Glokalisatiestrategie voor wereldwijd zakelijk succes
Glokalisering gaat over grote mondiale doelen met een lokale inslag. Het gaat niet alleen om aanwezigheid in nieuwe markten – het gaat erom echt contact te hebben met de mensen daar.
Geen kaartgegevens
We horen veel over lokalisatie en globalisatie in het bedrijfsleven, maar glokalisatie helpt de kloof te dichten.
Het is de slimmere, menselijkere manier om wereldwijd te opereren.
Geïnteresseerd in glokalisatie voor uw strategie? Laten we er meteen induiken!
Wat is glokalisatie?
In de moderne wereld vormen regio of locatie geen belemmering voor bedrijfsuitbreiding. Hoewel globalisering een groter bereik biedt, biedt het soms ook niet de lokale touch die essentieel is om diepgaand met verschillende markten te communiceren. Dat is waar het concept van glokalisatie ontstaat. Door de combinatie van mondiale aspiraties en inheemse kennis, glokalisatie biedt bedrijven de mogelijkheid om op een betekenisvolle manier in contact te komen met mensen over de hele wereld.
Definitie van glocalisatie
Glocalisatie is afgeleid van de woorden globalisering en lokalisatie. De definitie van glokalisatie heeft betrekking op het proces van het ontwikkelen en distribueren van een product of dienst dat gericht is op een wereldwijde markt, maar dat is aangepast aan de voorkeuren, normen en omstandigheden van een specifieke lokale cultuur.
Oorsprong en Glokalisatie Betekenis
Het komt van het Japanse woord dohakuka wat betekent dat landbouwmethoden worden aangepast aan de lokale omgeving. De term werd in de jaren 80 en 90 door bedrijfskundigen gebruikt in verband met het gebruik van een wereldwijd product of dienst, maar dan aangepast om deze meer cultuurvriendelijk te maken.
Hierbij wordt een product of dienst ontwikkeld voor een wereldwijd publiek, maar dan ontworpen en aangepast voor een specifieke lokale gebruiker of consument. Glocalisatie markeert de overgang van een enkelvoudig oplossingsmodel naar een meer gelaagd en gericht consumentenmodel.
Glokale versus globale en lokale strategieën
Bij internationale bedrijven moet u zich afvragen of regio's gestandaardiseerd of lokaal zijn. Glokale strategieën Een effectief compromis vinden tussen wereldwijde en lokale strategieën, omdat ze relevantie en consistentie bieden. Bedrijven kunnen nu een universeel geaccepteerd merkimago handhaven en tegelijkertijd bepaalde elementen van marketing, producten en klantenservice aanpassen aan de behoeften van de lokale markt.
- Globale strategie: Concentreert zich op een gestroomlijnde productpresentatie en -communicatie in alle markten, met weinig tot geen aanpassing aan het lokale landschap. Deze strategie richt zich op merkefficiëntie en -herkenning ten koste van regionale voorkeuren.
- Lokale strategie: Richt de focus volledig op het aanbod voor een bepaalde waarde. Lokale strategie spreekt lokale klanten sterk aan vanwege de maatwerkmogelijkheden, maar verhoogt ook de complexiteit en operationele kosten.
- Glokale strategie: Stemt belangrijke globaliseringsgebieden, zoals merkidentiteit, af op relevante elementen zoals taal, verpakking, promoties en gebruikersinterface. Het biedt relevantie voor lokale bedrijven en behoudt tegelijkertijd wereldwijde standaarden. Glocal Strategy helpt bedrijven ook om eenvoudig te schalen.
Waarom glocalisatie belangrijk is in het bedrijfsleven
Wereldwijd publiek bereiken met lokale impact
Glocalisatie Stelt bedrijven in staat om wereldwijde markten te betreden zonder lokale consumenten op wereldwijde markten te vervreemden. Door letterlijk en figuurlijk de taal van mensen op wereldwijde (lokale) markten aan te spreken, creëert een bedrijf een wederzijdse relatie met consumenten, wat leidt tot merkloyaliteit wanneer het tijd is voor een aankoopbeslissing.
Met andere woorden, veel beslissingen hebben te maken met het kopen van culturele subtiliteiten. glokalisatiestrategie kunnen ervoor zorgen dat productaanbiedingen (wat het aanbod ook is, producten, diensten, campagnes, enz.) cultureel verantwoord zijn wanneer en als ze op de markt worden gebracht. Dus, hoe krijgen bedrijven dit voor elkaar? Hier zijn enkele belangrijke strategieën die ze gebruiken om een echte lokale impact te maken:
- Gelokaliseerde marketinginhoudDit richt zich op het veranderen en aanpassen van de boodschap van een merk om aan te sluiten bij de lokale cultuur. Het gaat verder dan alleen woorden; het gaat om de onderliggende betekenis.
- Productwijziging. Het aanpassen van functies, verpakkingen of diensten aan lokale gebruiken of wettelijke vereisten.
- Lokale partnerschappen. Door samen te werken met regionale influencers of leveranciers kunnen bedrijven het vertrouwen van hun publiek winnen en beter met hen in contact komen.
- Geo-gerichte digitale strategieënGebruikmakend van lokale SEO, native ads en social media platforms specifiek voor elke markt.
Voordelen van een globale aanpak
Om de voordelen te begrijpen, is het belangrijk om eerst: definieer glokalisatie. Glocaal opereren kan een zeer effectieve aanpak zijn voor bedrijven die wereldwijd willen opereren, maar ook een lokale aanpak willen. Bedrijven kunnen meer waarde creëren op verschillende vlakken door wereldwijde gelijkheid en lokale relevantie te integreren:
- Verhoogde klantbetrokkenheid: Door in te spelen op lokale voorkeuren, vergroot u de kans op aankoopbetrokkenheid en versterkt u daarmee de relatie met de klant.
- Verbeterde reputatie van het merk: Cultureel bewustzijn tonen is veel meer dan alleen beleefdheid – het is een directe boodschap. Het spreekt niet alleen positief tot de gemeenschappen van je merk, maar het laat ook zien dat je merk hun etniciteit omarmt. Dit geeft mensen een goed gevoel over je merk en zo wordt het een weerspiegeling van iemand die niet egoïstisch is en echt probeert rekening te houden met de behoeften van anderen wereldwijd.
- Snellere markttoetreding en groei: Producten en diensten die volgens lokale normen worden geproduceerd, worden niet alleen verwacht, maar worden ook sneller geaccepteerd en geaccepteerd. Tevreden consumenten verspreiden de boodschap en voorzien daardoor tegelijkertijd in hun behoeften. Deze snelle groei is mogelijk wanneer consumenten bekend zijn met het merk en loyaal zijn.
- Een echt concurrentievoordeel: Culturele personalisatie in een wereld die oververzadigd is met keuzes, kan een merk aanzienlijk onderscheiden. Wanneer de boodschap en de productaanbiedingen aansluiten bij de waarden en het gedrag van de doelgroep, is de kans groot dat ze herkend worden en precies aangeven wat consumenten willen.
- Langetermijnwinstgevendheid door loyaliteit: Merken die cultureel verbonden zijn, genereren niet alleen verkopen, maar creëren ook verbondenheid. Wanneer loyale klanten emotioneel gehecht raken aan het merk, blijven ze langer bij het merk, komen ze terug en overtuigen ze zelfs hun vrienden om te kopen. In die situatie leidt het vertrouwen van een bedrijf in de markt tot constante groei en winstgevendheid.
Belangrijkste componenten van een succesvolle glocalisatiestrategie
De proces van glokalisatie Het gaat om meer dan alleen het vertalen van content – het betekent dat een merk zijn producten, boodschappen en ervaringen aanpast aan de lokale cultuur en waarden. Het merk doet dit terwijl het zijn wereldwijde identiteit behoudt.
Taal en vertaling
Glocalisatie verwijst naar de praktijk van het aanpassen van wereldwijde content aan lokale talen, culturen en bepaalde verwachtingen. In de breedste zin van het woord omvat het alle aspecten van woorden. Dit omvat zowel articulatie, zinnen als contexten. De kern van elk succesvol glokalisatie strategie is uitstekende communicatie en vereist daarom nauwkeurige en cultureel relevante vertalingen voor:
- Productbeschrijvingen
- Marketingmaterialen
- Klantenservice
- Juridische documentatie
Menselijke vertalers zijn essentieel voor het vastleggen van details en context, hoewel geautomatiseerde vertaalsystemen initiatieven helpen op te schalen.
AI gecombineerd met menselijke aandacht voor details maakt het mogelijk ConveyThis Om nauwkeurigheid op schaal te leveren, wat perfect in balans is. Merken zouden de bedrijfsidentiteit, de consistentie van de toon binnen het merk, de consistentie van de formuleringen en de merkpersoonlijkheid in meerdere talen kunnen behouden met hun vertaalmanagementsysteem.
Culturele gevoeligheid
Om culturele blunders en/of een gebrek aan culturele gevoeligheid te voorkomen, is het raadzaam om de inheemse levensstijl te onderzoeken en te begrijpen, inclusief aspecten van culturele gebruiken, feestdagen, tradities en taboes. Culturele gevoeligheid in productontwerp kan alleen maar helpen:
- Voorkom merkschade
- Verbeter het vertrouwen van klanten
- Verbeter de effectiviteit van uw campagne
Om dit doel te bereiken, moeten bedrijven lokaal marktonderzoek uitvoeren, adviseurs uit de betreffende culturen inhuren en meningen van het publiek verzamelen om hun aanpak aan te passen.
Lokale regelgeving en voorkeuren
Het is van groot belang dat u zich aan de lokale wet- en regelgeving houdt:
- Veiligheidsvoorschriften met betrekking tot een product
- Advertentiebeperkingen
- Wetten inzake gegevensbescherming en privacy
- Etiketterings- en verpakkingsvereisten
Ook kennis van de lokale consumentengewoonten is van groot belang, bijvoorbeeld de koopgewoonten op het gebied van bezorging en betaling, aangezien deze een grote invloed hebben op de kans op een aankoop.
Voorbeelden van glokalisatie uit de praktijk
Merken die het goed doen
Glocalisatie is meer dan alleen een theorie – het is een strategie die door veel succesvolle multinationals wordt gebruikt. Hier zijn enkele merken die het perfecte evenwicht tussen wereldwijd bereik en lokale relevantie illustreren:
- Netflix: Netflix staat erom bekend wereldwijd een consistent platform te bieden dat voor iedereen toegankelijk is. Ondanks deze aankomende overwegingen spenderen ze veel geld aan het creëren van lokale content, zodat ze de wereldwijde gemeenschap kunnen bereiken en tegelijkertijd het lokale publiek kunnen bereiken. Koreaanse dramaseries als 'Squid Games' en de Spaanse hits 'Money Heist' zijn perfecte voorbeelden van deze radicalisering.
- KFC: Hoewel KFC wereldwijd synoniem staat voor gefrituurde kip, past het zijn menu ook aan om beter aan te sluiten bij de lokale smaak. In China serveren ze congee, in Thailand kip met groene curry en rijst, terwijl de Chinezen Pekingeend wraps eten.
- Nike: Nike heeft hyperlokale campagnes gelanceerd die aansluiten bij culturele identiteiten en waarden. Zo ondersteunt marketing in het Midden-Oosten de regionale liefde voor bescheiden sportkleding met lokale atleten, terwijl Latijns-Amerika voetbal en gemeenschapszin benadrukt.
De bovenstaande bedrijven laten zien dat, hoewel de kernidentiteit behouden kan blijven, de lokale marktnuances uitnodigen tot strategische ontmoetingen, waarbij doordachte aanpassingen worden geleverd die gericht zijn op het bevorderen van diepere verbindingen.
Geleerde lessen
Deze voorbeelden illustreren dat:
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn belangrijk.
- Lokale teams en partnerschappen versterken de culturele afstemming.
- Consistente merkwaarden kunnen behouden blijven, ook als er lokale aanpassingen worden doorgevoerd.
Glokalisatie in digitale marketing en e-commerce
Websitelokalisatie
Het lokaliseren van een website betekent niet alleen dat de woorden vertaald moeten worden, maar ook dat de afbeeldingen, het ontwerp en de functionaliteit aangepast moeten worden. Dit omvat:
- Valuta- en betalingsopties
- Lokale contactgegevens
- Regiospecifieke promoties
Door een meertalige website te gebruiken, verbetert u uw zichtbaarheid in zoekopdrachten en betrekt u gebruikers in alle regio's.
Met ConveyThisBedrijven kunnen snel volledig gelokaliseerde versies van hun websites leveren zonder de infrastructuur van de originele website opnieuw te hoeven bouwen. Het programma maakt gebruik van automatische, unieke taaldetectie op gebruikersniveau en bevat aanpasbare taalswitchers en unieke SEO-vertalingen die de zichtbaarheid in lokale zoekmachines vergroten.
Productaanpassing
Op buitenlandse markten is productaanpassing meer dan alleen vertalen – vaak vereist het nauwgezette aanpassingen om te voldoen aan de culturele, wettelijke en functionele behoeften van consumenten op buitenlandse markten. Enkele van de meest cruciale aspecten van productaanpassing zijn productkenmerken, afmetingen, verpakking en merknaam. Bijvoorbeeld:
- Elektronische apparaten kunnen verschillende spanningsnormen vereisen.
- Cosmetica moet voldoen aan de lokale schoonheidsnormen en -regelgeving.
- Vaak is het nodig om de receptuur van voedingsproducten aan te passen aan de lokale smaak.
Meertalige SEO en lokale UX
Het optimaliseren van lokale zoekmachines is cruciaal voor de zichtbaarheid van uw website. Typische werkwijzen zijn onder andere:
- Trefwoordonderzoek in de doeltaal
- Lokale backlink-opbouw
- Gebruik van lokale domeinextensies (ccTLD's)
Door je te richten op de lokale gewoonten en wensen van gebruikers, zoals een mobiel-eerst-ontwerp of navigatiegewoonten, worden meer bezoeken omgezet in conversies.
Uitdagingen en overwegingen
Evenwicht tussen consistentie en maatwerk
Global-to-Local Strategie: De manier waarop een wereldwijd merk kan bestaan en effectief kan functioneren naast een merk met een wereldwijde basis, en tegelijkertijd kan samengaan met de lokale merken, wordt gezien als een van de meest uitdagende situaties. Enerzijds kan de merkidentiteit worden ondermijnd door overmatige etikettering, en anderzijds kan de merkidentiteit worden vervreemd door overmatige standaardisatie. Een goed merkbeleid kenmerkt zich door de flexibele toepassing van het merk op manieren die het bedrijf mogelijk niet voor ogen had of zelfs niet zo duidelijk waren als een normaal merkbeleid. Dit zal het merk sterker, groter of sterker en groter maken, terwijl het tegelijkertijd professioneel wordt gepresenteerd aan de buitenwereld.
Implicaties voor bronnen en workflows
De technische dynamiek van glokalisatie vereist tijd, financiële middelen en coördinatie. Het is noodzakelijk om een aantal van de volgende problemen op te lossen:
- Coördineren met meerdere belanghebbenden in verschillende regio's
- Versiebeheer van vertaalde content beheren
- Uitbreiding en bestendiging van de kwaliteit
ConveyThis streeft ernaar de meeste van deze uitdagingen op te lossen via een centraal platform, waarmee uw bedrijf efficiënt taalmiddelen, vertalingen, workflows en updates kan verwerken, om nog maar te zwijgen van het verminderen van duplicatie en het garanderen van de kwaliteit die behouden blijft, zelfs bij een groter volume..
Hoe een glocalisatiestrategie te implementeren
Hulpmiddelen en technologieën
De proces van glokalisatie wordt enorm verbeterd door technologie. Belangrijke tools zijn onder andere:
- Vertalingsmanagementsystemen (TMS): Voor het efficiënt beheren van meertalige content
- Contentmanagementsystemen (CMS): Die meertalige siteversies ondersteunen
- AI-gestuurde vertaaltools: Voor snelle, schaalbare vertaling met nabewerking
- Analyseplatforms: Om lokale prestatiegegevens bij te houden
Aanbevolen werkwijzen voor workflows
Een succesvolle glokale strategie omvat:
- Marktonderzoek: Begrijp de behoeften, het gedrag en de verwachtingen van elke doelmarkt.
- Prioritering: Maak een lijst met markten en geef prioriteit aan het omzetten van de kernboodschap in een kans voor lokalisatie op de markten met het meeste potentieel of waar de grootste behoefte aan is.
- Pilotprogramma's: In de meeste gevallen moeten bedrijven op maat gemaakte lokale pilotprogramma's uitvoeren voordat ze de lokale strategie doorvoeren om elk onderdeel van het bedrijf te omvatten.
- Terugkoppelingslussen: Bedrijven moeten feedback van alle lokale gebruikers van een product of dienst verzamelen voordat ze het lokale en wereldwijde model aanpassen. Dit zal leiden tot betere merkbeslissingen.
- Documentatie: Updates vastleggen, stijlgidsen, woordenlijsten en lokalisatiehandleidingen maken.
Samenwerking met vertaalbureaus
Externe taaldienstverleners bieden expertise op het gebied van zowel vertaling als lokalisatie. Houd bij het kiezen van een dienstverlener rekening met het volgende:
- Ervaring in uw branche
- Gebruik van gecertificeerde taalkundigen
- Kwaliteitsborgingsprocessen
- Culturele adviesdiensten
Door middel van haar lokalisatieoplossingen, ConveyThis zorgt ervoor dat de website in één keer wordt vertaald, de zoekpositie in meerdere talen wordt verbeterd en de website zelfs wordt aangepast aan de lokale behoeften, waardoor een duidelijk signaal wordt afgegeven aan bedrijven die de stap naar succes zetten. glokalisatie als een betrouwbare partner, om de toepassing van een dergelijke strategie mogelijk te maken.
Ten slotte
Glocalisatie is niet alleen een trend in ervaringsgerichte marketing; het wordt onvermijdelijk een vereiste voor vrijwel elk bedrijf dat probeert te groeien en strategisch te handelen op een wereldwijde markt, maar tegelijkertijd ook nadenkt over de aanpak op lokaal niveau.
Het implementeren van een doordacht glokalisatie Het vergt enige inspanning op het gebied van planning, cultuurbegrip en functionele afstemming, maar de belangrijke voordelen zijn evident: klantloyaliteit, een groter waargenomen merkvertrouwen en een positioneringsvoordeel ten opzichte van concurrenten. In een culturele breedtegraad waarin een consument personalisatie zoekt en respect verwacht voor zijn cultuur en waarden, glokalisatie zouden niet langer als optioneel moeten worden beschouwd voor wereldwijd succes op de lange termijn.
Om te onderzoeken hoe uw bedrijf dit kan implementeren glokalisatie door naadloze websitevertaling en -lokalisatie, bezoek ConveyThis.
Artikel geschreven door Kavita R.
Vat dit bericht samen met:
Klaar om te beginnen?
Vertalen is een complex proces, veel meer dan alleen taalkennis.
Wanneer u onze tips volgt en ConveyThis gebruikt, zullen uw vertaalde pagina's aanslaan bij uw publiek en aanvoelen alsof ze in de doeltaal worden gesproken.
Hoewel het inspanning vergt, is het resultaat de moeite waard. Als je een website vertaalt, kan ConveyThis je uren besparen met geautomatiseerde machinevertaling.
Probeer ConveyThis 3 dagen gratis!
CONVEYTHIS