HelpScout向けAI搭載翻訳ソリューションNo.1

5分でヘルプスカウトを多言語対応に
✔ クレジットカード不要 ✔ 契約義務なし
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ウェブサイト翻訳プロジェクトを加速させる主な機能

コンテンツ検出
翻訳メモリ
ビジュアル編集
輸出と輸入
除外

得る 数分で開始

連携 イラスト

シームレスなHelpScout統合

わずか数分でカスタマーサポートに革命を起こしましょう!複雑な構成は必要ありません。多言語サポートにより、HelpScout の知識ベースと顧客とのやり取りを強化します。200+ 言語から選択し、現在の HelpScout プロセスを維持するスムーズな統合を通じて、世界中の顧客に優れたサポートを提供します。

ウェブサイトの完全翻訳

サポートチームの既存のワークフローを維持しましょう!ConveyThis はHelpScoutと連携して、ナレッジ記事、ヘルプドキュメント、そして顧客とのやり取りを翻訳します。徹底した翻訳によってサポートのアクセシビリティと顧客満足度を向上させ、カスタマーサポートにおける言語の壁を解消し、国際的なクライアントに優れたサービスを提供します。

セットアップガイドへ

到着 世界中の訪問者

多言語サポートコンテンツSEO

多言語ヘルプコンテンツ向けの強力なSEO最適化により、サポートの可視性を高めます。ConveyThis は、hreflangタグの実装、言語固有のURLの生成、ヘルプ記事のメタデータの翻訳により、HelpScoutナレッジベースの検索性を自動的に向上させます。国際的な検索エンジンにおけるサポートコンテンツのランキングを向上させることで、顧客は母国語でソリューションを見つけやすくなり、セルフサービスアクセスの向上によりサポートチケットの発行数を削減できます。

私たちと一緒にグローバルに
多言語SEOイラスト

届ける プロフェッショナルレベルの翻訳

翻訳品質のイラスト

高速で信頼性の高い翻訳

インテリジェントな AI 翻訳と人間の改良機能により、200+ 言語にわたって明確なサポートを提供します。ConveyThis は、HelpScout インターフェイス内のすべての要素—ヘルプ記事からウィジェット、動的コンテンツまで—を検出し、100% の翻訳範囲を保証します。ライブ プレビュー編集を使用して、コンテキスト内でサポート コンテンツを完成させ、即時公開とエクスポート/インポートの柔軟性によりシームレスなワークフロー統合を実現します。

高品質な翻訳

取る 翻訳を完全にコントロール

スマート翻訳ワークフロー

インテリジェントなコンテンツ検出とチームコラボレーションツールで、HelpScoutの翻訳を自動化しましょう。ConveyThis は新しいサポート記事を自動的にスキャンして翻訳するだけでなく、翻訳対象を細かく制御できます。ライブプレビュー編集、即時更新、チーム連携機能を備えた直感的なダッシュボードですべてを管理できるので、手作業による翻訳のボトルネックはもう解消されます。

自動操縦翻訳
制御とコラボレーションの図

接続する 世界中の視聴者に本物の

ウェブサイトのローカライズの図解

HelpScoutのローカリゼーションを完了

テキストだけにとどまらない包括的なローカリゼーションで、グローバル市場向けのサポートエクスペリエンス全体を変革しましょう。ConveyThis は、ヘルプフォーム、お問い合わせウィジェット、確認メールを翻訳し、各言語に合わせたカスタムURL構造を実現します。地域固有の画像やメディアファイルを置き換えることで、真にローカライズされたサポートエクスペリエンスを実現し、世界中の訪問者を満足のいく顧客へと導きます。

今すぐローカライズを始めましょう

簡単に 翻訳を管理する

迅速な多言語サポートのセットアップ

数分以内に多言語カスタマーサポートを開始します!現在の HelpScout 構成との迅速な統合 - 言語を選択し、すぐに海外の顧客へのサービスを開始します。技術的な知識は必要なく、200+ 言語から選択し、すべての地域で一貫したサポート品質を提供します。

プレミアグローバルサポートソリューション

ConveyThis は、HelpScout の多言語サポートに最適な選択肢です。ナレッジベース、ヘルプ記事、顧客とのやり取りに完全な翻訳機能を提供します。言語要件に関わらず、世界中の顧客に一貫したサポート体験をシームレスに提供します。

包括的な顧客体験のローカリゼーション

完全にローカライズされたヘルプリソースでカスタマーサポートを変革しましょう。ConveyThis は、HelpScout のナレッジベース、お問い合わせフォーム、サポート資料をすべて翻訳し、お客様が希望する言語でサポートを受けられるようにします。強化された多言語セルフヘルプ機能により、顧客満足度を高め、サポートチケットの発行を最小限に抑えます。

なぜ私たちを選ぶのか

1つのダッシュボード

文字列、メディア、SEO、アプリ コンテンツを 1 つのワークスペースで管理します。

機械翻訳

機械翻訳で素早く開始し、ブランドルールとメモリを使用して改良します。

ローカライズされた顧客体験

フォーム、ポップアップ、チェックアウト、電子メールを翻訳して、あらゆるステップで摩擦を取り除きます。

訪問者の自動リダイレクト

オプションで、訪問者をブラウザの言語にルーティングして、直帰率を削減します。

用語集とルール

翻訳の一貫性を保つために、ブランド用語と製品名をロックします。

多言語SEO

自動 hreflang、ローカライズされたメタデータ、クリーンな言語固有の URL。

専門家によるサポート

セットアップ、ベスト プラクティス、トラブルシューティングについてお手伝いします。

学ぶ 始め方

次の簡単な手順に従って、ConveyThis を HelpScout に統合します。

1

ConveyThis アカウントを作成

こちらでConveyThis アカウントを作成してください。ConveyThis アカウントのダッシュボードで、すべての翻訳を表示および管理できます。

2

連携 を設定する

ウェブサイトのテクノロジーとしてHelpScoutを選択してください。ドメイン名を入力し、ウェブサイトを翻訳する言語を指定してください。「次へ」をクリックして設定を進めてください。

3

HelpScout Docs経由でインストール

HelpScoutアカウントにアクセスし、「管理」>「Docs」をクリックし、ドキュメントサイトを選択し、左側メニューの「カスタムコード」をクリックしてください。JavaScriptコードをInsert Code欄に貼り付けて保存します。詳細ガイドをご覧ください。

4

テストと管理

HelpScoutのドキュメントにアクセスして、右下に言語切り替え機能が表示されるかご確認ください(数分かかる場合があります)。機能をテストし、 ConveyThisダッシュボードからすべての翻訳を管理してください。

よくある質問

はい!ConveyThis は、ナレッジベースの記事、お問い合わせフォーム、ヘルプドキュメント、埋め込みサポートウィジェットなど、HelpScoutのすべての機能とシームレスに統合されます。既存のHelpScoutの機能とブランドを維持しながら、すべてのコンテンツが自動的に検出・翻訳されます。

絶対に!ConveyThis は、HelpScout の完全な統合機能を含む 3 日間の無料 Pro トライアルを提供します。トライアル後は、無料プラン (5,000 ワード、1 言語)を継続するか、柔軟なプランから選択できます 価格プラン サポート量に基づいて。

ConveyThis には、サポートコンテンツ向けに特別に設計された高度な用語集管理機能が搭載されています。重要な技術用語、製品名、サポート手順をロックすることで、すべてのヘルプ記事で一貫した翻訳を実現できます。これにより、多言語サポートドキュメントの正確性を維持できます。用語集機能は有料プランでご利用いただけます。

ConveyThis は最小限のフットプリントで統合されます。HelpScout では翻訳が迅速に処理され、ページ全体のパフォーマンスが良好に維持されます。

はい!ConveyThis は、ロールベースのアクセス制御によるチームコラボレーションをサポートしています。サポートチームメンバーの招待、翻訳レビュータスクの割り当て、承認ワークフローの設定が可能です。これにより、多言語サポートコンテンツの品質を維持しながら、効率的なチーム管理が可能になります。チームコラボレーション機能は、PROプラン以上でご利用いただけます。

他に質問がありますか?

専任のサポートチームにお問い合わせください。複数の言語でサポートいたします。