Bawat may-ari ng negosyo ay natural na ituon ang kanilang oras at pagsisikap sa paglikha ng isang produkto o serbisyo. Sa una, ang mga benta ang pangunahing layunin, at magmumula sila sa mga talagang interesado sa iyong paglikha ngunit may mga paraan upang makabuo ng tunay na interes at mapalago ang katapatan, iyon ay kapag ang digital marketing ay parang isang perpektong diskarte upang ipakita sa iyong website hindi lamang ang produkto ngunit kung sino ka, ano ang iyong ginagawa at paano nito nagpapabuti sa buhay ng iyong kasalukuyan at potensyal na mga customer.
Ang pagtukoy sa mismong diskarte sa digital marketing ay isa pang aspeto na dapat mong seryosohin dahil anuman ang diskarte na iyong gamitin, maging ito ay email marketing, bayad na ad, SEO, content marketing o nagpasya kang pagsamahin ang lahat ng ito, ito ay kung paano mo maaabot ang iyong audience at ang ibinabahagi mo sa iyong website ay ang mensahe at ang imaheng gusto mong magkaroon sila ng iyong negosyo.
Bago ka magpasya sa nilalaman na nais mong ibahagi sa iyong target na madla, mahalagang malaman kung sino ang magiging bahagi nito at ang mga katangian na tumutukoy dito, ito ang dahilan kung bakit pinag-uusapan natin ang tungkol sa target na marketing, isang kawili-wiling proseso kung saan hindi lamang ikaw ang mas maunawaan sa pagtatapos ng artikulong ito ngunit makakatulong din sa iyong makamit ang mga layunin sa negosyo sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong mga diskarte sa marketing ayon sa impormasyong ibinibigay ng data base ng iyong mga customer.
Ano ang target market?
Ang target na market (o audience) ay ang mga taong mas malamang na bumili ng iyong mga produkto o serbisyo batay sa ilang partikular na katangian, partikular na pangangailangan ng mga mamimili kung saan nilikha ang mga produkto, maging ang iyong mga kakumpitensya at ang kanilang mga alok ay dapat isaalang-alang kapag nag-aaplay ng mga diskarte sa target na merkado.
Pag-isipan ang mahalagang impormasyon na inaalok ng iyong kasalukuyang mga customer, kahit na hindi ka pa masyadong matagal sa merkado, magugulat ka sa mga detalye na tumutukoy sa iyong mga potensyal na customer sa pamamagitan lamang ng pagmamasid sa mga nakabili na ng iyong mga produkto o nag-hire ng iyong mga serbisyo, subukang maghanap ng mga pagkakatulad, kung ano ang mayroon sila sa karaniwan, ang kanilang interes. Ang ilang mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan upang mangolekta ng impormasyong ito ay mga tool sa analytics ng website, social media at email marketing analytics platform, ilang aspeto na malamang na gusto mong isaalang-alang ay maaaring: edad, lokasyon, wika, kapangyarihan sa paggastos, libangan, karera, yugto ng buhay. Kung sakaling ang iyong kumpanya ay hindi inilaan para sa mga customer (B2C) ngunit iba pang mga negosyo (B2B), mayroon ding ilang mga aspeto na dapat isaalang-alang tulad ng laki ng negosyo, lokasyon, badyet at ang mga industriya na nasa mga negosyong ito. Ito ang unang hakbang sa pagbuo ng data base ng iyong mga customer at ipapaliwanag ko sa ibang pagkakataon kung paano ito gamitin upang mapataas ang iyong mga benta.
Isang bagay ng pagganyak.
Ang isa pang hakbang sa pagtukoy ng iyong target na merkado ay ang pag-unawa sa mga dahilan kung bakit sila bumili ng iyong mga produkto. Tukuyin kung ano ang nag-uudyok sa iyong mga customer na bisitahin ang iyong website, bumili, sumangguni sa isang kaibigan at malamang na gumawa ng pangalawang pagbili? Ito ay isang bagay na nakukuha mo sa pamamagitan ng mga survey at mga testimonial ng customer na maaari mong ibahagi sa mga customer sa pamamagitan ng iyong website, blog at social media.
Kapag naunawaan mo na ang pagganyak ng iyong mga customer, malamang na gusto mong malaman kung ano ang eksaktong tungkol sa iyong produkto ang nagpapabalik sa kanila para sa pangalawang pagbili, ito ay ang pag-unawa ng higit pa sa mga tampok ng iyong mga produkto at kung ano ang ginagawang epektibo sa mga ito, kailangan mong tumuon sa pag-unawa sa mga benepisyo at pakinabang na itinuturing ng iyong mga customer na dulot nito sa kanilang buhay kapag binili nila ito.
Pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya.
Sa ilang mga punto, pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya at ang kanilang mga target na merkado. Dahil hindi mo ma-access ang kanilang data base, ang pagbibigay ng kaunting pansin sa mga diskarte ng iyong mga kakumpitensya ay magbibigay sa iyo ng sapat na impormasyon kung paano mo dapat simulan o ayusin ang iyong sariling mga diskarte sa pag-target. Ang kanilang mga website, blog at mga channel sa social media na nilalaman ay magiging isang magandang gabay sa ilang partikular na detalye na interesado kang malaman ang tungkol sa iyong mga customer.
Ang social media ay isang madaling paraan upang maunawaan ang tono at upang makita kung anong uri ng mga tao ang sumusuri sa impormasyong ito. Ang mga diskarte sa marketing ay maaaring katulad ng sa iyo, tingnan kung ano ang mga pangangailangan na kanilang tinutugunan at ang pinaka-epektibong mga diskarte upang maakit ang kanilang mga customer. At panghuli, suriin ang kanilang mga website at blog upang posibleng malaman ang kalidad at mga benepisyong inaalok ng mga kakumpitensya sa kaibahan sa iyong kumpanya.
Segmentation ng mga Customer.
Ang pagtukoy sa iyong target na market ay hindi lamang paghahanap ng mga pangkalahatang katangian sa iyong mga customer, sa katunayan, magugulat ka sa maraming aspeto na gagawin silang magkatulad ngunit magkaiba sa parehong oras. Kapag nakolekta mo na ang lahat ng impormasyon gamit ang mga pinagmulang naunang nabanggit, makakakuha ka ng mga uri ng customer na magiging bahagi ng iyong data base na nakagrupo ayon sa kanilang mga nakabahaging katangian gaya ng heograpiya, demograpiko, psychographics at pag-uugali. Pagdating sa mga kumpanyang B2B, maaari mong isaalang-alang ang parehong mga salik na inilalapat sa mga negosyo.
Mayroon ding isa pang diskarte na makakatulong na pinagsama sa segmentation. Ang paggawa ng mga persona ng mamimili o mga haka-haka na customer na magre-reproduce ng mga gawi ng iyong mga customer ay makakatulong sa iyong mas maunawaan ang mga pangangailangan at pamumuhay ng iyong mga segment. Ang susi sa mga haka-haka na customer na ito ay ang magiging reaksyon nila tulad ng gagawin ng mga tunay na customer.
Paano gamitin ang iyong data base?
Kapag nakolekta mo na ang lahat ng data batay sa mga katangian ng iyong mga customer at nagawa mo na ang pagse-segment ay malamang na kailangan mong itago ang lahat ng impormasyong ito sa papel na nangangahulugan na ang pagsulat ng isang pahayag ay isang magandang payo.
Kung ang pagsulat ng iyong pahayag ay mukhang isang hamon, narito ang ilang aspeto na dapat isaalang-alang, mga keyword na magpapaliit sa mga opsyon, mga katangiang tutukuyin sa iyong madla:
- Demograpiko: kasarian, edad
– Mga heyograpikong lokasyon: kung saan sila nanggaling.
– Mga pangunahing interes: libangan
Ngayon subukang pagsamahin ang impormasyong iyong nakolekta sa isang malinaw na pahayag.
Ang ilang mga halimbawa kung paano isulat ang iyong mga pahayag ay ang mga sumusunod:
– “Ang aming target na market ay mga lalaki sa kanilang 30s at 40s na nakatira sa United States at nag-e-enjoy sa outdoor sports.”
– “Ang aming target na market ay mga kababaihan sa kanilang 30s na nakatira sa Canada at maaaring nagkaroon ng diabetes sa panahon ng pagbubuntis.”
– “Ang aming target na market ay mga lalaking nasa edad 40 na nakatira sa New York at mahilig sa sariwa at organikong pagkain.”
Tulad ng nakikita mo, bago mo isipin na tapos ka na sa iyong pahayag, mag-isip nang dalawang beses, ang pagsusulat ng isang magandang pahayag ay titiyakin na ang iyong mga diskarte sa marketing at nilalaman ay pare-pareho na magiging determinant, kapaki-pakinabang at nagbibigay ng pagkakataon na iakma ang iyong misyon sa negosyo kung kinakailangan.
Subukan ang iyong mga pagsisikap sa pag-target.
Upang mabisang matukoy ang aming target na merkado, kailangan ang paggawa ng malawak na pananaliksik, ang pagmamasid ay mahalaga at ang pag-unawa sa madla ay isa sa mga unang bagay na dapat gawin, bagama't ang lahat ay mukhang madali, maglaan ng oras, hindi mo ito kailangan para maging perpekto sa una. oras, iyon ay kapag ang kakayahang umangkop ay gumaganap ng isang mahalagang papel, ang iyong sariling mga customer ay tutugon sa iyong mga diskarte at sa impormasyong ito ay malalaman mo kung ano ang dapat gawin at kung ano ang hindi dapat gawin upang mabuo mo ang interes na iyon sa iyong produkto o serbisyo, tandaan na ang mga interes ng mga customer ay nagbabago. sa paglipas ng mga taon bilang teknolohiya, nagbabago ang mga uso at henerasyon.
Upang subukan ang iyong mga pagsusumikap sa pag-target, maaari kang magpatakbo ng isang diskarte sa marketing sa social media kung saan ang mga pag-click at pakikipag-ugnayan ay makakatulong sa iyo na makita kung gaano matagumpay ang diskarte. Ang isang medyo karaniwang tool sa marketing ay email marketing, salamat sa mga email na ito, masusuri mo ang pagganap ng iyong mga kampanya sa marketing.
Ang mabuting balita ay ang kakayahang umangkop ay ang susi upang makamit ang iyong mga layunin, batay sa iyong mga diskarte sa marketing kasama ang iyong target na pahayag sa merkado, maaari mong ayusin o baguhin ito sa tuwing kinakailangan. Kung mas naka-target ang nilalaman, mas epektibo ang kampanya.
Nasuri namin ang isa sa pinakamahalagang aspeto kapag nagpapatakbo ka ng negosyo, marahil ang dahilan kung bakit ito tatagal sa merkado at karaniwang dahilan kung bakit nilikha ang iyong produkto o inaalok ang iyong serbisyo. Ang mga taong nakakakilala sa iyong produkto o umarkila ng iyong serbisyo ay maaaring gawin ito dahil lamang sa mayroong isang bagay dito na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan, ang dahilan kung bakit sila babalik o sumangguni sa isang kaibigan dito ay depende sa ilang mga kadahilanan tulad ng karanasan ng customer, ang kalidad ng produkto/serbisyo, kung gaano nila kapansin-pansin ang impormasyong ibinabahagi ng iyong negosyo sa website at ang mga benepisyong kinakatawan ng iyong negosyo sa kanilang buhay. Upang epektibong maabot ang isang mas malawak na madla, ang pag-target sa iyong madla gamit ang mga naiaangkop na diskarte sa marketing, pagkolekta ng impormasyon at paggawa ng iyong data base, na isinasaisip na ito ay iaakma habang nagbabago ang teknolohiya, mga kakumpitensya, mga uso at iyong mga customer sa oras, ay makakatulong sa iyong magsulat ng isang estado upang tukuyin ang iyong target na merkado batay sa mga katulad na katangian na kanilang ibinabahagi.
Mahalagang i-highlight na kapag naisulat na ang iyong pahayag, ito ang audience na tinukoy ng aming pananaliksik bilang mga taong malamang na magbibigay pansin sa iyong kumpanya, sa website at bibili ng iyong mga produkto o serbisyo, ito ang mga taong sinusulatan mo, ang iyong website, blog, social media at maging ang nilalaman ng marketing sa email ay maingat na pag-aaralan upang mahuli at mapanatili ang kanilang interes, bumuo ng katapatan at simulan ang pagpapalaki ng iyong madla.
Ang pagsasalin, higit pa sa pag-alam sa mga wika, ay isang masalimuot na proseso.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa aming mga tip at paggamit ng ConveyThis , ang iyong mga isinalin na pahina ay makikinig sa iyong madla, na nararamdamang katutubong sa target na wika.
Bagama't nangangailangan ito ng pagsisikap, ang resulta ay kapakipakinabang. Kung nagsasalin ka ng website, ang ConveyThis ay makakapagtipid sa iyo ng mga oras gamit ang automated machine translation.
Subukan ang ConveyThis nang libre sa loob ng 7 araw!