Sa pagtatapos ng taong 2023, totoo na ang ilan ay hindi pa madaling mag-adjust sa mga pagbabagong lumitaw sa taon. Gayunpaman, ang kakayahang mag-adjust at makasabay sa mga pagbabago ay isang mahalagang kadahilanan sa pagtukoy sa hinaharap ng isang negosyo.
Ang mga kondisyon ng mga bagay sa buong taon ay naging dahilan upang ang pag-tune sa isang digital platform ay isang pangangailangan. Hindi nakakagulat na, higit sa dati, ang online shopping ay nagiging mas laganap.
Ang katotohanan ay maaaring madaling magsimula ng isang online na negosyo at napakagandang magkaroon ng isang tumatakbong online na tindahan ngunit sasabihin lamang ng oras kung makakaligtas ka sa mataas na kumpetisyon na matatagpuan sa larangan ng ecommerce.
Bagama't isang katotohanan na ang mga pagbabago sa teknolohiya ay mga pangunahing salik sa ecommerce, ang bilis ng pagbabago ng mga gawi ng mga customer ay dapat ding isaalang-alang habang tinutukoy nila ang mga uso sa pamimili online.
Kapansin-pansin sa artikulong ito, may mga trend ng ecommerce para sa 2024 na tumutugon sa mga pagbabagong nararanasan ng buong mundo.
Ecommerce na nakabatay sa subscription:
Maaari naming tukuyin ang isang subscription na nakabatay sa ecommerce bilang ang uri kung saan ang mga customer ay naka-subscribe sa ilang partikular na produkto o serbisyo na tumatakbo nang paulit-ulit at kung saan ang mga pagbabayad ay regular na ginagawa.
Ang ShoeDazzle at Graze ay mga tipikal na halimbawa ng ecommerce na nakabatay sa subscription na sumasaksi sa makatwirang paglago.
Interesado ang mga customer sa ganitong paraan ng ecommerce dahil ginagawa nitong magmukhang maginhawa, naka-personalize, at madalas na mas mura. Gayundin ang kagalakan ng pagtanggap ng isang 'kahon ng regalo' sa iyong pintuan sa mga oras ay maaaring hindi maihahambing sa pamimili sa isang mall. Dahil kadalasang mahirap makakuha ng mga bagong customer, pinapadali ng business model na ito para sa iyo na mapanatili ang mga dati habang patuloy kang naghahanap ng iba.
Sa 2021, maaaring maging kapaki-pakinabang ang modelong ito para mapanatili at mapanatili mo ang mga customer.
Tandaan:
- Humigit-kumulang 15% ng mga mamimili online ang nag-sign up sa isang subscription o sa isa pa.
- Kung gusto mong epektibong mapanatili ang iyong customer, ang ecommerce na batay sa subscription ay ang paraan.
- Ang ilan sa mga sikat na kategorya ng ecommerce na nakabatay sa subscription ay ang mga damit, mga produktong pampaganda, at pagkain.
Green Consumerism:
Ano ang Green Consumerism? Ito ang konsepto ng paggawa ng desisyon na bumili ng ilang produkto batay sa mga salik sa kapaligiran. Sa depinisyon na ito, maaari nating mahihinuha na sa 2024, ang karamihan sa mga mamimili ay magiging mas interesado sa kabuhayan at mga kadahilanan sa kapaligiran kapag bumibili ng mga produkto.
Humigit-kumulang kalahati ng mga mamimili ang umamin na ang mga alalahanin para sa kapaligiran ay nakakaapekto sa kanilang mga desisyon na bumili ng isang bagay o hindi. Bilang resulta, ligtas na sabihin na sa 2024, ang mga may-ari ng ecommerce na gumagamit ng mga napapanatiling kasanayan sa kanilang mga negosyo ay makakaakit ng higit pang mga customer sa kanilang sarili lalo na sa mga customer na eco-conscious.
Ang green consumerism o pagiging eco-conscious na tagumpay ay higit pa sa tungkol sa produkto. Ito ay sumasaklaw sa recycling, packaging atbp.
Tandaan:
- 50% ng mga online na mamimili ang sumang-ayon na ang mga alalahanin para sa kapaligiran ay nakakaapekto sa kanilang desisyon na bumili ng produkto o hindi.
- Sa 2024, mas malamang na magkaroon ng pagtaas sa berdeng consumerism dahil sa katotohanan na parami nang parami ang mga tao na nagiging mas nababahala tungkol sa kanilang kalusugan.
Nabibiling TV:
Minsan habang nanonood ng palabas sa TV o programa, maaari mong mapansin ang isang produkto na interesado ka at gusto mong kunin ito para sa iyong sarili. Ang problema sa pagkuha nito ay nananatili dahil hindi mo alam kung paano ito makukuha o kung sino ang bibili nito. Nalutas na ang problemang ito dahil papayagan na ngayon ng mga palabas sa TV ang mga manonood na makabili ng mga produktong makikita nila sa kanilang mga palabas sa TV pagdating ng 2021. Ang konseptong ito ay kilala bilang Shoppable TV.
Ang ganitong uri ng ideya sa marketing ay napunta sa limelight nang simulan ng NBC Universal ang kanilang nabibiling advertisement sa TV na nagbibigay-daan sa mga manonood mula sa bahay na i-scan ang mga QR code sa kanilang screen at maidirekta sa kung saan nila makukuha ang produkto. Sa anong resulta? Iniulat nila na nagresulta ito sa rate ng conversion na humigit-kumulang 30% na higit pa kaysa sa average na rate ng conversion ng isang industriya ng ecommerce.
Ang mga istatistikang ito ay may posibilidad na maging mas mataas sa 2021 dahil parami nang parami ang mga tao na nagkakaroon ng mas maraming oras upang maupo sa harap ng TV upang manood ng kanilang mga paboritong palabas.
Tandaan:
- Dahil mas maraming tao ang nanunuod ng TV, tataas ang pagbili sa pamamagitan ng shoppable TV sa 2021.
Muling pagbebenta/Second-hand commerce/Recommerce:
Mula sa pangalan nito, Second-hand commerce, ay isang trend ng ecommerce na nagsasangkot ng pagbebenta at pagbili ng mga second handed na produkto sa pamamagitan ng ecommerce platform.
Bagama't totoo na ito ay hindi isang bagong ideya, ngunit ito ay nagiging mas popular dahil marami na ngayon ang nagbago ng oryentasyon tungkol sa mga produktong second handed. Ang millennial ngayon ay may mindset na kabaligtaran sa mas lumang henerasyon. Naniniwala sila na mas matipid ang bumili ng gamit na produkto kaysa bumili ng bago.
Gayunpaman, hinuhulaan na magkakaroon ng humigit-kumulang 200% na pagtaas sa merkado ng mga benta ng pangalawang kamay na produkto sa susunod na limang taon.
Tandaan:
- Magkakaroon ng pagtaas sa second hand sale market 2021 dahil malamang na gusto ng mga tao na makatipid nang higit pa kapag bumibili ng mga produkto at maging mas maingat sa kung paano sila gumagastos.
- Ito ay pinaniniwalaan na magkakaroon ng x2 ng kasalukuyang second hand market sa susunod na ilang taon.
Social media commerce:
Bagama't nagbago ang lahat noong 2020, nananatiling hindi natitinag ang social media. Maraming tao ang nananatili sa kanilang social media dahil sa lockdown, na kaakibat ng pandemyang paggastos nang higit sa karaniwan. Hindi lamang magiging madali ngunit kawili-wiling bumili ng mga bagay mula sa alinman sa social media.
Ang isang malaking bonus ng social media ay madali mong maakit ang mga customer na sa simula ay maaaring walang intensyon na tumangkilik sa iyo. Napakabisa nito na, ayon sa isang ulat , ang mga naiimpluwensyahan ng social media ay may 4x na posibilidad na bumili.
Totoong mas maraming benta ang masasaksihan mo kung sasamantalahin mo ang social media ngunit hindi lang iyon. Nakakatulong ang social media na pataasin ang mga pakikipag-ugnayan sa mga customer pati na rin ang pagbuo at pagpapabuti ng kamalayan sa iyong brand. Samakatuwid, sa 2021 ang social media ay magiging isang mahalagang tool pa rin na makakatulong sa paghimok ng negosyo sa tagumpay.
Tandaan:
- Mayroong 4x na posibilidad na bumili ang mga customer ng social media.
- May 73% na mga marketer ang sumang-ayon na sulit ang pagsisikap ng social media marketing dahil ito ay makikita bilang isang mabisang paraan ng pag-abot ng mas maraming audience at pagtaas ng benta.
Voice Assistant Commerce:
Ang paglulunsad ng Amazon ng "Echo", isang matalinong tagapagsalita, noong 2014 ay nagti-trigger ng trend ng paggamit ng boses para sa commerce. Ang mga epekto ng boses ay hindi maaaring bigyang-diin dahil ito ay mahalagang papel sa pagkuha ng mahalagang impormasyon ng libangan man o komersyal.
Parami nang parami, humigit-kumulang 20% ng mga may-ari ng smart speaker na nakabase sa United States ang gumagamit ng mga ganoong smart speaker para sa layunin ng pamimili. Ginagamit nila ang mga ito upang subaybayan at subaybayan ang mga paghahatid ng produkto, mag-order ng mga produkto, at para sa pagsasagawa ng mga pananaliksik. Habang ang paggamit ay patuloy na nakakakuha ng katanyagan, inaasahan na sa susunod na dalawang taon ay aabot ito sa mga 55%.
Tandaan:
- Magkakaroon ng pagtaas, higit sa dalawang beses sa kasalukuyang porsyento, sa rate kung saan ginagamit ito ng mga may-ari ng smart speaker ng US para sa layunin ng commerce.
- Ang ilan sa mga sikat na kategorya para sa voice assistant commerce ay ang cost effective na electronics, pagkain, at housewares.
- Parami nang parami ang mga mamumuhunan na naghahanap ng malaking pamumuhunan sa tulong ng boses sa darating na taon.
Artipisyal na Katalinuhan:
Ang isa pang napakahalagang aspeto na hindi kailanman mapapansin sa artikulong ito ay ang AI. Ang katotohanan na ang AI ay gumagawa ng virtual na karanasan na mukhang pisikal at tunay ang dahilan kung bakit ito namumukod-tangi sa mga trend na magiging sikat sa 2021.
Maraming mga negosyong ecommerce ang nagsimulang gumamit nito upang pasiglahin ang kanilang paglago sa pamamagitan ng paggamit nito upang mag-alok ng mga rekomendasyon ng mga produkto, na nagbibigay ng real-time na tulong sa mga customer.
Dapat nating asahan na sa susunod na taon ay magiging mas kapaki-pakinabang ang AI para sa mga online na negosyo. Nakikita ito bilang iminungkahi ng Global E-commerce Society na may posibilidad na gumastos ang mga kumpanya ng humigit-kumulang 7 bilyon sa AI noong 2022.
Tandaan:
- Sa 2022, ang mga kumpanya ay gagastos ng malaki sa AI.
- Makakatulong ang AI na pahusayin ang karanasan ng mga customer na nagpapadama sa kanila ng parehong paraan tulad ng kapag namimili nang pisikal.
Mga Pagbabayad sa Crypto:
Walang transaksyon sa negosyo na kumpleto nang walang bayad. Kaya naman kapag nag-aalok ka ng ilang gateway ng pagbabayad para sa iyong mga customer, maaari mong asahan na makakita ng tumaas na rate ng conversion. Sa mga nagdaang panahon ang Crypto ay naging isang paraan ng pagbabayad lalo na ang pinakasikat sa mga barya, ang Bitcoin dahil ang mga tao ngayon ay sumasang-ayon na gamitin ito upang gumawa o tumanggap ng mga pagbabayad.
Ang mga tao ay madaling mahilig gumamit ng BTC dahil sa mabilis at madaling transaksyon na inaalok nito, mababang singil pati na rin ang mataas na antas ng seguridad na inaalok nito. Ang isa pang kawili-wiling bagay tungkol sa mga gumagastos ng BTC ay nabibilang sila sa mga kategorya ng mga kabataan na may edad sa pagitan ng 25 at 44.
Tandaan:
- Karamihan sa mga taong mas gustong gumamit ng crypto para sa mga pagbabayad ay bata pa at inaasahan namin na parami nang parami ang mga taong may iba't ibang edad ang sasali sa 2021.
- Ang mga pagbabayad sa Crypto ay napunta sa limelight sa pagtanggap ng internasyonal na pagkilala.
International ecommerce (cross border) at localization:
Dahil sa pagtaas ng globalisasyon ng mundo, ang ecommerce ay hindi na umaasa sa hangganan. Nangangahulugan ito na dapat nating asahan ang higit pa sa cross border ecommerce sa 2021.
Bagama't totoo na maraming benepisyo ang pagbebenta sa iba't ibang hangganan, kailangan nito ng higit pa sa pagsasalin ng website ng iyong negosyo upang makaakit ng iba't ibang mga customer mula sa iba't ibang background. Bagama't kailangan ang pagsasalin at sa katunayan ang unang hakbang, ngunit kung walang wastong lokalisasyon ito ay isang biro lamang.
Kapag sinabi namin ang localization , ang ibig naming sabihin ay ang pag-aangkop o pag-align sa pagsasalin ng iyong mga nilalaman upang maiparating nito at maihatid ang nilalayong mensahe ng iyong brand sa naaangkop na paraan, tono, istilo at/o pangkalahatang konsepto nito. Kabilang dito ang pagmamanipula ng Mga Larawan, video, graphics, currency, format ng oras at petsa, yunit ng mga sukat upang ang mga ito ay legal at kultural na katanggap-tanggap sa madla na kung saan sila ay para sa.
Tandaan:
- Bago mo maabot ang isang makatwirang bilang ng mga customer mula sa iba't ibang lokasyon sa buong mundo, ang pagsasalin at lokalisasyon ay mahalagang konsepto na hindi mo magagawa nang wala.
- Sa pamamagitan ng 2021, dapat mong asahan na ang cross border ecommerce ay patuloy na masasaksihan ang higit pang paglago dahil sa katotohanan na ang mundo ay naging isang napaka 'maliit' na nayon.
Ngayon ang pinakamahusay na oras upang gamitin ang mga pagkakataon ng mga trend na binanggit sa artikulong ito at higit sa lahat ay simulan kaagad ang iyong cross border na ecommerce. Madali mong maisasalin at ma-localize ang iyong website gamit ang ConveyThis sa isang solong pag-click lamang at maupo upang panoorin ang iyong ecommerce na lumago nang husto!