Cara Menentukan Target Pasar Anda Secara Sukses untuk Ekspansi Global

Setiap pemilik bisnis tentu akan memfokuskan waktu dan upaya mereka untuk menciptakan suatu produk atau layanan. Pada awalnya, penjualan adalah tujuan utama, dan penjualan akan datang dari mereka yang benar-benar tertarik dengan kreasi Anda, tetapi ada cara untuk menghasilkan minat yang tulus dan menumbuhkan loyalitas, saat itulah pemasaran digital terdengar seperti strategi yang sempurna untuk memamerkan di situs web Anda tidak hanya produk tetapi juga siapa Anda, apa yang Anda lakukan dan bagaimana hal itu meningkatkan kehidupan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

Menentukan strategi pemasaran digital itu sendiri merupakan aspek lain yang harus Anda perhatikan dengan serius karena apa pun strategi yang Anda gunakan, entah itu pemasaran melalui email, iklan berbayar, SEO, pemasaran konten, atau Anda memutuskan untuk menggabungkan semuanya, begitulah cara Anda menjangkau audiens dan apa yang Anda bagikan di situs web Anda merupakan pesan dan citra yang Anda inginkan agar mereka miliki tentang bisnis Anda.

Sebelum Anda memutuskan konten apa yang ingin Anda bagikan dengan target audiens, penting untuk mengetahui siapa saja yang akan menjadi bagian dari konten tersebut dan karakteristik apa yang mendefinisikannya. Inilah sebabnya mengapa kita membahas pemasaran target, sebuah proses menarik yang tidak hanya akan Anda pahami dengan lebih baik di akhir artikel ini, tetapi juga akan membantu Anda mencapai sasaran bisnis dengan mengubah strategi pemasaran berdasarkan informasi yang disediakan oleh basis data pelanggan Anda.

Apa itu target pasar?

Target pasar (atau audiens) adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda berdasarkan karakteristik tertentu, kebutuhan konsumen tertentu yang menjadi sasaran pembuatan produk, bahkan pesaing Anda dan tawaran mereka harus dipertimbangkan saat menerapkan strategi pada target pasar.

Pikirkan tentang informasi berharga yang ditawarkan pelanggan Anda saat ini, bahkan jika Anda belum lama berada di pasar, Anda akan terkejut dengan rincian yang mendefinisikan pelanggan potensial Anda hanya dengan mengamati orang-orang yang telah membeli produk atau menyewa layanan Anda, cobalah untuk menemukan kesamaan, apa yang mereka miliki, minat mereka. Beberapa sumber daya yang berguna untuk mengumpulkan informasi ini adalah alat analisis situs web, platform analisis media sosial dan pemasaran email, beberapa aspek yang mungkin ingin Anda pertimbangkan adalah: usia, lokasi, bahasa, daya beli, hobi, karier, tahap kehidupan. Jika perusahaan Anda tidak ditujukan untuk pelanggan (B2C) tetapi bisnis lain (B2B), ada juga beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan seperti ukuran bisnis, lokasi, anggaran, dan industri yang bergerak di bisnis ini. Ini adalah langkah pertama untuk membangun basis data pelanggan Anda dan saya akan menjelaskan nanti cara menggunakan ini untuk meningkatkan penjualan Anda.

Masalah motivasi.

Langkah lain dalam menentukan target pasar Anda adalah memahami alasan mengapa mereka membeli produk Anda. Identifikasi apa yang memotivasi pelanggan Anda untuk mengunjungi situs web Anda, melakukan pembelian, merekomendasikan teman, dan mungkin melakukan pembelian kedua? Ini adalah sesuatu yang Anda peroleh melalui survei dan testimoni pelanggan yang dapat Anda bagikan dengan pelanggan melalui situs web, blog, dan media sosial Anda.

Setelah Anda memahami motivasi pelanggan, Anda mungkin ingin tahu apa sebenarnya tentang produk Anda yang membuat mereka kembali untuk melakukan pembelian kedua. Memahami lebih dari sekadar fitur produk dan apa yang membuatnya efektif, Anda harus fokus pada pemahaman manfaat dan keuntungan yang menurut pelanggan dibawanya ke dalam kehidupan mereka saat mereka membelinya.

Analisis pesaing Anda.

Pada titik tertentu, analisis pesaing Anda dan target pasar mereka. Karena Anda tidak dapat mengakses basis data mereka, dengan lebih memperhatikan strategi pesaing Anda, Anda akan mendapatkan informasi yang cukup tentang bagaimana Anda harus memulai atau menyesuaikan strategi penargetan Anda sendiri. Konten situs web, blog, dan saluran media sosial mereka akan menjadi panduan yang baik tentang detail tertentu yang ingin Anda ketahui tentang pelanggan Anda.

Media sosial adalah cara mudah untuk memahami nada dan melihat orang seperti apa yang memeriksa informasi ini. Strategi pemasaran mungkin mirip dengan strategi Anda, periksa kebutuhan apa yang mereka tangani dan strategi paling efektif untuk melibatkan pelanggan mereka. Dan terakhir, periksa situs web dan blog mereka untuk mempelajari kualitas dan manfaat yang ditawarkan pesaing yang berbeda dengan perusahaan Anda.

Segmentasi Pelanggan.

Menentukan target pasar Anda tidak hanya menemukan karakteristik umum pada pelanggan Anda, bahkan Anda akan terkejut dengan banyaknya aspek yang membuat mereka serupa tetapi berbeda pada saat yang sama. Setelah Anda mengumpulkan semua informasi menggunakan sumber yang disebutkan sebelumnya, Anda akan memperoleh jenis pelanggan yang akan menjadi bagian dari basis data Anda yang dikelompokkan menurut kualitas bersama mereka seperti geografi, demografi, psikografi, dan perilaku. Dalam hal perusahaan B2B, Anda dapat mempertimbangkan faktor yang sama yang diterapkan pada bisnis.

Ada juga strategi lain yang dapat membantu dikombinasikan dengan segmentasi. Menciptakan persona pembeli atau pelanggan imajiner yang akan meniru perilaku pelanggan Anda akan membantu Anda memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan dan gaya hidup segmen Anda. Kunci dari pelanggan imajiner ini adalah bahwa mereka akan bereaksi seperti pelanggan sungguhan.

Bagaimana cara menggunakan basis data Anda?

Setelah Anda mengumpulkan semua data berdasarkan karakteristik pelanggan dan melakukan segmentasi, Anda mungkin perlu menyimpan semua informasi ini di atas kertas, yang berarti menulis pernyataan adalah saran yang baik.

Jika menulis pernyataan Anda terdengar seperti suatu tantangan, berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan, kata kunci yang akan mempersempit pilihan, karakteristik yang akan menentukan audiens Anda:

– Demografi: jenis kelamin, usia
– Lokasi geografis: tempat asalnya.
– Minat utama: hobi

Sekarang cobalah untuk menggabungkan informasi yang telah Anda kumpulkan menjadi pernyataan yang jelas.

Berikut ini adalah beberapa contoh cara menulis pernyataan Anda:

– “Target pasar kami adalah pria berusia 30-an dan 40-an yang tinggal di Amerika Serikat dan gemar berolahraga di luar ruangan.”

– “Target pasar kami adalah wanita berusia 30-an yang tinggal di Kanada dan mungkin telah menderita diabetes selama kehamilan.”

– “Target pasar kami adalah pria berusia 40-an yang tinggal di New York dan menyukai makanan segar dan organik.”

Seperti yang Anda lihat, sebelum Anda merasa sudah selesai dengan pernyataan Anda, pikirkan dua kali, menulis pernyataan yang baik akan memastikan strategi pemasaran dan konten Anda konsisten yang akan menentukan, berguna dan memberikan kesempatan untuk menyesuaikan misi bisnis Anda jika diperlukan.

Uji upaya penargetan Anda.

Untuk menentukan target pasar secara efektif, diperlukan riset yang mendalam, observasi penting, dan memahami audiens merupakan salah satu hal pertama yang harus dilakukan. Meskipun semua ini terdengar mudah, luangkan waktu, Anda tidak perlu menjadi sempurna pada kali pertama. Di sinilah kemampuan beradaptasi memegang peranan penting. Pelanggan Anda sendiri akan merespons strategi Anda. Dengan informasi ini, Anda akan tahu apa yang harus dan tidak boleh dilakukan agar Anda dapat menumbuhkan minat terhadap produk atau layanan Anda. Ingatlah, minat pelanggan berubah seiring waktu seiring dengan perubahan teknologi, tren, dan generasi.

Untuk menguji upaya penargetan Anda, Anda dapat menjalankan strategi pemasaran media sosial yang mana klik dan keterlibatan akan membantu Anda melihat seberapa sukses strategi tersebut. Alat pemasaran yang cukup umum adalah pemasaran email, berkat email ini Anda akan dapat menganalisis kinerja kampanye pemasaran Anda.

Kabar baiknya adalah bahwa kemampuan beradaptasi adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda, berdasarkan strategi pemasaran Anda termasuk pernyataan target pasar Anda, Anda dapat menyesuaikan atau merevisinya kapan pun diperlukan. Semakin tertarget kontennya, semakin efektif kampanyenya.

Kami telah mengulas salah satu aspek terpenting saat Anda menjalankan bisnis, mungkin alasan mengapa bisnis Anda akan bertahan di pasar dan pada dasarnya alasan mengapa produk Anda dibuat atau layanan Anda ditawarkan. Orang-orang yang mengenal produk Anda atau menyewa layanan Anda mungkin melakukannya hanya karena ada sesuatu di dalamnya yang memenuhi kebutuhan mereka, alasan mengapa mereka akan kembali atau merekomendasikannya kepada teman tergantung pada beberapa faktor seperti pengalaman pelanggan, kualitas produk/layanan, seberapa menarik mereka menemukan informasi yang dibagikan bisnis Anda di situs web dan manfaat yang diwakili bisnis Anda dalam kehidupan mereka. Untuk menjangkau audiens yang lebih luas secara efektif, menargetkan audiens Anda menggunakan strategi pemasaran yang fleksibel, mengumpulkan informasi dan membuat basis data Anda, mengingat hal ini akan disesuaikan dengan teknologi, pesaing, tren, dan pelanggan Anda yang berubah seiring waktu, akan membantu Anda menulis status untuk menentukan target pasar Anda berdasarkan karakteristik serupa yang mereka miliki.

Penting untuk digarisbawahi bahwa setelah pernyataan Anda ditulis, inilah audiens yang menurut penelitian kami didefinisikan sebagai orang-orang yang kemungkinan besar akan memperhatikan perusahaan Anda, situs web Anda, dan membeli produk atau layanan Anda. Inilah orang-orang yang Anda tuju untuk menulis pernyataan, situs web, blog, media sosial, dan bahkan konten pemasaran email Anda akan dipelajari dengan saksama untuk menarik dan mempertahankan minat mereka, membangun loyalitas, dan mulai mengembangkan audiens Anda.