如何成功定义全球扩张的目标市场

每个企业主都会自然而然地将时间和精力投入到创造产品或服务上。起初，销售是主要目标，而销售来自那些真正对您的产品感兴趣的人，但有办法引起真正的兴趣并培养忠诚度，这时数字营销听起来就像一个完美的策略，不仅可以在您的网站上展示产品，还可以展示您是谁、您做什么以及它如何改善您现有和潜在客户的生活。

定义数字营销策略本身是您应该认真对待的另一个方面，因为无论您使用何种策略，无论是电子邮件营销、付费广告、搜索引擎优化、内容营销还是您决定将它们全部结合起来，这都是您接触受众的方式，您在网站上分享的是您希望他们对您的业务所抱有的信息和形象。

在决定与目标受众分享的内容之前，重要的是要真正了解谁将成为其中的一部分以及定义它的特征，这就是我们谈论目标营销的原因，这是一个有趣的过程，您不仅会在本文结束时更好地理解，而且还会通过根据客户数据库提供的信息改变营销策略来帮助您实现业务目标。

什么是目标市场？

目标市场（或受众）就是基于某些特征更有可能购买您的产品或服务的人，在针对目标市场实施策略时，应该考虑产品所针对的特定消费者需求，甚至您的竞争对手及其报价。

想想你现在的客户提供的宝贵信息，即使你进入这个市场的时间不长，你也会对定义你的潜在客户的细节感到惊讶，只要观察那些已经购买了你的产品或雇用了你的服务的人，试着找到相似之处、他们的共同点和兴趣。收集这些信息的一些有用资源是网站分析工具、社交媒体和电子邮件营销分析平台，你可能需要考虑的一些方面包括：年龄、位置、语言、消费能力、爱好、职业、人生阶段。如果你的公司不是面向客户（B2C）而是面向其他业务（B2B），那么也有一些方面需要考虑，例如业务规模、位置、预算和从事这些业务的行业。这是建立客户数据库的第一步，我稍后会解释如何使用它来增加你的销售额。

这是一个动机问题。

确定目标市场的另一个步骤是了解他们购买产品的原因。确定是什么促使您的客户访问您的网站、进行购买、推荐给朋友并可能进行第二次购买？您可以通过调查和客户推荐获得这些信息，并通过您的网站、博客和社交媒体与客户分享。

一旦您了解了客户的动机，您可能就会想知道您的产品究竟为何会让他们再次购买，这不仅仅是了解您的产品的特性和它们的有效性，您还必须专注于了解客户认为购买产品后能给他们的生活带来的好处和优势。

分析你的竞争对手。

在某个时候，分析你的竞争对手及其目标市场。由于你无法访问他们的数据库，多关注一下竞争对手的策略将为你提供足够的信息，让你知道如何开始或调整自己的定位策略。他们的网站、博客和社交媒体渠道内容将是一个很好的指南，让你了解你感兴趣的有关客户的某些细节。

社交媒体是一种了解语气和了解哪些人在查看这些信息的简单方法。营销策略可能与您的类似，查看他们解决的需求以及吸引客户的最有效策略。最后，查看他们的网站和博客，了解竞争对手相比您的公司提供的质量和优势。

客户细分。

定义目标市场不仅仅是找到客户的一般特征，事实上，你会惊讶地发现，许多方面使他们既相似又不同。一旦你使用前面提到的来源收集了所有信息，你就会获得客户类型，这些客户类型将成为你数据库的一部分，根据他们的共同特征（如地理位置、人口统计、心理特征和行为）进行分组。当涉及到 B2B 公司时，你可以考虑将同样的因素应用于企业。

还有另一种策略可以与细分相结合。创建能够重现客户行为的买家角色或虚拟客户将有助于您更好地了解细分市场的需求和生活方式。这些虚拟客户的关键在于他们会像真实客户一样做出反应。

如何使用您的数据库？

一旦您根据客户特征收集了所有数据并完成了细分，您可能需要将所有这些信息保存在纸上，这意味着写一份声明是一个很好的建议。

如果写陈述听起来很有挑战性，那么这里有一些方面需要考虑，可以缩小选择范围的关键词，以及可以定义你的受众的特征：

– 人口统计：性别、年龄
– 地理位置：他们来自哪里。
– 主要兴趣：爱好

现在尝试将您收集的信息组合成一个清晰的陈述。

以下是一些如何撰写声明的示例：

– “我们的目标市场是居住在美国并喜欢户外运动的 30 多岁和 40 多岁的男性。”

– “我们的目标市场是居住在加拿大且可能在怀孕期间患上糖尿病的 30 多岁女性。”

– “我们的目标市场是居住在纽约、热爱新鲜有机食品的 40 多岁男性。”

如您所见，在您认为完成声明之前，请再三考虑，撰写一份好的声明将确保您的营销策略和内容的一致性，这将是决定性的、有用的，并提供在需要时调整您的业务使命的机会。

测试你的定位努力。

为了有效地定义我们的目标市场，需要进行广泛的研究，观察很重要，了解受众是首先要做的事情之一，虽然这一切听起来很容易，但慢慢来，你不需要第一次就完美，这时适应性起着重要作用，你自己的客户会对你的策略做出反应，有了这些信息你就会知道该做什么和不该做什么，这样你就会激发人们对你的产品或服务的兴趣，记住随着技术、趋势和世代的变化，客户的兴趣也会随之变化。

为了测试您的定位工作，您可以运行社交媒体营销策略，其中点击量和参与度可以帮助您了解该策略的成功程度。电子邮件营销是一种相当常见的营销工具，借助这些电子邮件，您可以分析营销活动的效果。

好消息是，适应性是实现目标的关键，根据您的营销策略（包括您的市场目标声明），您可以随时调整或修改它。内容越有针对性，活动就越有效。

我们已经回顾了经营企业时最重要的方面之一，这可能是企业在市场上经久不衰的原因，也是您创造产品或提供服务的原因。人们了解您的产品或雇用您的服务可能只是因为其中有符合他们需求的东西，他们再次光顾或向朋友推荐的原因取决于几个因素，例如客户体验、产品/服务的质量、他们如何快速找到您企业在网站上分享的信息以及您的企业为他们的生活带来的好处。为了有效地接触更广泛的受众，使用灵活的营销策略定位您的受众，收集信息并创建数据库，记住这会随着技术、竞争对手、趋势和客户的变化而调整，这将有助于您根据他们所共有的相似特征来定义您的目标市场。

需要强调的是，一旦您的声明写好，这就是我们研究的受众，他们最有可能关注您的公司、网站并购买您的产品或服务，您为这些人写作，您的网站、博客、社交媒体甚至电子邮件营销内容都会被仔细研究，以吸引和保持他们的兴趣，建立忠诚度并开始扩大您的受众群体。