Řešení překladu s umělou inteligencí č. 1 pro HelpScout

Změňte svůj Helpscout na vícejazyčný jazyk za 5 minut
✔ Žádné údaje o kartě ✔ Bez závazků
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Klíčové funkce pro urychlení vašeho projektu překladu webových stránek

Detekce obsahu
Překladová paměť
Vizuální úpravy
Export a import
Výjimky

Získat začalo během několika minut

Ilustrace integrace

Bezproblémová integrace s HelpScout

Revoluci své zákaznické podpory během několika minut! Není potřeba žádná složitá konfigurace. Vylepšete svou znalostní základnu HelpScout a interakce se zákazníky pomocí vícejazyčné podpory. Vyberte si z více než 200 jazyků a poskytněte vynikající podporu globálním zákazníkům prostřednictvím hladké integrace, která zachová vaše současné procesy HelpScout.

Kompletní překlad webových stránek

Zachovejte stávající pracovní postupy vašeho týmu podpory! ConveyThis harmonicky spolupracuje s HelpScout na překladu znalostních článků, dokumentace nápovědy a interakcí se zákazníky. Odstraňte jazykové překážky v zákaznické podpoře a poskytněte mezinárodním klientům vynikající služby díky důkladnému překladu, který zlepšuje dostupnost podpory a spokojenost zákazníků.

Přejít k průvodci nastavením

Dosah návštěvníci z celého světa

Vícejazyčná podpora obsahu SEO

Zvyšte viditelnost své podpory pomocí robustní SEO optimalizace pro vícejazyčný obsah nápovědy. ConveyThis automaticky zlepšuje viditelnost vaší znalostní báze HelpScout implementací tagů hreflang, generováním URL adres specifických pro daný jazyk a překladem metadat článků nápovědy. Zlepšete hodnocení obsahu vaší podpory v mezinárodních vyhledávačích, což zákazníkům umožní objevovat řešení v jejich rodném jazyce a sníží počet žádostí o podporu díky vylepšené samoobslužné dostupnosti.

Získejte s námi globální působnost
Vícejazyčná SEO ilustrace

Doručit překlady profesionální úrovně

Ilustrace kvality překladu

Rychlý a spolehlivý překlad

Poskytujte křišťálově čistou podporu ve více než 200 jazycích s inteligentními možnostmi překladu AI a zdokonalování lidí. ConveyThis detekuje každý prvek ve vašem rozhraní HelpScout— od článků nápovědy po widgety a dynamický obsah—zajišťující 100% pokrytí překladem. Použijte živé úpravy náhledu k zdokonalení obsahu podpory v kontextu s okamžitým publikováním a flexibilitou exportu/importu pro bezproblémovou integraci pracovních postupů.

Kvalitní překlad

Vezměte plnou kontrolu nad vašimi překlady

Inteligentní překladový pracovní postup

Převeďte svůj překlad HelpScout na automatický provoz díky inteligentním nástrojům pro detekci obsahu a týmovou spolupráci. ConveyThis automaticky prohledává a překládá nové články podpory a zároveň vám poskytuje selektivní kontrolu nad tím, co se překládá. Spravujte vše prostřednictvím intuitivního řídicího panelu s živým náhledem, okamžitými aktualizacemi a vestavěnou koordinací týmu – už žádné problémy s ručním překladem.

Překlad autopilota
Ilustrace kontroly a spolupráce

Připojit autenticky s globálním publikem

Ilustrace lokalizace webových stránek

Kompletní lokalizace HelpScout

Transformujte celou svou podporu pro globální trhy s komplexní lokalizací, která neomezuje jen text. ConveyThis překládá vaše formuláře nápovědy, kontaktní widgety a potvrzovací e-maily a zároveň umožňuje vlastní struktury URL pro každý jazyk. Nahraďte obrázky a mediální soubory specifické pro daný region a vytvořte skutečně lokalizovanou podporu, která promění mezinárodní návštěvníky ve spokojené zákazníky.

Začněte lokalizovat HNED

Snadno spravovat své překlady

Rychlé nastavení vícejazyčné podpory

Spusťte vícejazyčnou zákaznickou podporu během několika minut! Rychlá integrace s vaší aktuální konfigurací HelpScout - vyberte si své jazyky a začněte ihned obsluhovat mezinárodní zákazníky. Nejsou potřeba žádné technické znalosti, vyberte si z více než 200 jazyků a poskytněte konzistentní kvalitu podpory ve všech regionech.

Prémiové globální řešení podpory

ConveyThis vyniká jako ideální volba pro vícejazyčnou podporu HelpScout a nabízí kompletní funkce překladu pro znalostní báze, články nápovědy a interakce se zákazníky. Bezproblémově poskytuje konzistentní podporu, která spojuje zákazníky po celém světě, bez ohledu na jejich jazykové požadavky.

Komplexní lokalizace zákaznické zkušenosti

Transformujte svou zákaznickou podporu pomocí kompletně lokalizovaných zdrojů pomoci. ConveyThis překládá vaši kompletní znalostní bázi HelpScout, kontaktní formuláře a podpůrné materiály a zajišťuje tak zákazníkům přístup k pomoci v jejich preferovaném jazyce. Zvyšte spokojenost zákazníků a minimalizujte počet žádostí o podporu díky vylepšeným vícejazyčným funkcím svépomoci.

Proč si vybrat nás

Jeden dashboard

Spravujte řetězce, média, SEO a obsah aplikací v jednom pracovním prostoru.

Strojový překlad

Začněte rychle se strojovými překlady a upřesněte je pomocí pravidel značky a vzpomínek.

Lokalizovaná cesta zákazníka

Přeložte formuláře, vyskakovací okna, pokladny a e-maily – odstraňte komplikace v každém kroku.

Automatické přesměrování návštěvníků

Volitelně přesměrujte návštěvníky na jazyk jejich prohlížeče, abyste snížili počet opuštěných stránek.

Slovník a pravidla

Uzamkněte názvy značek a produktů, aby překlady zůstaly konzistentní.

Vícejazyčné SEO

Automatický hreflang, lokalizovaná metadata a čisté URL adresy specifické pro daný jazyk.

Odborná podpora

Jsme tu, abychom vám pomohli s nastavením, osvědčenými postupy a řešením problémů.

Učit se jak začít

Propojte ConveyThis s vaším HelpScout pomocí těchto jednoduchých kroků:

1

Vytvořit účet ConveyThis

Vytvořte si zde účet ConveyThis. Váš ovládací panel účtu ConveyThis vám umožní prohlížet a spravovat všechny vaše překlady.

2

Konfigurace integrace

Vyberte HelpScout jako technologii pro webové stránky. Zadejte název domény a uveďte jazyky, do kterých chcete webové stránky přeložit. Klikněte na tlačítko „Další“ pro pokračování v nastavení.

3

Instalace přes dokumentaci HelpScout

Přejděte do svého účtu HelpScout, klikněte na „Spravovat“ > „Dokumenty“, vyberte web s dokumenty a poté v levé nabídce klikněte na „Vlastní kód“. Vložte kód JavaScript do pole Vložit. Kód pole a uložte. Viz podrobný návod.

4

Testování a správa

Navštivte dokumentaci HelpScout a vpravo dole se zobrazí přepínač jazyků (může to trvat několik minut). Otestujte funkčnost a spravujte všechny své překlady prostřednictvím dashboardu ConveyThis .

Časté otázky

Ano! ConveyThis se bezproblémově integruje se všemi funkcemi HelpScout, včetně článků znalostní báze, kontaktních formulářů, dokumentace nápovědy a integrovaných widgetů podpory. Veškerý obsah je automaticky detekován a přeložen, přičemž si zachovává stávající funkce a branding HelpScout.

Rozhodně! ConveyThis nabízí 3 denní bezplatnou zkušební verzi, která zahrnuje plné možnosti integrace HelpScout. Po vyzkoušení můžete pokračovat v našem bezplatném plánu (5 000 slov, 1 jazyk) nebo si vybrat z naší flexibilní cenové plány na základě objemu vaší podpory.

ConveyThis zahrnuje pokročilou správu glosáře, která je speciálně navržena pro obsah podpory. Důležité technické termíny, názvy produktů a postupy podpory můžete uzamknout, abyste zajistili konzistentní překlady ve všech článcích nápovědy. Tím se zachová přesnost vaší vícejazyčné dokumentace podpory. Funkce glosáře jsou k dispozici v placených plánech.

ConveyThis se integruje s minimálními nároky na uživatelský komfort. V HelpScout se překlady zpracovávají rychle a celkový výkon stránky zůstává vysoký.

Ano! ConveyThis podporuje týmovou spolupráci s řízením přístupu založeným na rolích. Můžete pozvat členy týmu podpory, přiřadit úkoly kontroly překladů a nastavit pracovní postupy schvalování. To zajišťuje, že váš vícejazyčný obsah podpory si zachová kvalitu a zároveň umožňuje efektivní řízení týmu. Funkce týmové spolupráce vyžadují plán PRO nebo vyšší.

Máte jinou otázku?

Kontaktujte náš specializovaný tým podpory – jsme tu, abychom vám pomohli, a to v několika jazycích.