Strategie globalizace pro globální obchodní úspěch
Globalizace se týká velkých globálních cílů s lokálním nádechem. Nejde jen o to být na nových trzích – jde o to být tam skutečně s lidmi.
Žádné údaje o kartě
V podnikání hodně slýcháme o lokalizaci a globalizaci, ale glokalizace pomáhá tuto mezeru zaplnit.
Je to chytřejší a lidštější způsob, jak se stát globálním.
Máte zájem o globalizaci pro vaši strategii? Pojďme se na to rovnou pustit!
Co je glokalizace?
V moderním světě region ani lokalita nebrání expanzi podnikání. Ačkoli globalizace nabízí větší dosah, někdy také neposkytuje lokální přístup, který je nezbytný pro hloubkovou interakci s různými trhy. Proto se uplatňuje koncept glokalizace se objevuje. Díky kombinaci globálních aspirací a domorodých znalostí, glokalizace nabízí firmám příležitost významně se spojit s jednotlivci na celém světě.
Definice glokalizace
Glokalizace je odvozeno ze slov globalizace a lokalizace. definice glokalizace označuje proces vývoje a distribuce produktu nebo služby zaměřené na globální trh, ale přizpůsobené tak, aby splňovaly preference, standardy a okolnosti konkrétní místní kultury.
Původ a význam glokalizace
Pochází z japonského slova dočakuka což znamená přizpůsobení zemědělských postupů místnímu prostředí. Toto slovo převzali v 80. a 90. letech teoretici podnikání v souvislosti s používáním globálního produktu nebo služby, ale jeho přizpůsobením tak, aby byly kulturně přívětivější.
Znamená to vytvoření produktu nebo služby pro globální publikum, ale navržené a přizpůsobené pro konkrétního místního uživatele nebo spotřebitele. Glokalizace znamená přechod od modelu jediného řešení k vícevrstvému modelu zaměřenému na spotřebitele.
Globální vs. globální a lokální strategie
U mezinárodních společností přichází s sebou zvažování, zda jsou regiony standardizované nebo lokalizované. Globální strategie najít efektivní kompromis mezi globálními a lokálními strategiemi, protože nabízejí relevanci a zároveň konzistenci. Firmy si nyní mohou udržovat všeobecně přijímaný image značky a zároveň přizpůsobovat některé prvky marketingu, produktů a zákaznických služeb potřebám místního trhu.
- Globální strategie: Zaměřuje se na elegantní doručování a sdělování produktů na všech trzích s minimálním nebo žádným přizpůsobením se místnímu prostředí. Tato strategie se zaměřuje na efektivitu a rozpoznatelnost značky na úkor regionálních preferencí.
- Lokální strategie: Zaměřuje se plně na nabídku za danou hodnotu. Lokální strategie hluboce rezonuje s místními zákazníky díky možnostem přizpůsobení, ale také zvyšuje složitost a provozní náklady.
- Globální strategie: Propojuje klíčové oblasti globalizace, jako je identita značky, s relevantními prvky, včetně jazyka, balení, propagace a uživatelského rozhraní. Nabízí relevanci pro místní obyvatele a zároveň zachovává globální standardy. Globální strategie také pomáhá firmám snadno se škálovat.
Proč je globalizace v podnikání důležitá
Oslovení globálního publika s lokálním dopadem
Glokalizace umožňuje společnostem proniknout na globální trhy, aniž by odcizovala místní spotřebitele na globálních trzích. Doslovným i obrazným oslovováním jazyka těchto lidí na globálních (lokálních) trzích si společnost vytvoří se spotřebiteli pevný vztah, který povede k věrnosti značce, až přijde čas na nákupní rozhodnutí.
Jinými slovy, mnoho rozhodnutí zahrnuje nákup kulturních jemností. strategie glokalizace může zajistit, aby nabídka produktů (ať už se jedná o produkt, službu, kampaň atd.) byla kulturně přijatelná, když a pokud je uvedena na trh. Jak toho tedy firmy dosahují? Zde je několik klíčových strategií, které používají k dosažení skutečného lokálního dopadu:
- Lokalizovaný marketingový obsahToto se zaměřuje na změnu a úpravu sdělení značky tak, aby odpovídalo místní kultuře. Jde nad rámec pouhých slov; jde o skrytý význam.
- Modifikace produktu. Úprava funkcí, balení nebo služeb tak, aby odpovídaly místním zvyklostem nebo regulačním požadavkům.
- Místní partnerství. Spolupráce s regionálními influencery nebo dodavateli může firmám pomoci získat důvěru a lépe se propojit se svým publikem.
- Geograficky cílené digitální strategieVyužívání lokálního SEO, nativní reklamy a platforem sociálních médií specifických pro každý trh.
Výhody globálního přístupu
Abychom pochopili výhody, je důležité nejprve definovat glokalizaci. Globalizace může být velmi efektivním přístupem pro firmy, které chtějí globalizovat, ale zároveň mít lokální zastoupení. Firmy mohou umožnit větší hodnotu v různých ohledech integrací globální shodnosti a lokální relevance:
- Zvýšená angažovanost zákazníků: Splnění místních preferencí zvyšuje pravděpodobnost nákupu, a tím posiluje vztah se zákazníkem.
- Zlepšená reputace značky: Projevování kulturního povědomí je mnohem víc než jen zdvořilost – je to přímé prohlášení. Nejenže pozitivně hovoří o komunitách vaší značky, ale také informuje o tom, že vaše značka bere v potaz jejich etnickou příslušnost. Díky tomu se lidé ve vaší značce cítí dobře, a stává se to odrazem toho, že jste člověk, který není sobecký a skutečně se snaží brát ohled na potřeby ostatních po celém světě.
- Rychlejší vstup na trh a růst: Produkty a služby, které jsou vyrobeny s ohledem na místní standardy, jsou nejen očekávané, ale je také pravděpodobnější, že budou rychle přijaty a přijaty. Spokojení spotřebitelé šíří informace a v důsledku toho zároveň obnovují své potřeby. Rychlé zrychlení je možné, když spotřebitelé značku znají a projevují loajalitu.
- Skutečná konkurenční výhoda: Kulturní personalizace ve světě přesyceném možnostmi může značce poskytnout významný rozdíl. Pokud je sdělení a nabídka produktu v souladu s hodnotami a chováním cílového trhu, mají vysokou šanci na rozpoznání a přesné určení toho, co spotřebitelé chtějí.
- Dlouhodobá ziskovost díky loajalitě: Značky, které jsou kulturně propojené, nejen generují prodeje – vytvářejí také vztahy. V situaci, kdy se věrní zákazníci ke značce citově připoutají, zůstanou u značky déle, vrátí se a dokonce přesvědčí své přátele k nákupu. V takové situaci se důvěra společnosti v trh stává neustálým růstem a ziskovostí.
Klíčové komponenty úspěšné strategie globalizace
The proces glokalizace Zahrnuje to více než jen překlad obsahu – znamená to, že značka mění své produkty, sdělení a zážitky tak, aby odpovídaly místním kulturám a hodnotám. Značka to dělá, aby si zachovala svou globální identitu.
Jazyk a překlad
Glokalizace označuje praxi přizpůsobování globálního obsahu tak, aby odpovídal místním jazykům, kultuře a určitým očekáváním. V nejširším slova smyslu zahrnuje všechny aspekty slov. To zahrnuje artikulaci, fráze i kontexty. Srdcem každého úspěšného glokalizace strategie je vynikající komunikace, a proto vyžaduje přesný a kulturně relevantní překlad pro:
- Popisy produktů
- Marketingové materiály
- Zákaznická podpora
- Právní dokumentace
Lidští překladatelé jsou nezbytní pro zachycení detailů a kontextu, i když automatizované překladové systémy pomáhají s rozšiřováním iniciativ.
Umělá inteligence v kombinaci s lidskou pozorností k detailům umožňuje ConveyThis zajistit přesnost v perfektně vyváženém měřítku. Značky by si díky systému správy překladů mohly zachovat firemní hlas, soudržnost tónu napříč značkou, konzistenci napříč formulacemi a udržet si personu značky ve více jazycích.
Kulturní citlivost
Aby se předešlo kulturním přešlapům a/nebo nedostatku kulturní citlivosti, je vhodné zkoumat a porozumět životnímu stylu domorodých obyvatel, což bude zahrnovat aspekty kulturních zvyků, kulturních svátků, kulturních tradic a kulturních tabu. Kulturní citlivost v designu produktů může pouze pomoci:
- Zabraňte poškození značky
- Zlepšení důvěry zákazníků
- Zvyšte efektivitu kampaně
Aby firmy dosáhly tohoto cíle, musí provést průzkum místního trhu, najmout si konzultanty z těchto kultur a shromáždit názory od publika, aby mohly přizpůsobit své přístupy.
Místní předpisy a preference
Dodržování místních zákonů a předpisů je nutností a zahrnuje:
- Bezpečnostní předpisy týkající se produktu
- Omezení reklamy
- Zákony o ochraně osobních údajů a soukromí
- Požadavky na označování a balení
Nezbytná je také znalost místních spotřebitelských zvyklostí, například nákupních zvyklostí v oblasti doručování a plateb, protože ty výrazně ovlivňují šance na nákup.
Příklady globalizace z reálného světa
Značky, které to dělají správně
Glokalizace je víc než jen teorie – je to strategie, kterou používá mnoho úspěšných nadnárodních společností. Zde je několik značek, které jsou příkladem nalezení dokonalé rovnováhy mezi globálním dosahem a lokální relevancí:
- Netflix: Netflix je známý tím, že si po celém světě udržuje konzistentní platformu dostupnou všem. Navzdory těmto nadcházejícím úvahám vynakládá velké množství peněz na vytváření lokalizovaných materiálů, aby mohl oslovit globální komunitu a zároveň oslovit místní publikum. Korejská dramata „Squid Games“ a španělský hit „Money Heist“ jsou dokonalými příklady této radikalizace.
- KFC: Přestože je KFC celosvětově synonymem pro smažené kuře, upravuje své menu tak, aby lépe vyhovovalo místním chutím. V Číně podávají congee, v Thajsku zelené kari s kuřetem a rýží, zatímco Číňané konzumují pekingské kachní wrapy.
- Nike: Společnost Nike spustila hyper-lokální kampaně, které jsou v souladu s kulturními identitami a hodnotami. Například marketing na Blízkém východě udržuje regionální lásku k decentnímu sportovnímu oblečení s místními sportovci, zatímco Latinská Amerika zdůrazňuje fotbal a hrdost na komunitu.
Výše uvedené společnosti ukazují, že ačkoliv lze zachovat základní identitu, nuance místního trhu vybízejí ke strategickým setkáním a přinášejí promyšlené úpravy zaměřené na podporu hlubších vztahů.
Poučení
Tyto příklady to ilustrují:
- Důležitá je flexibilita a přizpůsobivost.
- Místní týmy nebo partnerství posilují kulturní soulad.
- Konzistentní hodnoty značky lze udržovat spolu s lokálními adaptacemi.
Globalizace v digitálním marketingu a elektronickém obchodování
Lokalizace webu
Lokalizace webových stránek znamená nejen překlad slov, ale také úpravu obrázků, designu a funkčnosti. To zahrnuje:
- Měna a možnosti platby
- Místní kontaktní údaje
- Propagace specifické pro daný region
Používání vícejazyčných webových stránek zlepší vaši viditelnost ve vyhledávání a zapojení uživatelů napříč geografickými oblastmi.
S ConveyThisDíky tomu mohou firmy rychle dodat plně lokalizované verze svých webových stránek, aniž by musely znovu vytvářet infrastrukturu originálu. Program využívá automatickou, jedinečnou detekci jazyků na úrovni uživatele a zahrnuje přizpůsobitelné přepínače jazyků a jedinečné SEO překlady, které zvyšují viditelnost v lokálních vyhledávačích.
Adaptace produktu
Na zahraničních trzích je adaptace produktu více než pouhý překlad – často zahrnuje pečlivé změny, které reagují na kulturní, regulační a funkční potřeby spotřebitelů na zahraničních trzích. Mezi nejdůležitější oblasti adaptace patří vlastnosti produktu, velikost, balení a název značky. Například:
- Elektronická zařízení mohou vyžadovat různé napěťové standardy.
- Kosmetika musí být v souladu s místními normami a předpisy pro krásu.
- Potravinářské výrobky často vyžadují úpravy receptur, aby vyhovovaly místním preferencím.
Vícejazyčné SEO a lokální UX
Optimalizace lokálních vyhledávačů je pro viditelnost webových stránek zásadní. Mezi typické postupy patří:
- Výzkum klíčových slov v cílovém jazyce
- Budování lokálních zpětných odkazů
- Používání lokálních doménových koncovek (ccTLD)
Zaměření na místní zvyky a přání uživatelů, jako je design zaměřený na mobilní zařízení nebo zvyk navigace, jsou příklady toho, co vede k většímu počtu návštěv a konverzí.
Výzvy a úvahy
Rovnováha mezi konzistencí a přizpůsobením
Strategie od globálního k lokálnímu: Způsob, jakým je globální značka schopna existovat a efektivně fungovat vedle značky, která má globální základy, a zároveň koexistovat s těmi lokálními, byl hodnocen jako jedna z nejnáročnějších situací. Na jedné straně může být identita značky oslabena, pokud je příliš označena, a na druhé straně může být identita značky odcizena, pokud je příliš standardizována. Charakteristickým znakem dobré politiky značky je, že umožňuje flexibilní aplikaci značky způsoby, které firma možná nezamýšlela nebo které by byly dokonce tak jasné jako běžná politika značky. To bude mít za následek, že značka bude silnější, větší nebo silnější a větší a zároveň ji profesionálně prezentovat vnějšímu světu.
Důsledky pro zdroje a pracovní postupy
Technická dynamika glokalizace vyžaduje čas, finanční zdroje a koordinaci. Je nutné řešit některé z nezbytných problémů:
- Koordinace s více zúčastněnými stranami napříč regiony
- Správa verzí přeloženého obsahu
- Rozšíření a udržení kvality
ConveyThis se snaží řešit většinu těchto problémů prostřednictvím své centralizované platformy, díky které může vaše společnost efektivně spravovat jazykové zdroje, překlady, pracovní postupy a aktualizace, nemluvě o snížení duplicity a zajištění zachování kvality i při zvýšeném objemu..
Jak implementovat strategii globalizace
Nástroje a technologie
The proces glokalizace je výrazně vylepšen technologií. Mezi klíčové nástroje patří:
- Systémy pro správu překladů (TMS): Pro efektivní správu vícejazyčného obsahu
- Systémy pro správu obsahu (CMS): Které podporují vícejazyčné verze webu
- Překladatelské nástroje s umělou inteligencí: Pro rychlý a škálovatelný překlad s následnou úpravou
- Analytické platformy: Sledování lokálních metrik výkonu
Nejlepší postupy pro pracovní postupy
Úspěšný globální strategie zahrnuje:
- Průzkum trhu: Pochopte potřeby, chování a očekávání každého cílového trhu.
- Stanovení priorit: Stanovte si seznam trhů a poté upřednostněte změnu hlavního sdělení na příležitost k lokalizaci na trzích, které vykazují největší potenciál nebo kde je největší potřeba.
- Pilotní programy: Ve většině případů by společnosti měly před zavedením lokální strategie provést pilotní programy na míru, které by zahrnovaly všechny části podniku.
- Zpětnovazební smyčky: Firmy musí před adaptací na lokální a globální model získat zpětnou vazbu od všech místních uživatelů produktu nebo služby. To povede k lepšímu rozhodování o značce.
- Dokumentace: Zaznamenávejte aktualizace, vytvářejte stylistické průvodce, glosáře a lokalizační playbooky.
Partnerství s poskytovateli překladatelských služeb
Externí poskytovatelé jazykových služeb přinášejí odborné znalosti v oblasti překladu i lokalizace. Při výběru poskytovatele zvažte:
- Zkušenosti ve vašem oboru
- Využití služeb certifikovaných lingvistů
- Procesy zajišťování kvality
- Kulturní poradenské služby
Prostřednictvím svých lokalizačních řešení, ConveyThis přeloží webové stránky, vylepší jejich pozice ve vyhledávání v několika jazycích a dokonce je přizpůsobí místním potřebám, a tím dává jasný signál firmám, které se k tomu chystají. glokalizace jako důvěryhodného partnera, aby bylo možné takovou strategii uplatnit.
Na závěr
Glokalizace Není to jen trend zážitkového marketingu, ale nevyhnutelně se stává požadavkem pro téměř každou firmu, která se snaží růst a strategicky jednat na globálním trhu a zároveň uvažuje o tomtéž na lokální úrovni.
Implementace promyšleného glokalizace vyžaduje určité úsilí, pokud jde o plánování, pochopení kultury a funkční sladění, ale důležité výhody jsou zřejmé; loajalita zákazníků, větší vnímaná důvěra ve značku a výhoda oproti konkurenci. V kulturní šířce, ve které spotřebitel hledá personalizaci a očekává respekt ke své kultuře a hodnotám, glokalizace by již neměly být považovány za volitelné pro dlouhodobý globální úspěch.
Prozkoumat, jak může vaše firma implementovat glokalizace díky bezproblémovému překladu a lokalizaci webových stránek navštivte ConveyThis.
Článek napsala Kavita R.
Shrňte tento příspěvek takto:
Jste připraveni začít?
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Dodržováním našich tipů a používáním `ConveyThis` budou vaše přeložené stránky oslovovat vaše publikum a budou působit dojmem, že jsou v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je uspokojivý. Pokud překládáte webové stránky, ConveyThis vám může ušetřit hodiny díky automatickému strojovému překladu.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma po dobu 3 dnů!
CONVEYTHIS