Ang 4 Cs sa Multilingual Marketing: Pagpagawas sa Potensyal sa Squarespace
Hinumdomi ang tradisyonal nga "4 Ps" sa pagpamaligya?
Sumala sa nagpatigbabaw nga opinyon, dili na kini angayan. Gipulihan sila sa laing set sa upat: ang «4 Cs.»
Makataronganon nga ang modernong mga prinsipyo sa pagbaligya miuswag pag-ayo sa miaging dekada. Kung wala’y paggamit sa mga clichés, luwas nga isulti nga ang kaylap nga demokratisasyon sa teknolohiya hinungdanon nga nagbag-o sa among panan-aw ug pamaagi sa pagpamalit.
Ang dili katingad-an nga pagsaka sa ecommerce ingon ang labing paspas nga pagtubo sa retail channel nakabalda usab sa tradisyonal nga mga paradigma sa pagpamaligya, nga gikonsiderar ang walay utlanan nga kinaiya sa mga platform sa ecommerce ug ang nagkadako nga importansya sa pag-adto sa daghang pinulongan alang sa mga e-merchant.
Ang do-it-yourself nga ecommerce content management system (CMS) nga mga plataporma wala lamang nagpayano sa mga transaksyon sa cross-border apan naghimo usab sa pag-set up sa mga internasyonal nga tindahan nga mas sayon.
Ipahibalo Kini usa sa mga nag-unang istorya sa kalampusan sa kini nga natad. Samtang ang ilang nag-unang misyon mao ang paghimo sa bisan kinsa nga makahimo og mga katingad-an nga mga website gikan sa kaharuhay sa ilang kaugalingon nga mga balay, bag-o lang sila nangahas sa natad sa pagbaligya. Sumala sa Datanyze analytics platform sa ZoomInfo, ang ConveyThis mao na karon ang ikaduha nga labing kaylap nga gigamit nga ecommerce CMS taliwala sa nanguna nga 1 milyon nga mga site sa Web, nalabwan ra sa WooCommerce sa WordPress.
Ipahayag Kini adunay usa ka maayong kaugmaon sa ecommerce
Kung fan ka na niining mga pioneer sa website sa DIY, lagmit nga ang paglukso sa bandwagon makaganansya alang kanimo. Bisan pa, sa higayon nga makadesisyon ka nga ilunsad ang imong ConveyThis ecommerce store, unsaon nimo pagsiguro nga ikaw ug ang imong mga produkto mobarug taliwala sa ubang mga tindahan sa ConveyThis o bisan unsang mga tindahan sa e-commerce sa lainlaing mga platform?
Dinhi diin ang 4 Ps (nga among gitukod kasagaran wala na) ug ang ilang mga manununod, ang 4 Cs, nagdula.
Kini nga mga kinatibuk-ang prinsipyo sa pagpamaligya magamit sa ConveyThis ecommerce, apan adunay pipila nga mga nuances sa sulod sa ConveyThis ecosystem nga angay ikonsiderar kung gipamaligya ang imong mga produkto. Ug kung gusto nimo nga dad-on ang imong ConveyThis nga pagbaligya sa ecommerce sa sunod nga lebel, sama sa pagpalapad sa tibuuk kalibutan ug pag-target sa internasyonal nga mga kustomer, ang 4 Cs nagpabilin nga tinuod nga adunay pipila nga dugang nga mga hinungdan nga ikonsiderar.
Unsa ang 4Ps?
Si Philip Kotler, ang giila nga "Amahan sa Modernong Pagpamaligya," nakakuha og bulawan sa dihang iyang gipatik ang "Principles of Marketing" niadtong 1999. Usa sa mga konsepto nga iyang gipaila mao ang "4 P's" framework, nga orihinal nga gimugna ni Jerome McCarthy, nga sagad giisip nga " Lolo sa Modernong Marketing” nga may kalabotan sa numero sa “Amahan” ni Kotler.
Kung nakakuha ka bisan usa ka sukaranan nga kurso sa pagpamaligya o pagpalambo sa negosyo, lagmit pamilyar ka sa kini nga mga konsepto. Ato silang tukion dayon para sa mga wala.
Bag-ohay lang, laing eksperto sa marketing, si Bob Lauterborn, misugyot og alternatibo sa tradisyonal nga Ps: ang "4 Cs," nga nag-una sa customer-centric nga pamaagi sa marketing. Kung dili ka pamilyar kanila, ayaw kabalaka. Atong hisgutan ang matag usa ingon nga kini magamit sa mga tindahan sa ConveyThis, labi na kadtong adunay mga ambisyon sa pagbaligya sa internasyonal.
1. Ang Kustomer
Sama sa among nahisgutan sa sayo pa, ang 4 Cs gidisenyo aron mahimong sentro sa kostumer. Ang karaan nga panultihon nga ang kustomer kanunay nga husto karon mas tinuod kaysa kaniadto. Ang mga kustomer mas nahibal-an karon kaysa kaniadto, salamat sa kaylap nga paggamit sa mga mobile device.
Uban sa handheld nga teknolohiya, gibana-bana nga dos-tersiya sa mga konsumidor ang maka-research sa mga detalye sa produkto sa ilang mga smartphone samtang sulod sa usa ka pisikal nga tindahan, bisan sa wala pa mokonsulta sa usa ka sales associate. Samtang ang pagpamalit sa online mahimo’g dili ang panguna nga pamaagi alang sa tanan nga mga konsumedor, hinungdanon kini alang sa matag pagbiyahe sa mga konsumedor. Ang pagsiguro nga ang imong online nga tindahan na-optimize sa mobile sama ka hinungdanon sa pagbaton sa usa ka website sa una.
Maayo na lang, ang mga site sa Squarespace kay andam sa mobile. Ang tanan nga mga template sa Squarespace adunay built-in nga mobile optimization, nga makaluwas kanimo sa paningkamot sa pagsiguro nga ang imong mga kliyente maka-access sa imong tindahan sa daghang mga aparato.
2. Ang Gasto
Magmatinud-anon kita: sa usa ka kalibutan diin ang dinalian nga katagbawan mao ang naandan, ang hinay nga panid sa pag-checkout nga nag-usik sa lima ka minuto mahimo’g makapahigawad sa usa ka mamalitay sama sa pagbayad og dugang nga $5 alang sa pagpadala. Kini nga mga punto sa kasakit makapapalayo sa mga kustomer ug makatultol kanila sa pagsuhid sa ubang mga kapilian sa pagpalit.
Aron maminusan kini nga mga punto sa kasakit, kinahanglan nimo nga paabuton ug wagtangon ang bisan unsang potensyal nga mga babag nga mahimong masugatan sa imong mga kustomer sa ilang pagbiyahe sa pagpalit. Kini makapakunhod sa gasto sa oportunidad sa pagpili sa imong produkto kay sa usa ka kakompetensya.
Ayaw pabayron ang imong mga kustomer aron mobayad. Ang usa ka bentaha sa paggamit sa ConveyThis ingon usa ka ecommerce CMS mao ang hapsay nga panagsama sa mga sikat nga platform sa pagbayad sama sa Stripe ug PayPal.
Sa dili pa ilunsad ang imong ConveyThis nga tindahan sa global nga merkado, importante nga susihon kung ang Squarespace nagsuporta sa lokal nga kwarta sa imong target nga merkado. Ang Stripe ug PayPal kolektibong nagsuporta sa kadaghanan sa mga aktibo nga kwarta sa tibuok kalibutan. Bisan pa, kung gisagol sa mga tindahan sa Squarespace, limitado kini sa 20 nga mga kwarta nga gilista sa opisyal nga FAQ sa Squarespace.
Ang mga tiggamit niini nga mga kwarta adunay hapsay nga kasinatian sa pagpalit sa imong tindahan, bisan unsa pa ang panguna nga salapi nga imong gipili. Ang imong prinsipal nga kuwarta mao ang default nga kuwarta nga gipakita sa mga paghulagway sa produkto ug uban pang mga widget nga may kalabotan sa pagbayad sa imong site. Hunahunaa pag-ayo ang imong pagpili sa punoan nga salapi, tungod kay kini kinahanglan nga mohaum sa salapi diin imong nadawat o gipaabut nga makadawat sa kadaghanan sa imong mga order.
Alang sa mga kwarta nga dili suportado sa Squarespace, ang mga tiggamit adunay gamay nga bayad sa pagkakabig sa panahon sa pag-checkout. Sa kinatibuk-an, ang lapad nga currency coverage sa Squarespace naghimo niini nga usa ka kasaligan nga kapilian alang sa paglansad sa usa ka internasyonal nga online boutique.
3. Imong Komunikasyon
Dinhi ang imong kahanas sa copywriting moabut sa pagdula. Aron mabag-o ang mga pag-klik ngadto sa aktuwal nga pagpalit, kinahanglan nimo nga makuha ang atensyon sa imong mga kostumer sa imong mga panid sa produkto o mga porma sa online ug ipadayon sila nga moapil hangtod makompleto nila ang transaksyon.
Paghimo makapadani nga mga paghulagway. Namaligya ka man og sabon, sapatos, o software, mag-atubang ka og kompetisyon gikan sa ubang mga online nga tigbaligya nga nagtanyag og susamang mga produkto. Aron mailhan ang imong mga halad, kinahanglan nimong isulat ang madanihon nga mga paghulagway sa produkto.
Sa kaso sa usa ka multilingual nga tindahan, siguroha nga ang imong mga paghulagway sa produkto tukma nga gihubad. Dinhi diin ang ConveyThis makatabang sa propesyonal nga serbisyo sa paghubad.
Mafalda sa MPL milabaw niini nga kategoriya. Ang iyang paghulagway sa produkto hingpit nga gipahiangay sa tanan nga gidak-on sa screen, ug ang iyang mga paghulagway sa produkto gipahaum sa iyang lainlain nga linguistic audience. Naglakip kini sa mga detalyado nga lista sa sangkap, nga usa ka prayoridad sa mga potensyal nga pumapalit sa iyang organikong katahum ug mga produkto sa kahimsog.
4. Kasayon
Ang kasayon kinahanglan nga nakagamot sa DNA sa bisan unsang multilinggwal nga tindahan, tungod kay ang pag-adto sa daghang pinulongan mao ang paghimo sa imong site nga mas daling ma-access sa mas lapad nga mamiminaw.
Ania ang pipila ka mga paagi nga mahimo nimong makunhuran ang mga punto sa kasakit alang sa imong global nga mga mamalitay, nga maminusan ang gasto nga ilang gibayad alang sa kasayon.
Ibutang ang imong kaugalingon sa sapatos sa kustomer (o mga handbag). Gipakita sa New York-based vegan leather goods ug fashion brand nga FruitenVeg kung unsa kadali ang pagpahapsay sa proseso sa pagpalit alang sa mga kustomer. Ang ilang default nga currency mao ang US Dollar (USD), ug ang ilang site kay nag-una sa English, nga makatarunganon nga gihatag nga kadaghanan sa mga kostumer sa US lagmit nag-browse sa English.
Bisan pa, ang FruitenVeg nagtanyag usab sa ilang site sa Japanese, nga gitugotan ang mga tiggamit sa pinulongang Hapon nga makita ang mga presyo sa Japanese yen (JPY).
5. I-internationalize ang imong mga biswal
Paghimo ug multilingguwal nga website sa ConveyKini nagpasabot sa paghimo sa imong sulod nga ma-access ug madanihon sa mga tawo gikan sa lain-laing mga kultura nga nagsulti sa lain-laing mga pinulongan. Hatagi'g pagtagad ang tanan nga aspeto sa imong site, lakip ang mga biswal, aron masiguro ang pagkabasa.
Taliwala sa uban nga epektibo nga mga estratehiya, ang Style of Zug, usa ka Swiss luxury writing goods company, nagsiguro nga ang ilang cover imagery gipahaom sa pinulongan nga gipili sa mga bisita sa site.
Ang teksto nga "Bag-ong Stylish Montblanc Pen Pouches" sa ilang imahe sa banner dili gyud bahin sa imahe. Kini usa ka bulag nga elemento nga gipatong sa background nga bandera nga imahe gamit ang bahin sa ulohan nga overlay sa Squarespace. Kini nga labing maayo nga praktis alang sa mga site nga multilinggwal nagmintinar sa pagkamakanunayon sa imahe samtang tukma nga naghubad sa kauban nga teksto.
Andam na sa pagsugod?
Ang paghubad, labaw pa sa pagkahibalo sa mga pinulongan, usa ka komplikado nga proseso.
Pinaagi sa pagsunod sa among mga tip ug paggamit sa ConveyThis , ang imong gihubad nga mga panid madungog sa imong mamiminaw, gibati nga lumad sa target nga sinultian.
Bisan tuod kini nagkinahanglan og paningkamot, ang resulta magantihon. Kung naghubad ka sa usa ka website, ang ConveyThis makadaginot kanimo mga oras gamit ang awtomatiko nga paghubad sa makina.
Sulayi ang ConveyThis nga libre sa 7 ka adlaw!
