Як успішно визначити свій цільовий ринок для глобальної експансії

Кожен власник бізнесу, природно, зосередив би свій час і зусилля на створенні продукту чи послуги. Спочатку продажі є основною метою, і вони надходитимуть від тих, хто справді зацікавлений у вашій творчості, але є способи викликати справжній інтерес і підвищити лояльність, саме тоді цифровий маркетинг звучить як ідеальна стратегія для демонстрації на вашому веб-сайті не лише продукт, але хто ви, що ви робите і як це покращує життя ваших поточних і потенційних клієнтів.

Визначення самої стратегії цифрового маркетингу є ще одним аспектом, до якого слід поставитися серйозно, оскільки незалежно від того, яку стратегію ви використовуєте, будь то маркетинг електронною поштою, платна реклама, SEO, контент-маркетинг чи ви вирішите поєднати їх усі, саме так ви досягнете своєї аудиторії. і те, що ви ділитеся на своєму веб-сайті, – це повідомлення та зображення, яке ви хочете, щоб вони мали про ваш бізнес.

Перш ніж вирішити, яким вмістом ви хочете поділитися зі своєю цільовою аудиторією, важливо насправді знати, хто буде його частиною та характеристики, які його визначають. Ось чому ми говоримо про цільовий маркетинг, цікавий процес, у якому не лише ви будете зрозуміти краще до кінця цієї статті, але також допоможе вам досягти бізнес-цілей шляхом зміни маркетингових стратегій відповідно до інформації, яку надає ваша база даних клієнтів.

Що таке цільовий ринок?

Цільовий ринок (або аудиторія) — це просто люди, які з більшою ймовірністю купуватимуть ваші продукти чи послуги на основі певних характеристик, конкретних потреб споживачів, для яких створено продукти, навіть ваших конкурентів та їхні пропозиції слід враховувати під час застосування стратегій до цільовий ринок.

Подумайте про цінну інформацію, яку пропонують ваші поточні клієнти, навіть якщо ви не були на ринку занадто довго, ви будете здивовані деталями, які визначають ваших потенційних клієнтів, просто спостерігаючи за тими, хто вже купив ваші продукти або найняв вашого служби, спробуйте знайти схожість, що в них спільного, їх інтерес. Деякі корисні ресурси для збору цієї інформації – це інструменти аналітики веб-сайтів, соціальні мережі та платформи маркетингової аналітики електронною поштою. Деякі аспекти, які ви, ймовірно, захочете розглянути, можуть бути такими: вік, місцезнаходження, мова, купівельна спроможність, хобі, кар’єра, етап життя. Якщо ваша компанія призначена не для клієнтів (B2C), а для інших компаній (B2B), також слід враховувати деякі аспекти, такі як розмір підприємства, місцезнаходження, бюджет і галузі, які займаються цим бізнесом. Це перший крок до створення бази даних ваших клієнтів, і пізніше я поясню, як використовувати це для збільшення ваших продажів.

Питання мотивації.

Ще одним кроком у визначенні вашого цільового ринку є розуміння причин, чому вони купують ваші продукти. Визначте, що спонукає ваших клієнтів відвідати ваш веб-сайт, зробити покупку, запропонувати другу та, можливо, зробити другу покупку? Це те, що ви отримуєте за допомогою опитувань і відгуків клієнтів, якими можете поділитися з клієнтами через свій веб-сайт, блог і соціальні мережі.

Коли ви зрозумієте мотивацію своїх клієнтів, ви, ймовірно, захочете знати, що саме у вашому продукті спонукає їх повертатися за другою покупкою. Це розуміння не лише характеристик ваших продуктів і того, що робить їх ефективними, вам потрібно зосередитися на цьому розуміння переваг і переваг, які, на думку ваших клієнтів, він приносить у своє життя, купуючи його.

Проаналізуйте своїх конкурентів.

У певний момент аналізуючи ваших конкурентів та їхні цільові ринки. Оскільки ви не можете отримати доступ до їхньої бази даних, звернення трохи більше уваги на стратегії ваших конкурентів дасть вам достатньо інформації про те, як ви повинні почати або скоригувати власні стратегії націлювання. Вміст їхніх веб-сайтів, блогів і каналів соціальних мереж стане гарним посібником щодо певних деталей, які вам було б цікаво знати про своїх клієнтів.

Соціальні мережі — це простий спосіб зрозуміти тон і побачити, які люди перевіряють цю інформацію. Маркетингові стратегії можуть бути подібними до ваших, перевірте, на які потреби вони відповідають, і найефективніші стратегії залучення клієнтів. І нарешті, перевірте їхні веб-сайти та блоги, щоб, можливо, дізнатися про якість і переваги, які пропонують конкуренти на відміну від вашої компанії.

Сегментація клієнтів.

Визначення вашого цільового ринку полягає не лише у пошуку загальних характеристик ваших клієнтів, насправді, ви були б здивовані багатьма аспектами, які зробили б їх схожими, але водночас різними. Після того як ви зберете всю інформацію, використовуючи джерела, згадані раніше, ви отримаєте типи клієнтів, які будуть частиною вашої бази даних, згруповані відповідно до їхніх спільних якостей, таких як географія, демографія, психографіка та поведінка. Коли мова заходить про B2B компанії, ви можете розглянути ті самі фактори, що застосовуються до бізнесу.

Існує ще одна стратегія, яка допоможе в поєднанні з сегментацією. Створення образів покупців або уявних клієнтів, які б відтворювали поведінку ваших клієнтів, допоможе вам краще зрозуміти потреби та спосіб життя ваших сегментів. Ключ до цих уявних клієнтів полягає в тому, що вони будуть реагувати так, як реальні клієнти.

Як використовувати свою базу даних?

Після того, як ви зібрали всі дані на основі характеристик ваших клієнтів і зробили сегментацію, вам, ймовірно, доведеться зберегти всю цю інформацію на папері, а це означає, що написання заяви є гарною порадою.

Якщо написання вашої заяви звучить як виклик, ось деякі аспекти, які слід розглянути, ключові слова, які звузять варіанти, характеристики, які визначать вашу аудиторію:

– Демографічні: стать, вік
– Географічне розташування: звідки вони походять.
– Основні інтереси: хобі

Тепер спробуйте об’єднати зібрану інформацію в чітке твердження.

Нижче наведено кілька прикладів написання ваших заяв:

– «Нашим цільовим ринком є чоловіки віком від 30 до 40 років, які живуть у Сполучених Штатах і люблять займатися спортом на свіжому повітрі».

– «Нашим цільовим ринком є жінки у віці 30 років, які живуть у Канаді та можуть захворіти діабетом під час вагітності».

– «Нашим цільовим ринком є чоловіки за 40 років, які живуть у Нью-Йорку та люблять свіжу та органічну їжу».

Як бачите, перш ніж ви думаєте, що закінчили свою заяву, подумайте двічі. Написання хорошої заяви забезпечить узгодженість ваших маркетингових стратегій і змісту, що буде вирішальним, корисним і дасть можливість адаптувати вашу бізнес-місію, якщо необхідно.

Перевірте свої зусилля з націлювання.

Щоб ефективно визначити наш цільовий ринок, потрібне проведення обширних досліджень, спостереження є важливим, а розуміння аудиторії є однією з перших речей, хоча все це звучить просто, не поспішайте, вам не потрібно, щоб спочатку бути ідеальним час, коли здатність до адаптації відіграє важливу роль, ваші власні клієнти реагуватимуть на ваші стратегії, і з цією інформацією ви знатимете, що робити, а чого не робити, щоб викликати інтерес до вашого продукту чи послуги, пам’ятайте, що інтереси клієнтів змінюються протягом багатьох років, коли змінюються технології, тенденції та покоління.

Щоб перевірити свої зусилля з націлювання, ви можете запустити стратегію маркетингу в соціальних мережах, де кліки та залучення допоможуть вам побачити, наскільки успішною є стратегія. Досить поширеним маркетинговим інструментом є маркетинг електронною поштою, завдяки цим електронним листам ви зможете проаналізувати ефективність своїх маркетингових кампаній.

Хороша новина полягає в тому, що адаптивність є ключем до досягнення ваших цілей, виходячи з ваших маркетингових стратегій, включаючи цільовий ринок, ви можете коригувати або переглядати його, коли це необхідно. Чим цільовіший контент, тим ефективніша кампанія.

Ми розглянули один із найважливіших аспектів, коли ви ведете бізнес, ймовірно, причину, чому він триватиме на ринку, і в основному причину, чому ваш продукт створений або ваша послуга пропонується. Люди, які знайомляться з вашим продуктом або наймають вашу послугу, можуть робити це лише тому, що в ньому є щось, що відповідає їхнім потребам. Причина, чому вони повернуться чи запропонують до нього друга, залежить від кількох факторів, таких як досвід клієнта, якість продукту/послуги, наскільки вони знаходять інформацію, якою ваш бізнес ділиться на веб-сайті, і переваги, які ваш бізнес приносить у їхньому житті. Щоб ефективно охопити ширшу аудиторію, націлювання на вашу аудиторію за допомогою гнучких маркетингових стратегій, збір інформації та створення бази даних, пам’ятаючи, що це буде коригуватися відповідно до зміни технологій, конкурентів, тенденцій і ваших клієнтів, допоможе вам написати стан для визначте свій цільовий ринок на основі подібних характеристик, які вони спільні.

Важливо підкреслити, що коли ваша заява написана, це аудиторія, визначена нашим дослідженням, як люди, які, швидше за все, звернуть увагу на вашу компанію, веб-сайт і придбають ваші продукти чи послуги, це люди, для яких ви пишете, Ваш веб-сайт, блог, соціальні медіа та навіть маркетинговий вміст електронної пошти буде ретельно вивчено, щоб зацікавити та зберегти їх інтерес, створити лояльність і почати збільшувати свою аудиторію.