Giải pháp dịch thuật hỗ trợ AI số 1 dành cho HelpScout
Không có thông tin chi tiết về thẻ
Các tính năng chính để tăng tốc dự án dịch thuật trang web của bạn
Lấy bắt đầu trong vài phút
Tích hợp HelpScout liền mạch
Cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn chỉ trong vài phút! Không cần cấu hình phức tạp. Nâng cao kiến thức HelpScout và tương tác với khách hàng với hỗ trợ đa ngôn ngữ. Lựa chọn từ hơn 120 ngôn ngữ và cung cấp dịch vụ hỗ trợ xuất sắc cho khách hàng toàn cầu thông qua tích hợp mượt mà, bảo toàn quy trình HelpScout hiện tại của bạn.
Bản dịch toàn bộ trang web
Duy trì quy trình làm việc hiện tại của đội ngũ hỗ trợ! ConveyThis phối hợp nhịp nhàng với HelpScout để dịch các bài viết kiến thức, tài liệu trợ giúp và tương tác với khách hàng. Loại bỏ rào cản ngôn ngữ trong hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ vượt trội cho khách hàng quốc tế với bản dịch toàn diện, giúp cải thiện khả năng tiếp cận hỗ trợ và sự hài lòng của khách hàng.
Với tới du khách trên toàn thế giới
Nội dung hỗ trợ đa ngôn ngữ SEO
Tăng cường khả năng hiển thị hỗ trợ của bạn với tối ưu hóa SEO mạnh mẽ cho nội dung trợ giúp đa ngôn ngữ. ConveyThis tự động cải thiện khả năng hiển thị cơ sở kiến thức HelpScout của bạn bằng cách triển khai thẻ hreflang, tạo URL theo ngôn ngữ cụ thể và dịch siêu dữ liệu bài viết trợ giúp. Nâng cao thứ hạng nội dung hỗ trợ của bạn trên các công cụ tìm kiếm quốc tế, cho phép khách hàng khám phá giải pháp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và giảm khối lượng yêu cầu hỗ trợ thông qua khả năng tự phục vụ được cải thiện.
Hãy toàn cầu hóa cùng chúng tôi
Giao bản dịch chuyên nghiệp
Dịch thuật nhanh chóng và đáng tin cậy
Cung cấp hỗ trợ rõ ràng trên hơn 120 ngôn ngữ với khả năng dịch thuật AI thông minh và khả năng tinh chỉnh của con người. ConveyThis phát hiện mọi yếu tố trong giao diện HelpScout của bạn—từ bài viết trợ giúp đến tiện ích và nội dung động—đảm bảo độ bao phủ dịch thuật 100%. Sử dụng tính năng chỉnh sửa xem trước trực tiếp để hoàn thiện nội dung hỗ trợ của bạn theo ngữ cảnh, với tính năng xuất bản tức thì và tính linh hoạt xuất/nhập để tích hợp quy trình làm việc liền mạch.
Bản dịch chất lượngLấy kiểm soát hoàn toàn bản dịch của bạn
Quy trình dịch thuật thông minh
Tự động hóa bản dịch HelpScout của bạn với các công cụ phát hiện nội dung thông minh và cộng tác nhóm. ConveyThis tự động quét và dịch các bài viết hỗ trợ mới, đồng thời cho phép bạn kiểm soát nội dung được dịch một cách có chọn lọc. Quản lý mọi thứ thông qua bảng điều khiển trực quan với tính năng chỉnh sửa xem trước trực tiếp, cập nhật tức thì và điều phối nhóm tích hợp sẵn—không còn tình trạng tắc nghẽn dịch thuật thủ công nữa.
Bản dịch tự động
Kết nối với khán giả toàn cầu một cách chân thực
Bản địa hóa HelpScout hoàn chỉnh
Chuyển đổi toàn bộ trải nghiệm hỗ trợ của bạn cho thị trường toàn cầu với khả năng bản địa hóa toàn diện, vượt ra ngoài văn bản thuần túy. ConveyThis dịch các biểu mẫu trợ giúp, tiện ích liên hệ và email xác nhận, đồng thời cho phép tùy chỉnh cấu trúc URL cho từng ngôn ngữ. Thay thế hình ảnh và tệp phương tiện theo từng khu vực để tạo ra trải nghiệm hỗ trợ thực sự được bản địa hóa, giúp khách truy cập quốc tế trở thành khách hàng hài lòng.
Bắt đầu bản địa hóa NGAY BÂY GIỜMột cách dễ dàng quản lý bản dịch của bạn
Thiết lập hỗ trợ đa ngôn ngữ nhanh chóng
Triển khai hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ chỉ trong vài phút! Tích hợp nhanh chóng với cấu hình HelpScout hiện tại của bạn - chọn ngôn ngữ và bắt đầu phục vụ khách hàng quốc tế ngay lập tức. Không cần kiến thức kỹ thuật, lựa chọn từ hơn 120 ngôn ngữ và cung cấp chất lượng hỗ trợ đồng nhất trên mọi khu vực.
Bản địa hóa trải nghiệm khách hàng toàn diện
Chuyển đổi bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn với các tài nguyên trợ giúp được bản địa hóa hoàn toàn. ConveyThis dịch toàn bộ cơ sở kiến thức HelpScout, biểu mẫu liên hệ và tài liệu hỗ trợ của bạn, đảm bảo khách hàng tiếp cận hỗ trợ bằng ngôn ngữ họ mong muốn. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm thiểu yêu cầu hỗ trợ thông qua khả năng tự trợ giúp đa ngôn ngữ được cải tiến.
Tại sao chọn chúng tôi
Một bảng điều khiển
Quản lý chuỗi, phương tiện, SEO và nội dung ứng dụng trong một không gian làm việc.
Dịch máy
Bắt đầu nhanh chóng với bản dịch máy, tinh chỉnh theo các quy tắc và bộ nhớ thương hiệu.
Hành trình khách hàng được bản địa hóa
Dịch biểu mẫu, cửa sổ bật lên, thanh toán và email — loại bỏ sự khó khăn ở mọi bước.
Tự động chuyển hướng khách truy cập
Tùy chọn chuyển hướng người truy cập đến ngôn ngữ trình duyệt của họ để giảm tỷ lệ thoát.
Thuật ngữ & quy tắc
Khóa các thuật ngữ thương hiệu và tên sản phẩm để đảm bảo tính nhất quán của bản dịch.
SEO đa ngôn ngữ
Hreflang tự động, siêu dữ liệu được bản địa hóa và URL rõ ràng theo từng ngôn ngữ.
Hỗ trợ chuyên gia
Chúng tôi ở đây để hỗ trợ thiết lập, thực hành tốt nhất và khắc phục sự cố.
Học hỏi làm thế nào để bắt đầu
Tích hợp ConveyThis với HelpScout của bạn bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:
Những câu hỏi thường gặp
Bạn có câu hỏi khác không?
Liên hệ với nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi — chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp, bằng nhiều ngôn ngữ