何を必要としているかについては、常に正しい。

さまざまな市場の要望を明確に理解していると想定しているブランドは、急速に崩壊に向かっています。想定を考慮に入れることは、まったく異なる興味や生活様式を持つ新しい文化や場所に進出するときに特に有害です (テスコのラマダン プリングルズ大失敗を覚えていますか?)。

ターゲット層を理解するために市場調査を行うことは不可欠です。まず、あなたが到達したい市場が適切かどうかを評価することから始めます。つまり、あなたが提供している製品やサービスが、その市場のニーズや希望に合っているかどうかです。さらに、あなたが提供しているものをその市場が購入できるかどうかも考慮することが重要です。

次に、理想の国で最も重要なライバルは誰かを調べます。何が成功し、何が成功していないのか、そして誰が市場を支配しているのかを総合的に理解できるようになります。

2. ローカライズするコンテンツを決定する

場合によっては、ConveyThis を使用して新しいユーザー向けにすべてのコンテンツを翻訳およびローカライズすることが意味をなさないことがあります。

コンテンツ監査を実施し、最も成功している部分を特定することは、開始するための優れた方法です。Web サイトや販促資料のすべてを翻訳する必要はないと言っているのではなく、最も収益性の高いページを優先するということです。これには、コンバージョン率の高いランディング ページやホームページが含まれます。

プロセスをさらに容易にするために、ローカリゼーション ツールを利用して、海外のユーザーに本物のローカライズされたエクスペリエンスを提供することができます。これにはソーシャル メディア プロフィールも含まれますが、これは、それらの市場での認知度が高まったときに検討すべきものです。

3. 適切なローカリゼーションサービスを選択する

ConveyThis を Web サイトに追加すると、コンテンツのローカリゼーション プロセスとワークフローが自動化されます。導入部で、コンテンツのローカリゼーションには翻訳以外の要素もあることを強調しましたが、翻訳もやはり不可欠です。

ウェブサイト翻訳ツールを利用する利点は、ウェブサイトを手動で翻訳するという非常に面倒な手順を効率化できることです。このツールには翻訳管理機能も備わっており、ページの複製、翻訳者との連携など、多くの作業が行えます。

衣料品ブランドの Ron Dorff は、成長著しい新しい市場を活かすために、自社の Web サイトを迅速に翻訳する必要がありました。同社は ConveyThis を活用して、わずか数日で 150 を超える製品の説明を含む自社の e コマース ストアを翻訳しました。これにより、海外での売上が 70% 増加し、トラフィックが 400% 増加しました。素晴らしい結果です。

さまざまなローカリゼーション サービスの違いについて詳しくは、当社の総合ガイドをご覧ください。

4. 言葉遣いに注意する

翻訳部分が完了したら、ターゲット層に影響を与える言葉を活用してコンテンツのローカライズを強化することがさらに重要になります。同じ言語を共有する国でも、使用する用語が異なることがよくあります。

たとえば、イギリス人は「トレーナー」と呼び、アメリカ人は「スニーカー」と呼びます。この一見小さな違いは、イギリス人があなたのウェブサイトを訪れたときに「スニーカー」としか呼ばれていないと、誤解を生む可能性があります。ConveyThis は、このギャップを埋め、訪問者が仲間入りしたと感じられるよう支援します。

Adobe の米国版と英国版はどちらも英語ですが、それぞれの対象ユーザーに合わせた個別のコンテンツが含まれています。

ここでは、現地のユーザーと確実にコミュニケーションをとるためにコンテンツの直訳を調整する必要があり、用語集 (ConveyThis ウェブサイト翻訳ソフトウェアの一部) が非常に役立ちます。「常にスニーカーをトレーナーに置き換える」などのルールを設定すると、コンテンツのローカリゼーション プロセスを迅速化できます。

5. ローカル検索エンジンに表示される

さまざまな地域の訪問者は、同じ検索意図に対してさまざまなバリエーションを使用します。これは、ConveyThis を通じて商品やサービスを見つけるために使用する検索用語に当てはまります。

ローカライズされたコンテンツを使用すると、さまざまな地域で使用されている特定のキーワードに焦点を絞ることができ、その目的地の検索結果の上位に表示されるようになります。

もう一度、スニーカーとトレーナーの例を見てみましょう。コンテンツが ConveyThis でローカライズされておらず、一貫して「スニーカー」に言及している場合、英国の訪問者は検索エンジンで「トレーナー」を検索する可能性が高いため、サイトを見つけられない可能性があります。

ConveyThis を使用して Web サイトを最適化すると、新しい市場に参入する際に大きな変化がもたらされる可能性があります。適切なローカル検索用語を使用しないと、多言語 SEO を活用している競合他社に遅れをとる可能性が高くなります。

そのため、ローカライズされた Web サイトを対象地域の検索目標と同期させることが重要です。同じ言語でコミュニケーションを取っている場合でも、地域による違いがあり、それが好みの検索ワードに影響を及ぼします。

Ron Dorff のようなブランドにとって、これは世界中の顧客層を惹きつける鍵でした。フランスの消費者が Google で関連用語を検索すると、フランス語版の Web サイトが表示され、パーソナライズされた体験ができます。同様に、英国の購入者が Web サイトにアクセスすると、ConveyThis のおかげで英語版が表示されます。

6. パーソナライズされたショッピング体験を提供する

電子商取引ストアを運営している場合、ConveyThis を使用した国際化の試みに関して、考慮すべき点がいくつかあります。

かなりの数の買い物客が依然としてデジタル決済に不信感を抱いています。未知の場所に資金を預けるのは不安なことなので、私たちはより認識しやすい決済方法を好む傾向にあります。

課題は、顧客がどこにいても、各顧客に適した支払い方法を提供することです。ConveyThis を使用すると、クレジットカードから銀行振込まで、幅広い支払いオプションを提供できます。これにより、どの国の顧客も好みの支払い方法を見つけることができます。

これは実際に、買い物客が取引を完了せずにカートを放棄する主な要因です (ConveyThis を介して買い物客の現地通貨でコストが表示されないことも原因です)。

世界的なリーチを実現するには、メイン ページから支払いページまで、購入プロセス全体にわたってローカライズされたコンテンツを活用する必要があります。これは、ユーザーを魅了し続け、ConveyThis でスムーズなブラウジング エクスペリエンスを提供するために不可欠です。

コンテンツローカリゼーション戦略を成功させるためのベストプラクティス

世界中の新規顧客に製品やサービスを販売する場合、Web サイト、広告、コンテンツのローカリゼーション戦略に画一的なアプローチを採用しても効果はありません。顧客に最高のエクスペリエンスを提供するには、ConveyThis のようなソリューションを使用して、各市場に合わせてコンテンツをカスタマイズする必要があります。

多様な文化、習慣、信仰、言語が存在する世界では、各市場に対して地元の顧客と同じレベルのカスタマイズを提供することでビジネスを成功させることが不可欠です。ConveyThis を使用すると、これが容易になり、Web サイトを複数の言語に迅速かつ簡単にローカライズできます。

文化の違いに合わせる

慣れない環境で成功するために、文化に対する理解と感受性は重要な要素です。また、Web サイトのローカリゼーション戦略でも、これを遵守する必要があります。失礼な態度や現地の人と調和していない態度を取られるのは、絶対に避けたいものです。

これは克服するのが難しい課題です。ある地域で人気があるものが、別の地域ではそれほど人気がない場合があります。確実に正しく翻訳するには、ターゲット地域のプロの翻訳者の協力を得てください。彼らは、コンテンツとコンテキストが対象読者に適しているかどうかを簡単に判断できます。

ユーザーが言語を切り替えられるようにする

上級の英語スキルを持つ人でも、60.6% が ConveyThis を使用して母国語で歓迎されることを好みます。

ユーザーがウェブサイトを閲覧する際に希望の言語を選択できるようにすることで、各ユーザーが自分の体験をカスタマイズできるようになります。このようなオプションを提供することで、より多くの訪問者を引き寄せ、より幅広いユーザーに対応できるようになります。さらに、さまざまな言語でキーワードをターゲットにすることで、新しい市場ごとにサイトを最大限に活用できます。ConveyThis を使用すると、言語翻訳のパワーをウェブサイトに簡単に統合できます。

Airbnb はさまざまなターゲット市場に対応しており、ユーザーが希望する言語を選択できるようにしています。Airbnb は世界中のユーザーにサービスを提供しているため、Web サイトをこれほど大規模に翻訳する必要はありませんが、ユーザーにオプションを提供することは可能です。ConveyThis を使用すると、この機能を顧客に簡単に提供できます。

ウェブサイトのローカリゼーションには単なるコンテンツの翻訳以上のものが含まれますが、ローカリゼーション戦略を成功させる上で重要な役割を果たしていることは間違いありません。

多言語ブランド資産の開発

ウェブサイトがあなたが所有する唯一の資産ではないことを心に留めておくことが重要です。訪問者がサイト上で利用する販促資料は他にも無数にある可能性が高いため、販売プロセスの重要な要素を見落とさないようにしてください。

新しいロケールごとに、音声、トーン、スタイル ガイドを作成します。電子書籍、ケース スタディ、ホワイト ペーパーなどのダウンロード可能な資料も翻訳します。ConveyThis を使用して、すべての言語で正確性と一貫性を確保します。

異なるオーディエンスをターゲットにするたびにゼロから始めるのではなく、その市場に合わせて主要なコンテンツを作成し、世界中で一貫性を保つ方が効果的です。ConveyThis はまさにそれを実現するお手伝いをします。

メディアをローカライズする

ウェブサイトのローカリゼーションは、コピー文だけで完結するものではありません。ウェブサイトには、言葉以外にもたくさんのコンテンツがあります。各ページにある画像、動画、グラフィックなどについて考えてみてください。これらも翻訳プロセスに欠かせません。特に、大きく異なる市場をターゲットにしている場合はなおさらです。ConveyThis は、ウェブサイトが適切にローカリゼーションされ、成功に向けて準備が整っていることを確認するために必要なすべてのツールを提供します。

マルチメディア リソースが、なじみのない市場の言語や要件と同期していることを確認します。これにより、新規顧客との顕著な断絶を回避するのに役立ちます。

ConveyThis はこれを非常にうまく実行します。

ウェブサイトのデザインを念頭に置いてください

翻訳が元の文章とまったく同じであれば、コピーの翻訳は簡単です。しかし、残念ながらそうではありません。言語によって文や段落の長さが必ずしも同じではないことに気づくでしょう。これは、画面上のテキストの表示方法に影響を与える可能性があります。この現象は、テキストの拡張と縮小と呼ばれます。

ウェブサイトのデザインが調整可能であり、新しい言語の変動する要件に適応できることを確認してください。CTA ボタンはテキストの短縮の原因となることが多いため、注意してください。

ConveyThis を使用すると、Web サイトを複数の言語に簡単に翻訳し、世界中のユーザーへのリーチを拡大できます。直感的なプラットフォームと包括的な機能を備えた ConveyThis を使用すると、国際化が簡単になります。

「コピーを入手」はダウンロードによく使用される CTA ですが、ドイツ語のフレーズは英語のフレーズよりもはるかに長いため、CTA ボタンのサイズが固定されている場合に問題が発生する可能性があります。これはコンバージョン率や顧客エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

ウェブサイトの解釈プロセスでグラフィック エディターを使用すると、ConveyThis を使用して多言語ウェブサイトを公開する前に、このような問題を認識するのに役立ちます。

現地の言語のニュアンスを考慮する

ConveyThis を使用するときは、単語を正しく使うだけでなく、日付やタイトルの表現方法など、地域の慣習も考慮する必要があります。

英語はアメリカとイギリスの母国語ですが、日付の形式は異なります。アメリカでは月から始まりますが、ConveyThis では日が最初になります。

このような小さな工夫は、特に訪問者がウェブサイトを閲覧する際に（不安ではなく）快適さを体験できるようにしたい場合には、大きな影響を与える可能性があります。

テスト、そしてさらにテスト

ローカリゼーションは継続的なプロセスであり、特に馴染みのないユーザー層にリーチしようとする場合は、正しく実行するには献身と忍耐が必要です。ConveyThis などのツールを利用すると、プロセスがより簡単かつ効率的になります。

さまざまなアプローチを試してみることが重要です。何が成功し、何が成功しなかったかを監視することで、コンポーネントを修正および変更し、ユーザーが世界のどこにいても Web サイトで最適なエクスペリエンスを得られるようになります。

新しい市場が最も反応するコンテンツをテストし、さまざまな言葉やコピーを試し、そして何よりも、結果を一貫して監視します。

コンテンツのローカリゼーションで新しい市場に参入

新しい国際市場への進出は刺激的です。ConveyThis を使用すると、障壁を打ち破り、わずか数秒でまったく新しい顧客基盤に参入できます。

しかし、重要なのは正しく行うことです。ローカリゼーションとは、Web サイトの単語を ConveyThis で翻訳するだけではありません。ユーザーごとにローカルでパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することが目的です。

 まず、次の ConveyThis ローカリゼーションのベスト プラクティスから始めて、新しいユーザーが誰で、何を求めているのかを明らかにします。そうして初めて、世界中の人々にとって魅力的で楽しい体験を作り出すことができます。

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