Pandan plizyè ane nou voye e resevwa imèl, bwat resepsyon nou yo vin tounen koneksyon chak jou nou ak zanmi, fanmi ak kòlèg travay men nan kèk pwen, nou te kòmanse reyalize lyen ki ka kreye gras a mesaj nou pataje ladan yo. Si nou tradui pouvwa a nan enfliyans nan yon imèl ki soti nan aktivite chak jou nou an nan biznis nou yo ak fason yo rive jwenn kliyan nou yo nan yon fason pèsonalize, ak enfòmasyon sou pwodwi nou yo oswa sèvis, sa ki te konn se yon mesaj senp vin tounen yon estrateji maketing.
Kit nou planifye pou kòmanse nan pwosesis sa a oswa nou te fè kanpay sa yo anvan, li toujou enpòtan pou kenbe sèten faktè nan tèt ou, kidonk kite nou kòmanse pa konprann ki sa maketing imel se sou:
Chak fwa nou al fè makèt oswa nou abònman nan sèten pwodwi oswa sèvis, nou jwenn nouvo imèl ak mesaj maketing, nan lòd yo vann, edike oswa bati lwayote. Sa a ka detèmine si nou deside achte pwodwi a yon dezyèm ak twazyèm fwa, sèvi ak sèvis la nan lavni oswa nou tou senpleman deside ke nou pa pral eseye li ankò. Imèl yo se yon zouti patikilyèman enpòtan pou pataje mesaj tranzaksyon, pwomosyon ak sik lavi bay yon lis moun k ap resevwa, e-commerce jwenn zouti sa a esansyèl pou konstwi yon koneksyon ak kliyan aktyèl ak potansyèl yo.
Sous: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Sòf si ou fè kliyan ou konnen mizajou nou yo, pwomosyon, nouvo degaje ak plis ankò, ki jan ou ta ka asire w ke yo pral fè pati trafik regilye sit entènèt ou a? Sa a se lè maketing imel bay kliyan nou yo kontinye tounen pou plis, sa a se lè bay sèten benefis nan kliyan ou yo ak abònman imel fè sans.
Kòm pifò nan nou te tande anvan, pou jwenn odyans sib nou an, nou bezwen konnen ki sa yo chèche ak sa yo ta achte, motè rechèch ak medya sosyal yo se pi bon fason yo jwenn moun ki enterese nan mak nou an men maketing imel ap bay. yo rezon ki fè yo vin sa nou ta ka rele yon kliyan regilye ki evantyèlman vin yon pati nan trafik sit entènèt nou an.
Malgre ke siksè nan imèl sa yo pa ka garanti 100% pou sèten biznis, lavant yo ka varye, kliyan yo gen plis chans yo dwe kondwi yo achte lè yo jwenn enfòmasyon nou yo atravè sous sa a.
Gen twa fason pou ogmante revni, dapre komèsan Jar Abraham. Akizisyon ak kenbe kliyan kòm byen ke chak youn nan twa miltiplikatè kwasans yo ka afekte pa maketing imel.
(C) – Ogmante kantite total kliyan : ki afekte nan mesaj otomatik yo.
(F) – Frekans achte : enfliyanse pa yon kanpay rebondisman oswa genyen-tounen.
(AOV) – Ogmantasyon nan valè an mwayèn lòd : afekte pa kanpay sik lavi ak emisyon.
Twa aspè sa yo afekte ansanm ak sa ki reprezante gwo benefis lè yon biznis e-commerce deside kòmanse planifye yon nouvo estrateji maketing imel.
Li se byen li te ye ke nan dènye ane yo li se pi difisil yo dwe remake sou motè rechèch kòm byen ke medya sosyal epi ou ta pwobableman bezwen peye pou reklam. Si lide ou se antre nan maketing imel, pa bliye etabli objektif ou lè li rive abonnés ak tout bagay ki gen rapò ak legalman kouri kanpay imel ou yo.
Ki kote mwen kòmanse?
- Chwazi founisè sèvis imel ki adapte bezwen biznis ou.
- Kreye lis imel ou a ki baze sou paj pre lanse, lavant anvan oswa kont kliyan, fòm opt-in nan sit entènèt la oswa enskripsyon enfliyanse pa lavant, rabè, mande pou imèl an pèsòn tou valab.
Yon fwa ou te kreye lis imèl yo epi ou sanble yo dwe pare yo kòmanse estrateji maketing ou a, sonje gen kèk aspè legal ou ta dwe kenbe nan tèt ou asire w ke nouvo relasyon ou ak kliyan yo baze sou pèmisyon kliyan an ba ou pou rete enfòme. sou pwodwi oswa sèvis la. Men ki jan nou evite SPAM.
E-commerce wè nan maketing imel yon alye fò ak twa kategori yo souvan li te ye pou kanpay sa yo.
Imèl pou pwomosyon yo baze sou kontra espesifik, rabè pou yon tan limite sèlman, kado, bilten, mizajou kontni, pwomosyon sezon/fèy.
Imèl tranzaksyon yo baze sou konfimasyon lòd, resi, anbake ak enfòmasyon pou kesye a oswa nenpòt aksyon achte.
Imèl sik lavi yo gen plis rapò ak aksyon moun nan te pran ak ki kote nan pwosesis sik lavi kliyan moun sa a ye (rive, akizisyon, konvèsyon, retansyon, ak lwayote).
Imajine ou dirije yon ti biznis epi ou frape sou sitwèb ConveyThis kap chèche kèk èd pou tradui pwòp sit ou a. Ou pral jwenn enfòmasyon inonbrabl sou sèvis ConveyThis ak nan kou, ou ta pwobableman renmen resevwa mizajou sou blog yo oswa mizajou. W ap jwenn abònman imel la pa widje footer yo, opsyon "kontakte nou" ak opsyon pou anrejistre epi kreye yon kont.
Kèlkeswa opsyon ou chwazi, ou ta toujou bay enfòmasyon ak konpayi an pral kapab pataje imèl maketing yo avèk ou si yo ankouraje plis sèvis, kontinye ak kesye a nan tradiksyon sit entènèt ou a oswa nan nenpòt nan pwosesis sik lavi kliyan an.
Kèk lòt faktè enpòtan pou konsidere lè w ap kreye estrateji maketing imel:
– Kòd rabè oswa opsyon anbake gratis: kòd rabè yo ta ka mete pou lavant sezon oswa òf tan limite, opsyon anbake gratis yo ka mete apre sèten kantite lajan nan yon acha oswa kòm yon kado pou yon dezyèm acha.
– Kreye yon kominote kote kliyan ou yo ka pataje enpresyon yo sou pwodwi a oswa jwenn plis enfòmasyon sou li.
– Rekòmandasyon zanmi: jwenn rabè oswa kat kado pou referans se yon komen ak yon bon ankourajman si nou vle kliyan yo tounen nan sit entènèt nou an ak nan kou li se sou entènèt "pawòl nan bouch" estrateji.
- Opsyon lòd swiv: nou tout te achte kèk sou entènèt epi nou vle asire w ke nou konnen ki kote pake nou an ye. Opsyon swiv ta ajoute kèk kredibilite nan mak nou an.
– Sijesyon pwodwi ki baze sou acha kliyan an: sa yo se pwochen pwodwi posib kliyan nou yo pral achte apre acha aktyèl yo, kit se dezyèm oswa twazyèm acha yo, si li gen rapò ak enterè yo oswa bezwen yo, yo ta ka tounen pou pwochen an. pwodwi/sèvis.
– Mete yon fòm revizyon / sondaj sou sit entènèt ou a: li enpòtan pou konnen opinyon kliyan nou yo pa sèlman sou pwodwi nou yo, men tou sou diferan aspè nan biznis nou an, ki gen ladan sit entènèt la. Revizyon ta bati imaj la, premye enpresyon nou pral bay kliyan potansyèl nou yo ki baze sou sa kliyan aktyèl panse de nou. Sondaj yo ta itil si nou vle fè chanjman, amelyorasyon oswa menm teste reyaksyon odyans lan nan chanjman sa yo.
– Raple kliyan an sou atik nan kabwa yo: se pa yon sekrè ke pafwa kliyan kite atik yo nan kabwa a pou referans oswa yon acha nan lavni, imel sa a jenere yon bon pwobabilite pou fè yo kontinye nan kesye.
– Voye imèl akeyi nan kèk minit epi konsantre sou bay yon gwo eksperyans sèvis kliyan plis pase vann, sa a ta ka pwen kle nan bati lwayote. Yon imèl pèsonalize ki satisfè bezwen kliyan nou yo kòmsadwa ka defini eksperyans sèvis kliyan nou an epi si pèmèt revize nan sit entènèt nou an, ou pral pwobableman jwenn kòmantè sou li, si eksperyans nan te negatif, ou ta ka pèdi plis pase yon sèl itilizatè.
Yon fwa ke estrateji an teste epi li ap kouri, ki jan nou swiv pèfòmans maketing imel sa a?
Gwosè ak kwasans lis la ka swiv pa founisè sèvis imel la, ki baze sou nouvo abonnés ak imèl emisyon sou yon baz chak semèn oswa chak mwa. Yon pousantaj nan imel louvri pa abonnés oswa ki te klike sou omwen yon fwa ka swiv pa louvri epi klike - atravè pousantaj.
Kounye a ke nou konnen nou ka sèvi ak plizyè aspè nan teknoloji pou rive konnen kliyan nou yo pi byen, li enpòtan pou mete aksan sou wòl maketing imel la nan bati lwayote kliyan yo. Nan plizyè etap nan pwosesis sik lavi a, soti nan vin vizite sit entènèt nou an pou premye fwa pou gaye pawòl la bay lòt moun, maketing imel se alye nou ta ka bezwen pou kenbe kliyan nou yo retounen pou plis nan pwodwi nou yo oswa sèvis, kèlkeswa. objektif la nan imel la, si ou vle ankouraje, voye oswa mande enfòmasyon tranzaksyon oswa voye yon imel sik lavi, ou dwe kenbe nan tèt ou faktè sa yo ki ta fè soti nan imel sa a, yon sèl siksè. Se pa tout biznis ki ta konsidere ak aplike tout faktè nou mansyone deja men ou ta pwobableman renmen etidye kilès nan sa yo ta ede ou etabli estrateji maketing imel kòrèk la.