יתרונות של אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני

מָבוֹא

העולם מחובר יותר מאי פעם, והאינטרנט היה הכוח המניע מאחורי השינוי הזה. זה שינה את המסחר, התקשורת, החינוך ואת האופן שבו עסקים מגיעים ללקוחותיהם. גבולות פיזיים שבעבר הגבילו את טווח ההגעה של מותג אינם עוד המחסום שהיו בעבר. כיום, ניתן לנהל עסק ולמכור ללקוחות בכל מקום בעולם מבלי להזדקק לנוכחות פיזית בכל שוק שאתם משרתים.

זו הסיבה שאתר מסחר אלקטרוני כבר אינו רק צעד חכם; הוא חיוני. ובעוד שחנות מקוונת פותחת את הדלת ללקוחות גלובליים, זו רק חצי מהמשוואה. החצי השני הוא לוודא שאותם לקוחות יוכלו להשתמש באתר שלך בנוחות, בשפתם.

אתר מסחר אלקטרוני רב-לשוני מאפשר לבעלי עסקים להתחבר למספר גדול בהרבה של לקוחות פוטנציאליים בחלקיק מעלות ההתרחבות הבינלאומית המסורתית. מחקרים מראים באופן עקבי שקונים מקוונים נוטים הרבה יותר לבצע רכישה כאשר מידע על המוצר זמין בשפת האם שלהם. להלן, נחקור שבעה יתרונות עיקריים של בניית אתר מסחר אלקטרוני רב-לשוני ומדוע הוא צריך להיות בראש סדר העדיפויות של כל עסק בעל שאיפות גלובליות.

1. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני עוזר לך להגיע לקהל רחב יותר

אתר מסחר אלקטרוני שניתן לקרוא ולהבין על ידי צרכנים בשפות ואזורים שונים ימשוך באופן טבעי יותר מבקרים וייצור יותר הזדמנויות מכירה. אין ספק שאנגלית עזרה לעסקים רבים להתרחב בינלאומית, אך היא מובילה אותך רק עד גבול מסוים. אנגלית היא שפת האם של כ-5% מאוכלוסיית העולם, ובעוד שרבים אחרים דוברים אותה כשפה שנייה, רוב משתמשי האינטרנט עדיין מרגישים בנוח יותר לגלוש ולקנות בשפת האם שלהם.

על פי מחקר של CSA Research, למעלה מ-76% מהקונים המקוונים מעדיפים לקנות מאתרים המציגים מידע בשפתם, ו-40% לא ירכשו כלל מאתרים הזמינים באנגלית בלבד. מותגים שהוסיפו שפות נוספות לאתרי האינטרנט שלהם באמצעות ConveyThis דיווחו על עלייה משמעותית במכירות בינלאומיות, כאשר חלקם ראו תוצאות תוך ימים ספורים מרגע עלייתם לאוויר.

אם אתם רוצים להתחרות בשווקים בינלאומיים, אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני אינו אופציונלי. זהו תנאי מוקדם.

2. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני מעניק לך יתרון על פני מתחרים

למרות הטיעון המסחרי הברור בעד אתרים רב-לשוניים, מספר משמעותי של חנויות מקוונות עדיין פועלות באנגלית בלבד. על פי נתוני שימוש אחרונים באינטרנט, אנגלית מהווה כ-25% מתוכן האינטרנט העולמי, מה שאומר שרוב אוכלוסיית האינטרנט העולמית אינה מקבלת שירות מספק מצד עסקים שלא השקיעו בתרגום וב.. לוקליזציה.

על ידי הפיכת החנות שלכם לזמינה בשפות נוספות לפני המתחרים שלכם, תוכלו לכבוש נתח שוק בינלאומי מוקדם ולבנות קשרי לקוחות שקשה לדחוק אותם מאוחר יותר. אלו שהוסיפו אפילו מספר קטן של שפות לחנויות המסחר האלקטרוני שלהם מדווחים באופן עקבי שקהל גדול יותר מתורגם ישירות להזדמנות מכירה גדולה יותר. להגיע לשם קודם כל עושה הבדל אמיתי.

3. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני משפר את חוויית הלקוח

חוויית לקוח היא אחד הגורמים החשובים ביותר בקביעת האם מבקר הופך לקונה והאם קונה הופך ללקוח חוזר. חנות מקוונת מלאה במלאי כבר לא מספיקה בפני עצמה. התחרות כמעט בכל קטגוריית מוצרים היא עזה, ובולטים עסקים שהופכים את חוויית הקנייה לקלה ואינטואיטיבית עבור המבקרים שלהם.

תרגום החנות כולה, החל מדף הבית ותיאורי המוצרים ועד לתהליך התשלום, מסיר חיכוכים עבור לקוחות שאינם דוברי אנגלית. כאשר קונים יכולים לדפדף, לקרוא ולקבל החלטות בשפת האם שלהם, הם עוברים בחנות שלך בביטחון רב יותר. הם פחות נוטים לנטוש את עגלת הקניות שלהם עקב בלבול ויותר נוטים לסמוך מספיק על המותג שלך כדי להשלים רכישה. חוויית קנייה מקומית שומרת על מעורבות הלקוחות לאורך זמן רב יותר ומעודדת אותם לחזור.

4. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני משפר את נראות החיפוש שלך

אתר מסחר אלקטרוני מתורגם כראוי הוא גם נכס משמעותי לאופטימיזציה למנועי חיפוש. כאשר התוכן שלכם זמין במספר שפות, החנות שלכם הופכת לנגישה לקונים המחפשים בשפות אלו, לא רק לאלו המחפשים באנגלית. כל גרסה מתורגמת של האתר שלך יכולה לדרג בתוצאות החיפוש המקומיות עבור מילות מפתח רלוונטיות באותה שפה, ובכך להכפיל למעשה את הנוכחות האורגנית שלך בחיפוש בשווקים שונים.

כדאי לגשת לזה בצורה אסטרטגית. במקום לתרגם לכמה שיותר שפות, חקרו את שווקי היעד שלכם וזהו אילו שפות מייצגות את ההזדמנות הגדולה ביותר עבור העסק שלכם. במקרים רבים, הוספת שפה אחת או שתיים שנבחרו בקפידה ואופטימיזציה שלהן עבור מונחי חיפוש מקומיים יניבו תוצאות חזקות יותר מאשר גישה רחבה ופחות ממוקדת.

5. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני הופך קידום בינלאומי לחסכוני יותר

התרחבות לשווקים בינלאומיים באמצעים מסורתיים היא יקרה. הקמת אתרי אינטרנט נפרדים לכל שפת יעד, גיוס צוותי שיווק מקומיים וניהול נוכחות דיגיטלית נפרדת לחלוטין על פני אזורים מרובים מצטברים במהירות. אתר מסחר אלקטרוני רב-לשוני הבנוי על פלטפורמה אחת עם כלי כמו ConveyThis מסיר את רוב התקורה הזו.

עם אתר אינטרנט אחד המשרת מספר שפות, אתם שומרים על נוכחות מותג עקבית ברחבי העולם תוך הפחתה משמעותית של העלות והמורכבות של קידום בינלאומי. את הכסף שתחסכו בתשתיות ניתן להפנות לשיווק וצמיחה בשווקי היעד שלכם, מה שהופך את ההתרחבות הבינלאומית שלכם ליעילה הרבה יותר.

6. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני מניע יותר תנועה, מכירות והכנסות

יותר שפות פירושן יותר יכולת גילוי, ויותר יכולת גילוי פירושה יותר תנועה. כאשר החנות שלכם נגישה ורלוונטית לקונים בשווקים מרובים, ההשפעה המשולבת של נראות מוגברת בחיפוש אורגני, שיעורי מעורבות גבוהים יותר והמרה חזקה יותר בקרב מבקרים שאינם דוברי אנגלית מתורגמת ישירות לצמיחה בהכנסות.

ConveyThis עוזר להפוך את החנות שלך לניתנת לחיפוש בשווקי היעד שלך ומבטיח שהחוויה שחווים המבקרים עם הגעתם היא כזו שמעודדת אותם לקנות. לקוחות שיכולים לגלוש בשפתם מעורבים יותר, בטוחים יותר בהחלטותיהם, וסביר יותר שיבנו מערכת יחסים מתמשכת עם המותג שלכם.

7. אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני בונה אמון עם לקוחות בינלאומיים

אמון הוא אחד הגורמים החשובים ביותר במסחר אלקטרוני, במיוחד כאשר קונים קונים ממותג שהם עדיין לא מכירים. צרכנים רבים מהססים לרכוש מאתר אינטרנט שפועל בשפה שאינם מבינים במלואה. על פי מחקר של CSA, 75% מהקונים המקוונים שאינם דוברי אנגלית מעדיפים לקנות מאתרים המציעים תוכן בשפת האם שלהם.

כאשר האתר שלך מדבר למבקרים בשפתם, ההיסוס הזה דועך. זה מאותת שהעסק שלך מעריך את הניסיון שלהם, מבין את צרכיהם ועשה מאמץ מכוון לשרת אותם היטב. אמון מסוג זה הוא הבסיס לנאמנות לקוחות ארוכת טווח ולעסקים חוזרים.

מַסְקָנָה

אתר מסחר אלקטרוני רב לשוני הוא אחת ההשקעות המשפיעות ביותר שעסק מקוון צומח יכול לעשות. זה מרחיב את טווח ההגעה שלך, משפר את חוויית הלקוח, מחזק את נראות החיפוש שלך ובונה את סוג האמון שהופך מבקרים בפעם הראשונה ללקוחות נאמנים. בשוק עולמי תחרותי, זוהי אחת הדרכים הברורות ביותר לבדל את המותג שלך ולשחרר הכנסות שאחרת היו נשארות מחוץ להישג יד.

ההתחלה פשוטה יותר ממה שאתם עשויים לצפות. גלו את התוכניות הזמינות באתר ConveyThis.com וראו כמה מהר תוכלו להפוך את חנות המסחר האלקטרוני שלכם לגלובלית באמת.