多语言电子商务网站的好处

简介

世界比以往任何时候都更加互联,互联网一直是这一转变背后的驱动力。它改变了商业、通信、教育以及企业接触客户的方式。曾经限制品牌影响力的物理边界不再是过去的障碍。如今,您可以在世界任何地方经营业务并向客户销售产品,而无需在您服务的每个市场都有实体存在。

这就是为什么拥有电子商务网站不再只是一个明智的举动；而是一个必不可少的举动。虽然网上商店为全球客户打开了大门,但这只是等式的一半。另一半是确保这些客户能够用自己的语言舒适地使用您的网站。

多语言电子商务网站使企业主能够以传统国际扩张成本的一小部分与更多的潜在客户建立联系。研究一致表明,当产品信息以母语提供时,网上购物者购买的可能性要大得多。下面,我们将探讨构建多语言电子商务网站的七个主要好处,以及为什么它应该成为任何具有全球抱负的企业的优先事项。

1。多语言电子商务网站可帮助您接触更广泛的受众

一个能够被不同语言和地区的消费者阅读和理解的电子商务网站自然会吸引更多的访问者并产生更多的销售机会。英语无疑帮助许多企业在国际上扩张,但它只能让你走这么远。英语是世界约 5% 人口的母语,虽然更多的人将其作为第二语言,但大多数互联网用户仍然更愿意用母语浏览和购买。

根据 CSA Research 的研究,超过 76% 的在线购物者更喜欢从以自己语言提供信息的网站购买商品,而 40% 的购物者根本不会从仅提供英语信息的网站购买商品。使用 ConveyThis 在其网站上添加其他语言的品牌报告称,国际销售额显着增长,其中一些品牌在上线后几天内就看到了成果。

如果您想在国际市场上竞争,多语言电子商务网站不是可选的。这是先决条件。

2。多语言电子商务网站让您比竞争对手更具优势

尽管多语言网站有明显的商业理由,但大量在线商店仍然仅以英语运营。根据最近的互联网使用数据,英语约占全球互联网内容的25%,这意味着全球绝大多数在线人口没有得到尚未投资翻译的企业的服务 本地化。

通过在竞争对手之前以其他语言提供您的商店,您可以尽早获得国际市场份额并建立以后难以取代的客户关系。那些在电子商务商店中添加了少量语言的人一致表示,更多的受众会直接转化为更大的销售机会。先到达那里会带来真正的改变。

3。多语言电子商务网站增强客户体验

客户体验是决定访客是否成为买家以及买家是否成为回头客的最重要因素之一。拥有一家库存充足的网上商店本身已经不够了。几乎每个产品类别的竞争都很激烈,而为访客提供简单直观的购物体验的企业脱颖而出。

翻译整个商店,从主页和产品描述到结账流程,可以消除非英语客户的摩擦。当购物者可以用母语浏览、阅读和做出决定时,他们会更加自信地浏览您的商店。他们不太可能因为困惑而放弃购物车,而更有可能足够信任您的品牌以完成购买。本地化的购物体验可以让顾客更长时间地参与并鼓励他们再次光临。

4。多语言电子商务网站可提高您的搜索可见性

正确翻译的电子商务网站对于搜索引擎优化来说也是一笔重要的资产。当您的内容提供多种语言版本时,使用这些语言搜索的购物者（而不仅仅是使用英语搜索的购物者）都可以发现您的商店。您的网站的每个翻译版本都可以在本地搜索结果中对该语言的相关关键字进行排名,从而有效地增加您在各个市场的有机搜索存在。

值得从战略上解决这个问题。不要翻译成尽可能多的语言,而是研究您的目标市场并确定哪些语言为您的业务带来最大的机会。在许多情况下,添加一两种精心选择的语言并针对本地搜索词进行优化将比更广泛、更不集中的方法产生更强的结果。

5。多语言电子商务网站使国际推广更具成本效益

通过传统方式拓展国际市场成本高昂。为每种目标语言建立单独的网站、聘请当地营销团队以及管理多个地区完全独立的数字存在很快就会累积起来。使用 ConveyThis 等工具在单一平台上构建的多语言电子商务网站消除了大部分开销。

通过一个提供多种语言的网站,您可以在全球范围内保持一致的品牌影响力,同时显着降低国际推广的成本和复杂性。您在基础设施上节省的资金可以重新用于目标市场的营销和增长,从而使您的国际扩张更加高效。

6。多语言电子商务网站可增加流量、销售额和收入

更多的语言意味着更多的可发现性,更多的可发现性意味着更多的流量。当您的商店可供多个市场的购物者访问且相关时,提高有机搜索可见性、提高参与率以及非英语访客更强劲的转化率的综合效应将直接转化为收入增长。

ConveyThis 有助于让您的商店在目标市场中进行搜索,并确保访客到达后获得的体验能够鼓励他们购买。能够用自己的语言浏览的客户会更加投入,对自己的决策更有信心,并且更有可能与您的品牌建立持续的关系。

7。多语言电子商务网站与国际客户建立信任

信任是电子商务中最重要的因素之一,特别是当购物者从他们尚不熟悉的品牌购买商品时。许多消费者不愿意从使用他们不完全理解的语言的网站购买商品。根据 CSA Research 的数据,75% 的非英语在线购物者更喜欢从提供母语内容的网站购买商品。

当您的网站用访问者自己的语言与他们交谈时,这种犹豫就会消失。这表明您的企业重视他们的经验,了解他们的需求,并刻意努力为他们提供良好的服务。这种信任是长期客户忠诚度和回头客的基础。

结论

多语言电子商务网站是不断发展的在线企业可以做出的最有影响力的投资之一。它扩大了您的覆盖范围,改善了客户体验,增强了您的搜索可见性,并建立了将首次访问者转变为忠实客户的信任。在竞争激烈的全球市场中,这是让您的品牌脱颖而出并释放原本遥不可及的收入的最明确方法之一。

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