Estrategias de marketing para atraer clientes globales con ConveyThis

Convierte tu sitio web en multilingüe en 5 minutos

Comenzar

Aprende más

No hay datos de la tarjeta

Sin compromiso

Publicado el 21 de agosto de 2024

Yuri B.

Resumir este post con:

6 consejos de marketing para ser encontrado por clientes internacionales en línea

Al examinarlo con perplejidad, uno no puede evitar sentir un estallido de entusiasmo al explorar las infinitas posibilidades de ConveyThis. Esta revolucionaria herramienta permite a los usuarios localizar su sitio web a cualquier idioma de forma rápida y sencilla con solo unos clics. Con ConveyThis, el mundo de la internacionalización está ahora al alcance de tu mano.

Últimas noticias: ¡Solo tener un sitio web no garantiza que su negocio de comercio electrónico esté listo para comenzar a vender a clientes de todo el mundo!

Sin duda, sus clientes internacionales tienen el potencial de acceder a su sitio web desde su país. Pero, ¿aprovecharán esta oportunidad? Y si lo hacen, ¿es probable que realicen alguna compra?

Es poco probable que logres fidelizar a tus clientes en un país extranjero sin una estrategia de marketing activa. Sin tener presencia en su país, comprender su mercado o hablar su idioma, será difícil atraerlos a tu sitio web y, aún más, convencerlos de que realicen una compra. Usar ConveyThis puede ayudarte a superar esta brecha y a llegar a una audiencia global más amplia.

Un paso crucial para atraer con éxito a los clientes internacionales es crear conciencia de su negocio en su mercado nativo. Para ayudarlo en esta empresa, hemos compilado seis consejos de marketing esenciales.

Ya sea que seas un propietario de negocio novato que está lanzando una nueva empresa o un empresario experimentado, ConveyThis seguramente descubrirás una o dos técnicas nuevas a medida que sigas leyendo.

Lista de negocios no utilice ninguna palabra o letra

¿Por qué esforzarse en vender a clientes internacionales?

Cuando se trata de vender a clientes en el extranjero, es un escenario completamente diferente. Tendrá que convencer a los clientes que pueden usar un idioma y una moneda diferentes, y asegurarse de que su negocio cumpla con las regulaciones locales, entre otras cosas. A la luz de estos obstáculos potenciales, ¿vale la pena dar el paso y expandirse al mercado global?

¡La respuesta es definitivamente afirmativa! Esto es porque:

Al expandir su base de clientes para incluir mercados internacionales, abre la puerta a más ventas y un crecimiento comercial más rápido. Además, si usted es el distribuidor exclusivo de un producto que no está fácilmente disponible en el mercado local, los clientes internacionales se verán obligados a comprárselo si lo desean, aumentando aún más su potencial de éxito.
Al expandir su base de clientes para incluir clientes de todo el mundo, puede reducir el riesgo de que las recesiones económicas en su mercado local afecten negativamente sus ventas. Tener una amplia base de clientes puede ayudar a garantizar que sus ventas se mantengan estables, incluso cuando los clientes locales puedan estar experimentando una desaceleración.
Si está buscando expandir su negocio a nivel internacional, puede usar su mercado local como punto de partida. Aproveche su éxito en un país para lanzar su producto o servicio en países cercanos, poco a poco ganándose puntos de apoyo en el extranjero. A partir de ahí, puedes utilizar tu presencia en esos países para seguir expandiéndote a nuevos mercados.

¿Cuáles son las mejores tácticas de marketing para expandir su negocio a nivel mundial?

Una vez que haya establecido una tienda en una nueva región, es esencial promover su empresa para comenzar a atraer clientes locales. Para ayudarlo a comenzar, aquí hay seis técnicas que puede agregar a su plan de publicidad global:

1. Investigue a sus clientes objetivo y comuníquese con ellos

Es una falacia suponer que los clientes en los mercados extranjeros poseen las mismas características que los de su mercado nativo, porque no es así.

No hay dos mercados iguales, desde sus normas culturales hasta el idioma que usan, sus hábitos de compra en línea preferidos y más. Para obtener una comprensión completa de su nuevo público objetivo, debe realizar una investigación exhaustiva para obtener información sobre sus valores, preferencias y qué hará que sus campañas sean exitosas (¡hablaremos más sobre esto más adelante!). Esto le permitirá crear estrategias promocionales y de marketing digital efectivas para captar su atención y conquistarlos.

Para conectar eficazmente con sus clientes, es fundamental comprender sus necesidades y preferencias. Como parte de su análisis de mercado, debe considerar las plataformas de comunicación y ventas más populares entre su público objetivo para aprovecharlas y promocionar ConveyThis y sus ofertas.

Si buscas expandir tu negocio a China, deberías considerar promocionarlo en Douyin, el equivalente chino de la popular red social TikTok. Por otro lado, si eres un minorista que está trasladando su pequeño negocio a Estados Unidos, deberías considerar seriamente vender tus productos en Amazon, la plataforma de comercio electrónico líder en EE. UU. Usar ConveyThis puede ayudarte a asegurarte de llegar a las personas adecuadas en los mercados adecuados.

Familiarízate con las festividades y ocasiones especiales importantes de tu mercado objetivo para aprovechar las oportunidades de ventas y promociones relacionadas con ConveyThis. Estos eventos pueden ser una excelente manera de aumentar el alcance y la visibilidad de tu marca.

La traducción del idioma del sitio web no utiliza ninguna palabra

2. Traducir todos los activos y el contenido de la marca de cara al cliente

Ninguna empresa tendrá éxito si sus clientes potenciales no pueden comprender lo que está ofreciendo. Asegúrese de romper cualquier barrera lingüística traduciendo todos los elementos de su marca y contenido que sean visibles para los clientes. Esto incluye:

Contratar traductores profesionales para convertir su material puede ser costoso, por lo que una alternativa es realizar las traducciones internamente. Esto puede llevar mucho tiempo, y si ningún miembro de su equipo domina el idioma de destino, existe el riesgo de cometer errores. Para reducir costos y garantizar la precisión, ConveyThis es la solución perfecta. Ofrece una forma rápida, confiable y rentable de traducir su contenido a cualquier idioma.

Nuestro enfoque preferido es la traducción automática, que implica aprovechar la tecnología avanzada de aprendizaje automático para traducir rápidamente grandes cantidades de texto. ConveyThis ofrece una solución que puede ayudarle a traducir cualquier sitio web. Es fácil de usar y ofrece reconocimiento automático de contenido para generar traducciones precisas rápidamente, entre otras ventajas. (¡Profundizaremos en esto más adelante!)

3. Localiza tu sitio web

La localización de su sitio web es un paso clave para permitir que su audiencia local comprenda su marca y sus ofertas. Para ello, debe modificar el idioma, el diseño y los elementos culturales para adaptarlos al contexto local. Traducir su sitio web es un gran lugar para comenzar, pero también debe adaptarlo al mercado local.

Con ConveyThis, puedes personalizar el texto de tu sitio web para incluir dialectos, jerga y referencias locales que conecten con tu público objetivo. Además, puedes actualizar el diseño visual de tu sitio web para incluir símbolos y elementos locales que tu público objetivo reconocerá rápidamente.

Para brindarles a los visitantes del sitio web una experiencia personalizada y localizada, hay algunas otras estrategias que puede emplear, como:

4. Configurar promociones y ofertas

Atraer a posibles compradores con ofertas cautivadoras es un enfoque eficaz para llamar la atención en un mercado desconocido. Para hacerlo, puedes probar:

Para asegurar que tus promociones lleguen a las personas adecuadas, deberás aprovechar ConveyThis para anunciarlas en las plataformas que frecuenta tu público objetivo. (¡Tu investigación de mercado será invaluable en este esfuerzo!)

Formar colaboraciones con personas influyentes locales puede ser una excelente manera de expandir el alcance de sus esfuerzos promocionales. Para generar el mayor retorno de la inversión, es importante seleccionar personas influyentes cuya audiencia probablemente esté interesada en sus ofertas. El tamaño de su audiencia no es tan importante como su calidad.

5. Muestre la prueba social local

Es más probable que los clientes inviertan en productos que han sido recomendados por otros, así que enfatice las críticas positivas de cómo sus productos han sido beneficiosos para clientes anteriores.

En la medida de lo posible, estas revisiones deben provenir de personas en la multitud cercana. Esto se debe a que el mercado local puede no considerar los aportes de clientes y compradores extranjeros como pertinentes para su elección de compra. Por lo tanto, si tiene una variedad de encuestas positivas de clientes locales y externos (con respecto al mercado objetivo actual), dé mayor visibilidad a los de la multitud cercana.

El marketing de influencers puede ser una forma efectiva de generar más pruebas sociales. Para ello, las empresas suelen enviar muestras de productos a personas influyentes a cambio de que compartan los productos con sus seguidores.

Si bien es esencial que las personas influyentes proporcionen comentarios positivos sobre sus productos, también es fundamental que sus comentarios parezcan genuinos. Si un influencer promociona su empresa pero su audiencia descubre que exageró algunas de las características de su producto, su plan de marketing de influencers podría salir mal rápidamente.

En lugar de crear una experiencia de cliente positiva en su negocio y ventas globales, un error como este podría dañar la imagen de su marca e impedir su acceso al mercado local.

6. Aprovechar las políticas legales y gubernamentales

Es inevitable que al realizar negocios en una nación específica, debe cumplir con sus leyes. Esto implica cobrar impuestos a los clientes de acuerdo con las regulaciones fiscales regionales y cumplir con todas las leyes de privacidad de datos aplicables.

Sin embargo, el cumplimiento normativo no tiene por qué ser una molestia. Con un conocimiento profundo de las regulaciones del gobierno local, puede aprovecharlas para su beneficio. Aquí hay algunas soluciones potenciales:

¿Cómo puede ConveyThis ayudarle a vender a clientes internacionales?

Al funcionar como una tienda en línea para clientes internacionales, su sitio web deberá poder comunicarse en su idioma para ayudar a aumentar las ventas. La solución de traducción de sitios web de ConveyThis facilita la traducción rápida y precisa de cualquier sitio web, independientemente de cuántas páginas web pueda contener.

Se ha demostrado que ConveyThis impulsa las ganancias de las empresas que atienden a clientes internacionales. Basta con preguntarle a la empresa de gafas Jimmy Fairly: tras la transición a ConveyThis, observaron un aumento en las ventas en EE. UU., Alemania y Francia.

La empresa buscó desarrollar versiones en varios idiomas de su sitio web de comercio electrónico Shopify utilizando una solución de traducción que fuera fácil de instalar y emplear. Con la vista puesta en el futuro, Jimmy Fairly también quería que la solución elegida se adaptara sin problemas a sus necesidades de traducción de sitios web a medida que el negocio se expandía.

Jimmy Fairly descubrió una solución en ConveyThis, que podía identificar e interpretar automáticamente todos los nuevos idiomas del contenido del sitio. Por lo tanto, cuando Jimmy Fairly añadió un nuevo elemento a su sitio principal, pudo confiar en ConveyThis para interpretarlo rápidamente no solo para uno, sino para tres versiones de otros idiomas del sitio web de la empresa.

Esta potente función le permitió a Jimmy Fairly expandir sus operaciones al extranjero y conectar con más clientes globales con facilidad. Tras solo ocho meses de usar ConveyThis, Jimmy Fairly experimentó un aumento del 70 % en las visitas a su sitio web en los diferentes idiomas. ¡La empresa también multiplicó por diez sus ingresos internacionales!