ConveyThis를 활용한 글로벌 고객 유치 마케팅 전략

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2024년 8월 21일에 게시됨

유리 B.

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해외 고객이 온라인에서 찾을 수 있는 6가지 마케팅 팁

당혹감에 사로잡혀 꼼짝도 못 하다가도, ConveyThis의 무한한 가능성을 탐험하는 동안 벅찬 열정에 휩싸일 수밖에 없습니다. 이 혁신적인 도구를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 웹사이트를 원하는 언어로 빠르고 쉽게 현지화할 수 있습니다. ConveyThis와 함께라면 이제 국제화의 세계로 손끝에서 펼쳐질 것입니다.

속보: 웹사이트만 있다고 해서 전자상거래 사업을 전 세계 고객에게 판매할 준비가 되었다는 보장은 없습니다!

의심할 여지 없이, 귀하의 국제 고객은 자국에서 귀하의 웹사이트에 접속할 가능성이 있습니다. 하지만 그들이 이 기회를 이용할까요? 그리고 그렇게 한다면, 구매할 가능성이 있을까요?

해외 고객에게 적극적으로 마케팅하지 않고는 성공적으로 소통하기 어렵습니다. 해당 국가에 지사를 두거나, 시장을 이해하거나, 언어를 구사하지 못한다면 웹사이트로 고객을 유치하기 어렵고, 구매를 유도하는 것은 더욱 어렵습니다. ConveyThis를 활용하면 이러한 차이를 줄이고 더 넓은 글로벌 고객에게 도달할 수 있습니다.

국제 고객을 성공적으로 참여시키는 데 중요한 단계는 해당 국가의 시장에서 귀하의 비즈니스를 알리는 것입니다. 이 벤처를 돕기 위해, 우리는 6가지 필수 마케팅 팁을 모았습니다.

신생 사업주이든, 스타트업을 시작하는 경험이 풍부한 기업가이든, ConveyThis를 계속 읽으면 새로운 기술을 하나둘씩 발견하게 될 것입니다!

왜 해외 고객에게 판매하기 위해 노력해야 합니까?

해외 고객에게 판매하는 것은 완전히 다른 분야입니다. 다른 언어와 통화를 사용하는 고객을 설득해야 하며, 무엇보다도 사업이 현지 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 이러한 잠재적 장애물을 감안할 때, 글로벌 시장으로 뛰어들어 확장하는 것이 가치가 있을까요?

응답은 확실히 긍정입니다! 그 이유는 다음과 같습니다.

국제 시장을 포함하여 고객 기반을 확장하면 더 많은 판매와 더 빠른 사업 성장의 문이 열립니다. 게다가, 지역 시장에서 쉽게 구할 수 없는 제품의 독점 유통업체인 경우, 국제 고객은 원하면 반드시 구매해야 하므로 성공 가능성이 더욱 커집니다.
전 세계 고객을 포함하도록 고객 기반을 확장하면 지역 시장의 경기 침체가 매출에 부정적인 영향을 미칠 위험을 줄일 수 있습니다. 광범위한 고객 기반을 확보하면 지역 고객이 침체를 겪을 때에도 매출이 안정적으로 유지되도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사업을 국제적으로 확장하고자 한다면 국내 시장을 출발점으로 삼을 수 있습니다. 한 국가에서의 성공을 활용하여 인근 국가에서 제품이나 서비스를 출시하고, 해외에서 천천히 발판을 마련하세요. 그런 다음 해당 국가에서의 입지를 활용하여 새로운 시장으로 계속 확장할 수 있습니다.

사업을 글로벌로 확장하기 위한 가장 좋은 마케팅 전략은 무엇입니까?

새로운 지역에 매장을 열었다면 기업을 홍보하여 지역 고객을 유치하는 것이 필수적입니다. 시작하는 데 도움이 되도록 글로벌 광고 계획에 추가할 수 있는 6가지 기술을 소개합니다.

1. 타겟 고객을 조사하고 그들에게 다가가세요

외국 시장의 고객이 자국 시장의 고객과 동일한 특성을 가지고 있다고 가정하는 것은 오류이다. 왜냐하면 외국 시장의 고객은 그렇지 않기 때문이다.

두 시장은 문화적 규범부터 사용하는 언어, 선호하는 온라인 쇼핑 습관 등에 이르기까지 서로 다릅니다. 새로운 타겟 고객을 완전히 이해하려면 철저한 조사를 통해 그들의 가치, 선호도, 캠페인을 성공적으로 만드는 요인에 대한 통찰력을 얻어야 합니다(나중에 이에 대해 자세히 설명하겠습니다!). 이를 통해 효과적인 디지털 마케팅과 홍보 전략을 만들어 그들의 관심을 끌고 그들을 사로잡을 수 있습니다.

고객과 효과적으로 소통하려면 고객의 니즈와 선호도를 이해하는 것이 필수적입니다. 시장 분석의 일환으로 타겟 고객층에서 가장 인기 있는 커뮤니케이션 및 판매 플랫폼을 고려하여 ConveyThis와 그 서비스를 홍보할 수 있도록 해야 합니다.

중국으로 사업을 확장하려는 경우, 인기 소셜 미디어 앱 TikTok의 중국 버전인 Douyin에서의 마케팅을 고려해 보세요. 반면, 소규모 사업을 미국으로 확장하는 소매업체라면 미국 최대의 전자상거래 플랫폼인 Amazon에서의 제품 판매를 적극 고려해 보세요. ConveyThis를 활용하면 적합한 시장의 적합한 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

타겟 시장의 주요 공휴일 및 행사를 파악하여 ConveyThis 관련 세일 및 프로모션 기회를 최대한 활용하세요! 이러한 이벤트는 브랜드의 도달 범위와 가시성을 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

2. 모든 고객 대상 브랜드 자산 및 콘텐츠 번역

의도한 고객이 당신이 제공하는 것을 이해하지 못한다면 어떤 벤처도 성공할 수 없습니다. 고객에게 보이는 브랜드와 콘텐츠의 모든 요소를 번역하여 언어적 장벽을 허물어야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

전문 번역가를 고용하여 자료를 변환하는 것은 비용이 많이 들 수 있으므로, 대안으로 사내 번역을 활용하는 것이 있습니다. 하지만 이는 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라, 팀원 중 대상 언어에 능통한 사람이 없다면 실수가 발생할 위험이 있습니다. 비용을 절감하고 정확성을 보장하려면 ConveyThis가 최적의 솔루션입니다. 콘텐츠를 어떤 언어로든 빠르고 안정적이며 비용 효율적으로 번역할 수 있는 방법을 제공합니다.

저희는 기계 번역을 선호하는데, 이는 고급 머신 러닝 기술을 활용하여 대량의 텍스트를 빠르게 번역하는 것을 의미합니다. ConveyThis는 모든 웹사이트 번역을 지원하는 솔루션을 제공합니다. 사용자 친화적이며, 자동 콘텐츠 인식 기능을 통해 정확한 번역을 빠르게 생성하는 등 다양한 장점을 제공합니다. (자세한 내용은 나중에 자세히 설명하겠습니다!)

3. 웹사이트를 현지화하세요

웹사이트를 현지화하는 것은 현지 청중이 브랜드와 제공 사항을 이해하도록 하는 데 중요한 단계입니다. 이를 위해서는 언어, 디자인, 문화적 요소를 현지 상황에 맞게 변경해야 합니다. 웹사이트를 번역하는 것은 시작하기에 좋은 곳이지만, 현지 시장에 맞게 조정해야 합니다.

ConveyThis를 사용하면 타겟 시장의 공감을 불러일으킬 현지 방언, 속어, 그리고 관련 정보를 웹사이트 카피에 포함하도록 맞춤 설정할 수 있습니다. 또한, 타겟 고객이 쉽게 알아볼 수 있는 현지 상징과 요소를 웹사이트 비주얼에 반영할 수 있습니다.

웹사이트 방문자에게 맞춤화되고 현지화된 경험을 제공하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 다른 전략이 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.

4. 프로모션 및 오퍼 설정

매력적인 거래로 잠재적인 구매자를 유혹하는 것은 익숙하지 않은 시장에서 주목을 끌기 위한 효율적인 접근 방식입니다. 그렇게 하려면 다음을 시도할 수 있습니다.

프로모션이 적합한 대상에게 도달하도록 하려면 ConveyThis를 활용하여 원하는 인구통계학적 집단이 자주 이용하는 플랫폼에 광고를 게재해야 합니다. (이 과정에서 시장 조사는 매우 중요합니다!)

지역 인플루언서와 협업을 형성하는 것은 홍보 활동의 도달 범위를 확장하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 투자 수익률을 가장 높이려면 귀하의 제안에 관심이 있을 가능성이 높은 청중을 가진 인플루언서를 선택하는 것이 중요합니다. 청중의 규모는 품질만큼 중요하지 않습니다.

5. 지역 사회적 증거를 보여주세요

고객은 다른 사람이 추천한 제품에 투자할 가능성이 더 높으므로, 이전 고객에게 귀하의 제품이 어떻게 도움이 되었는지에 대한 긍정적인 리뷰를 강조하세요.

가능한 한, 이러한 리뷰는 근처 군중 속의 개인에게서 나와야 합니다. 이는 근처 시장이 해외 고객과 고객의 찬사를 구매 선택에 적절하다고 여기지 않을 수 있기 때문입니다. 따라서 지역 및 외부 고객(현재 목표 시장과 관련하여)으로부터 긍정적인 설문 조사가 여러 개 있는 경우 근처 군중 속의 사람들에게 더 주목할 만한 인식 가능성을 제공하세요.

인플루언서 마케팅은 더 많은 사회적 증거를 생성하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이를 위해 기업은 종종 인플루언서에게 제품 샘플을 보내고, 그 대가로 인플루언서가 팔로워와 제품을 공유하도록 합니다.

인플루언서가 귀하의 상품에 대해 긍정적인 피드백을 제공하는 것이 필수적이기는 하지만, 그들의 리뷰가 진짜처럼 보이는 것도 중요합니다. 인플루언서가 귀하의 회사를 홍보하지만 그들의 청중이 그들이 귀하의 제품 기능 중 일부를 과장했다는 것을 알게 되면, 귀하의 인플루언서 마케팅 계획은 금세 틀어질 수 있습니다.

이러한 실수는 귀사의 사업과 글로벌 판매에 긍정적인 고객 경험을 창출하기는커녕, 브랜드 이미지를 손상시키고 지역 시장에 대한 접근을 방해할 수 있습니다.

6. 법률 및 정부 정책 활용

특정 국가에서 사업을 수행할 때는 해당 국가의 법률을 준수해야 합니다. 여기에는 지역 세무 규정에 따라 고객에게 세금을 부과하고 모든 해당 데이터 개인정보 보호법을 준수하는 것이 포함됩니다.

그러나 규정 준수는 번거로울 필요가 없습니다! 지방 정부 규정에 대한 철저한 지식이 있으면 이를 활용하여 이익을 얻을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적 솔루션입니다.

ConveyThis는 해외 고객에게 판매하는 데 어떻게 도움이 될 수 있나요?

해외 고객을 대상으로 하는 온라인 상점으로서, 판매를 촉진하기 위해서는 웹사이트가 해당 국가의 언어로 소통할 수 있어야 합니다. ConveyThis의 웹사이트 번역 솔루션을 사용하면 사이트에 얼마나 많은 웹 페이지가 있든 관계없이 모든 웹사이트를 빠르고 정확하게 번역할 수 있습니다.

ConveyThis는 해외 고객을 대상으로 하는 기업의 수익 증대에도 효과가 있는 것으로 입증되었습니다. 안경 회사 Jimmy Fairly의 사례를 살펴보세요. ConveyThis로 전환한 후 미국, 독일, 프랑스에서 매출이 급증했습니다.

이 회사는 설치 및 사용이 간단한 번역 솔루션을 활용하여 Shopify 전자상거래 웹사이트 의 다국어 버전을 개발하려고 했습니다. 미래를 내다보며 Jimmy Fairly는 비즈니스가 확장됨에 따라 웹사이트 번역 요구 사항을 원활하게 수용할 수 있는 솔루션을 선택하기를 원했습니다.

Jimmy Fairly는 ConveyThis에서 모든 새로운 사이트 콘텐츠 방언을 자연스럽게 식별하고 해석할 수 있는 해답을 발견했습니다. 따라서 Jimmy Fairly가 기본 사이트에 새로운 항목을 추가했을 때, ConveyThis를 통해 회사 사이트의 다른 언어 버전 세 개에 대해서도 해당 항목을 빠르게 해석할 수 있었습니다.

이 강력한 기능 덕분에 Jimmy Fairly는 해외 사업을 확장하고 더 많은 글로벌 고객과 쉽게 소통할 수 있었습니다. ConveyThis를 사용한 지 불과 8개월 만에 Jimmy Fairly는 웹사이트의 다양한 언어 버전에서 웹 방문 수가 70% 증가했습니다. 또한 해외 매출도 10배 증가했습니다!