Strategi Pemasaran untuk Menarik Pelanggan Global dengan ConveyThis
Jadikan Situs Web Anda Multibahasa dalam 5 Menit
Tidak ada detail kartu
6 kiat pemasaran agar ditemukan oleh pelanggan internasional secara online
Sambil menelisik dengan penuh kebingungan, kita tak bisa menahan diri untuk tidak dipenuhi antusiasme saat menjelajahi kemungkinan tak terbatas dari ConveyThis. Alat revolusioner ini memungkinkan pengguna untuk melokalkan situs web mereka dengan cepat dan mudah ke dalam bahasa apa pun hanya dengan beberapa klik. Dengan ConveyThis, dunia internasionalisasi kini ada di ujung jari Anda.
Berita terkini: Hanya memiliki situs web tidak menjamin bahwa bisnis e-commerce Anda siap untuk mulai menjual kepada pelanggan di seluruh dunia!
Tidak diragukan lagi, pelanggan internasional Anda memiliki potensi untuk mengakses situs web Anda dari negara mereka. Namun, apakah mereka akan memanfaatkan peluang ini? Dan jika mereka memanfaatkannya, apakah mereka akan melakukan pembelian?
Kecil kemungkinan Anda akan berhasil menarik pelanggan di negara asing tanpa secara aktif memasarkan produk kepada mereka. Tanpa kehadiran di negara mereka, pemahaman pasar mereka, atau kemampuan berbahasa mereka, akan sulit untuk menarik mereka ke situs web Anda, dan bahkan lebih sulit lagi untuk meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian. Memanfaatkan ConveyThis dapat membantu menjembatani kesenjangan ini dan membantu Anda menjangkau audiens global yang lebih luas.
Langkah penting untuk berhasil menarik pelanggan internasional adalah menciptakan kesadaran akan bisnis Anda di pasar asal mereka. Untuk membantu Anda dalam usaha ini, kami telah menyusun enam kiat pemasaran penting.
Apakah Anda seorang pemilik bisnis pemula yang meluncurkan usaha rintisan atau pengusaha berpengalaman, ConveyThis yakin Anda akan menemukan satu atau dua teknik baru saat Anda terus membaca!
Mengapa harus berupaya menjual ke pelanggan internasional?
Jika berbicara tentang penjualan kepada pelanggan di luar negeri, ini adalah arena yang sama sekali berbeda. Anda harus meyakinkan pelanggan yang mungkin menggunakan bahasa dan mata uang yang berbeda, dan memastikan bahwa bisnis Anda mematuhi peraturan setempat, di antara hal-hal lainnya. Mengingat berbagai kendala potensial ini, apakah layak mengambil risiko dan memperluas bisnis ke pasar global?
Jawabannya adalah ya! Ini karena:
- Dengan memperluas basis pelanggan Anda hingga mencakup pasar internasional, Anda membuka peluang untuk penjualan yang lebih banyak dan pertumbuhan bisnis yang lebih cepat. Lebih jauh lagi, jika Anda adalah distributor eksklusif suatu produk yang tidak tersedia di pasar lokal, pelanggan internasional akan dipaksa untuk membelinya dari Anda jika mereka menginginkannya, yang selanjutnya akan meningkatkan potensi keberhasilan Anda.
- Dengan memperluas basis pelanggan Anda hingga mencakup pelanggan dari seluruh dunia, Anda dapat mengurangi risiko kemerosotan ekonomi di pasar lokal yang berdampak buruk pada penjualan Anda. Memiliki basis pelanggan yang luas dapat membantu memastikan bahwa penjualan Anda tetap stabil, bahkan saat pelanggan lokal mungkin mengalami perlambatan.
- Jika Anda ingin memperluas bisnis Anda secara internasional, Anda dapat menggunakan pasar dalam negeri sebagai titik awal. Manfaatkan keberhasilan Anda di satu negara untuk meluncurkan produk atau layanan Anda di negara-negara tetangga, dan perlahan-lahan merambah pasar luar negeri. Dari sana, Anda dapat menggunakan kehadiran Anda di negara-negara tersebut untuk terus berekspansi ke pasar-pasar baru.
Apa taktik pemasaran terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda secara global?
Setelah Anda membuka usaha di wilayah baru, penting untuk mempromosikan usaha Anda guna menarik pelanggan lokal. Untuk membantu Anda memulai, berikut enam teknik yang dapat Anda tambahkan ke rencana periklanan global Anda:
1. Teliti target pelanggan Anda dan jangkau mereka
Merupakan suatu kekeliruan untuk berasumsi bahwa pelanggan di pasar luar negeri memiliki karakteristik yang sama dengan pelanggan di pasar dalam negeri – karena kenyataannya tidak demikian.
Tidak ada dua pasar yang sama, dari norma budaya hingga bahasa yang digunakan, kebiasaan belanja daring yang disukai, dan masih banyak lagi. Untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang target audiens baru Anda, Anda harus melakukan penelitian menyeluruh untuk mendapatkan wawasan tentang nilai, preferensi, dan apa yang akan membuat kampanye Anda berhasil (kita akan membahasnya lebih lanjut nanti!). Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat strategi pemasaran dan promosi digital yang efektif untuk menarik perhatian dan memenangkan hati mereka.
Agar dapat berinteraksi secara efektif dengan pelanggan Anda, penting untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka. Sebagai bagian dari analisis pasar, Anda perlu mempertimbangkan platform komunikasi dan penjualan terpopuler di antara target audiens Anda, sehingga Anda dapat memanfaatkannya untuk mempromosikan ConveyThis dan penawarannya.
Jika Anda ingin memperluas bisnis ke Tiongkok, pertimbangkan pemasaran di Douyin, aplikasi media sosial TikTok versi Tiongkok yang sangat populer. Di sisi lain, jika Anda seorang peritel yang ingin membawa bisnis kecil Anda ke Amerika Serikat, pertimbangkan untuk menjual produk Anda di Amazon, platform e-commerce terkemuka di AS. Memanfaatkan ConveyThis dapat membantu Anda memastikan Anda menjangkau orang yang tepat di pasar yang tepat.
Kenali hari libur dan acara penting di target pasar Anda untuk memanfaatkan peluang potensial penjualan dan promosi terkait ConveyThis! Acara semacam ini bisa menjadi cara yang sangat baik untuk meningkatkan jangkauan dan visibilitas merek Anda.
2. Terjemahkan semua aset dan konten merek yang berhadapan dengan pelanggan
Tidak ada usaha yang akan berhasil jika pelanggan yang Anda tuju tidak dapat memahami apa yang Anda tawarkan. Pastikan untuk menghilangkan hambatan bahasa dengan menerjemahkan semua elemen merek dan konten Anda yang terlihat oleh pelanggan. Ini termasuk:
Menyewa penerjemah profesional untuk mengonversi materi Anda bisa mahal, jadi alternatifnya adalah menerjemahkannya sendiri. Hal ini bisa memakan waktu, dan jika tidak ada anggota tim Anda yang fasih dalam bahasa target, ada risiko kesalahan. Untuk mengurangi biaya dan memastikan akurasi, ConveyThis adalah solusi yang tepat. Ini menyediakan cara yang cepat, andal, dan hemat biaya untuk menerjemahkan konten Anda ke dalam bahasa apa pun.
Pendekatan pilihan kami adalah menggunakan terjemahan mesin, yang memanfaatkan teknologi pembelajaran mesin canggih untuk menerjemahkan teks dalam jumlah besar dengan cepat. ConveyThis menyediakan solusi yang dapat membantu Anda menerjemahkan situs web apa pun. Solusi ini ramah pengguna dan menawarkan pengenalan konten otomatis untuk menghasilkan terjemahan yang akurat dengan cepat, di antara berbagai keunggulan lainnya. (Kami akan membahasnya lebih lanjut nanti!)
3. Lokalkan situs web Anda
Melokalkan situs web Anda merupakan langkah penting agar audiens lokal dapat memahami merek dan penawaran Anda. Untuk melakukannya, Anda harus mengubah bahasa, desain, dan elemen budaya agar sesuai dengan konteks lokal. Menerjemahkan situs web Anda merupakan langkah awal yang baik, tetapi Anda juga harus menyesuaikannya dengan pasar lokal.
Dengan ConveyThis, Anda dapat menyesuaikan salinan situs web Anda agar menyertakan dialek, bahasa gaul, dan referensi lokal yang sesuai dengan target pasar Anda. Selain itu, Anda dapat memperbarui tampilan situs web Anda agar menampilkan simbol dan elemen lokal yang mudah dikenali oleh audiens target Anda.
Untuk memberikan pengunjung situs web pengalaman yang disesuaikan dan terlokalisasi, ada beberapa strategi lain yang dapat Anda terapkan, seperti:
4. Siapkan promosi dan penawaran
Memikat calon pembeli dengan penawaran yang menarik adalah pendekatan yang efisien untuk menarik perhatian di pasar yang belum dikenal. Untuk melakukannya, Anda dapat mencoba:
Untuk memastikan promosi Anda menjangkau orang yang tepat, Anda perlu memanfaatkan ConveyThis untuk mengiklankannya di platform yang sering dikunjungi oleh demografi target Anda. (Riset pasar Anda akan sangat berharga dalam upaya ini!)
Membentuk kolaborasi dengan influencer lokal dapat menjadi cara yang bagus untuk memperluas jangkauan upaya promosi Anda. Untuk menghasilkan laba atas investasi tertinggi, penting untuk memilih influencer yang audiensnya kemungkinan besar tertarik dengan penawaran Anda. Ukuran audiens mereka tidak sepenting kualitasnya.
5. Pamerkan bukti sosial lokal
Pelanggan lebih cenderung berinvestasi pada produk yang telah direkomendasikan oleh orang lain, jadi tekankan ulasan positif tentang bagaimana produk Anda bermanfaat bagi pelanggan sebelumnya.
Sebisa mungkin, ulasan ini harus berasal dari orang-orang di lingkungan sekitar. Hal ini karena pasar lokal mungkin tidak mempertimbangkan testimoni dari pelanggan dan klien luar negeri sebagai hal yang relevan untuk keputusan pembelian mereka. Oleh karena itu, jika Anda memiliki berbagai ulasan positif dari klien lokal dan luar negeri (sehubungan dengan pasar sasaran saat ini), berikan visibilitas yang lebih besar kepada mereka yang berasal dari lingkungan sekitar.
Pemasaran melalui influencer dapat menjadi cara yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak bukti sosial. Untuk melakukan ini, bisnis sering kali mengirimkan sampel produk kepada influencer sebagai imbalan agar mereka membagikan produk tersebut kepada pengikut mereka.
Meskipun penting bagi influencer untuk memberikan umpan balik positif pada produk Anda, ulasan mereka juga harus terlihat asli. Jika seorang influencer mempromosikan perusahaan Anda tetapi audiens mereka mengetahui bahwa mereka melebih-lebihkan beberapa fitur produk Anda, rencana pemasaran influencer Anda dapat dengan cepat gagal.
Alih-alih menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dalam bisnis dan penjualan global Anda, kesalahan seperti ini dapat merusak citra merek Anda dan menghambat akses Anda ke pasar lokal.
6. Memanfaatkan kebijakan hukum dan pemerintah
Tidak dapat dihindari bahwa ketika menjalankan bisnis di negara tertentu, Anda harus mematuhi hukum negara tersebut. Ini berarti membebankan pajak kepada pelanggan sesuai dengan peraturan pajak regional dan mematuhi semua hukum privasi data yang berlaku.
Namun, kepatuhan terhadap peraturan tidak harus merepotkan! Dengan pengetahuan menyeluruh tentang peraturan pemerintah setempat, Anda dapat memanfaatkannya untuk keuntungan Anda. Berikut adalah beberapa solusi potensial:
Bagaimana ConveyThis dapat membantu Anda menjual ke pelanggan internasional?
Berfungsi sebagai etalase daring bagi pelanggan internasional, situs web Anda harus dapat berkomunikasi dalam bahasa mereka jika ingin membantu meningkatkan penjualan. Solusi penerjemahan situs web ConveyThis memudahkan penerjemahan situs web apa pun dengan cepat dan akurat, berapa pun jumlah halaman web yang ada di situs tersebut.
ConveyThis juga terbukti meningkatkan keuntungan bagi perusahaan yang melayani klien internasional. Tanyakan saja kepada perusahaan kacamata Jimmy Fairly: setelah beralih ke ConveyThis, mereka mengamati lonjakan penjualan di AS, Jerman, dan Prancis.
Perusahaan ini berupaya mengembangkan situs web e-commerce Shopify-nya dalam beberapa versi bahasa menggunakan solusi terjemahan yang mudah dipasang dan digunakan. Dengan fokus ke masa depan, Jimmy Fairly juga menginginkan solusi yang dipilihnya dapat mengakomodasi kebutuhan terjemahan situs webnya dengan lancar seiring perkembangan bisnis.
Jimmy Fairly menemukan solusi dalam ConveyThis, yang dapat mengidentifikasi dan menginterpretasikan semua dialek konten situs baru secara otomatis. Oleh karena itu, ketika Jimmy Fairly menambahkan item lain ke situs utamanya, mereka dapat mengandalkan ConveyThis untuk menginterpretasikan item tersebut dengan cepat, bukan hanya untuk satu, tetapi tiga versi bahasa lain dari situs perusahaan tersebut.
Fitur canggih ini memungkinkan Jimmy Fairly memperluas operasinya ke luar negeri dan terhubung dengan lebih banyak pelanggan global dengan mudah. Hanya dalam delapan bulan menggunakan ConveyThis, Jimmy Fairly mengalami peningkatan kunjungan web sebesar 70% di berbagai versi bahasa situs webnya. Pendapatan internasionalnya juga meningkat sepuluh kali lipat!
Ringkaslah postingan ini dengan:
Siap untuk Memulai?
Penerjemahan, lebih dari sekadar mengetahui bahasa, merupakan proses yang kompleks.
Dengan mengikuti kiat kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan diterima oleh audiens Anda, dan terasa asli dalam bahasa target.
Meskipun membutuhkan usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 3 hari!
CONVEYTHIS