Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesinin Faydaları

Giriş

Dünya her zamankinden daha fazla bağlantılı ve internet bu değişimin arkasındaki itici güç oldu. Ticareti, iletişimi, eğitimi ve işletmelerin müşterilerine ulaşma şeklini değiştirdi. Bir zamanlar bir markanın erişimini sınırlayan fiziksel sınırlar artık eskiden olduğu gibi bir engel değil. Bugün, hizmet verdiğiniz her pazarda fiziksel bir varlığa ihtiyaç duymadan dünyanın herhangi bir yerindeki müşterilere bir işletme işletebilir ve satış yapabilirsiniz.

Bu nedenle bir e-ticaret web sitesine sahip olmak artık sadece akıllı bir hareket değil; bu çok önemli bir şey. Ve bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak küresel müşterilere kapıyı açarken, denklemin sadece yarısıdır. Diğer yarısı ise bu müşterilerin web sitenizi kendi dillerinde rahatça kullanabilmelerini sağlamaktır.

Çok dilli bir e-ticaret web sitesi, işletme sahiplerinin çok daha fazla sayıda potansiyel müşteriyle geleneksel uluslararası genişleme maliyetinin çok altında bir maliyetle bağlantı kurmasına olanak tanır. Araştırmalar sürekli olarak, çevrimiçi alışveriş yapanların, ürün bilgileri kendi ana dillerinde mevcut olduğunda satın alma yapma olasılıklarının önemli ölçüde daha yüksek olduğunu göstermektedir. Aşağıda, çok dilli bir e-ticaret web sitesi oluşturmanın yedi temel faydasını ve küresel hedefleri olan herhangi bir işletme için neden bir öncelik olması gerektiğini araştırıyoruz.

1. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Daha Geniş Bir Kitleye Ulaşmanıza Yardımcı Olur

Farklı dil ve bölgelerdeki tüketiciler tarafından okunabilen ve anlaşılabilen bir e-ticaret web sitesi doğal olarak daha fazla ziyaretçi çekecek ve daha fazla satış fırsatı yaratacaktır. İngilizce şüphesiz birçok işletmenin uluslararası alanda genişlemesine yardımcı oldu, ancak sizi yalnızca şu ana kadar. İngilizce, dünya nüfusunun kabaca % 5'inin ana dilidir ve çok daha fazlası ikinci dil olarak konuşsa da, internet kullanıcılarının çoğunluğu hala ana dillerinde gezinme ve satın alma konusunda daha rahattır.

CSA Research'ün araştırmasına göre, çevrimiçi alışveriş yapanların %76'sından fazlası kendi dillerinde bilgi sunan web sitelerinden satın almayı tercih ediyor ve %40'ı yalnızca İngilizce olarak sunulan sitelerden hiç satın almıyor. ConveyThis kullanarak web sitelerine ek diller ekleyen markalar, uluslararası satışlarda anlamlı artışlar olduğunu ve bazılarının yayına girdikten birkaç gün sonra sonuçları gördüğünü bildirdi.

Uluslararası pazarlarda rekabet etmek istiyorsanız, çok dilli bir e-ticaret web sitesi isteğe bağlı değildir. Önkoşuldur.

2. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Size Rakiplere Karşı Avantaj Sağlar

Çok dilli web siteleri için açık ticari duruma rağmen, önemli sayıda çevrimiçi mağaza hala yalnızca İngilizce olarak faaliyet göstermektedir. Son internet kullanım verilerine göre, İngilizce küresel internet içeriğinin kabaca % 25'ini oluşturuyor, bu da dünyadaki çevrimiçi nüfusun büyük çoğunluğunun çeviriye yatırım yapmamış işletmeler tarafından yetersiz hizmet aldığı anlamına geliyor yerelleştirme.

Mağazanızı rakiplerinizden önce ek dillerde kullanıma sunarak, uluslararası pazar payını erkenden yakalayabilir ve daha sonra yerinden edilmesi zor olan müşteri ilişkileri kurabilirsiniz. E-ticaret mağazalarına az sayıda dil bile ekleyenler, sürekli olarak daha büyük bir kitlenin doğrudan daha büyük bir satış fırsatına dönüştüğünü bildirmektedir. Oraya ilk gitmek gerçek bir fark yaratır.

3. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Müşteri Deneyimini Geliştirir

Müşteri deneyimi, bir ziyaretçinin alıcı olup olmadığını ve alıcının tekrar müşteri olup olmadığını belirlemede en önemli faktörlerden biridir. İyi stoklanmış bir online mağazaya sahip olmak artık tek başına yeterli değil. Hemen hemen her ürün kategorisinde rekabet yoğundur ve ziyaretçileri için alışveriş deneyimini kolay ve sezgisel hale getiren işletmeler öne çıkmaktadır.

Ana sayfa ve ürün açıklamalarından ödeme sürecine kadar tüm mağazanızı tercüme etmek, İngilizce konuşmayan müşteriler için sürtüşmeyi ortadan kaldırır. Alışveriş yapanlar ana dillerinde göz atabildiğinde, okuyabildiğinde ve karar verebildiğinde, mağazanızda daha büyük bir güvenle hareket ederler. Karışıklık nedeniyle sepetlerini terk etme olasılıkları daha düşüktür ve markanıza bir satın alma işlemini tamamlayacak kadar güvenme olasılıkları daha yüksektir. Yerelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi, müşterilerin daha uzun süre meşgul olmasını sağlar ve onları geri dönmeye teşvik eder.

4. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Arama Görünürlüğünüzü Geliştirir

Düzgün çevrilmiş bir e-ticaret web sitesi de arama motoru optimizasyonu için önemli bir varlıktır. İçeriğiniz birden fazla dilde mevcut olduğunda, mağazanız yalnızca İngilizce arayanlar için değil, bu dillerde arama yapan alışveriş yapanlar için de keşfedilebilir hale gelir. Sitenizin çevrilmiş her sürümü, o dildeki ilgili anahtar kelimeler için yerel arama sonuçlarında sıralanabilir ve bu da pazarlardaki organik arama varlığınızı etkili bir şekilde çoğaltır.

Buna stratejik yaklaşmakta fayda var. Mümkün olduğunca çok dile çeviri yapmak yerine, hedef pazarlarınızı araştırın ve hangi dillerin işletmeniz için en büyük fırsatı temsil ettiğini belirleyin. Çoğu durumda, iyi seçilmiş bir veya iki dil eklemek ve bunları yerel arama terimleri için optimize etmek, daha geniş ve daha az odaklanmış bir yaklaşımdan daha güçlü sonuçlar verecektir.

5. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi, Uluslararası Tanıtımı Daha Uygun Maliyetli Hale Getirir

Geleneksel yollarla uluslararası pazarlara açılmak pahalıdır. Her hedef dil için ayrı web siteleri kurmak, yerel pazarlama ekiplerini işe almak ve birden fazla bölgede tamamen ayrı dijital varlıkları yönetmek hızla toplanır. ConveyThis gibi bir araçla tek bir platform üzerine kurulu çok dilli bir e-ticaret web sitesi, bu ek yükün çoğunu kaldırır.

Birden fazla dile hizmet veren bir web sitesiyle, uluslararası tanıtımın maliyetini ve karmaşıklığını önemli ölçüde azaltırken, küresel olarak tutarlı bir marka varlığını sürdürürsünüz. Altyapıdan tasarruf ettiğiniz para, hedef pazarlarınızdaki pazarlamaya ve büyümeye yönlendirilebilir, böylece uluslararası genişlemeniz çok daha verimli hale gelir.

6. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Daha Fazla Trafik, Satış ve Gelir Sağlar

Daha fazla dil daha fazla keşfedilebilirlik anlamına gelir ve daha fazla keşfedilebilirlik daha fazla trafik anlamına gelir. Mağazanız erişilebilir olduğunda ve birden fazla pazardaki alışveriş yapanlar için uygun olduğunda, artan organik arama görünürlüğü, daha yüksek katılım oranları ve İngilizce konuşmayan ziyaretçiler arasında daha güçlü dönüşümün birleşik etkisi doğrudan gelir artışına dönüşür.

ConveyThis mağazanızı hedef pazarlarınızda aranabilir hale getirmeye yardımcı olur ve ziyaretçilerin vardıklarında yaşadıkları deneyimin onları satın almaya teşvik eden bir deneyim olmasını sağlar. Kendi dillerinde göz atabilen müşteriler daha fazla meşgul, kararlarına daha fazla güveniyor ve markanızla devam eden bir ilişki kurma olasılıkları daha yüksek.

7. Çok Dilli Bir E-ticaret Web Sitesi Uluslararası Müşterilerle Güven Oluşturur

Güven, e-ticarette en önemli faktörlerden biridir, özellikle de alışveriş yapanlar henüz aşina olmadıkları bir markadan alışveriş yaparken. Birçok tüketici, tam olarak anlamadıkları bir dilde çalışan bir web sitesinden satın almaktan çekinmektedir. CSA Research'e göre, İngilizce konuşmayan çevrimiçi alışveriş yapanların % 75'i, ana dillerinde içerik sunan web sitelerinden satın almayı tercih ediyor.

Web siteniz ziyaretçilerle kendi dillerinde konuştuğunda, bu tereddüt kaybolur. İşletmenizin deneyimlerine değer verdiğini, ihtiyaçlarını anladığını ve onlara iyi hizmet etmek için kasıtlı bir çaba gösterdiğinin sinyalini verir. Bu tür bir güven, uzun vadeli müşteri sadakatinin ve tekrarlanan işlerin temelidir.

Sonuç

Çok dilli bir e-ticaret web sitesi, büyüyen bir çevrimiçi işletmenin yapabileceği en etkili yatırımlardan biridir. Erişiminizi genişletir, müşteri deneyimini geliştirir, arama görünürlüğünüzü güçlendirir ve ilk kez gelen ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştüren türden bir güven oluşturur. Rekabetçi bir küresel pazarda, markanızı farklılaştırmanın ve aksi takdirde ulaşılamayacak gelirin kilidini açmanın en açık yollarından biridir.

Başlamak beklediğinizden daha basittir. ConveyThis.com adresinde bulunan planları keşfedin ve e-ticaret mağazanızı ne kadar hızlı bir şekilde gerçekten küresel hale getirebileceğinizi görün.