Mga Istatistika ng Cross-Border E-commerce na Nagpapatunay sa Katangian Nito

Pagpapalawak ng Iyong Online na Tindahan: Pagtanggap sa Mga Pandaigdigang Oportunidad gamit ang ConveyThis

Kung lilimitahan mo ang iyong mga pagsusumikap sa pagbebenta sa isang bansa lamang, napapalampas mo ang isang malaking pagkakataon sa merkado. Sa ngayon, ang mga mamimili mula sa buong mundo ay bumibili ng mga produkto online para sa iba't ibang dahilan, tulad ng mapagkumpitensyang pagpepresyo, pagkakaroon ng mga partikular na tatak, at natatanging mga alok ng produkto.

Ang ideya ng kakayahang kumonekta at magbenta sa mga indibidwal mula sa bawat sulok ng mundo ay tunay na kaakit-akit. Gayunpaman, kasama rin nito ang makatarungang bahagi ng mga hamon, lalo na sa larangan ng komunikasyon, na nangyayari na isa sa mga pangunahing aspeto ng online marketing, lalo na sa konteksto ng multilingual na marketing.

Kung kasali ka sa e-commerce at nag-iisip na palawakin ang iyong negosyo sa buong mundo sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga opsyon sa pagpapadala at pagbabayad sa mga customer sa ibang bansa, gumagawa ka ng matalino at napapanatiling desisyon. Gayunpaman, dapat kang gumawa ng mga karagdagang hakbang upang iakma ang iyong negosyo sa mundo ng cross-border na e-commerce. Ang isang mahalagang hakbang ay ang yakapin ang multilingguwalismo (na madaling makuha sa anumang website o e-commerce CMS gamit ang ConveyThis ) upang matiyak na ang iyong mga produkto ay naa-access at naiintindihan ng mga customer sa iba't ibang bansa.

Hindi pa rin sigurado tungkol sa pagiging global? Maglaan ng ilang sandali upang suriin ang mga istatistika na aming pinagsama-sama sa ibaba. Baka baguhin lang nila ang pananaw mo.

Ang Global E-commerce Market: Isang Pagtingin sa Paglago at Pagkakakitaan

Sa konteksto ng pandaigdigang pananaw, ang pandaigdigang merkado ng e-commerce ay inaasahang lalampas sa $994 bilyon na marka sa 2020, na nagtatapos sa isang limang taong yugto ng matatag na paglago.

Gayunpaman, ang paglago na ito ay mayroon ding personal na epekto : sa isang kamakailang pandaigdigang pag-aaral, natuklasan ng kumpanya ng pananaliksik na Nielsen na hindi bababa sa 57% ng mga indibidwal na mamimili ang bumili mula sa isang retailer sa ibang bansa sa nakalipas na anim na buwan.

Ito ay malinaw na may positibong epekto sa mga negosyo kung saan sila bumibili: sa pag-aaral na ito, 70% ng mga retailer ang nakumpirma na ang pagsasanga sa e-commerce ay kumikita para sa kanila.

Wika at Pandaigdigang Komersyo: Ang Kahalagahan ng Katutubong Wika para sa mga Mamimili

Ito ay walang utak: kung hindi matukoy ng isang mamimili ang mga detalye ng isang produkto sa pahina nito, malamang na hindi nila i-click ang “Idagdag sa Cart” (lalo na kung hindi rin nila maintindihan ang “Idagdag sa Cart”). Ang isang angkop na pag-aaral, "Hindi Magbasa, Hindi Bumili," ay nagpapaliwanag dito, na nagbibigay ng empirical na data para sa suporta.

Kapansin-pansin na mas gusto ng karamihan, o maging eksakto, 55% ng mga indibidwal sa buong mundo, na magsagawa ng kanilang online na pamimili sa kanilang sariling wika. Natural lang naman di ba?

Graph – 55% ng mga tao ay mas gustong bumili sa kanilang sariling wika Source: CSA Research, “Can’t Read, Won’t Buy” Habang inestratehiya mo ang iyong international expansion, dapat mong isaalang-alang ang mga partikular na market na nilalayon mong pasukin. Hindi nakakagulat, ang wika ay nagsasangkot din sa desisyong ito, bagaman sa iba't ibang antas batay sa kultura at mga katangian ng merkado.

Kaya, sinong mga customer ang mas malamang na bumili ng produkto kung ito ay ipinapakita sa kanila online sa kanilang sariling wika?

Ang mga mamimili mula sa ilang partikular na bansa ay nangunguna, kung saan 61% ng mga online na mamimili ang nagkukumpirma ng kanilang aktibong kagustuhan para sa isang karanasan sa pamimili sa kanilang sariling wika. Ang mga mamimili sa Internet mula sa ibang bansa ay malapit na sumusunod: 58% ay mas gusto ang kanilang paglalakbay sa pamimili sa kanilang sariling wika.

Multilingual E-Commerce: Ang Kasalukuyang State of Affairs

Sa kabila ng pagtaas ng demand para sa mga localized na solusyon sa e-commerce, ang dami ng multilingual na e-commerce ay nahuhuli pa rin.

graph: porsyento ng mga multilinggwal na e-commerce na site Pinagmulan: BuiltWith/Shopify Tanging 2.45% ng mga site ng e-commerce sa US ang nag-aalok ng higit sa isang wika—ang pinakalaganap ay ang Spanish, na bumubuo sa 17% ng kabuuang ito.

Kahit na sa Europe, kung saan mas karaniwan ang cross-border trading, nananatiling mababa ang mga numero: 14.01% lang ng mga European e-commerce na site ang nagbibigay ng mga wika maliban sa kanilang katutubong wika (ang pinakamadalas, hindi nakakagulat, ay English) na may kasamang medyo mababa. 16.87% ng mga site ng e-commerce sa ibang mga bansa (kung saan naghahari rin ang Ingles bilang pinakakaraniwang wika ng pagsasalin).

Pag-unlock ng ROI: Ang Kapangyarihan ng Lokalisasyon ng Website

Ang mga chart ay nagsasabi ng totoo: may malaking kakulangan ng mga multilinggwal na e-commerce na opsyon para sa maraming consumer sa buong mundo, sa kabila ng mataas na demand para sa mga dayuhang produkto na available sa kanilang (mga) katutubong wika.

Return on investment para sa pagsasalin ng website Pinagmulan: Nag-publish ang Adobe The Localization Standards Association (LISA) ng kamakailang pag-aaral na nagsasaad na ang katumbas ng $1 na ginastos sa pag-localize ng website ay nagdudulot ng average na $25 bilang return on investment (ROI).

Ano ang ibig sabihin nito? Sa totoo lang, mas maraming tao ang bumibili ng mas maraming produkto kapag naiintindihan nila kung ano ang nakasulat sa page ng produkto. Malaki ang kahulugan nito—at maaari ding kumita ng malaking halaga ng pera ang iyong negosyo.