Стратегия глокализации для глобального успеха бизнеса
Глокализация — это достижение крупных глобальных целей с учётом локального контекста. Речь идёт не только о выходе на новые рынки, но и о том, чтобы быть рядом с людьми, живущими там.
Нет данных карты
Мы много слышим о локализации и глобализации в бизнесе, но глокализация помогает заполнить этот пробел.
Это более разумный и гуманный способ выйти на глобальный уровень.
Хотите использовать глокализацию в своей стратегии? Давайте сразу приступим!
Что такое глокализация?
В современном мире регион или местоположение не являются препятствием для расширения бизнеса. Хотя глобализация обеспечивает более широкий охват, порой она не обеспечивает локального взаимодействия, необходимого для глубокого взаимодействия с различными рынками. Именно здесь возникает концепция глокализация Возникает. Благодаря сочетанию глобальных стремлений и традиционных знаний глокализация предоставляет компаниям возможность наладить значимый контакт с людьми по всему миру.
Определение глокализации
Глокализация происходит от слов «глобализация» и «локализация». определение глокализации относится к процессу разработки и распространения продукта или услуги, предназначенных для мирового рынка, но адаптированных с учетом предпочтений, стандартов и обстоятельств конкретной местной культуры.
Происхождение и глокализация Значение
Происходит от японского слова дочакука Это означает адаптацию методов ведения сельского хозяйства к местным условиям. Этот термин был подхвачен в 80-х и 90-х годах бизнес-теоретиками и означал использование глобального продукта или услуги, но адаптацию его к более дружественным культурным условиям.
Это подразумевает создание продукта или услуги для глобальной аудитории, но разработанного и адаптированного для конкретного локального пользователя или потребителя. Глокализация знаменует собой переход от модели единого решения к более многоуровневой модели, ориентированной на потребителя.
Глокальные против глобальных и локальных стратегий
В международных компаниях возникает вопрос о том, будут ли регионы стандартизированы или локализованы. Глокальные стратегии Находите эффективный компромисс между глобальными и локальными стратегиями, обеспечивая релевантность и последовательность. Теперь компании могут поддерживать общепринятый имидж бренда, адаптируя некоторые элементы маркетинга, продуктов и обслуживания клиентов к потребностям местного рынка.
- Глобальная стратегия: Основное внимание уделяется элегантной доставке и продвижению продукции на всех рынках, практически не адаптируясь к местным особенностям. Эта стратегия ориентирована на эффективность и узнаваемость бренда в ущерб региональным предпочтениям.
- Локальная стратегия: Полностью фокусируется на предложении с заданной ценностью. Локальная стратегия находит глубокий отклик у местных клиентов благодаря персонализации, но также повышает сложность и эксплуатационные расходы.
- Глокальная стратегия: Сочетает ключевые аспекты глобализации, такие как идентичность бренда, с соответствующими элементами, включая язык, упаковку, рекламные акции и пользовательский интерфейс. Обеспечивает релевантность для местных жителей, сохраняя при этом глобальные стандарты. Glocal Strategy также помогает компаниям легко масштабироваться.
Почему глокализация важна в бизнесе
Охват глобальной аудитории с локальным влиянием
Глокализация Позволяет компаниям выходить на глобальные рынки, не отталкивая местных потребителей. Обращаясь к языку этих людей на глобальных (локальных) рынках (в прямом и переносном смысле), компания создаёт с потребителями прочные отношения, ведущие к лояльности к бренду, когда придёт время принимать решение о покупке.
Другими словами, многие решения подразумевают приобретение культурных тонкостей. стратегия глокализации может гарантировать, что предлагаемые продукты (независимо от того, продукт это, услуга, кампания и т. д.) соответствуют культурным нормам при выводе на рынок и если таковые имеются. Итак, как же компаниям этого добиться? Вот несколько ключевых стратегий, которые они используют для достижения реального локального эффекта:
- Локализованный маркетинговый контент. Этот подход фокусируется на изменении и адаптации послания бренда к местной культуре. Речь идёт не просто о словах, а о глубинном смысле.
- Модификация продукта. Изменение характеристик, упаковки или услуг в соответствии с местными обычаями или нормативными требованиями.
- Местные партнерства. Сотрудничество с региональными лидерами мнений или поставщиками может помочь компаниям завоевать доверие и наладить более тесную связь со своей аудиторией.
- Геотаргетинговые цифровые стратегии. Использование локального SEO, нативной рекламы и платформ социальных сетей, специфичных для каждого рынка.
Преимущества глокального подхода
Чтобы понять преимущества, важно сначала определить глокализацию. Переход на глокальный уровень может быть очень эффективным подходом для компаний, стремящихся выйти на глобальный уровень, но при этом сохранить локальный подход. Компании могут повысить ценность по различным направлениям, интегрируя глобальное единообразие и локальную релевантность:
- Повышение вовлеченности клиентов: Учет местных предпочтений повышает вероятность совершения покупки и, следовательно, укрепляет отношения с клиентами.
- Улучшение репутации бренда: Проявление культурной осведомлённости — это гораздо больше, чем просто вежливость. Это прямое заявление. Это не только позитивно влияет на сообщества, к которым относится ваш бренд, но и показывает, что ваш бренд принимает их этническую принадлежность. Это вызывает у людей положительные эмоции и, таким образом, служит отражением того, что вы не эгоистичны и действительно стараетесь учитывать потребности других людей по всему миру.
- Более быстрый выход на рынок и рост: Товары и услуги, созданные с учётом местных стандартов, не только ожидаемы, но и с большей вероятностью будут быстро приняты и приняты. Довольные потребители распространяют информацию о бренде, тем самым одновременно удовлетворяя свои потребности. Быстрое ускорение возможно, когда потребители знакомы с брендом и проявляют лояльность.
- Реальное конкурентное преимущество: Культурная кастомизация в мире, перенасыщенном выбором, может обеспечить бренду значительную узнаваемость. Когда послание и предложения продукта соответствуют ценностям и поведению целевой аудитории, у них есть высокие шансы быть узнаваемыми и точно определить потребности потребителей.
- Долгосрочная прибыльность за счет лояльности: Бренды, связанные культурой, не только увеличивают продажи, но и создают чувство родства. Когда лояльные клиенты эмоционально привязываются к бренду, они остаются с ним дольше, возвращаются и даже уговаривают друзей покупать. В такой ситуации доверие к компании на рынке становится залогом постоянного роста и прибыльности.
Ключевые компоненты успешной стратегии глокализации
The процесс глокализации Это больше, чем просто перевод контента — бренд меняет свои продукты, сообщения и опыт, чтобы соответствовать местным культурам и ценностям. Бренд делает это, сохраняя свою глобальную идентичность.
Язык и перевод
Глокализация Это практика адаптации глобального контента к местным языкам, культуре и определённым ожиданиям. В самом широком смысле это включает в себя все аспекты словесности. Это включает в себя артикуляцию, фразы и контексты. Суть любого успеха глокализация стратегия является выдающейся коммуникацией, поэтому требует точного и культурно соответствующего перевода для:
- Описания продуктов
- Маркетинговые материалы
- Поддержка клиентов
- Юридическая документация
Переводчики-люди играют важнейшую роль в фиксировании деталей и контекста, хотя автоматизированные системы перевода помогают масштабировать инициативы.
ИИ в сочетании с человеческим вниманием к деталям позволяет ConveyThis Обеспечить точность и масштаб при идеальном балансе. Бренды смогут сохранить фирменный стиль, целостность тона, единообразие формулировок и имидж бренда на нескольких языках благодаря своей системе управления переводами.
Культурная чувствительность
Чтобы избежать культурных ошибок и/или отсутствия культурной восприимчивости, рекомендуется изучить и понять образ жизни коренных народов, включая особенности культурных обычаев, праздников, традиций и табу. Учёт культурных особенностей в дизайне продукта может только способствовать:
- Предотвратить ущерб бренду
- Повышение доверия клиентов
- Повышение эффективности кампании
Для достижения этой цели компаниям необходимо проводить исследования местного рынка, нанимать консультантов из этих культур и собирать мнения аудитории, чтобы адаптировать свои подходы.
Местные правила и предпочтения
Обязательно соблюдайте местные законы и правила, в том числе:
- Правила безопасности в отношении продукта
- Ограничения на рекламу
- Законы о защите данных и конфиденциальности
- Требования к маркировке и упаковке
Также крайне важно знать местные потребительские привычки, например, особенности доставки и оплаты, поскольку они существенно влияют на вероятность покупки.
Примеры реальной глокализации
Бренды, делающие это правильно
Глокализация Это больше, чем просто теория — это стратегия, которой пользуются многие успешные транснациональные компании. Вот несколько брендов, которые демонстрируют идеальный баланс между глобальным охватом и локальной релевантностью:
- Нетфликс: Netflix известен тем, что поддерживает единую платформу, доступную всем по всему миру. Несмотря на эти предстоящие изменения, компания тратит значительные средства на создание локализованных ресурсов, чтобы взаимодействовать с мировым сообществом, одновременно находя отклик у местной аудитории. Корейские сериалы «Игры кальмаров» и испанский хит «Бумажный дом» — прекрасные примеры такой радикализации.
- КФС: Несмотря на то, что KFC во всем мире ассоциируется с жареной курицей, KFC также адаптирует своё меню под местные вкусы. В Китае подают конджи, в Таиланде — зелёное карри с курицей и рисом, а китайцы едят роллы с уткой по-пекински.
- Найк: Nike запустила гиперлокальные кампании, соответствующие культурной идентичности и ценностям. Например, маркетинг на Ближнем Востоке поддерживает региональную любовь к скромной спортивной одежде, привлекая местных спортсменов, а в Латинской Америке акцент делается на футболе и гордости за своё сообщество.
Вышеуказанные компании демонстрируют, что, хотя основная идентичность может быть сохранена, нюансы местного рынка требуют стратегических встреч, обеспечивая продуманную адаптацию, направленную на укрепление более глубоких связей.
Извлеченные уроки
Эти примеры иллюстрируют, что:
- Важны гибкость и адаптивность.
- Местные команды или партнерства усиливают культурную согласованность.
- Постоянные ценности бренда можно поддерживать наряду с местной адаптацией.
Глокализация в цифровом маркетинге и электронной коммерции
Локализация сайта
Локализация веб-сайта подразумевает не только перевод текста, но и адаптацию изображений, дизайна и функциональности. Это включает в себя:
- Валюта и варианты оплаты
- Местные контактные данные
- Специальные региональные акции
Использование многоязычного веб-сайта повысит вашу видимость в результатах поиска и взаимодействие с пользователями из разных регионов.
С ConveyThisКомпании могут быстро создавать полностью локализованные версии своих веб-сайтов без необходимости перестраивать инфраструктуру оригинала. Программа использует автоматическое, уникальное определение языков на уровне пользователя и включает настраиваемые переключатели языков и уникальные SEO-переводы, которые повышают видимость в локальных поисковых системах.
Адаптация продукта
На зарубежных рынках адаптация продукта — это больше, чем просто перевод. Часто она подразумевает тщательные изменения, чтобы соответствовать культурным, нормативным и функциональным потребностям потребителей на зарубежных рынках. К наиболее важным аспектам адаптации относятся характеристики продукта, размер, упаковка и название бренда. Например:
- Для электронных устройств могут потребоваться разные стандарты напряжения.
- Косметика должна соответствовать местным нормам и правилам в области красоты.
- Рецептуру продуктов питания часто приходится менять, чтобы они соответствовали местным вкусам.
Многоязычное SEO и локальный UX
Оптимизация для локальных поисковых систем критически важна для видимости сайта. Типичные методы включают:
- Исследование ключевых слов на целевом языке
- Создание локальных обратных ссылок
- Использование локальных доменных расширений (ccTLD)
Ориентируясь на местные привычки и желания пользователей, например, на дизайн, ориентированный в первую очередь на мобильные устройства, или на привычку навигации, можно добиться того, что больше посещений превратятся в конверсии.
Проблемы и соображения
Баланс между постоянством и индивидуальностью
Стратегия «глобальный-локальный»: Способ, которым глобальный бренд может существовать и эффективно функционировать рядом с брендом, имеющим глобальную основу, одновременно сосуществуя с локальными брендами, был оценен как один из самых сложных. С одной стороны, идентичность бренда может быть ослаблена, если она чрезмерно маркирована, и, с другой стороны, идентичность бренда может быть отчуждена, если она чрезмерно стандартизирована. Характерная черта хорошей политики бренда заключается в том, что она допускает гибкое применение бренда способами, которые компания могла не подразумевать или которые могли быть не столь очевидны, как обычная политика бренда. Это приведет к тому, что бренд станет сильнее, крупнее или сильнее и крупнее, одновременно профессионально представляя его внешнему миру.
Влияние ресурсов и рабочего процесса
Техническая динамика глокализации требует времени, финансовых ресурсов и координации. Необходимо решить ряд необходимых задач:
- Координация с многочисленными заинтересованными сторонами в регионах
- Управление контролем версий переведенного контента
- Расширение и сохранение качества
ConveyThis стремится решить большинство этих проблем с помощью своей универсальной централизованной платформы, благодаря которой ваша компания может эффективно управлять языковыми ресурсами, переводами, рабочими процессами и обновлениями, не говоря уже о сокращении дублирования и обеспечении качества даже при увеличении объёма..
Как реализовать стратегию глокализации
Инструменты и технологии
The процесс глокализации Технологии значительно расширяют возможности. Ключевые инструменты включают:
- Системы управления переводами (TMS): Для эффективного управления многоязычным контентом
- Системы управления контентом (CMS): Поддерживающие многоязычные версии сайта
- Инструменты перевода на базе искусственного интеллекта: Для быстрого масштабируемого перевода с последующим редактированием
- Аналитические платформы: Для отслеживания локальных показателей эффективности
Лучшие практики рабочего процесса
Успешный глокальная стратегия включает в себя:
- Маркетинговые исследования: Понимайте потребности, поведение и ожидания каждого целевого рынка.
- Приоритетность: Определите список рынков, а затем расставьте приоритеты, преобразуя основное сообщение в возможность локализации на рынках, которые демонстрируют наибольший потенциал или в которых существует наибольшая потребность.
- Пилотные программы: В большинстве случаев компаниям следует проводить специализированные локальные пилотные программы, прежде чем разворачивать локальную стратегию, охватывающую все части бизнеса.
- Циклы обратной связи: Прежде чем адаптировать продукт или услугу к локальной и глобальной модели, компаниям необходимо учитывать отзывы всех местных пользователей. Это будет способствовать принятию более обоснованных решений в отношении бренда.
- Документация: Записывайте обновления, создавайте руководства по стилю, глоссарии и руководства по локализации.
Партнерство с поставщиками переводческих услуг
Внешние поставщики лингвистических услуг обладают опытом как в области перевода, так и в локализации. При выборе поставщика учитывайте:
- Опыт работы в вашей отрасли
- Использование сертифицированных лингвистов
- Процессы обеспечения качества
- Культурные консультационные услуги
Благодаря своим решениям по локализации, ConveyThis переводит веб-сайт, улучшает позиции в поиске на нескольких языках и даже адаптирует его к местным потребностям — все за один раз, тем самым давая четкий сигнал компаниям, которые делают шаг к глокализация в качестве доверенного партнера, чтобы обеспечить применение такой стратегии.
В заключение
Глокализация — это не просто тенденция маркетинга, основанного на опыте, она неизбежно становится требованием практически для любого бизнеса, пытающегося расти и действовать стратегически на мировом рынке и одновременно думающего о том, чтобы делать то же самое на локальном уровне.
Реализация продуманного глокализация Требуются определённые усилия с точки зрения планирования, понимания культуры и функциональной согласованности, но важные преимущества очевидны: лояльность клиентов, более высокое доверие к бренду и позиционное преимущество по сравнению с конкурентами. В условиях культурной свободы, когда потребитель ищет персонализации и ожидает уважения к своей культуре и ценностям, глокализация больше не должно считаться необязательным условием долгосрочного глобального успеха.
Чтобы изучить, как ваш бизнес может реализовать глокализация благодаря бесшовному переводу и локализации веб-сайта, посетите ConveyThis.
Статья написана Кавитой Р.
Подведем итог этой публикации следующим образом:
Готовы начать?
Перевод — это гораздо более сложный процесс, чем просто знание языков.
Следуя нашим советам и используя ConveyThis , ваши переведенные страницы найдут отклик у вашей аудитории и будут ощущаться как родные для целевого языка.
Хотя это требует усилий, результат стоит того. Если вы переводите веб-сайт, ConveyThis может сэкономить вам часы благодаря автоматизированному машинному переводу.
Попробуйте ConveyThis бесплатно в течение 3 дней!
CONVEYTHIS