Giunsa ang Epekto sa COVID sa Gawi sa Konsyumer: Mga Solusyon alang sa mga Negosyo
Ang Kaugmaon sa Paggawi sa Konsyumer sa Panahon sa Post-Pandemic
Ang epekto sa pandemya sa COVID-19 nagpadayon sa paglanog sa tibuuk kalibutan nga mga ekonomiya, nga naghimo niini nga mahagiton sa pagtagna kung kanus-a kita mobalik sa usa ka pagbati sa "normal." Bisan pa, kung molungtad og unom ka bulan o duha ka tuig, moabut ang panahon nga ang mga restawran, nightclub, ug pisikal nga mga tigbaligya mahimong magbukas pag-usab.
Bisan pa, ang karon nga pagbag-o sa pamatasan sa mga konsumedor mahimo’g dili temporaryo. Hinuon, nasaksihan namon ang usa ka ebolusyon nga magbag-o sa global nga komersyal nga talan-awon sa taas nga termino. Aron masabtan ang mga implikasyon, kinahanglan natong analisahon ang sayo nga mga timailhan sa mga pagbag-o sa pamatasan, ilhon ang mga hinungdan nga nag-impluwensya sa pamatasan sa mga konsumedor, ug mahibal-an kung kini nga mga uso magpadayon.
Usa ka butang ang sigurado: ang pagbag-o hapit na, ug ang mga negosyo kinahanglan nga nahibal-an ug ipahiangay ang ilang mga estratehiya sumala niana.
Unsa ang nakaimpluwensya sa pamatasan sa mga konsumedor?
Ang pamatasan sa mga konsumedor gihulma sa personal nga mga gusto, mga mithi sa kultura, ug mga panan-aw, ingon man ang mga hinungdan sa ekonomiya, sosyal, ug kalikopan. Sa kasamtangan nga krisis, kining tanan nga mga hinungdan nagdula.
Gikan sa baroganan sa kalikopan, ang mga lakang sa paglayo sa sosyal ug ang pagsira sa mga dili kinahanglanon nga negosyo adunay daghang pagbag-o sa mga sumbanan sa pagkonsumo. Ang kahadlok nga may kalabotan sa mga publikong lugar magpadayon sa pagpahinay sa paggasto, bisan kung ang mga pagdili kadali ug ang mga ekonomiya hinay-hinay nga gibuksan.
Sa ekonomiya, ang pagsaka sa gidaghanon sa kawalay trabaho ug ang palaaboton sa usa ka dugay nga pag-urong mosangpot sa pagkunhod sa discretionary nga paggasto. Tungod niini, ang mga konsumedor dili lamang mogasto og gamay apan usbon usab ang ilang mga batasan sa paggasto.
Sayo nga mga timailhan ug nag-uswag nga mga uso
Karong tuiga, giplano sa eMarketer nga ang e-commerce mag-asoy sa hapit 16% sa mga pagbaligya sa tingi sa tibuuk kalibutan, nga adunay total nga $ 4.2 trilyon USD. Bisan pa, kini nga banabana lagmit nga usbon. Gitagna ni Forbes nga ang mauswagon nga uso sa mga konsumedor nga mibalik sa digital nga mga alternatibo magpadayon lapas sa pandemya, nga nagduso sa pagtubo sa mga negosyo sa e-commerce.
Ang mga industriya sama sa mga restawran, turismo, ug kalingawan grabe nga naapektuhan, apan ang mga negosyo nagpahiangay. Ang mga restawran nga tradisyonal nga nagsalig sa mga serbisyo sa dine-in nahimo nga mga tighatag sa pagpadala, ug ang mga bag-ong pamaagi, sama sa usa ka serbisyo sa paghatud nga wala’y kontak nga pint, mitumaw.
Sa kasukwahi, ang pipila ka mga kategorya sa produkto, sama sa elektroniko, kahimsog ug katahum, mga libro, ug mga serbisyo sa streaming, nakasinati usa ka pagtaas sa panginahanglan. Ang mga pagkaguba sa kadena sa suplay hinungdan sa kakulang sa stock, nga nag-aghat sa daghang mga konsumedor nga mamalit online. Kini nga pagbalhin padulong sa digital nga pagpalit nagpresentar sa mga hagit ug oportunidad alang sa mga negosyo sa tibuuk kalibutan.
E-commerce nga mga oportunidad
Samtang ang karon nga mga isyu sa kadena sa suplay naghatag mga hagit alang sa cross-border nga e-commerce sa mubo nga termino, ang dugay nga panan-aw paborable. Ang momentum sa mga batasan sa online shopping, nga nagkataas na, mapadali sa pandemya. Ang mga tigbaligya kinahanglan nga mag-navigate sa karon nga kawalay kasiguruhan sa ekonomiya samtang gisakmit ang tinuud nga oportunidad nga naa sa unahan.
Alang sa mga negosyo nga wala pa hingpit nga nagdawat sa digital nga merkado, karon na ang panahon sa paglihok. Ang pag-establisar sa usa ka website sa e-commerce ug pagpahiangay sa mga operasyon sa negosyo alang sa mga serbisyo sa paghatud mahimong hinungdanon aron mabuhi. Bisan ang tradisyonal nga mga tatak nga brick-and-mortar, sama sa Heinz nga adunay "Heinz to Home" nga serbisyo sa paghatud sa UK, naghimo niini nga lakang.
Pag-optimize sa digital nga kasinatian
Alang sa mga nag-operate na sa usa ka plataporma sa e-commerce, ang pag-optimize sa pagtanyag ug paghatag usa ka personal nga kasinatian alang sa mga konsumedor labing hinungdanon. Uban sa pagkunhod sa hilig sa pagpalit ug nagkadaghan nga mga online shopper, usa ka biswal nga madanihon nga tindahan, lainlain nga kapilian sa pagbayad, ug lokal nga sulud hinungdanon nga sangkap alang sa kalampusan.
Ang lokalisasyon, lakip ang paghubad sa website, adunay hinungdanon nga papel. Bisan kung nag-operate karon sa mga domestic nga merkado, kinahanglan nga tagdon sa mga negosyo ang umaabot nga potensyal ug mag-atiman sa lainlaing mga bahin sa kustomer. Ang pagsagop sa mga multilinggwal nga solusyon sama sa ConveyThis alang sa paghubad sa website magbutang sa mga negosyo alang sa kalampusan sa bag-ong komersyal nga talan-awon.
Dugay nga mga implikasyon
Ang pagbanabana bahin sa pagbalik sa "normal" wala’y kapuslanan tungod sa kanunay nga nagbag-o nga kinaiya sa krisis. Bisan pa, klaro nga ang mga pagbag-o sa pamatasan sa mga konsumedor molapas sa pandemya mismo.
Pagpaabot sa usa ka malungtaron nga pagbalhin ngadto sa "walay frictionless" nga retail, uban sa mga konsumedor nga labi nga nagdawat sa click-and-collect ug mga kapilian sa pagpadala sa pisikal nga pagpamalit. Ang domestic ug cross-border nga e-commerce magpadayon nga motaas samtang ang mga konsumedor nagsagop sa mga batasan sa pagkonsumo sa online.
Ang pag-andam alang niining bag-ong komersyal nga palibot mahimong usa ka hagit, apan ang pagpahiangay sa imong presensya sa online aron maatiman ang usa ka internasyonal nga mamiminaw mao ang yawe. Pinaagi sa paggamit sa mga solusyon sa multilinggwahe sama sa ConveyThis alang sa paghubad sa website, ang mga negosyo mahimong magpahimutang sa ilang kaugalingon alang sa kalampusan sa "bag-ong normal."
Konklusyon
Mahagiton kini nga mga panahon, apan sa husto nga mga lakang ug panan-aw, mabuntog sa mga negosyo ang mga babag sa unahan. Sa katingbanan, hinumdomi ang MAP:
→ Monitor: Magpabilin nga nahibal-an bahin sa mga uso sa industriya, mga estratehiya sa kakompetensya, ug mga panan-aw sa kustomer pinaagi sa pagtuki sa datos ug pakiglambigit sa kustomer.
→ Ipahiangay: Mahimong mamugnaon ug bag-ohon sa pagpasibo sa imong komersyal nga mga halad sa kasamtangan nga sitwasyon.
→ Pagplano sa unahan: Paabuta ang mga pagbag-o pagkahuman sa pandemya sa pamatasan sa mga konsumedor ug aktibo nga pag-estratehiya aron magpadayon sa unahan sa imong industriya.
Andam na sa pagsugod?
Ang paghubad, labaw pa sa pagkahibalo sa mga pinulongan, usa ka komplikado nga proseso.
Pinaagi sa pagsunod sa among mga tip ug paggamit sa ConveyThis , ang imong gihubad nga mga panid madungog sa imong mamiminaw, gibati nga lumad sa target nga sinultian.
Bisan tuod kini nagkinahanglan og paningkamot, ang resulta magantihon. Kung naghubad ka sa usa ka website, ang ConveyThis makadaginot kanimo mga oras gamit ang awtomatiko nga paghubad sa makina.
Sulayi ang ConveyThis nga libre sa 7 ka adlaw!
