Estratégias de marketing para atrair clientes globais com ConveyThis

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Publicado em 21 de agosto de 2024

Yuriy B.

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6 dicas de marketing para ser encontrado por clientes internacionais online

Lendo com perplexidade, é impossível não se encher de entusiasmo ao explorar as infinitas possibilidades do ConveyThis. Esta ferramenta revolucionária permite que os usuários localizem seus sites para qualquer idioma de forma rápida e fácil, com apenas alguns cliques. Com o ConveyThis, o mundo da internacionalização está agora ao seu alcance.

Notícias de última hora: apenas possuir um site não garante que seu negócio de comércio eletrônico esteja pronto para começar a vender para clientes em todo o mundo!

Sem dúvida, seus clientes internacionais têm o potencial de acessar seu site de seu país. Mas eles vão aproveitar esta oportunidade? E se o fizerem, eles provavelmente farão alguma compra?

É improvável que você consiga engajar clientes em um país estrangeiro sem fazer marketing ativo para eles. Sem estar presente no país deles, entender o mercado deles ou falar a língua deles, será difícil atraí-los para o seu site e ainda mais difícil convencê-los a fazer uma compra. Utilizar ConveyThis pode ajudar a preencher essa lacuna e alcançar um público global maior.

Uma etapa crucial para atrair clientes internacionais com sucesso é criar consciência de sua empresa em seu mercado nativo. Para ajudá-lo nessa empreitada, compilamos seis dicas essenciais de marketing.

Seja você um empresário iniciante que está lançando uma start-up ou um empreendedor experiente, ConveyThis certamente você descobrirá uma ou duas técnicas novas ao continuar lendo!

Lista de empresas não use nenhuma palavra ou letra

Por que fazer um esforço para vender para clientes internacionais?

Quando se trata de vender para clientes no exterior, é uma arena totalmente diferente. Você terá que convencer os clientes que podem usar um idioma e moeda diferentes e garantir que sua empresa esteja em conformidade com os regulamentos locais, entre outras coisas. Diante desses possíveis obstáculos, vale a pena mergulhar e expandir para o mercado global?

A resposta é uma afirmativa definitiva! Isto é porque:

Ao expandir sua base de clientes para incluir mercados internacionais, você abre as portas para mais vendas e crescimento mais rápido dos negócios. Além disso, se você for o distribuidor exclusivo de um produto que não está prontamente disponível no mercado local, os clientes internacionais serão forçados a comprá-lo se quiserem, aumentando ainda mais seu potencial de sucesso.
Ao expandir sua base de clientes para incluir clientes de todo o mundo, você pode reduzir o risco de desacelerações econômicas em seu mercado local afetando adversamente suas vendas. Ter uma ampla base de clientes pode ajudar a garantir que suas vendas permaneçam estáveis, mesmo quando os clientes locais estiverem passando por uma desaceleração.
Se você deseja expandir seus negócios internacionalmente, pode usar seu mercado doméstico como ponto de partida. Alavanque seu sucesso em um país para lançar seu produto ou serviço em países próximos, lentamente ganhando pontos de apoio no exterior. A partir daí, você pode usar sua presença nesses países para continuar expandindo para novos mercados.

Quais são as melhores táticas de marketing para expandir seus negócios globalmente?

Depois de abrir uma loja em uma nova região, é essencial promover sua empresa para começar a atrair clientes locais. Para ajudá-lo a começar, aqui estão seis técnicas que você pode adicionar ao seu plano de publicidade global:

1. Pesquise seus clientes-alvo e entre em contato com eles

É uma falácia presumir que os clientes em mercados estrangeiros possuem as mesmas características daqueles em seu mercado nativo – pois não possuem.

Não há dois mercados iguais, desde suas normas culturais até o idioma que usam, seus hábitos preferidos de compra online e muito mais. Para obter uma compreensão completa de seu novo público-alvo, você deve realizar uma pesquisa completa para obter informações sobre seus valores, preferências e o que tornará suas campanhas bem-sucedidas (falaremos mais sobre isso mais tarde!). Isso permitirá que você crie estratégias promocionais e de marketing digital eficazes para capturar sua atenção e conquistá-los.

Para interagir efetivamente com seus clientes, é essencial entender suas necessidades e preferências. Como parte da sua análise de mercado, você deve considerar as plataformas de comunicação e vendas mais populares entre seu público-alvo, para que possa aproveitá-las e promover a ConveyThis e seus produtos.

Se você busca expandir seus negócios para a China, considere fazer marketing no Douyin, o equivalente chinês do popular aplicativo de mídia social TikTok. Por outro lado, se você é um varejista que está trazendo seu pequeno negócio para os Estados Unidos, considere seriamente vender seus produtos na Amazon, a plataforma de e-commerce líder nos EUA. Utilizar ConveyThis pode ajudar você a garantir que está alcançando as pessoas certas nos mercados certos.

Familiarize-se com feriados e ocasiões importantes no seu mercado-alvo para aproveitar oportunidades potenciais de vendas e promoções relacionadas a ConveyThis! Esses eventos podem ser uma excelente maneira de aumentar o alcance e a visibilidade da sua marca.

A tradução do idioma do site não usa nenhuma palavra

2. Traduza todos os recursos e conteúdo da marca voltados para o cliente

Nenhum empreendimento terá sucesso se seus clientes pretendidos não puderem compreender o que você está oferecendo. Certifique-se de quebrar todas as barreiras linguísticas traduzindo todos os elementos de sua marca e conteúdo que são visíveis para os clientes. Isso inclui:

Contratar tradutores profissionais para converter seus materiais pode ser caro, então uma alternativa é fazer as traduções internamente. Isso pode consumir muito tempo e, se ninguém da sua equipe for fluente no idioma de destino, existe o risco de cometer erros. Para reduzir custos e garantir a precisão, ConveyThis é a solução perfeita. Ele oferece uma maneira rápida, confiável e econômica de traduzir seu conteúdo para qualquer idioma.

Nossa abordagem preferida é utilizar a tradução automática, que envolve o uso de tecnologia avançada de aprendizado de máquina para traduzir rapidamente grandes quantidades de texto. ConveyThis oferece uma solução que pode ajudar você a traduzir qualquer site. Ela é fácil de usar e oferece reconhecimento automático de conteúdo para gerar traduções precisas rapidamente, entre outras vantagens. (Daremos mais detalhes sobre isso mais tarde!)

3. Localize seu site

Localizar seu site é uma etapa fundamental para permitir que seu público local compreenda sua marca e suas ofertas. Para fazer isso, você deve alterar o idioma, o design e os elementos culturais para se adequar ao contexto local. A tradução do seu site é um ótimo ponto de partida, mas você também deve adaptá-lo ao mercado local.

Usando ConveyThis, você pode personalizar o texto do seu site para incluir dialetos, gírias e referências locais que ressoarão com seu público-alvo. Além disso, você pode atualizar o visual do seu site para incluir símbolos e elementos locais que seu público-alvo reconhecerá rapidamente.

Para oferecer aos visitantes do site uma experiência personalizada e localizada, existem algumas outras estratégias que você pode empregar, como:

4. Configure promoções e ofertas

Atrair potenciais compradores com negócios cativantes é uma abordagem eficiente para chamar a atenção em um mercado desconhecido. Para fazer isso, você pode tentar:

Para garantir que suas promoções cheguem às pessoas certas, você precisará usar ConveyThis para anunciá-las nas plataformas frequentadas pelo seu público-alvo. (Sua pesquisa de mercado será inestimável nessa empreitada!)

Formar colaborações com influenciadores locais pode ser uma ótima maneira de expandir o alcance de seus esforços promocionais. Para gerar o maior retorno sobre o investimento, é importante selecionar influenciadores cujo público provavelmente esteja interessado em suas ofertas. O tamanho de seu público não é tão importante quanto sua qualidade.

5. Mostre a prova social local

Os clientes são mais propensos a investir em produtos que foram recomendados por outros, então enfatize as avaliações positivas de como seus produtos foram benéficos para clientes anteriores.

Tanto quanto possível, essas avaliações devem vir de indivíduos da multidão próxima. Isso porque o mercado local pode não considerar tributos de consumidores e clientes estrangeiros como pertinentes para sua escolha de compra. Posteriormente, se você tiver uma variedade de pesquisas positivas de clientes locais e externos (no que diz respeito ao mercado-alvo atual), dê uma visibilidade mais notável aos da multidão local.

O marketing de influenciadores pode ser uma maneira eficaz de gerar mais provas sociais. Para fazer isso, as empresas costumam enviar amostras de produtos para influenciadores em troca de compartilhar os produtos com seus seguidores.

Embora seja essencial que os influenciadores forneçam feedback positivo sobre seus produtos, também é fundamental que suas avaliações pareçam genuínas. Se um influenciador promover sua empresa, mas seu público descobrir que exagerou em alguns dos recursos de seu produto, seu plano de marketing de influenciador pode dar errado rapidamente.

Em vez de criar uma experiência positiva para o cliente em seus negócios e vendas globais, um erro como esse pode prejudicar a imagem da sua marca e impedir seu acesso ao mercado local.

6. Aproveite as políticas legais e governamentais

É inevitável que, ao realizar negócios em uma nação específica, você deva cumprir suas leis. Isso implica cobrar impostos dos clientes de acordo com os regulamentos tributários regionais e aderir a todas as leis de privacidade de dados aplicáveis.

No entanto, a conformidade regulatória não precisa ser um aborrecimento! Com um conhecimento profundo dos regulamentos do governo local, você pode aproveitá-los em seu benefício. Aqui estão algumas possíveis soluções:

Como o ConveyThis pode ajudar você a vender para clientes internacionais?

Servindo como uma vitrine on-line para clientes internacionais, seu site precisará ser capaz de se comunicar no idioma deles para ajudar a aumentar as vendas. A solução de tradução de sites da ConveyThis facilita a tradução rápida e precisa de qualquer site, independentemente de quantas páginas o site possa conter.

O ConveyThis também comprovadamente impulsiona os lucros de empresas que atendem clientes internacionais. Basta perguntar à empresa de óculos Jimmy Fairly: após a transição para o ConveyThis, eles observaram um aumento nas vendas nos EUA, Alemanha e França.

A empresa procurou desenvolver versões em vários idiomas de seu site de comércio eletrônico Shopify utilizando uma solução de tradução que fosse simples de instalar e empregar. De olho no futuro, Jimmy Fairly também queria que a solução escolhida acomodasse sem problemas suas necessidades de tradução de sites à medida que o negócio se expandia.

Jimmy Fairly descobriu uma resposta em ConveyThis, que conseguia identificar e interpretar todos os novos dialetos de conteúdo do site automaticamente. Assim, quando Jimmy Fairly adicionava outro item ao seu site principal, podia contar com ConveyThis para interpretá-lo rapidamente não para uma, mas para três outras versões de idioma do site da empresa.

Esse recurso poderoso permitiu que a Jimmy Fairly expandisse suas operações para o exterior e se conectasse com mais clientes globais com facilidade. Após apenas oito meses de uso do ConveyThis, a Jimmy Fairly viu um aumento de 70% nas visitas na web em diferentes idiomas do seu site. A empresa também viu sua receita internacional aumentar dez vezes!