2024 E-commerce Holiday Guide: Timing, Locations, Strategies with ConveyThis

Nailing the Global Holiday Ecommerce Landscape: Una prospettiva fresca

Ùn hè un sicretu chì a stagione di shopping di vacanze, incapsulata in i vibranti mesi di nuvembre è dicembre, porta un significatu massivu per i rivenditori. Eppuru, cum'è unu fighjulà à traversu u vastu oceanu digitale di u cummerciu, a chiacchierata humdrum di u listessu vechju cunsigliu puderia suscitarà un suspiru stancu.

Mentre l'avvenimenti di shopping onorati cum'è Black Friday, Cyber Monday è Boxing Day ponu parè omnipresenti, esse si traducenu essenzialmente in un cuncorsu gladiatore mudernu è globalizatu. I cumpratori è i venditori, in u mondu sanu, sbattenu cù u ritmu freneticu è i pali in salita.

Malgradu a familiarità stancata di a narrativa di u cummerciu di vacanze, a so impurtanza resta senza diminuite. Sorprendentemente, finu à un terzu di u fatturatu annuale di un venditore pò esse attribuitu à questa stravaganza cummerciale di dui mesi. In fattu, a Federazione Naziunale di Retail di i Stati Uniti revela chì, per alcuni, pò rapprisintà almenu un quintu di u so redditu annu.

Ancu più intrigante, i venditori in linea puderanu gode di una fetta ancu più grande di a torta. I studii di Deloitte suggerenu chì i cunsumatori di diverse demografie anticipanu di fà circa 59% di e so compra festive in u regnu digitale.

E sei settimane successive ponu esse simili à navigà in una tumultuosa tempesta di ecommerce. In ogni casu, se a vostra clientela si sparghje in u globu, un approcciu strategicu misuratu puderia aiutà à guidà a vostra attività versu e coste di successu. Eccu una nova presa di ciò chì duvete tene in mente.

Ecommerce Globale è Calendari Culturali: Un Novu Outlook

Innegabilmente, a tappezzeria di e culture glubale hè infilata cù una miriade di vacanze uniche. U buzz cummirciali di a chjamata "stagione di vacanze", principarmenti focu annantu à u periodu di nuvembre à dicembre di u calendariu occidentale, ùn hè micca l'unica finestra festiva à scala glubale.

A prufusione di vendite ligati à avvenimenti cum'è Black Friday, Natale è Boxing Day hà trasfurmatu l'ultimi dui mesi di l'annu gregorianu in una età d'oru per u cummerciu in linea. Notevolmente, questu vale ancu in i territorii induve queste vacanze ùn sò micca tradiziunale.

I cummercianti in u globu sò stati agili per sfruttà l'attività in linea aumentata in questa fase di fine di l'annu. In un colpu di brillantezza strategica, anu sfruttatu vacanze menu cunnisciute è li cunvertisce in opportunità di vendita.

Tuttavia, hè cruciale di ricunnosce a diversità in i tempi di vacanze glubale è avvicinassi cù una cunniscenza sfumata. A chjave per un ecommerce glubale veramente successu sta in capiscenu l'intricatu culturale di ogni mercatu è adattà a propria strategia in cunseguenza. Fendu cusì, pudete trasfurmà ogni celebrazione culturale in un potenziale opportunità di ecommerce, micca solu quelli limitati à a fine di l'annu.

Tracendu l'Arcu di Vacanze Cummerciali Globali

Hè evidenti chì a mappa di u cummerciu glubale hè puntellata da una diversità di vacanze, ognunu cù a so storia è u so propiu unicu. Mentre chì certi di sti vacanze sò nati da e tradizioni culturali, altri sò stati crafted per scopi cummerciale, trasfurmendu in modu efficace u paisaghju di u mercatu.

Pigliate u Singles Day di a China, marcatu l'11 di nuvembre, per esempiu. Originariamente cuncipitu da un gruppu di studenti universitari unici à l'iniziu di l'anni '90, hè sbocciatu in una celebrazione di l'amore di sè stessu è di l'auto-rigalu. U so attrattu ùn hè micca persu nantu à e plataforme di e-commerce, è hè diventatu una opportunità lucrativa per i venditori per guidà e vendite, rendendu risultati record ogni annu.

Dopu ci hè a stravaganza back-to-back di Black Friday è Cyber Monday in l'Occidenti, cunnisciutu cullettivamente cum'è BFCM Weekend. Malgradu i so urighjini in l'American Thanksgiving, BFCM s'hè trasfurmatu in un avvenimentu di vendita globale. Per contrabilà stu attaccu cummerciale, American Express hà iniziatu "Small Business Saturday", incuraghjendu i cunsumatori à sustene e so imprese lucali.

Avanzate à u 12 di dicembre, o 12/12, un ghjornu inventatu da Lazada, una sucetà di u Gruppu Alibaba. Operante in u mercatu di u Sudu / Sud-est asiaticu, Lazada hà criatu sta data per speculare u ghjornu di i Singles di a Cina, suscitando cusì "febbre in linea" in a regione.

In seguitu, scontru Super Saturday, alias "Panic Saturday", chì ghjoca in a frenesia di l'ultimu minutu di shopping di rigalu prima di Natale. A vicinanza di questu ghjornu à Natale pò influenzà significativamente u cumpurtamentu di u cunsumadore è offre una opportunità lucrativa per i venditori per maximizà a vendita.

Infine, u 26 di dicembre, celebremu u Boxing Day. Mentre i so urighjini sò dibattiti, oghje simbulizeghja l'onda di vendita post-Natali, aiutendu i cummercializatori à sguassà u so stock restante. Hè diventatu ancu un avvenimentu significativu di e-commerce in u Regnu Unitu, l'Australia, u Canada è Hong Kong.

Tutte queste vacanze, diverse cum'è sò, sparte una cumuna: a so rilevanza cummerciale. Per l'imprese di e-commerce chì miranu à maximizà a so portata globale, capiscenu queste date è u so significatu culturale hè di primura.

Evolution of Global Online Shopping Holidays: Beyond Borders and Traditions

Eccu una rivelazione: u Black Friday, cù e so radiche profondamente incrustate in a cultura americana, hà avà trascendendu e fruntiere naziunali, emergendu cum'è un avvenimentu cummerciale internaziunale. Questa stravaganza di shopping, cunnisciuta per u so consumismu rampante, hà evolutu da u ghjornu dopu à Thanksgiving in un fenomenu globale.

Inoltre, in i Stati Uniti, a controparte digitale di u Black Friday, Cyber Monday, l'hà rimpiazzata in a vendita in linea. À l'internaziunale, l'influenza di u Black Friday hè in crescita cù un interessu crescente in regioni cum'è u Regnu Unitu, Sudafrica, Turchia è Italia.

Tuttavia, mentre u ricunniscenza, u voluminu di ricerca è u valore di vendita tutale in relazione à u Black Friday cuntinueghja à cresce in u mondu, ùn hè micca l'unicu spettaculu di e-commerce in cità.

In Cina, per esempiu, u Singles' Day supera ogni altru avvenimentu in diverse metriche cum'è u trafficu di u situ web per e principali plataforme di e-commerce, l'interessu di i clienti, i tassi di cunversione è e vendite generale. L'avvenimentu ùn hè più monopolizatu da Alibaba; cuncurrenti cum'è JD.com è Pinduoduo anu ancu prufittatu di rivenuti impressiunanti durante u Singles' Day.

Curiosamente, l'Asia Sudueste hà abbracciatu ancu u ghjornu di i single. Tuttavia, l'avvenimentu di vendita '12/12' di a regione mostra un tassu di crescita più grande annu, chì significheghja prospettive promettenti per i cummercianti chì operanu in questi territorii. Hè un'indicazione chjara di a natura dinamica, senza frontiere di e celebrazioni di e-commerce, chì riflette i tendenzi cambianti è u putere di a connettività digitale.

Preparazione per a Festa di Shopping Rush: Una Guida Globale di E-commerce

Ùn ci hè micca negà l'inevitabbile: a stagione festiva hè ghjustu à l'angulu, ancu s'è l'American Thanksgiving hè una quindicina di ghjorni. L'incredibili cifre di vendita di u Singles Day di a Cina indicanu un periodu prusperu in u mondu. Indipendentemente da s'ellu site attivu in u mercatu cinese o mancatu u Singles Day, assicuratevi, ùn site micca tardu à a festa.

Eccu quattru strategie per preparà a vostra tenda di e-commerce globale per a frenesia di shopping di vacanze restante.

Rafforzate u vostru Serviziu Clienti
Hè una verità universale di e-commerce chì a stagione di vacanze vede un aumentu di e dumande di i clienti, indipendentemente da se vendi vestiti, toilette o prudutti tecnologichi.
U giant SaaS HelpScout suggerisce parechje misure per trattà l'interazzione aumentata cù i clienti. Questi includenu l'outsourcing, a migliurà u vostru prucessu di imbarcu, è a preparazione di risposte per e dumande frequenti. Questi cunsiglii sò applicabili in diversi settori è imprese di tutte e dimensioni.

Quandu si tratta di una basa di clientella diversa in u mondu, in particulare cum'è una PMI, pudete micca avè i risorse per esternalizà tuttu u vostru serviziu di u cliente à l'agenzii lucali. Allora, cumu pudete assicurà chì a vostra squadra di supportu ùn hè micca sopraffatta da i prublemi suscitati da i clienti internaziunali?

[Strumentu alternativu] hè un strumentu utile per preparà a vostra squadra di supportu per u stadiu glubale. Gestisce l'impurtante cumpunente di lingua di l'interazzione cù i clienti, assicurendu chì a vostra squadra hè pronta per trattà e dumande da ogni angulu di u globu.

Rivisite u vostru prucessu di checkout
Indipendentemente da a vostra piattaforma di e-commerce, avete stabilitu un sistema di pagamentu. Sì avete clienti internaziunali, pudete aduprà una piattaforma cum'è Stripe, cunnisciuta per e so opzioni di pagamentu localizzate cum'è AliPay è WeChat Pay.
Tuttavia, hè sempre sàviu di riviseghjà u vostru prucessu di pagamentu per ogni munita in i vostri mercati principali. Suppone chì a vostra valuta primaria hè USD, è a maiò parte di e vostre vendite venenu da i Stati Uniti è u Messicu. Pruvate u prucessu di checkout in inglese è spagnolu cum'è un cliente basatu in i Stati Uniti è in Messico per assicurà una sperienza liscia.

Preparate per a dumanda di spedizione aumentata
A stagione di vacanze significa più trafficu, più dumande di i clienti, più transazzione, è più impurtante, più ordini da cumpiendu.
Piattaforme logistiche cum'è Easyship ponu esse integrate direttamente in a vostra tenda, assicurendu chì pudete risponde à e richieste di spedizione aumentate, indipendentemente da a vostra tecnulugia di hosting. A simplificazione di a piattaforma di a logistica di cumplimentu vene cum'è una vantaghju per i cummircianti di e-commerce più chjuchi, chì permettenu una consegna efficiente di ordini è risultanu in una satisfaczione di u cliente mejorata.