Risoluzione di i prublemi di e strategie di e-commerce inefficace
Aumentà a vostra strategia globale di e-commerce: superà e sfide è ottene u successu
Forse avete iniziatu u vostru viaghju di vendita in linea in piattaforme populari cum'è Etsy, eBay, Depop o Amazon. Mentre a vostra presenza in queste piattaforme di u mercatu hà propulsatu a vostra attività, avete eventualmente realizatu a necessità di un Sistema di Gestione di Contenuti (CMS) più persunalizabile chì si allinea cù a visione di a vostra marca. In cunseguenza, avete aghjurnatu à un CMS di e-commerce prufessiunale cum'è BigCommerce, WooCommerce di WordPress, o Shopify. Fortunatamente, ci sò parechje opzioni in questa categuria, cumpresu ConveyThis, chì si integra perfettamente cù tutte e piattaforme CMS maiò.
Quandu stabilisce una tenda in linea indipendente, parechji aspetti cruciali dumandanu attenzione. Generazione di trafficu, assicurendu l'indexazione efficace di u mutore di ricerca per i vostri prudutti, è selezziunate u processu di pagamentu adattatu è i sistemi CRM sò solu uni pochi esempi. Sì avete digià avventuratu à creà a vostra propria webstore, ma truvate i risultati deludenti, hè essenziale per esaminà i fattori trascurati cù un ochju esigente.
L'impurtanza di a Localizazione
A localizazione, un cumpunente criticu di u più largu prucessu d'internazionalizazione, si riferisce à adattà a vostra attività à e culture, lingue, sistemi di logistica è cuntesti geografichi di diversi paesi. A destinazione di più mercati internaziunali richiede a localizazione per ognunu, postu chì ogni mercatu hè unicu. Mentre i passi implicati in a localizazione pò esse diffirenti, in generale implicanu i seguenti principii, chì ponu esse persunalizati in base à cuntesti specifichi.
U primu passu: Localizà u vostru situ web
Cum'è un e-merchant, hè vitale per fà a vostra vetrina, vale à dì, u vostru situ web, accessibile à i clienti internaziunali. A localizazione di u situ web generalmente implica l'adattazione di visuale, testu, scelte di produttu, è opzioni di checkout cum'è valuta, calculi fiscali è dettagli di spedizione. Mentre chì l'elementi logistichi sò cruciali, fucalizza nantu à l'adattazione visuale è testu hè ugualmente impurtante, postu chì i visitatori seranu dissuasi s'ellu scontranu cuntenutu inadattatu.
A ricerca di Common Sense Advisory, una sucietà di cunsulenza in l'internazionalizazione basata in Cambridge, mette in risaltu a necessità di traduce u cuntenutu di u vostru situ per u successu di vendita internaziunale. A trascuranza di a traduzzione puderia fà perdiri i clienti potenziali chì preferanu cumprà prudutti elencati in a so lingua nativa. ConveyThis pò esse u vostru cumpagnu affidabile in questu sensu.
A cumunicazione specifica di u paese
A cumunicazione efficace si estende oltre u vostru situ web. Ingaghjamentu cù i clienti attraversu diversi canali, cum'è e-mail, pagine di e social media è publicità pagate, richiede una cunniscenza di i canali populari in ogni mercatu di destinazione.
Per esempiu, mentri Facebook è Google Ads sò populari in Europa è in l'America di u Nordu, ùn ponu micca esse accessibili à a maiò parte di l'utilizatori web in Cina. Adattà e vostre strategie à e plataforme cum'è WeChat, chì domina u paisaghju di i media suciali chinesi è di i mutori di ricerca, hè essenziale per guidà u trafficu in modu efficace.
Priorità à a Logistica
Adattà e vostre capacità logistiche à i novi mercati pò esse intimidatori. Inizialmente, pudete gestisce u trasportu indipindente, incurrendu costi attraversu servizii di distribuzione internaziunale cum'è UPS o DHL. In ogni casu, cum'è a vostra basa di clienti cresce in un paese straneru, questi costi ponu diventà onerosi. In questa fase, l'outsourcing di spedizione è cumplimentu o ancu assicurà u spaziu di magazzinu lucali per assicurà spedizioni veloci è senza fastidiu diventa cruciale. A scelta di partenarii affidabili chì cunsidereghjanu i costi di spedizione, i tariffi doganali è e spedizioni puntuali hè essenziale per mantene una sperienza di marca positiva.
Elevate l'Esperienza di u Cliente
A percepzioni di i clienti di una sperienza premium varieghja in diversi paesi è regioni. Per distinguersi da i cuncurrenti stabiliti in i novi mercati, hè vitale superà l'aspettattivi di i clienti offrendu servizii supplementari adattati à ogni mercatu. In Cina, per esempiu, abbraccià una sperienza "in linea à offline" (O2O), induve i cumpratori ponu urdinà in linea è cullà e so compra da i magazzini fisici, guadagnanu trazione.
I supermercati omnicanali di Alibaba, cunnisciuti cum'è Hema, permettenu à i clienti di rinfurzà a so sperienza di shopping per via di scansioni mobili, consegna in casa è pagamenti in-app senza saldatura. A ricerca è l'incorporazione di l'aspettattivi specifichi di u mercatu in u vostru pianu di cummerciale hè cruciale, ancu s'ellu implica costi supplementari.
Abbraccia l'automatizazione
Mentre u rolu di i robots in a traduzzione è altri aspetti di l'affari internaziunali hè vantaghju, a so integrazione dipende da a vostra basa di clienti. Durante e fasi iniziali di u vostru viaghju di e-commerce, l'automatizazione di u travagliu ùn pò micca pruduce profitti significativi per via di una basa di clienti più chjuca. Tuttavia, cum'è espansione è acquistà più clienti, l'automatizazione diventa indispensabile.
Soluzioni software esistenu per simplificà diverse operazioni cummerciale, cumpresi i sistemi di pagamentu, i calculi di l'impositu internaziunale è a gestione di traduzzione. Sfruttendu l'automatizazione, pudete furnisce à i clienti una sperienza senza saldatura carattarizata da preferenze di lingua è valuta, infurmazione immediata di u produttu, è cumplimentu rapidu.
Guadagnà a cunniscenza prima di l'espansione
Per rinfurzà a vostra strategia di localizazione è espansione cù successu in novi mercati, una ricerca estensiva hè di primura. I zoni chjave per fucalizza includenu a determinazione di i mezi di cumunicazione adattati, a capiscenu i paisaghji logistichi, l'allineamentu cù l'aspettattivi premium di i clienti, è l'identificazione di opportunità di automatizazione senza compromette a qualità di u produttu o u serviziu di u cliente.
Scalendu in modu intelligente è avvicinendu ogni mercatu cun precisione, a localizazione pò esse un investimentu assequible chì aghjunghje valore per i vostri clienti glubale.
Pronti per cumincià?
A traduzzione, assai più cà solu sapè lingue, hè un prucessu cumplessu.
Seguendu i nostri cunsiglii è usendu ConveyThis , e vostre pagine tradutte risonaranu cù u vostru audience, sentendu nativu à a lingua di destinazione.
Mentre esige sforzu, u risultatu hè gratificante. Sè traduce un situ web, ConveyThis pò risparmià ore cù a traduzzione automatica automatica.
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