Kif il-COVID Jimpatta l-Imġieba tal-Konsumatur: Soluzzjonijiet għan-Negozji
Il-Futur tal-Imġieba tal-Konsumatur fl-Era ta' Wara l-Pandemija
L-impatt tal-pandemija tal-COVID-19 qed ikompli jolqot l-ekonomiji globali, u jagħmilha ta’ sfida li wieħed ibassar meta se nerġgħu lura għal sens ta’ “normalità”. Madankollu, kemm jekk tieħu sitt xhur jew sentejn, se jasal żmien meta ristoranti, nightclubs, u bejjiegħa fiżiċi jistgħu jerġgħu jiftħu.
Madankollu, il-bidla attwali fl-imġiba tal-konsumatur tista' ma tkunx temporanja. Minflok, qed nassistu għal evoluzzjoni li se tiddefinixxi mill-ġdid ix-xenarju kummerċjali globali fit-tul. Biex nifhmu l-implikazzjonijiet, irridu nanalizzaw sinjali bikrija ta 'bidliet fl-imġieba, nidentifikaw il-fatturi li jinfluwenzaw l-imġiba tal-konsumatur, u niddeterminaw jekk dawn ix-xejriet jippersistux.
Ħaġa waħda hija ċerta: il-bidla hija imminenti, u n-negozji jridu jkunu konxji u jadattaw l-istrateġiji tagħhom kif xieraq.
X'jinfluwenza l-imġiba tal-konsumatur?
L-imġiba tal-konsumatur hija ffurmata minn preferenzi personali, valuri kulturali, u perċezzjonijiet, kif ukoll fatturi ekonomiċi, soċjali u ambjentali. Fil-kriżi attwali, dawn il-fatturi kollha huma involuti.
Mil-lat ambjentali, il-miżuri ta 'distanza soċjali u l-għeluq ta' negozji mhux essenzjali biddlu b'mod sinifikanti x-xejriet ta 'konsum. Il-biża’ assoċjata mal-postijiet pubbliċi se tkompli tnaqqas l-infiq, anke hekk kif ir-restrizzjonijiet jonqsu u l-ekonomiji jerġgħu jinfetħu gradwalment.
Ekonomikament, ir-rati tal-qgħad dejjem jogħlew u l-prospett ta’ riċessjoni fit-tul se jwasslu għal tnaqqis fl-infiq diskrezzjonali. Konsegwentement, il-konsumaturi mhux biss se jonfqu inqas iżda wkoll ibiddlu d-drawwiet tal-infiq tagħhom.
Sinjali bikrija u xejriet emerġenti
Din is-sena, l-eMarketer ipproġetta li l-kummerċ elettroniku jammonta għal madwar 16% tal-bejgħ bl-imnut globali, li jammonta għal madwar $ 4.2 triljun USD. Madankollu, din l-istima x'aktarx tiġi riveduta. Forbes tbassar li t-tendenza b'saħħitha tal-konsumaturi li jduru għal alternattivi diġitali se tkompli lil hinn mill-pandemija, u tmexxi t-tkabbir tan-negozji tal-kummerċ elettroniku.
Industriji bħar-ristoranti, it-turiżmu, u d-divertiment ġew affettwati serjament, iżda n-negozji qed jadattaw. Ir-ristoranti li tradizzjonalment kienu jiddependu fuq servizzi ta’ dine-in ttrasformaw f’fornituri tal-kunsinna, u ħarġu approċċi innovattivi, bħal servizz ta’ konsenja ta’ pinta bla kuntatt.
Bil-maqlub, ċerti kategoriji ta’ prodotti, bħall-elettronika, is-saħħa u s-sbuħija, il-kotba u s-servizzi ta’ streaming, qed jesperjenzaw żieda fid-domanda. L-interruzzjonijiet fil-katina tal-provvista kkawżaw nuqqasijiet fl-istokk, li wassal biex aktar konsumaturi jixtru onlajn. Din il-bidla lejn ix-xiri diġitali tippreżenta kemm sfidi kif ukoll opportunitajiet għan-negozji madwar id-dinja.
Opportunitajiet ta' kummerċ elettroniku
Filwaqt li kwistjonijiet attwali tal-katina tal-provvista joħolqu sfidi għall-kummerċ elettroniku transkonfinali fi żmien qasir, il-prospetti fit-tul huma favorevoli. Il-momentum tad-drawwiet tax-xiri onlajn, li diġà qed jiżdied, se jiġi aċċellerat mill-pandemija. Il-bejjiegħa bl-imnut jeħtieġ li jinnavigaw fl-inċertezza ekonomika attwali filwaqt li jaħtfu l-opportunità reali li ġejja.
Għan-negozji li għad iridu jħaddnu bis-sħiħ is-suq diġitali, issa huwa ż-żmien li jaġixxu. L-istabbiliment ta’ websajt tal-kummerċ elettroniku u l-adattament tal-operazzjonijiet tan-negozju għal servizzi ta’ kunsinna jistgħu jkunu kruċjali għas-sopravivenza. Anki ditti tradizzjonali tal-briks u l-mehries, bħal Heinz bis-servizz ta 'kunsinna tagħha «Heinz to Home» fir-Renju Unit, ħadu dan il-pass.
L-ottimizzazzjoni tal-esperjenza diġitali
Għal dawk li diġà joperaw pjattaforma tal-kummerċ elettroniku, l-ottimizzazzjoni tal-offerta u l-provvista ta 'esperjenza personalizzata għall-konsumaturi huma ta' importanza kbira. Bi propensità ta' xiri mnaqqsa u numru dejjem jikber ta' xerrejja onlajn, ħanut viżwalment attraenti, għażliet ta' ħlas differenti, u kontenut lokalizzat huma ingredjenti vitali għas-suċċess.
Il-lokalizzazzjoni, inkluża t-traduzzjoni tal-websajt, għandha rwol kruċjali. Anke jekk bħalissa qed joperaw primarjament fis-swieq domestiċi, in-negozji jeħtieġ li jikkunsidraw il-potenzjal futur u jilqgħu għal diversi segmenti tal-klijenti. It-tħaddin ta’ soluzzjonijiet multilingwi bħal ConveyThis għat-traduzzjoni tal-websajts se jpoġġu lin-negozji għas-suċċess fil-pajsaġġ kummerċjali l-ġdid.
Implikazzjonijiet fit-tul
L-ispekulazzjoni dwar ritorn għan-“normali” hija għalxejn minħabba n-natura li dejjem tevolvi tal-kriżi. Madankollu, huwa ċar li l-bidliet fl-imġiba tal-konsumatur se jdumu aktar mill-pandemija nnifisha.
Jistennew bidla dejjiema lejn bejgħ bl-imnut "mingħajr frizzjoni", bil-konsumaturi dejjem aktar iħaddnu għażliet ta 'click-and-collect u kunsinna fuq ix-xiri fiżiku. Il-kummerċ elettroniku domestiku u transkonfinali se jkompli jiżdied hekk kif il-konsumaturi jadottaw drawwiet ta' konsum onlajn.
It-tħejjija għal dan l-ambjent kummerċjali ġdid se tkun sfida, iżda l-adattament tal-preżenza tiegħek online biex tilqa' għal udjenza internazzjonali se tkun essenzjali. Billi jisfruttaw soluzzjonijiet multilingwi bħal ConveyThis għat-traduzzjoni tal-websajts, in-negozji jistgħu jpoġġu lilhom infushom għas-suċċess fin-“normali l-ġdida”.
Konklużjoni
Dawn huma żminijiet ta’ sfida, iżda bil-passi u t-tbassir it-tajbin, in-negozji jistgħu jegħlbu l-ostakli li ġejjin. Fil-qosor, ftakar biex MAPPA:
→ Tissorvelja: Ibqa’ infurmat dwar ix-xejriet tal-industrija, l-istrateġiji tal-kompetituri, u l-għarfien tal-klijenti permezz tal-analiżi tad-dejta u l-involviment tal-klijenti.
→ Adatta: Kun kreattiv u innovattiv biex taġġusta l-offerti kummerċjali tiegħek għas-sitwazzjoni attwali.
→ Ippjana bil-quddiem: Antiċipa bidliet ta’ wara l-pandemija fl-imġiba tal-konsumatur u b’mod proattiv ibda strateġiji biex tibqa’ fuq quddiem fl-industrija tiegħek.
Lest biex tibda?
It-traduzzjoni, ħafna aktar milli sempliċement tkun taf il-lingwi, hija proċess kumpless.
Billi ssegwi l-pariri tagħna u tuża ConveyThis , il-paġni tradotti tiegħek se jduru mal-udjenza tiegħek, u jħossuhom indiġeni għal-lingwa fil-mira.
Filwaqt li titlob sforz, ir-riżultat huwa ta’ sodisfazzjon. Jekk qed tittraduċi websajt, ConveyThis jista' jiffranka sigħat bi traduzzjoni awtomatizzata awtomatizzata.
Ipprova ConveyThis b'xejn għal 7 ijiem!
