I 4 C di u marketing multilingue: liberate u putenziale di Squarespace
Ricurdativi di i tradiziunali "4 Ps" di marketing?
Sicondu l'opinione prevalente, quelli ùn sò più pertinenti. Sò stati rimpiazzati da un altru gruppu di quattru: i "4 Cs".
Hè logicu chì i principii di vendita muderni anu evolutu significativamente in l'ultima decada. Senza ricorrere à i clichés, hè sicuru di dì chì a demucratizazione generalizata di a tecnulugia hà mudificatu fundamentalmente a nostra percepzione è l'approcciu di fà compra.
L'aumentu senza sorpresa di l'ecommerce cum'è u canali di vendita in più rapida crescita hà ancu disturbatu i paradigmi tradiziunali di marketing, cunsiderendu a natura senza frontiere di e plataforme di e-commerce è l'impurtanza crescente di andà multilingue per i cummercianti elettronichi.
I piattaforme di sistema di gestione di cuntenutu di e-commerce (CMS) di fà da voi stessu ùn anu micca solu simplificatu e transazzioni transfrontaliere, ma anu ancu resu più accessibile a creazione di magazzini internaziunali.
ConveyThis hè unu di i principali successi in stu campu. Mentre a so missione primaria hè di permette à qualcunu di creà siti web stupendenti da u cunfortu di a so propria casa, si sò recentemente avventurati in u regnu di vendita. Sicondu a piattaforma analitica Datanyze di ZoomInfo, ConveyThis hè avà u sicondu CMS di ecommerce più utilizatu trà i primi 1 milioni di siti in u Web, solu superatu da WooCommerce di WordPress.
ConveyThis hà un futuru promettente in ecommerce
Sè site digià un fan di questi pionieri di u situ di DIY, hè assai prubabile chì saltà nantu à u bandwagon serà prufittuamente per voi. Tuttavia, una volta chì decide di lancià a vostra tenda di e-commerce ConveyThis, cumu pudete assicurà chì voi è i vostri prudutti si distinguenu trà l'altri magazzini ConveyThis o qualsiasi magazzini di e-commerce in diverse piattaforme?
Hè quì chì i 4 P (chì avemu stabilitu sò soprattuttu obsoleti) è i so successori, i 4 C, entranu in ghjocu.
Questi principii generali di marketing s'applicanu à l'ecommerce di ConveyThis, ma ci sò certe sfumature in l'ecosistema di ConveyThis chì valenu a pena cunsiderà quandu u marketing di i vostri prudutti. È se vulete veramente portà e vostre vendite di e-commerce ConveyThis à u prossimu livellu, cum'è espansione in u mondu è destinatu à i clienti internaziunali, i 4 Cs sò sempre veri cù uni pochi di fatturi supplementari da cunsiderà.
Chì sò i 4 P?
Philip Kotler, l'acclamatu "Father of Modern Marketing", hà fattu l'oru quandu hà publicatu "Principi di Marketing" in u 1999. Unu di i cuncetti chì hà introduttu era u quadru "4 P", urigginariamente formulatu da Jerome McCarthy, spessu cunsideratu cum'è " Grandfather of Modern Marketing" in relazione à a figura "Father" di Kotler.
Sì avete pigliatu ancu un cursu di marketing basicu o di sviluppu di l'affari, probabilmente site familiarizatu cù questi cuncetti. Andemu prestu nantu à elli per u bene di quelli chì ùn sò micca.
Più ricenti, un altru espertu di marketing, Bob Lauterborn, hà prupostu una alternativa à i Ps tradiziunali: i "4 Cs", chì priurità un approcciu centratu in u cliente à u marketing. Se ùn site micca familiarizatu cun elli, ùn vi preoccupate micca. Discuteremu ognunu cumu si applica à i magazzini ConveyThis, in particulare quelli chì anu ambizioni di vendita internaziunale.
1. U Cliente
Comu avemu dettu prima, i 4 C sò pensati per esse centrati in u cliente. L'anzianu dicendu chì u cliente hè sempre ghjustu hè avà più veru chè mai. I clienti sò più infurmati oghje chì mai, grazia à l'usu generalizatu di i dispositi mobili.
Cù a tecnulugia portatile, circa dui terzi di i cunsumatori ponu ricercà i dettagli di u produttu nantu à i so smartphones mentre sò in una tenda fisica, ancu prima di cunsultà un assuciatu di vendita. Mentre a compra in linea pò esse micca u metudu primariu per tutti i cunsumatori, hè essenziale per ogni viaghju di u cunsumadore. Assicurendu chì a vostra tenda in linea hè ottimizzata per u telefuninu hè cusì cruciale cum'è avè un situ web in u primu locu.
Fortunatamente, i siti Squarespace sò intrinsecamente pronti per u telefuninu. Tutti i mudelli Squarespace venenu cù l'ottimisazione mobile integrata, risparmiendu u sforzu di assicurà chì i vostri clienti ponu accede à a vostra tenda in parechje dispositi.
2. U costu
Simu onesti: in un mondu induve a gratificazione immediata hè a norma, una pagina di pagamentu lenta chì perde cinque minuti pò esse frustrante per un cumpratore quant'è pagà $ 5 extra per a spedizione. Questi punti di dolore ponu alluntanassi i clienti è li guidanu à scopre altre opzioni di compra.
Per minimizzà questi punti di dolore, avete bisognu di anticipà è eliminà qualsiasi ostaculi potenziali chì i vostri clienti puderanu scontru durante u so viaghju di compra. Questu riducerà u costu d'opportunità di sceglie u vostru pruduttu sopra à un cuncurrente.
Ùn fate micca i vostri clienti à pagà per pagà. Un vantaghju di utilizà ConveyThis cum'è un CMS di ecommerce hè a so integrazione perfetta cù e plataforme di pagamentu populari cum'è Stripe è PayPal.
Prima di lancià a vostra tenda ConveyThis nantu à u mercatu glubale, hè impurtante di verificà se Squarespace sustene a valuta locale di u vostru mercatu di destinazione. Stripe è PayPal supportanu cullettivamente e valute più attive in u mondu. Tuttavia, quandu sò integrati in i magazzini Squarespace, sò limitati à e 20 valute listate in a FAQ ufficiale di Squarespace.
L'utilizatori in queste valute avè una sperienza di compra liscia in a vostra tenda, indipendentemente da a valuta principale chì sceglite. A vostra valuta principale hè a valuta predeterminata affissata in e descrizioni di u produttu è altri widgets di pagamentu in u vostru situ. Cunsiderate attentamente a vostra scelta di munita principale, postu chì deve esse allineatu cù a valuta in quale riceve o aspetta di riceve a maiò parte di i vostri ordini.
Per e valute chì ùn sò micca supportate da Squarespace, l'utilizatori incorreranu tassi di cunversione minori durante u checkout. In generale, a vasta copertura di valuta di Squarespace face una opzione affidabile per lancià una boutique in linea internaziunale.
3. A vostra cumunicazione
Hè quì chì e vostre cumpetenze di copywriting entranu in ghjocu. Per cunvertisce i clicchi in acquisti reali, avete bisognu di catturà l'attenzione di i vostri clienti nantu à e vostre pagine di produttu o forme in linea è mantenenu impegnati finu à ch'elli finiscinu a transazzione.
Crea descrizioni convincenti. Sia chì vendi sapone, scarpi o software, affrunterai a cumpetizione di altri venditori in linea chì offrenu prudutti simili. Per distingue e vostre offerte, avete bisognu di scrive descrizzioni di prudutti captivanti.
In u casu di una tenda multilingue, assicuratevi chì e descrizzione di i vostri prudutti sò tradutte accuratamente. Questu hè induve ConveyThis pò aiutà cù servizii di traduzzione prufessiunale.
Mafalda di MPL eccelle in questa categuria. L'imaghjini di u so produttu sò perfettamente adattati à tutte e dimensioni di u screnu, è e so descrizzioni di u produttu sò adattati à u so publicu linguisticu diversu. Questu include listi d'ingredienti detallati, chì sò una priorità per i pussibuli cumpratori di i so prudutti biologichi di bellezza è salute.
4. Cunvenzione
A cunvenzione deve esse arradicata in l'ADN di ogni magazinu multilingue, postu chì andà in multilingue hè di rende u vostru situ più accessibile à un publicu più largu.
Eccu alcuni modi per riduce ancu i punti di dolore per i vostri cumpratori globali, minimizendu u costu chì paganu per comodità.
Mettitevi in i scarpi di u cliente (o borsette). FruitenVeg, a marca vegana di marocchini vegani di New York, dimustra quantu faciule pò esse simplificà u prucessu di compra per i clienti. A so valuta predeterminata hè u Dollaru US (USD), è u so situ hè principalmente in inglese, chì hè sensu datu chì a maiò parte di i clienti americani prubabilmente navigate in inglese.
Tuttavia, FruitenVeg offre u so situ ancu in Japanese, chì permette à l'utilizatori di lingua giapponese di vede i prezzi in Japanese yen (JPY).
5. Internaziunalizà i vostri visuale
Crià un situ web multilingue in ConveyThis significa rende u vostru cuntenutu accessibile è attraente per e persone di diverse culture chì parlanu diverse lingue. Prestate attenzione à tutti l'aspettu di u vostru situ, cumprese visuale, per assicurà a leghjibilità.
Frà altre strategie efficaci, Style of Zug, una sucietà svizzera di scrittura di lussu, assicura chì e so imagine di copertina hè adattata à a lingua scelta da i visitori di u situ.
U testu «New Stylish Montblanc Pen Pouches» nantu à a so immagine di banner ùn hè micca veramente parte di l'imaghjini. Hè un elementu separatu sovrapposto à l'immagine di banner di fondo cù a funzione di overlay di Squarespace. Questa pratica megliu per i siti multilingue mantene a coherenza di l'imaghjini mentre traduce cù precisione u testu assuciatu.
Pronti per cumincià?
A traduzzione, assai più cà solu sapè lingue, hè un prucessu cumplessu.
Seguendu i nostri cunsiglii è usendu ConveyThis , e vostre pagine tradutte risonaranu cù u vostru audience, sentendu nativu à a lingua di destinazione.
Mentre esige sforzu, u risultatu hè gratificante. Sè traduce un situ web, ConveyThis pò risparmià ore cù a traduzzione automatica automatica.
Pruvate ConveyThis gratis per 7 ghjorni!
