Hapo awali, wakati ilikuwa ngumu sana kwa chapa kufikia watu wengi, siku hizi kufikia watazamaji kadhaa ni rahisi sana. Kauli kama vile 'dunia ni yako', 'fursa zote ziko wazi', 'unaweza kufanya chochote au kwenda popote' n.k. sasa ni za kweli zaidi kuliko hapo awali.
Jambo moja ni kupata masoko mbalimbali duniani kote, jambo jingine ni kuunganishwa na soko maalum hasa soko linapotumia lugha ya kigeni.
Utafiti mara nyingi umefichua kuwa takriban 40% ya wanunuzi mtandaoni hawatalinda bidhaa ambayo iko kwenye tovuti ambayo haitumii lugha yao. Fikiria utakosa nini ikiwa utauza bidhaa katika soko kama hilo bila kutumia lugha ifaayo.
Unaposikia neno 'ujanibishaji', unaweza kuwa umeanza kufikiria kutafsiri. Hata hivyo, ujanibishaji ni zaidi ya tafsiri tu. Inamaanisha hasa kuunda na kujenga matumizi maalum ya mtumiaji kwa kila mtumiaji wa tovuti yako kwa kuzingatia asili na eneo lake.
Ndiyo maana katika makala haya, tutakuwa tukijadili mbinu kumi (10) bora ambazo zitakusaidia kufanya ujanibishaji sahihi wa tovuti.
1. Fanya utafiti wa kina kuhusu soko lako unalolenga: daima husemwa kuwa "Wateja huwa sahihi kila wakati hata wanapokosea". Hii ni kwa sababu wanajua wanachotaka na wako sahihi kuhusu chaguzi wanazofanya kwa kukiangalia kutoka kwa mtazamo wao wenyewe.
Jambo moja unapaswa kuzingatia hasa tabia ya kudhani. Ni rahisi kushindwa vibaya ikiwa chapa zitaweka maamuzi yao kwenye dhana tu. Ni mbaya zaidi kudhani unapojitosa katika masoko mapya yenye maeneo mapya na tamaduni ambazo zina tofauti za wazi za mtindo wa maisha na maslahi.
Kwa hivyo, jitumbukize katika utafiti wa kina na kukusanya taarifa za kutosha kuhusu soko linalolengwa. Hakikisha kuwa kile unachopanga kuwapa ndicho hitaji na sio kile wanachotaka. Baada ya kujua mahitaji yao ni nini, jambo linalofuata unapaswa kutafiti ni washindani wako katika eneo hilo la soko. Kwa hayo, utaweza kutambua ni mikakati gani na ni mikakati gani inayofanya kazi katika eneo hilo na mkakati gani ni bora kutumia ili uweze kutawala soko.
2. SEO ya lugha nyingi: fahamu watumiaji wa bidhaa yako ni akina nani. Kuzijua kutarahisisha ujanibishaji. Utaweza kufikia mioyo ya hadhira yako pale tu utakapoweza kutambua nia zao kwa kuchanganua wao ni nani, bidhaa wanazochagua, jinsi wanavyopokea ujumbe, na ni mkakati gani wa uuzaji ambao wanaweza kuangukia.
Hapa ndipo SEO inapoingia. Hiyo ni kuzalisha trafiki kwa kawaida kwenye tovuti yako kupitia matokeo ya utafutaji wa wavuti. Ili kufikia trafiki kama hii kwa tovuti yako, ni muhimu kwamba tovuti yako iliyotafsiriwa iendane na kile ambacho wanunuzi katika eneo lengwa wanaweza kutafuta. Hapa ndipo inabidi uwe mwangalifu zaidi kwa sababu neno kuu la msingi la lengwa A linaweza lisiwe neno kuu sahihi la lengwa B bila kujali kama unazungumza juu ya bidhaa sawa au la.
Kwa SEO iliyojanibishwa, tovuti yako itajitokeza katika soko jipya. Walakini, ikiwa haijafanywa vizuri, usishangae kuwa hautapatikana popote kati ya orodha ya matokeo ambayo yanaonekana kwa sababu walitumia maneno muhimu ya ndani.
3. Rekebisha ipasavyo na Tofauti za kitamaduni: ikiwa unataka kufanikiwa katika eneo jipya la soko, lazima uwe na taarifa za kitamaduni na kiutamaduni. Bila hizi, hutaweza hata kuwa na ujanibishaji sahihi wa tovuti. Unapofahamu tofauti za kitamaduni, hutakuwa na vitu ambavyo vitaitwa kukera au kuaibisha na watumiaji wako kwenye tovuti yako.
Hii inaweza kuwa ya kuchekesha kwa sababu kinachofaa katika eneo hili kinaweza kuwa kisichofaa katika eneo hilo. Ili kuepuka usumbufu, itakuwa bora kuangalia tena na tena marejeleo yote ya kitamaduni ambayo yanaweza kupatikana kwenye tovuti yako na uhakikishe kuwa yanafaa kwa soko ambalo unalenga.
Huenda ikawa jambo la busara kuwaalika watafsiri wataalamu kutoka eneo hilo la soko linalolengwa kupitia yale ambayo yametafsiriwa. Watafsiri kama hao wana uwezo wa kugundua na kubainisha kwa haraka maudhui ambayo yanafaa au yasiyofaa kwa soko la ndani.
4. Ruhusu watumiaji chaguo la kubadili kati ya lugha: watu wengi, ingawa wanafahamu vyema lugha ya Kiingereza, bado wanapendelea kupewa salamu katika lugha yao ya ndani. Watumiaji wanapokuwa na chaguo la kubadilisha kutoka lugha moja hadi nyingine, huwa wanafurahia matumizi yao ya kuvinjari kwenye tovuti yako.
Ingawa tafsiri sio ujanibishaji tu lakini ina jukumu kubwa wakati wa kujaribu kufikia aina bora ya ujanibishaji wa tovuti.
5. Unda vipengee vya chapa kwa lugha nyingi: tovuti zako zisiwe rasilimali yako pekee. Tovuti yako inapaswa kuwa shirikishi na ya kuvutia ili wageni waweze kuwa na wakati wa kufurahisha na wa kushirikisha. Lazima kuwe na mambo kadhaa ambayo wageni wanaweza kuingiliana navyo kwenye tovuti yako. Itakuwa ya kuvutia kuwa na toni, sauti na miongozo ya mitindo iliyoundwa kwa kila moja ya maeneo mbalimbali unayozingatia. Hakikisha kuwa maudhui yote yanayoweza kupakuliwa kama vile ripoti, Vitabu pepe, karatasi za mradi n.k. yametafsiriwa vyema.
Hii haimaanishi kwamba lazima uunde chapa yako kutoka mwanzo wakati wote kwamba unaingia katika eneo jipya la soko. Badala ya kufanya hivyo, ni bora kuunda biti za yaliyomo kwa biti kwa kuzingatia eneo linalolengwa kwani hii tunaruhusu chapa yako kudumisha uthabiti kote ulimwenguni.
6. Tumia zana ya kutafsiri tovuti: badala ya kutatiza mchakato wa ujanibishaji wa tovuti yako, unahitaji kushughulikia mambo ya msingi kwa njia bora zaidi na pia katika lugha unayopendelea na umbizo la eneo linalokuvutia.
Kuanzia hapo, unaweza kusawazisha mambo kwa zana ya kutafsiri tovuti ambayo imeundwa mahsusi kwa madhumuni pekee ya kutafsiri tovuti. Unapotumia zana hizi, zitakusaidia kurahisisha mchakato wa kutafsiri tovuti yako na kukusaidia kufanya mchakato huo kiotomatiki.
7. Janibisha maudhui ya tovuti yako: zaidi ya tafsiri za maneno kwenye tovuti yako, kuna mambo ambayo yanahitaji kuzingatiwa. Picha, video, infographics, na michoro kwenye ukurasa wako wa wavuti inapaswa kujanibishwa. Itaakisi vyema chapa yako ikiwa vipengele hivi vya maudhui vya tovuti yako vinapatikana kwa namna ambayo wageni wanaweza kuhusiana nayo. Hakikisha kwamba maudhui ya tovuti yanalinganishwa na yanalingana na mahitaji na lugha ya masoko mapya. Hii itavutia wanunuzi wapya kwa chapa yako.
8. Kumbuka muundo wa tovuti yako wakati wa ujanibishaji: itakuwa sawa na nzuri ikiwa maudhui yako yaliyotafsiriwa ni safi na ni tafsiri ya neno kwa neno la nyenzo chanzo. Walakini, hiyo sio njia bora kila wakati. Sababu ni kwamba sentensi na aya katika lugha inayolingana hazitawahi kuwa na urefu sawa na hii hatimaye itaathiri jinsi maandishi na maudhui mengine ya tovuti yataonekana katika kila lugha.
Unda kurasa za wavuti zinazojibu ambazo zinaweza kukabiliana na mabadiliko yoyote ambayo yanaweza kutokea wakati wa tafsiri katika lugha zingine. Muhimu, kuwa mwangalifu na vitufe ambavyo ni mwito wa kuchukua hatua kwani huwa wahasiriwa wa kukatwa.
9. Zingatia tofauti katika lugha ya kienyeji: unapotafsiri, hupaswi kuzingatia tu kutafsiri maneno kwa usahihi lakini pia lazima uwe na ujuzi mwingi wa mazoea ya ndani kama vile fomati za tarehe na saa.
Kwa mfano, Wamarekani na Waingereza wote wanazungumza lugha ya Kiingereza. Walakini, jinsi kila moja ya kuandika tarehe hutofautiana. Fomu ya Uingereza ina siku ya kwanza na kufuatiwa na mwezi. Hii sivyo ilivyo kwa mtindo wa Amerika ambao una mwezi kama wa kwanza, kabla ya siku.
Mambo madogo madogo kama haya yanaweza kuleta mabadiliko makubwa kwani yatawaruhusu wageni kuhisi kupumzika kupitia tovuti yako.
10. Endelea kushiriki katika majaribio: inachukua muda kupata ujanibishaji sawasawa. Hasa ikiwa unafanya kazi kwenye masoko mapya katika maeneo ambayo hujui kabisa kabla. Unachopaswa kuendelea kufanya ni kupima. Jaribu, jaribu na jaribu tena. Majaribio yatakusaidia kutambua maeneo ambayo yalihitaji marekebisho na kisha unaweza kuyarekebisha ipasavyo. Unapofanya hivi, wageni watashuhudia uzoefu wa kufurahisha kwenye tovuti yako.
Kuwa macho na ufuatilie ni ipi kati ya bidhaa zako zinazovutia zaidi hadhira katika eneo lako jipya la soko, fanya jaribio la maneno mapya na utathmini matokeo yako mara kwa mara.
Unaweza kufikia soko lako jipya kwa mafanikio. Tofauti na hapo awali, huhitaji tena kujisumbua na matatizo ya mipaka ya ardhi kwa sababu kwa ujio wa mtandao unaweza kubadilisha watu mbalimbali kutoka maeneo tofauti na historia tofauti hadi wateja watarajiwa.
Kumbuka ufunguo ni mchakato sahihi wa ujanibishaji. Sio tu juu ya kutafsiri yaliyomo kwenye wavuti lakini inahusiana na kuunda uzoefu wa kipekee wa kufurahisha kwa wageni wa wavuti yako.
Anza kuweka mazoea ya ujanibishaji wa tovuti ambayo yametajwa katika makala haya ili kukusaidia kuwafahamu watazamaji wako wapya na kile ambacho wanatarajia kutoka kwa chapa yako. Unapotumia yote ambayo yameshughulikiwa katika makala hii, utaweza kuunda na uzoefu mzuri na wa ajabu wa kuvinjari na ununuzi kwa mtu yeyote bila kujali eneo lake duniani.
Ukiwa na ConveyThis, utaweza kujifunza jinsi unavyoweza kuharakisha mradi wako wa ujanibishaji wa tovuti.