Glokalizációs stratégia a globális üzleti sikerért
A globalizáció nagy, globális célokat céloz meg helyi csavarral. Nem csak az új piacokon való jelenlétről van szó – hanem arról, hogy valóban ott legyünk az emberekkel.
Nincsenek kártyaadatok
Sokat hallunk a lokalizációról és a globalizációról az üzleti életben, de a globalizáció segít betölteni ezt a hiányt.
Ez az okosabb, emberibb módja a globális felemelkedésnek.
Érdekli a glokalizáció a stratégiádhoz? Vágjunk bele!
Mi a glokalizáció?
A modern világban a régió vagy a helyszín nem akadályozza az üzleti terjeszkedést. Bár a globalizáció nagyobb elérést kínál, időnként nem biztosítja azt a helyi jelleget sem, amely elengedhetetlen a különböző piacokkal való mélyreható interakcióhoz. Itt jön létre a „…” koncepciója. glokalizáció felmerül. A globális törekvések és az őshonos tudás kombinációján keresztül glokalizáció lehetőséget kínál a vállalkozásoknak, hogy jelentős módon kapcsolatba lépjenek a világ minden táján élő emberekkel.
A glokalizáció definíciója
Glokalizáció A globalizáció és lokalizáció szavakból származik. glokalizáció definíciója egy olyan termék vagy szolgáltatás fejlesztésének és forgalmazásának folyamatára utal, amely egy globális piacra irányul, de egy adott helyi kultúra preferenciáihoz, szabványaihoz és körülményeihez van adaptálva.
Eredet és glokalizáció jelentése
A japán szóból származik Docsakuka ami azt jelenti, hogy a gazdálkodási gyakorlatokat a helyi környezethez kell igazítani. A szót a 80-as és 90-es években az üzleti teoretikusok vették fel egy globális termék vagy szolgáltatás használatával kapcsolatban, de azt kultúrabarátabbá téve.
Ez magában foglalja egy termék vagy szolgáltatás létrehozását egy globális közönség számára, de egy adott helyi felhasználó vagy fogyasztó igényeihez igazítva. Glokalizáció az egyetlen megoldásra épülő modellről egy rétegesebb, a fogyasztóra fókuszáló modellre való átmenetet jelzi.
Globális vs. globális és lokális stratégiák
A nemzetközi vállalatoknál felmerül a kérdés, hogy a régiók szabványosítottak vagy lokalizáltak-e. Globális stratégiák hatékony kompromisszumot kell teremteni a globális és a helyi stratégiák között, mivel ezek relevánsak, miközben következetességet biztosítanak. A vállalkozások mostantól fenntarthatják az egyetemesen elfogadott márkaimázst, miközben a marketing, a termékek és az ügyfélszolgálat egyes elemeit a helyi piaci igényekhez igazíthatják.
- Globális stratégia: A termékek letisztult kiszállítására és üzenetküldésére koncentrál minden piacon, a helyi környezethez való minimális vagy semmilyen adaptáció nélkül. Ez a stratégia a márkahatékonyságra és az ismertségre összpontosít a regionális preferenciák rovására.
- Helyi stratégia: Teljes mértékben az adott értékhez tartozó ajánlatra irányítja a figyelmet. A helyi stratégia mélyen megérinti a helyi ügyfeleket a testreszabhatóság miatt, de növeli a komplexitást és a működési költségeket is.
- Globális stratégia: A globalizáció kulcsfontosságú területeit, például a márkaidentitást, olyan releváns elemekkel hangolja össze, mint a nyelv, a csomagolás, a promóciók és a felhasználói felület. Relevanciát kínál a helyiek számára, miközben megőrzi a globális szabványokat. A Globális stratégia a vállalkozások egyszerű skálázódását is segíti.
Miért fontos a globalizáció az üzleti életben?
Globális közönség elérése helyi hatással
Glokalizáció Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy globális piacokra jussanak anélkül, hogy elidegenítenék a helyi fogyasztókat a globális piacokon. Azzal, hogy szó szerint és átvitt értelemben is megszólítják a globális (helyi) piacokon élő emberek nyelvét, a vállalatok egyfajta „könyvzáró” kapcsolatot alakítanak ki a fogyasztókkal, ami márkahűséghez vezet, amikor eljön a vásárlási döntés ideje.
Más szóval, sok döntés kulturális finomságok vásárlásával jár. globalizációs stratégia biztosíthatja, hogy a termékkínálat (bármi legyen is az ajánlat, legyen az termék, szolgáltatás, kampány stb.) kulturálisan megalapozott legyen, amikor és ha piacra kerülnek. Szóval, hogyan valósítják meg ezt a vállalatok? Íme néhány kulcsfontosságú stratégia, amelyet a valódi helyi hatás eléréséhez használnak:
- Lokalizált marketingtartalomEz a márkaüzenet megváltoztatására és kiigazítására összpontosít, hogy az kapcsolódjon a helyi kultúrához. Ez túlmutat a szavakon; a mögöttes jelentésről szól.
- Termékmódosítás. A funkciók, a csomagolás vagy a szolgáltatások módosítása a helyi szokásoknak vagy szabályozási követelményeknek való megfelelés érdekében.
- Helyi partnerségek. A regionális influenszerekkel vagy beszállítókkal való együttműködés segíthet a vállalkozásoknak bizalmat szerezni és jobban kapcsolatba lépni a közönségükkel.
- Geo-célzott digitális stratégiákHelyi SEO, natív hirdetések és az egyes piacokra jellemző közösségi média platformok használata.
A globális megközelítés előnyei
Az előnyök megértéséhez fontos először definiálja a glokalizációt. A globális jelenlét kialakítása nagyon hatékony megközelítés lehet azoknak a cégeknek, amelyek globálissá szeretnének válni, de lokális jelleggel is szeretnének rendelkezni. A cégek több dimenzióban is nagyobb értéket teremthetnek a globális azonosság és a lokális relevancia integrálásával:
- Fokozott ügyfél-elköteleződés: A helyi preferenciáknak való megfelelés növeli a vásárlási elköteleződés valószínűségét, és ezáltal erősíti az ügyfélkapcsolatot.
- Megerősített márkahírnév: A kulturális tudatosság demonstrálása sokkal több, mint udvariasság – ez egy közvetlen kijelentés. Nemcsak pozitívan szól a márkád közösségeihez, hanem arról is tájékoztat, hogy a márkád magáévá teszi az etnikai hovatartozásukat. Ezáltal az emberek jól érzik magukat a márkáddal kapcsolatban, és így azt tükrözi, hogy nem önző vagy, és valóban igyekszel figyelembe venni mások igényeit szerte a világon.
- Gyorsabb piacra lépés és növekedés: A helyi szabványok szerint készült termékek és szolgáltatások nemcsak elvártak, hanem nagyobb valószínűséggel fogadják és gyorsan alkalmazzák is őket. Az elégedett fogyasztók terjesztik a hírt, és ennek következtében egyúttal kielégítik az igényeiket is. A gyors felgyorsulás akkor lehetséges, ha a fogyasztók ismerik a márkát és hűséget mutatnak.
- Valódi versenyelőny: Egy olyan világban, amely túltelített a választékkal, a kulturális testreszabás jelentős megkülönböztetést adhat egy márkának. Amikor a termék üzenete és ajánlata szinkronban van a célpiac értékeivel és viselkedésével, nagy az esélye annak, hogy felismerik őket, és pontosan azt adják meg, amit a fogyasztók akarnak.
- Hosszú távú jövedelmezőség a hűség révén: A kulturálisan összekapcsolódó márkák nemcsak eladásokat generálnak, hanem rokonszenvet is teremtenek. Abban az esetben, ha a hűséges vásárlók érzelmileg kötődnek a márkához, hosszabb ideig maradnak a márkával, visszatérnek, sőt, még a barátaikat is rábeszélik a vásárlásra. Ebben a helyzetben a vállalat piacba vetett bizalma állandó növekedéssé és jövedelmezőséggé válik.
A sikeres globalizációs stratégia fő összetevői
A a glokalizáció folyamata A tartalom lefordításánál többet jelent – azt jelenti, hogy a márka a termékeit, üzeneteit és az élményeit is a helyi kultúrákhoz és értékekhez igazítja. A márka ezt globális identitásának megőrzése mellett teszi.
Nyelv és fordítás
Glokalizáció arra a gyakorlatra utal, hogy a globális tartalmat a helyi nyelvekhez, kultúrához és bizonyos elvárásokhoz igazítják. Tágabb értelemben a szavak minden aspektusát magában foglalja. Ez magában foglalja az artikulációt, a kifejezéseket és a kontextust is. Minden sikeres vállalkozás lelke glokalizáció stratégia kiemelkedő kommunikációs készséggel rendelkezik, ezért precíz és kulturálisan releváns fordítást igényel a következőkhöz:
- Termékleírások
- Marketinganyagok
- Ügyfélszolgálat
- Jogi dokumentáció
Az emberi fordítók elengedhetetlenek a részletek és a kontextus rögzítéséhez, annak ellenére, hogy az automatizált fordítórendszerek segítenek a kezdeményezések méretezésében.
A mesterséges intelligencia és az emberi részletekre való odafigyelés kombinációja lehetővé teszi ConveyThis hogy tökéletesen kiegyensúlyozott, nagy léptékű pontosságot biztosítsanak. A márkák képesek lennének megőrizni a vállalat hangját, a márka hangvételének koherenciáját, a megfogalmazások következetességét, és fenntartani a márka személyiségét több nyelven a fordításkezelő rendszerük segítségével.
Kulturális érzékenység
A kulturális hibák és/vagy a kulturális érzékenység hiányának elkerülése érdekében tanácsos kutatni és megérteni az őslakosok életmódját, beleértve a kulturális szokások, a kulturális ünnepek, a kulturális hagyományok és a kulturális tabuk aspektusait. A kulturális érzékenység a terméktervezésben csak a következőkben segíthet:
- Márkakárosodás megelőzése
- Növelje az ügyfelek bizalmát
- Növelje a kampány hatékonyságát
E cél elérése érdekében a vállalkozásoknak helyi piackutatást kell végezniük, tanácsadókat kell felvenniük az adott kultúrából, és véleményeket kell gyűjteniük a közönségtől, hogy adaptálhassák megközelítéseiket.
Helyi szabályozások és preferenciák
A helyi törvények és rendeletek betartása kötelező, és magában foglalja:
- Biztonsági előírások a termékkel kapcsolatban
- Hirdetési korlátozások
- Adatvédelmi és adatvédelmi törvények
- Címkézési és csomagolási követelmények
Szintén elengedhetetlen a helyi fogyasztói szokások ismerete, például a kiszállítási és fizetési szokások, mivel ezek nagyban befolyásolják a vásárlás esélyeit.
Valós glokalizációs példák
Márkák, amelyek jól csinálják
Glokalizáció több mint egy elmélet – ez egy stratégia, amelyet számos sikeres multinacionális vállalat alkalmaz. Íme néhány márka, amelyek jól példázzák a globális elérhetőség és a helyi relevancia közötti tökéletes egyensúly megtalálását:
- Netflix: A Netflix arról ismert, hogy világszerte egységes platformot tart fenn, amely mindenki számára elérhető. Ezen közelgő megfontolások ellenére jelentős összegeket költenek lokalizált tartalmak létrehozására, hogy a globális közösséggel is kapcsolatba léphessenek, miközben a helyi közönséget is megszólíthatják. A koreai drámák, mint például a „Squid Games” és a spanyol sikersorozat, a „Money Heist”, tökéletes példái ennek a radikalizálódásnak.
- KFC: Bár a KFC világszerte a sült csirke szinonimája, az étlapját is a helyi ízlésnek megfelelően módosítja. Kínában congee-t, Thaiföldön zöld currys csirkés rizzsel szolgálnak fel, míg a kínaiak pekingi kacsás wrapeket fogyasztanak.
- Nike: A Nike hiperlokális kampányokat indított, amelyek összhangban vannak a kulturális identitással és értékekkel. Például a közel-keleti marketing fenntartja a regionális szeretetet a helyi sportolókat felvonultató visszafogott sportruházat iránt, míg Latin-Amerika a futballt és a közösségi büszkeséget emeli ki.
A fenti vállalatok jól mutatják, hogy bár az alapvető identitás megőrizhető, a helyi piaci árnyalatok stratégiai találkozókat ösztönöznek, átgondolt adaptációkat kínálva a mélyebb kapcsolatok elősegítése érdekében.
Tanulságok
Ezek a példák ezt illusztrálják:
- Fontos a rugalmasság és az alkalmazkodóképesség.
- A helyi csapatok vagy partnerségek erősítik a kulturális összhangot.
- Az állandó márkaértékek fenntarthatók a helyi adaptációk mellett.
Glokalizáció a digitális marketingben és az e-kereskedelemben
Weboldal lokalizálása
Egy weboldal lokalizálása nemcsak a szavak lefordítását jelenti, hanem a képek, a dizájn és a funkcionalitás adaptálását is. Ez magában foglalja:
- Pénznem és fizetési lehetőségek
- Helyi elérhetőségek
- Régióspecifikus promóciók
Egy többnyelvű weboldal használata javítja a láthatóságát a keresésekben és a felhasználókkal való interakciót a különböző földrajzi területeken.
Vel ConveyThisA vállalkozások gyorsan elkészíthetik weboldalaik teljesen lokalizált verzióit anélkül, hogy újra kellene építeniük az eredeti infrastruktúráját. A program automatikus, egyedi nyelvfelismerést használ felhasználói szinten, és testreszabható nyelvváltókat és egyedi SEO-fordításokat tartalmaz, amelyek növelik a láthatóságot a helyi keresőmotorokban.
Termékadaptáció
A külföldi piacokon a termékadaptáció több, mint puszta átültetés – gyakran aprólékos változtatásokat igényel, hogy megfeleljenek a külföldi piaci fogyasztók kulturális, szabályozási és funkcionális igényeinek. Az adaptáció legfontosabb területei közé tartoznak a termékjellemzők, a méret, a csomagolás és a márkanév. Például:
- Az elektronikus eszközök eltérő feszültségszabványokat igényelhetnek.
- A kozmetikumoknak meg kell felelniük a helyi szépségápolási normáknak és előírásoknak.
- Az élelmiszerek receptjeit gyakran módosítani kell, hogy megfeleljenek a helyi ízlésnek.
Többnyelvű SEO és helyi UX
A helyi keresőmotorok optimalizálása kritikus fontosságú a weboldal láthatósága szempontjából. Tipikus gyakorlatok a következők:
- Kulcsszókutatás a célnyelven
- Helyi backlinképítés
- Helyi domain kiterjesztések (ccTLD-k) használata
A felhasználók helyi szokásaira és vágyaira való összpontosítás, mint például a mobilközpontú tervezés vagy a navigációs szokások, példák arra, mi eredményez több látogatást konverziókká.
Kihívások és szempontok
Egyensúly a következetesség és a testreszabhatóság között
Globális-lokális stratégia: Azt a módot, ahogyan egy globális márka képes létezni és hatékonyan működni egy globális alapokon nyugvó márkával együtt, miközben a helyi márkákkal is együtt tud élni, az egyik legnagyobb kihívást jelentő helyzetnek tartják. Egyrészt a márkaidentitás gyengülhet, ha túlzottan címkézett, másrészt elidegenedhet, ha túlságosan szabványosított. A jó márkapolitika jellemzője, hogy lehetővé teszi a márka rugalmas alkalmazását olyan módokon, amelyeket a cég esetleg nem szándékozott, vagy amelyek nem is voltak olyan egyértelműek, mint egy normál márkapolitika. Ennek eredményeként a márka erősebbé, nagyobbá, vagy erősebbé és nagyobbá válik, miközben professzionálisan megmutatja azt a külvilágnak.
Erőforrás- és munkafolyamat-vonzatok
A glokalizáció technikai dinamikája időt, anyagi erőforrásokat és koordinációt igényel. Néhány szükséges probléma megoldása szükséges:
- Több érdekelt féllel való együttműködés a régiókban
- Lefordított tartalom verziókövetésének kezelése
- A minőség kiterjesztése és fenntartása
A ConveyThis célja, hogy megoldja ezen kihívások nagy részét egyablakos, központosított platformján keresztül, amelynek köszönhetően vállalata hatékonyan kezelheti a nyelvi eszközöket, a fordításokat, a munkafolyamatokat és a frissítéseket, nem is beszélve a duplikációk csökkentéséről és a minőség biztosításáról még megnövekedett mennyiség esetén is..
Hogyan valósítsunk meg egy glokalizációs stratégiát?
Eszközök és technológiák
A a glokalizáció folyamata nagymértékben javítja a technológia. A legfontosabb eszközök a következők:
- Fordításkezelő rendszerek (TMS): A többnyelvű tartalmak hatékony kezeléséért
- Tartalomkezelő rendszerek (CMS): Többnyelvű webhelyverziókat támogató webhelyek
- Mesterséges intelligencia által vezérelt fordítóeszközök: Gyors, skálázható fordítás utószerkesztéssel
- Elemzési platformok: Helyi teljesítménymutatók nyomon követése
Munkafolyamat-bevált gyakorlatok
Egy sikeres globális stratégia magában foglalja:
- Piackutatás: Értsd meg minden célpiac igényeit, viselkedését és elvárásait.
- Priorizálás: Határozzon meg egy piacok listáját, majd rangsorolja azokat, amelyek a fő üzenetet lokalizációs lehetőséggé alakítják azokon a piacokon, amelyek a legnagyobb potenciált mutatják, vagy amelyekre a legnagyobb szükség van.
- Kísérleti programok: A legtöbb esetben a vállalatoknak testreszabott helyi kísérleti programokat kell lebonyolítaniuk a helyi stratégia bevezetése előtt, amely az üzlet minden részét magában foglalja.
- Visszacsatolási hurkok: A vállalatoknak a helyi és globális modellhez való alkalmazkodás előtt minden helyi felhasználótól visszajelzést kell kérniük egy termék vagy szolgáltatás esetében. Ez jobb döntéshozatalt tesz lehetővé a márka számára.
- Dokumentáció: Frissítések rögzítése, stíluskalauzok, szószedetek és lokalizációs kézikönyvek készítése.
Partnerség fordítási szolgáltatókkal
A külső nyelvi szolgáltatók szakértelemmel rendelkeznek mind a fordítás, mind a lokalizáció terén. Szolgáltató kiválasztásakor vegye figyelembe:
- Tapasztalat az iparágában
- Okleveles nyelvészek igénybevétele
- Minőségbiztosítási folyamatok
- Kulturális tanácsadási szolgáltatások
Lokalizációs megoldásain keresztül, ConveyThis lefordítja a weboldalt, javítja a keresési pozíciót több nyelven, sőt, egyetlen lépésben a helyi igényekhez is igazítja, ezáltal egyértelmű jelzést adva a lépést tevő cégeknek. glokalizáció megbízható partnerként, hogy lehetővé tegye egy ilyen stratégia alkalmazását.
Befejezésül
Glokalizáció nemcsak egy élményalapú marketingtrend, hanem elkerülhetetlenül követelménnyé válik szinte minden olyan vállalkozás számára, amely megpróbál növekedni és stratégiailag cselekedni egy globális piacon, miközben egyidejűleg gondolkodik arról, hogy ugyanezt helyi szinten is tegye.
Átgondolt megvalósítás glokalizáció némi erőfeszítést igényel a tervezés, a kultúra megértése és a funkcionális összehangolás terén, de a fontos előnyök nyilvánvalóak; az ügyfélhűség, a nagyobb márkabizalom érzékelése és a versenytársakkal szembeni pozicionálási előny. Egy olyan kulturális szélességi körben, ahol a fogyasztó a személyre szabást keresi, és elvárja kultúrája és értékei tiszteletben tartását, glokalizáció többé nem szabad opcionálisnak tekinteni a hosszú távú globális siker szempontjából.
Annak feltárása, hogy vállalkozása hogyan tudja megvalósítani glokalizáció zökkenőmentes weboldal-fordítás és -lokalizáció révén látogasson el ConveyThis.
Kavita R. cikke.
Foglald össze ezt a bejegyzést a következőképpen:
Készen áll a kezdésre?
A fordítás sokkal több, mint a nyelvek ismerete, összetett folyamat.
Tippjeink követésével és a ConveyThis használatával a lefordított oldalak a célnyelv őshonos hangulatát idézik majd a közönség számára.
Bár erőfeszítést igényel, az eredmény kifizetődő. Ha weboldalt fordítasz, a ConveyThis órákat takaríthat meg az automatikus gépi fordítással.
Próbáld ki a ConveyThis szolgáltatást 3 napig ingyen!
CONVEYTHIS