多語言電子商務網站的優勢

介紹

世界比以往任何時候都更加互聯,網路一直是這種轉變背後的驅動力。它改變了商業、通訊、教育以及企業接觸客戶的方式。曾經限制品牌影響力的實體邊界不再是以前的障礙。如今,您可以經營企業並向世界任何地方的客戶銷售產品,而無需在您服務的每個市場都有實體存在。

這就是為什麼擁有電子商務網站不再只是一個明智之舉；這是至關重要的。雖然擁有線上商店可以為全球客戶打開大門,但這只是等式的一半。另一半是確保這些客戶實際上可以用自己的語言舒適地使用您的網站。

多語言電子商務網站使企業主能夠以傳統國際擴張成本的一小部分與更多的潛在客戶建立聯繫。研究一致表明,當產品資訊以母語提供時,線上購物者更有可能進行購買。下面,我們將探討建立多語言電子商務網站的七個主要好處,以及為什麼它應該成為任何具有全球抱負的企業的優先事項。

1。多語言電子商務網站幫助您接觸更廣泛的受眾

一個能夠被不同語言和地區的消費者閱讀和理解的電子商務網站自然會吸引更多的訪客並產生更多的銷售機會。英語無疑幫助許多企業在國際上擴張,但它只能讓你走這麼遠。英語是全球約 5% 人口的母語,雖然更多的人將英語作為第二語言,但大多數網路使用者仍然更願意用母語瀏覽和購買。

根據 CSA Research 的研究,超過 76% 的線上購物者更喜歡從以自己語言提供資訊的網站購買,而 40% 的人根本不會從僅提供英文的網站購買。使用ConveyThis 在其網站上添加其他語言的品牌報告稱,其國際銷售額大幅增長,其中一些品牌在上線後幾天內就看到了效果。

如果您想在國際市場上競爭,多語言電子商務網站不是可選的。這是先決條件。

2。多語言電子商務網站讓您比競爭對手更具優勢

儘管多語言網站有明顯的商業案例,但大量線上商店仍然僅以英語運作。根據最近的網路使用數據,英語約佔全球網路內容的25%,這意味著世界上絕大多數線上人口沒有得到未投資翻譯的企業的服務 本地化。

透過在競爭對手之前以其他語言提供您的商店,您可以儘早佔領國際市場份額並建立以後難以取代的客戶關係。那些在電子商務商店中添加了少量語言的人一致報告說,更多的受眾會直接轉化為更大的銷售機會。先到達那裡確實會帶來改變。

3。多語言電子商務網站增強客戶體驗

客戶體驗是決定訪客是否成為買家以及買家是否成為回頭客的最重要因素之一。擁有一家庫存充足的網上商店本身已經不夠了。幾乎所有產品類別的競爭都很激烈,為遊客提供輕鬆直覺的購物體驗的企業脫穎而出。

翻譯整個商店,從主頁和產品描述到結帳流程,可以消除非英語顧客的摩擦。當購物者可以用母語瀏覽、閱讀和做出決定時,他們會更有信心地瀏覽您的商店。他們不太可能因為困惑而放棄購物車,而更有可能足夠信任您的品牌來完成購買。本地化的購物體驗可以讓顧客更長時間地參與並鼓勵他們再次光臨。

4。多語言電子商務網站可提高您的搜尋可見度

正確翻譯的電子商務網站也是搜尋引擎優化的重要資產。當您的內容有多種語言版本時,使用這些語言搜尋的購物者就會發現您的商店,而不僅僅是那些使用英語搜尋的購物者。您網站的每個翻譯版本都可以在該語言相關關鍵字的本地搜尋結果中排名,從而有效地增加您在各個市場的自然搜尋量。

值得從策略上解決這個問題。不要翻譯成盡可能多的語言,而是研究您的目標市場並確定哪些語言為您的業務帶來最大的機會。在許多情況下,添加一兩種精心選擇的語言並針對本地搜尋字詞進行最佳化將比更廣泛、重點更少的方法提供更強大的結果。

5。多語言電子商務網站使國際推廣更具成本效益

透過傳統方式拓展國際市場的成本很高。為每種目標語言建立單獨的網站、僱用本地行銷團隊以及管理跨多個地區的完全獨立的數位存在很快就會累積起來。使用 ConveyThis 等工具在單一平台上建立的多語言電子商務網站可以消除大部分開銷。

透過一個提供多種語言的網站,您可以在全球範圍內保持一致的品牌形象,同時顯著降低國際推廣的成本和複雜性。您在基礎設施上節省的資金可以重新用於目標市場的行銷和成長,從而使您的國際擴張更加有效率。

6。多語言電子商務網站帶來更多流量、銷售和收入

語言越多,可發現性越高,可發現性越高,流量也越大。當您的商店可供多個市場的購物者訪問且相關時,自然搜尋可見度提高、參與率提高以及非英語訪客轉換率提高的綜合效應將直接轉化為收入成長。

ConveyThis 有助於讓您的商店在目標市場中可搜索,並確保訪客到達後的體驗能夠鼓勵他們購買。能夠用自己的語言瀏覽的客戶會更加投入,對自己的決策更有信心,並且更有可能與您的品牌建立持續的關係。

7。多語言電子商務網站與國際客戶建立信任

信任是電子商務中最重要的因素之一,特別是當購物者購買他們尚不熟悉的品牌時。許多消費者不願意從使用他們不完全理解的語言的網站購買商品。根據 CSA Research 的數據,75% 的非英語線上購物者更喜歡從提供母語內容的網站購買。

當您的網站用訪客自己的語言與他們交談時,這種猶豫就會消失。這表明您的企業重視他們的經驗,了解他們的需求,並刻意努力為他們提供良好的服務。這種信任是長期客戶忠誠度和重複業務的基礎。

結論

多語言電子商務網站是不斷發展的線上業務可以做出的最有影響力的投資之一。它擴大了您的覆蓋範圍,改善了客戶體驗,增強了您的搜尋可見度,並建立了將首次訪客轉變為忠實客戶的信任。在競爭激烈的全球市場中,這是區分品牌和釋放原本遙不可及的收入的最明顯方法之一。

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