Kung bahin sa pag-internationalize sa imong website, ang ConveyThis naghatag usa ka dali nga solusyon alang sa paghubad sa sulud nga dali. Ang ilang pinakabag-o nga plataporma makapahimo kanimo sa paspas ug tukma nga paghubad sa imong website ngadto sa daghang mga pinulongan, nga makatabang kanimo sa pagkab-ot sa usa ka global nga mamiminaw. Uban sa ConveyThis, dali nimo ma-localize ang imong sulud, pagsiguro nga ang imong website masabtan sa mga tawo sa tibuuk kalibutan.
Kung nangita ka nga himuon ang imong tindahan sa e-commerce nga usa ka powerhouse nga makagama sa pagpamaligya, hinungdanon nga tagdon ang labi pa sa pagtanyag sa mga kalidad nga produkto sa usa ka kompetisyon nga presyo. Kinahanglan nimo usab nga tagdon ang ubang mga hinungdan nga hinungdan.
Sa partikular, ang imong disenyo sa website sa ecommerce - nga naglangkob sa mga bahin sa ecommerce nga gisakup niini - hingpit nga kritikal. Kini tungod kay ang hitsura ug pagbati sa imong site, ingon man ang pagpaandar niini, pareho nga naghulma sa kasinatian sa gumagamit - usa ka hinungdan nga adunay direktang epekto sa mga desisyon sa pagpalit sa mga konsumedor. Dugang pa, kung tag-iya nimo ang usa ka tindahan sa ecommerce nga multilinggwal, lagmit nahibal-an nimo nga ang mga kostumer adunay daghang kapilian nga kapilian. Busa unsaon nimo pagdani sila sa pagpalit gikan kanimo imbes sa usa ka kaatbang?
Ang sekreto sa kalampusan mao ang pag-abli sa gahum sa mga feature nga makapausab sa kaswal nga mga browser sa imong multilingguwal shop ngadto sa mga mamalitay. Padayon sa pagbasa aron mahibal-an ang 12 niining hinungdanon nga mga elemento!
Giunsa ang pagbaton sa husto nga mga bahin sa ecommerce makatabang sa mga website sa mga tindahan sa daghang pinulongan nga molampos
Alang sa mga negosyante nga nagtinguha nga mosulod sa pangkalibutanon nga merkado sa ecommerce, ang pagbaton sa usa ka online nga tindahan nga adunay labing gamay nga mga bahin dili igo. Samtang ang imong base sa kostumer mikaylap sa tanan nga suok sa kalibutan, mao usab ang kompetisyon. Ang paggamit sa ConveyThis aron ma-localize ang imong tindahan hinungdanon aron masiguro nga mobarug ka taliwala sa kompetisyon ug maabot ang imong tibuuk nga potensyal.
Ang husto nga paggamit sa mga bahin sa website sa ecommerce mahimong usa ka tig-ilis sa dula alang sa imong internasyonal nga pagtubo sa ecommerce. Uban sa husto nga mga bahin, mahimo nimong mapataas ang imong kalampusan ug mapalapad ang imong pagkab-ot sa mga bag-ong merkado ug kustomer. Gamita ang gahum sa ConveyThis aron mapadako ang imong internasyonal nga potensyal sa ecommerce ug tan-awa ang imong negosyo nga milambo.
12 kinahanglan-adunay mga bahin sa ecommerce alang sa mga website sa tindahan sa daghang pinulongan
Kini usa ka hingpit nga panginahanglan alang sa bisan unsang multilinggwal nga tindahan aron:
- Gamita ang teknolohiya sa paghubad aron maseguro ang hapsay nga transisyon tali sa mga pinulongan.
- Pagtanyag sa mga kustomer sa usa ka seamless nga kasinatian bisan pa sa ilang lumad nga pinulongan.
- Paghatag usa ka komprehensibo nga pagpili sa mga sinultian aron maatiman ang daghang mga kustomer.
- Leverage ConveyThis aron masiguro ang tukma ug dekalidad nga mga hubad.
- Iapil ang mga solusyon sa paghubad aron magarantiya ang usa ka makanunayon nga mensahe sa brand sa tanan nga mga pinulongan.
Dugang pa niini, adunay pipila pa nga mga kapabilidad sa ecommerce nga kinahanglan nga tag-iya sa mga website sa mga tindahan sa daghang pinulongan alang sa kalampusan sa kalibutan. Gilista sa ubos ang 12 niini.
1. Mobile-friendly nga interface
Dili igo ang pagbaton ug website nga nindot tan-awon sa desktop browser. Ang imong tindahan kinahanglan nga adunay usa ka user-friendly nga interface nga gipahaum alang sa mga mobile device. Naglakip kini sa paglakip sa dagko, makapadani nga mga imahe sa produkto ug lapad, dali nga ma-access nga mga buton sa pagbag-o sa produkto, sama sa gipakita sa tigbaligya sa headphone nga Skullcandy.
Samtang ang mobile commerce nagpadayon sa pagtubo sa pagkapopular, kini labi ka hinungdanon nga mamuhunan sa usa ka interface nga mahigalaon sa mobile. Pananglitan, ang Salecycle, usa ka kompanya sa pagpamaligya sa pamatasan, nagreport nga 65% sa tanan nga trapiko sa ecommerce sa 2019 naggikan sa mga mobile device!
Kaniadtong Hulyo sa 2019, gisugdan sa Google nga unahon ang trapiko sa mobile, ug kung labi ka mahigalaon sa mobile ang imong website sa ecommerce, mas taas ang ranggo niini sa mga may kalabotan nga pagpangita sa Google - nga nanguna sa daghang mga potensyal nga bisita ug pagbaligya.
2. Mga account sa tiggamit
Pauswaga ang kasayon sa imong mga kostumer - labi na kadtong kanunay nga namalit kanimo - pinaagi sa pagtugot kanila sa paghimo og mga account sa gumagamit sa imong tindahan. Ang mga account sa gumagamit naghatag kanimo ug higayon sa pagtipig sa impormasyon sa pagpadala sa imong mga kostumer ug mga pamaagi sa pagbayad, aron dili nila kinahanglan nga isulod kini nga kasayuran sa matag higayon nga mopalit sila usa ka butang.
Dugang pa niana, mahimo nimong masubay ang mga butang ug mga butang nga nakita sa imong mga kustomer kaniadto. Gitugotan ka niini nga gamiton ang pagpaandar sa rekomendasyon sa produkto sa ConveyThis, nga makapaarang kanimo sa pagtanyag sa mga may kalabotan nga produkto sa mga kustomer. (Dugang detalye bahin niini nga umaabot!)
Uban sa ConveyThis, mahimo nimong madasig ang mga kustomer sa paghimo og mga account uban kanimo pinaagi sa pagtanyag ug espesyal nga mga benepisyo. Pananglitan, ang Nike, usa ka sikat nga tigbaligya sa sports, nagganti sa mga rehistradong miyembro nga adunay libre nga pagpadala ug eksklusibo nga mga diskwento.
3. Pagsala ug paghan-ay sa produkto
Kung ikaw adunay daghang pagpili sa mga butang nga ibaligya, hinungdanon nga tabangan ang imong mga kustomer sa pagpangita kung unsa ang ilang gipangita. Aron mapadali kini, ilakip ang usa ka bahin sa pagsala ug pag-sort sa produkto sa imong platform sa ecommerce aron maorganisar ang imong mga produkto sa hapsay nga paagi. Makatabang kini kanimo sa pagkab-ot niini nga tumong, nga makapahimo kanimo sa paghimo og usa ka streamlined ug user-friendly nga kasinatian sa online shopping.
Ang online retail powerhouse nga Amazon nagsugod sa organisasyon sa produkto niini pinaagi sa pagbahin sa mga butang ngadto sa lahi nga "mga departamento" sama sa:
Kung napili na nimo ang ConveyThis, mahimo nimong mapino ang imong pagpangita pinaagi sa paggamit sa lainlaing mga sub-category. Pananglitan, ang mga produkto nga gi-categorize ubos sa "Electronics" mahimong dugang nga bahinon sa "Camera & Photo", "GPS & Navigation", "Video Projectors" ug uban pang may kalabutan nga mga klasipikasyon.
Mahimo nimong mapino pa ang imong mga resulta sa pagpangita pinaagi sa pagpili sa piho nga mga retailer, mga feature, mga opsyon sa paghatud, ug uban pa!
4. Search bar
Ang pag-apil sa mga kategorya sa produkto sa imong nabigasyon sa website usa ka maayong pagsugod, apan ang usa ka kusgan nga function sa pagpangita nagdala usa ka lakang nga labi pa. Pinaagi sa paggamit sa kini nga bahin, dali nimo madirekta ang mga kostumer sa ilang gusto nga produkto nga wala sila pag-ayag sa daghang mga menu ug submenu.
Ang ConveyThis nagdala sa kasinatian sa kustomer sa sunod nga lebel. Gitugotan niini ang mga kustomer nga dali ug dali nga makit-an ang ilang gitinguha nga produkto nga dili kinahanglan nga mag-navigate sa daghang mga menu ug submenu.
Ang usa ka kustomer makasulod sa ilang gusto nga mga keyword sa search bar ug i-klik ang "Pagpangita" nga buton aron magsugod sa usa ka sukaranan nga pagpangita. Bisan pa, sa ConveyThis, mahimo nila nga ma-access ang labi ka abante nga mga kapabilidad sa ecommerce sa pagpangita. Sa ilang pag-type, ang website magsugyot ug may kalabutan nga mga produkto, nga maghimo sa proseso sa pagpangita nga mas paspas ug mas episyente. Pananglitan, tan-awa ang search bar sa website sa Book Depository.
Ang kustomer kinahanglan lang nga mosulod sa titulo sa libro nga ilang gipangita sa search bar, ug sila ipresentar sa daghang mga potensyal nga libro. Unsa ka effortless!
5. Mga rekomendasyon sa produkto
Mas gusto ba nimo nga mamalit sa usa ka online nga tindahan nga nagtawag kanimo sa imong ngalan, nahinumdom kung unsa ang imong gipalit kaniadto ug bisan nagsugyot og mga butang nga mahimo nimong interesado? O usa ka tindahan nga kasagarang nagtawag kanimo nga "Minahal nga Kustomer"? Mahimo namon nga hunahunaon nga moadto ka sa una.
Pinaagi sa paggamit sa makina sa rekomendasyon sa produkto, mahimo nimong ipasibo ang kasinatian sa pagpamalit sa digital ug isugyot ang mga butang sama sa:
Mahimo usab nimo nga ipakita ang mga sikat nga produkto nga gipalit sa ubang mga kostumer aron makahimo usa ka pagbati sa pagkadinalian ug pagdasig sa kustomer nga paliton usab kini nga mga butang. Ang paggamit sa gahum sa FOMO (kahadlok nga mawad-an), mahimo nimong dasigon ang imong mga kustomer sa paghimo sa ilang pagpalit dayon.
Ang paglakip sa mga rekomendasyon sa produkto sa imong website dali! Sama sa tigbaligya sa fashion nga ASOS, mahimo nimong idugang ang mga seksyon nga "Mahimo Nimong Gusto" o "Buy The Look" sa imong mga panid sa produkto. Kini usa ka maayo nga paagi aron makadugang usa ka gamay nga kalibog ug kasamok sa imong website.
6. Mga Wishlist
Usahay, ang usa ka produkto mahimong makakuha sa atensyon sa usa ka kustomer, apan dili pa sila andam sa pagpalit. Pananglitan, tingali gusto nila nga itandi ang parehas nga mga butang aron mahibal-an ang labing kaayo nga kapilian.
Ang usa ka bahin sa wishlist mapuslanon sa pagtabang sa mga kustomer sa pagtipig sa mga produkto alang sa umaabot nga pakisayran. Gitugotan sila niini nga dali nga makapalit sa (mga) gusto nga butang kung andam na sila nga buhaton kini.
Para magamit ang wishlist feature sa catalog retailer Argos' online store, ang mga kustomer kinahanglang magparehistro una para sa usa ka user account (nga nagtanyag ug lain-laing mga bentaha, sumala sa gilatid sa punto #2). Kung nakit-an na nila ang usa ka butang nga gusto nila, mahimo ra nila i-klik ang "Add to Your Wishlist" nga buton aron i-save kini.
7. Mga review sa tiggamit
Sa wala pa mamuhunan, gusto sa mga kustomer nga pamatud-an nga sila naghimo sa husto nga pagpili. Ang pagtanyag sa sosyal nga pruweba sa porma sa mga pagsusi sa (positibo) nga mga kasinatian sa uban sa imong produkto mahimong makadani sa mga kustomer nga kini ang sulundon nga desisyon.
Ang usa ka 2021 nga pagtuon sa Bizrate Insights nagpadayag nga ang mga konsumedor nag-una sa mga marka sa pagrepaso ug mga rating kung bahin sa paghimo og mga desisyon sa pagpalit. Ang usa ka katingad-an nga 91% naggahin usab ug oras sa pagbasa bisan usa ka pagsusi sa wala pa mopasalig sa usa ka pagpalit.
Makahatag ang mga kustomer og bililhon nga panabut sa kalidad sa usa ka produkto o serbisyo pinaagi sa mga pagrepaso, sama sa mga rating sa bituon ug quantitative feedback, sama sa gipakita sa online furniture store nga Wayfair sa website niini.
Aron mapauswag ang pagsalig sa tiggamit sa mga pagsusi, gikinahanglan sa Wayfair nga ang mga tigrepaso mahimong mga mamalitay nga gipamatud-an.
8. Tin-aw nga impormasyon sa pagpadala
Daghang mga global nga negosyante ang nagpasagad sa dili paghatag og igong katin-awan sa ilang ecommerce nga website mahitungod sa ilang impormasyon sa pagpadala ug mga palisiya. Mahimo kini nga usa ka dako nga disbentaha sa ilang negosyo, tungod kay ang mga internasyonal nga mamalitay dili mapasalamaton nga kinahanglan nga mamuhunan sa oras ug paningkamot sa pagpanukiduki ug pagdugang mga butang sa ilang shopping cart, aron mahibal-an nga ang ilang nasud dili kwalipikado alang sa paghatud.
Ang dili maayo nga kasinatian sa kostumer nagbilin usa ka mapait nga lami sa mga baba sa kadaghanan, nga nagdala kanila nga mabinantayon sa pagbalik sa imong tindahan bisan kung sa kadugayan ablihan nimo ang pagpadala sa ilang lugar.
Swerte nimo, ang tubag sayon: siguruha nga ang imong internasyonal nga mga regulasyon sa pagpadala klaro nga gipahayag sa imong website! Tagda ang Macy's, usa ka tigbaligya sa fashion, isip pananglitan. Adunay sila usa ka tibuuk nga panid nga gipahinungod sa kasagarang mga problema sa pagpadala sama sa:
9. Currency converter
Kung mahimo, siguroha nga makita sa imong mga kustomer ang mga presyo sa imong mga produkto sa ilang lumad nga kuwarta. Kini nakapasayon alang kanila sa paghimo sa usa ka nahibal-an nga desisyon kung gusto nila nga mopalit sa imong mga produkto. Dili na kinahanglan nga buhaton ang matematika aron mahibal-an ang mga rate sa pagkakabig!
Ang Forever 21, usa ka fashion retailer, nagtanyag sa mga kustomer sa abilidad sa pagpili sa ilang gusto nga nasud sa pagpadala ug currency nga adunay sayon nga pop-up window.
Depende sa pagpaandar sa imong ecommerce currency converter, kini mahimong makamatikod sa geographic nga lokasyon sa usa ka kustomer ug awtomatik nga i-adjust ang mga presyo sa imong tindahan sumala niana.
10. Mga FAQ nga seksyon
Kung ang mga kustomer adunay usa ka dinalian nga pangutana bahin sa usa ka potensyal nga pagpalit apan dili makit-an ang tubag sa imong website, mahimo silang mawad-an sa kadasig ug madala ang ilang negosyo sa laing lugar. Aron mapadayon ang mga kustomer nga moapil ug madasig sa pagpalit, pagtipon sa usa ka koleksyon sa mga tubag sa kanunay nga gipangutana nga mga pangutana (FAQ) sa usa ka dali nga ma-access nga panid sa web.
Pinaagi sa aktibong pagtubag sa mga pangutana sa imong FAQ nga panid, makatabang ka nga mamenosan ang gidaghanon sa mga pangutana nga madawat sa imong customer service team, nga magtugot kanila sa pagtutok sa paghatag ug talagsaong serbisyo.
Kung nangita ka ug giya kung giunsa paghimo ang imong panid sa FAQ, ang department store sa John Lewis makahatag kanimo pipila ka mga ideya. Tan-awa ang ilang panid aron mahibal-an kung unsa ang hitsura niini!
11. Impormasyon sa kontak
Ang paghatag ug transparent nga impormasyon sa pagkontak sa imong internasyonal nga mga kustomer hinungdanon alang sa pagtukod og pagsalig. Bisan kung ang mga mando ipadala gikan sa usa ka nasud ngadto sa lain, mahimong mahitabo ang mga sayup. Mahinungdanon nga mahibal-an sa mga kustomer nga makadawat sila usa ka resolusyon kung adunay usa ka butang nga dili matuman sa giplano.
Ang Camelbak, usa ka nanguna nga tighatag sa mga kagamitan sa gawas, nagtanyag sa mga kustomer sa lainlaing mga paagi aron makontak ang mga pangutana nga may kalabotan sa order, lakip ang usa ka libre nga numero sa telepono ug usa ka porma sa pagkontak.
Karong panahona, ang mga negosyo sa ecommerce labi nga nagtanyag suporta sa kustomer sa mga outlet sa social media sama sa Facebook ug Instagram.
12. Mga signal sa seguridad ug pagsalig
Panalipdi ang imong website gikan sa mga hulga sa cyber pinaagi sa pagpatuman sa lig-on nga mga protocol sa seguridad. Naglakip kini sa pag-instalar sa mga firewall, SSL certificate encryption, ug uban pang higpit nga teknikal nga solusyon. Itudlo ang imong mga empleyado sa kamahinungdanon sa pagpanalipod sa kompidensyal nga impormasyon, ug siguroha nga sila naggamit ug lig-on nga mga password alang sa tanang mga account. Pinaagi sa paghimo niining mga preventive measures, masiguro nimo nga ang imong website magpabilin nga luwas ug ang imong data gipanalipdan.
Kinahanglan nimong sigurohon nga nahibal-an sa mga kostumer ang imong mga palisiya sa pagpanalipod sa datos aron masiguro ang usa ka luwas nga kasinatian sa pagpamalit. Pananglitan, ang retailer sa kuryente nga Currys adunay security badge sa checkout page niini aron ipakita sa mga kustomer nga luwas ang ilang mga detalye sa credit card kung mamalit sa online store niini.
Ang website ba sa imong multilingguwal nga tindahan adunay kini nga 12 nga mga bahin sa ecommerce?
Bisan pa sa ilang magkalainlain nga katuyoan, ang tanan nga mga bahin sa ecommerce nga gitanyag sa ConveyThis nag-ambit sa usa ka sagad nga katuyoan: aron mahatagan ang mga kostumer sa usa ka walay kahago, hapsay nga kasinatian sa pagpamalit sa online. Gikan sa dali nga mga pamaagi sa pag-checkout hangtod sa pag-secure sa mga portal sa pagbayad, kini nga mga bahin gidesinyo aron mahimo ang proseso sa pagpamalit nga yano ug wala’y stress kutob sa mahimo.
Pinaagi sa pag-apil sa husto nga mga bahin sa ecommerce sa imong multilingguwal nga tindahan, mahimo nimong sugdan ang pag-ani sa mga ganti sa dugang nga halin ug pagkunhod sa pag-abandonar sa cart. Uban sa ConveyThis, masiguro nimo nga ang imong kalidad nga mga produkto ma-access sa mga langyaw nga mamalitay, nga nahimo silang maunongon nga mga kustomer.
Usab, ayaw kalimti nga ang pagpakigsulti sa mga kustomer sa ilang lumad nga pinulongan mahimong adunay dakong epekto sa imong mga rate sa pagkakabig. Mao kini ang hinungdan nga ang paghubad sa imong mga panid sa tindahan ngadto sa lumad nga pinulongan sa imong mga kustomer importante kaayo – ug ang ConveyThis makatabang kanimo niana!
Ang ConveyThis usa ka solusyon sa paghubad sa website nga nagtanyag mga top-notch nga paghubad sa kapin sa 100 ka mga lengguwahe ug nahiuyon sa tanan nga dagkong website ug sistema sa ecommerce. Sugdi ang pagtabang sa mga kustomer sa kalibutan nga makapalit sa ilang lumad nga pinulongan karon pinaagi sa pag-sign up alang sa usa ka libre nga pagsulay sa ConveyThis dinhi.