Help Scout การแปล

ให้การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาด้วย Help Scout โดยการแปลบทความช่วยเหลือและการตอบกลับทางอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ จัดการทุกภาษาจากแดชบอร์ดเดียวและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าทั่วโลก
✔ ไม่มีรายละเอียดบัตร ✔ ไม่มีข้อผูกมัด
badge 2023
badge 2024
badge 2025

คุณสมบัติที่สําคัญในการเร่งความเร็วของคุณ การแปลเว็บไซต์ โครงการ

การตรวจจับเนื้อหา
หน่วยความจำการแปล
การแก้ไขภาพ
การส่งออกและนำเข้า
การยกเว้น

รับ เริ่มต้นในไม่กี่นาที

ภาพประกอบการบูรณาการ

การแปล HelpScout ที่ราบรื่น

ปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าของคุณในเวลาเพียงไม่กี่นาที! ไม่จําเป็นต้องกําหนดค่าที่ซับซ้อน ปรับปรุงฐานความรู้ HelpScout และการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยการสนับสนุนหลายภาษา เลือกจากกว่า 200 ภาษาและให้การสนับสนุนที่โดดเด่นแก่ลูกค้าทั่วโลกผ่านการบูรณาการที่ราบรื่นซึ่งจะรักษากระบวนการ HelpScout ในปัจจุบันของคุณ

การแปลเว็บไซต์แบบเต็ม

รักษาเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของทีมสนับสนุนของคุณ! ConveyThis ทำงานร่วมกับ HelpScout อย่างกลมกลืนเพื่อแปลบทความความรู้ เอกสารช่วยเหลือ และการโต้ตอบกับลูกค้า ขจัดอุปสรรคด้านภาษาในการสนับสนุนลูกค้า และมอบบริการที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าต่างประเทศด้วยการแปลที่ละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงการสนับสนุนและความพึงพอใจของลูกค้า

ไปที่คู่มือการตั้งค่า

เข้าถึง ผู้เยี่ยมชมจากทั่วโลก

การสนับสนุนเนื้อหา SEO หลายภาษา

เพิ่มการมองเห็นการสนับสนุนของคุณด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ที่แข็งแกร่งสําหรับเนื้อหาความช่วยเหลือหลายภาษา ConveyThis ปรับปรุงการค้นพบฐานความรู้ HelpScout ของคุณโดยอัตโนมัติโดยการใช้แท็ก hreflang การสร้าง URL เฉพาะภาษา และการแปลข้อมูลเมตาของบทความช่วยเหลือ เพิ่มการจัดอันดับเนื้อหาการสนับสนุนของคุณในเครื่องมือค้นหาระหว่างประเทศ ช่วยให้ลูกค้าค้นพบโซลูชันในภาษาแม่ของตน และลดปริมาณตั๋วสนับสนุนผ่านการเข้าถึงบริการตนเองที่ดีขึ้น

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา
ภาพประกอบ SEO หลายภาษา

ส่งมอบ การแปลระดับมืออาชีพ

ภาพประกอบคุณภาพการแปล

การแปลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

ให้การสนับสนุนที่ชัดเจนในกว่า 200 ภาษาด้วยการแปล AI อัจฉริยะและความสามารถในการปรับแต่งโดยมนุษย์ ConveyThis ตรวจจับทุกองค์ประกอบในอินเทอร์เฟซ HelpScout ของคุณ—จากบทความช่วยเหลือไปจนถึงวิดเจ็ตและเนื้อหาแบบไดนามิก—รับประกันความครอบคลุมการแปล 100% ใช้การแก้ไขตัวอย่างสดเพื่อทําให้เนื้อหาการสนับสนุนของคุณสมบูรณ์แบบในบริบท พร้อมการเผยแพร่ทันทีและความยืดหยุ่นในการส่งออก/นําเข้าเพื่อการบูรณาการเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น

การแปลที่มีคุณภาพ

เอา ควบคุมการแปลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ

เวิร์กโฟลว์การแปลอัจฉริยะ

เปิดใช้งานการแปล HelpScout ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือตรวจจับเนื้อหาอัจฉริยะและเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีม ConveyThis จะสแกนและแปลบทความสนับสนุนใหม่ๆ โดยอัตโนมัติ พร้อมให้คุณเลือกควบคุมเนื้อหาที่ต้องการแปลได้เอง จัดการทุกอย่างผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย พร้อมการแก้ไขตัวอย่างแบบสด การอัปเดตทันที และการประสานงานทีมในตัว หมดปัญหาคอขวดในการแปลด้วยตนเองอีกต่อไป

การแปลอัตโนมัติ
ภาพประกอบการควบคุมและการทำงานร่วมกัน

เชื่อมต่อ กับผู้ชมทั่วโลกอย่างแท้จริง

ภาพประกอบการแปลเว็บไซต์

การแปล HelpScout แบบสมบูรณ์

เปลี่ยนประสบการณ์การสนับสนุนทั้งหมดของคุณสําหรับตลาดโลกด้วยการแปลที่ครอบคลุมนอกเหนือจากข้อความ ConveyThis แปลแบบฟอร์มความช่วยเหลือ วิดเจ็ตติดต่อ และอีเมลยืนยันของคุณ ในขณะเดียวกันก็เปิดใช้งานโครงสร้าง URL ที่กําหนดเองสําหรับแต่ละภาษา แทนที่รูปภาพและไฟล์สื่อเฉพาะภูมิภาคเพื่อสร้างประสบการณ์การสนับสนุนที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างแท้จริง ซึ่งจะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมจากต่างประเทศให้เป็นลูกค้าที่พึงพอใจ

เริ่มการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตอนนี้

อย่างง่ายดาย จัดการการแปลของคุณ

การตั้งค่าการรองรับหลายภาษาอย่างรวดเร็ว

เปิดตัวการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาภายในไม่กี่นาที! บูรณาการอย่างรวดเร็วกับการกําหนดค่า HelpScout ปัจจุบันของคุณ - เลือกภาษาของคุณและเริ่มให้บริการลูกค้าต่างประเทศทันที ไม่จําเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค เลือกจากกว่า 200 ภาษา และมอบคุณภาพการสนับสนุนที่สม่ําเสมอในทุกภูมิภาค

โซลูชันการสนับสนุนระดับโลกชั้นนำ

ConveyThis โดดเด่นในฐานะตัวเลือกในอุดมคติสําหรับการสนับสนุนหลายภาษาของ HelpScout โดยนําเสนอฟังก์ชันการแปลที่สมบูรณ์สําหรับฐานความรู้ บทความช่วยเหลือ และการโต้ตอบกับลูกค้า มอบประสบการณ์การสนับสนุนที่สอดคล้องกันซึ่งเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลกได้อย่างราบรื่น โดยไม่คํานึงถึงความต้องการด้านภาษาของพวกเขา

การแปลประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุม

พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแหล่งข้อมูลช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่ ConveyThis จะแปลฐานข้อมูล HelpScout แบบฟอร์มติดต่อ และเอกสารสนับสนุนทั้งหมดของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ในภาษาที่ต้องการ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดปัญหาการขอความช่วยเหลือด้วยความสามารถในการช่วยเหลือตนเองในหลายภาษา

เหตุใดจึงเลือกเรา

แผงหน้าปัดหนึ่งอัน

จัดการสตริง สื่อ SEO และเนื้อหาแอปในพื้นที่ทำงานเดียว

การแปลโดยเครื่อง

เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยการแปลโดยเครื่อง ปรับปรุงด้วยกฎและความทรงจำของแบรนด์

การเดินทางของลูกค้าตามพื้นที่

แปลแบบฟอร์ม ป๊อปอัป การชำระเงิน และอีเมล — ลดความยุ่งยากในทุกขั้นตอน

การเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมอัตโนมัติ

กำหนดเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังภาษาเบราว์เซอร์ของตนเพื่อลดอัตราการตีกลับ

คำศัพท์และกฎเกณฑ์

ล็อคเงื่อนไขแบรนด์และชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อให้การแปลมีความสอดคล้องกัน

SEO หลายภาษา

Hreflang อัตโนมัติ เมตาข้อมูลเฉพาะท้องถิ่น และ URL เฉพาะภาษาที่สะอาด

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และการแก้ไขปัญหา

เรียนรู้ วิธีการเริ่มต้น

รวม ConveyThis เข้ากับ HelpScout ของคุณโดยทําตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1

สร้างบัญชี ConveyThis

สร้างบัญชี ConveyThis ที่นี่ แดชบอร์ดบัญชี ConveyThis ของคุณช่วยให้คุณดูและจัดการงานแปลทั้งหมดของคุณได้

2

กำหนดค่าการรวมระบบของคุณ

เลือก HelpScout เป็นเทคโนโลยีเว็บไซต์ของคุณ กรอกชื่อโดเมนและระบุภาษาที่ต้องการแปลเว็บไซต์ คลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการตั้งค่า

3

ติดตั้งผ่าน HelpScout Docs

ไปที่บัญชี HelpScout ของคุณ คลิก "จัดการ" > "เอกสาร" เลือกไซต์เอกสารของคุณ จากนั้นคลิก "รหัสที่กําหนดเอง" ในเมนูด้านซ้าย วางรหัส JavaScript ในช่องใส่รหัสแล้วบันทึก ดูคําแนะนําโดยละเอียด

4

ทดสอบและจัดการ

เยี่ยมชมเอกสาร HelpScout ของคุณเพื่อดูตัวเลือกสลับภาษาที่จะปรากฏที่มุมล่างขวา (อาจใช้เวลาสักครู่) ทดสอบฟังก์ชันการทำงานและจัดการการแปลทั้งหมดของคุณผ่าน แดชบอร์ด ConveyThis

คำถามที่พบบ่อย

ใช่! ConveyThis ผสานรวมกับฟีเจอร์ทั้งหมดของ HelpScout ได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นบทความฐานความรู้ แบบฟอร์มติดต่อ เอกสารช่วยเหลือ และวิดเจ็ตสนับสนุนแบบฝัง เนื้อหาทั้งหมดจะถูกตรวจจับและแปลโดยอัตโนมัติ โดยยังคงรักษาฟังก์ชันการทำงานและแบรนด์ HelpScout เดิมของคุณไว้

อย่างแน่นอน! ConveyThis เสนอการทดลองใช้ Pro ฟรี 3 วันซึ่งมีความสามารถในการรวม HelpScout เต็มรูปแบบ หลังจากการทดลองใช้ คุณสามารถดําเนินการตามแผนฟรีของเราต่อไปได้ (5,000 คํา 1 ภาษา) หรือเลือกจากความยืดหยุ่นของเรา แผนการกําหนดราคา ขึ้นอยู่กับปริมาณการสนับสนุนของคุณ

ConveyThis มีระบบจัดการอภิธานศัพท์ขั้นสูงที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับเนื้อหาสนับสนุน คุณสามารถล็อกคำศัพท์ทางเทคนิคที่สำคัญ ชื่อผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนการสนับสนุน เพื่อให้มั่นใจว่าคำแปลในบทความช่วยเหลือทั้งหมดมีความสอดคล้องกัน วิธีนี้จะช่วยรักษาความถูกต้องของเอกสารสนับสนุนหลายภาษาของคุณ ฟีเจอร์ อภิธานศัพท์มีให้บริการในแผนบริการแบบชำระเงิน

ConveyThis ผสานรวมด้วยขนาดที่เล็กที่สุด ใน HelpScout การแปลจะได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว และประสิทธิภาพโดยรวมของหน้ายังคงแข็งแกร่ง

ใช่! ConveyThis รองรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมด้วยการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท คุณสามารถเชิญสมาชิกทีมสนับสนุน มอบหมายงานตรวจสอบการแปล และกำหนดเวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ วิธีนี้ช่วยให้เนื้อหาสนับสนุนหลายภาษาของคุณยังคงคุณภาพและจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมจำเป็นต้องใช้แผน PRO หรือสูงกว่า

มีคำถามอื่นไหม?

ติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเรา — เรายินดีให้ความช่วยเหลือในหลายภาษา