Hoe u uw doelmarkt voor wereldwijde expansie succesvol definieert

Elke bedrijfseigenaar zou zijn tijd en moeite natuurlijk richten op het creëren van een product of dienst. In eerste instantie is verkoop het hoofddoel, en die zou komen van degenen die echt geïnteresseerd zijn in uw creatie, maar er zijn manieren om oprechte interesse te wekken en loyaliteit te kweken, dat is wanneer digitale marketing klinkt als een perfecte strategie om op uw website niet alleen het product te laten zien, maar ook wie u bent, wat u doet en hoe het het leven van uw huidige en potentiële klanten verbetert.

Het bepalen van de digitale marketingstrategie zelf is een ander aspect dat u serieus moet nemen. Welke strategie u ook gebruikt, of het nu gaat om e-mailmarketing, betaalde advertenties, SEO, contentmarketing of een combinatie van deze twee, het is de manier waarop u uw doelgroep bereikt. En wat u op uw website deelt, is de boodschap en het beeld dat u wilt dat zij van uw bedrijf hebben.

Voordat u besluit welke content u met uw doelgroep wilt delen, is het belangrijk om te weten wie er deel van uitmaken en welke kenmerken deze content definiëren. Daarom hebben we het over doelgroepmarketing. Dit is een interessant proces dat u aan het einde van dit artikel niet alleen beter zult begrijpen, maar dat u ook zal helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken door uw marketingstrategieën aan te passen op basis van de informatie in de database van uw klanten.

Wat is de doelmarkt?

De doelgroep (of het publiek) bestaat uit de mensen die eerder geneigd zijn uw producten of diensten te kopen op basis van bepaalde kenmerken, de specifieke behoeften van consumenten waarvoor het product is ontwikkeld. Ook uw concurrenten en hun aanbod moeten in overweging worden genomen bij het toepassen van strategieën op de doelgroep.

Denk aan de waardevolle informatie die uw huidige klanten bieden, zelfs als u nog niet zo lang op de markt bent, zult u verrast zijn door de details die uw potentiële klanten definiëren, alleen al door te kijken naar degenen die al uw producten hebben gekocht of uw diensten hebben ingehuurd, probeer overeenkomsten te vinden, wat ze gemeen hebben, hun interesses. Enkele nuttige bronnen om deze informatie te verzamelen zijn website-analysetools, sociale media en e-mailmarketinganalyseplatforms, enkele aspecten die u waarschijnlijk wilt overwegen, kunnen zijn: leeftijd, locatie, taal, bestedingskracht, hobby's, carrières, levensfase. In het geval dat uw bedrijf niet bedoeld is voor klanten (B2C) maar voor andere bedrijven (B2B), zijn er ook enkele aspecten om te overwegen, zoals de bedrijfsgrootte, locatie, budget en de industrieën die zich met deze bedrijven bezighouden. Dit is de eerste stap naar het opbouwen van de database van uw klanten en ik zal later uitleggen hoe u dit kunt gebruiken om uw verkoop te verhogen.

Een kwestie van motivatie.

Een andere stap in het bepalen van uw doelgroep is het begrijpen van de redenen waarom ze uw producten kopen. Identificeer wat uw klanten motiveert om uw website te bezoeken, een aankoop te doen, een vriend te verwijzen en waarschijnlijk een tweede aankoop te doen? Dit is iets dat u verkrijgt via enquêtes en getuigenissen van klanten die u met klanten kunt delen via uw website, blog en sociale media.

Zodra u de motivatie van uw klanten begrijpt, wilt u waarschijnlijk weten wat er precies in uw product zit waardoor ze terugkomen voor een tweede aankoop. Het gaat hierbij om meer dan alleen de kenmerken van uw producten en wat ze effectief maakt. U moet zich richten op het begrijpen van de voordelen die uw klanten zien in hun leven wanneer ze uw product kopen.

Analyseer uw concurrenten.

Op een gegeven moment analyseer je je concurrenten en hun doelmarkten. Omdat je geen toegang hebt tot hun database, zou het besteden van wat meer aandacht aan de strategieën van je concurrenten je voldoende informatie geven over hoe je je eigen targetingstrategieën moet starten of aanpassen. Hun websites, blogs en content van sociale mediakanalen zou een goede gids zijn voor bepaalde details die je graag zou willen weten over je klanten.

Social media is een makkelijke manier om de toon te begrijpen en te zien wat voor soort mensen deze informatie checken. Marketingstrategieën kunnen vergelijkbaar zijn met de uwe, kijk welke behoeften ze aanpakken en wat de meest effectieve strategieën zijn om hun klanten te betrekken. En als laatste, kijk op hun websites en blogs om mogelijk de kwaliteit en voordelen te leren die concurrenten bieden in tegenstelling tot uw bedrijf.

Klantensegmentatie.

Het definiëren van uw doelmarkt is niet alleen het vinden van algemene kenmerken van uw klanten, in feite zou u verbaasd zijn over de vele aspecten die hen vergelijkbaar maar tegelijkertijd verschillend zouden maken. Zodra u alle informatie verzamelt met behulp van de eerder genoemde bronnen, krijgt u klanttypen die deel uitmaken van uw database, gegroepeerd op basis van hun gedeelde kwaliteiten zoals geografie, demografie, psychografie en gedrag. Als het gaat om B2B-bedrijven, kunt u dezelfde factoren overwegen die van toepassing zijn op bedrijven.

Er is ook een andere strategie die zou helpen in combinatie met segmentatie. Het creëren van buyer personas of denkbeeldige klanten die het gedrag van uw klanten zouden reproduceren, zou u helpen een beter begrip te krijgen van de behoeften en levensstijlen van uw segmenten. De sleutel tot deze denkbeeldige klanten is dat ze zouden reageren zoals echte klanten zouden doen.

Hoe gebruikt u uw database?

Zodra u alle gegevens over de kenmerken van uw klanten hebt verzameld en de segmentatie hebt uitgevoerd, zult u deze informatie waarschijnlijk op papier moeten zetten. Het is daarom verstandig om een verklaring te schrijven.

Als het schrijven van uw verklaring een uitdaging lijkt, zijn hier enkele aspecten waar u rekening mee moet houden: trefwoorden die de opties beperken en kenmerken die uw doelgroep definiëren:

– Demografie: geslacht, leeftijd
– Geografische locaties: waar ze vandaan komen.
– Belangrijkste interesses: hobby’s

Probeer nu de verzamelde informatie te combineren tot een heldere verklaring.

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van hoe u uw verklaringen kunt opstellen:

– “Onze doelgroep zijn mannen van in de dertig en veertig die in de Verenigde Staten wonen en van buitensporten houden.”

– “Onze doelgroep zijn vrouwen van in de dertig die in Canada wonen en mogelijk diabetes hebben ontwikkeld tijdens de zwangerschap.”

– “Onze doelgroep zijn mannen van in de veertig die in New York wonen en van vers en biologisch eten houden.”

Zoals u ziet, moet u nog twee keer nadenken voordat u denkt dat u klaar bent met uw verklaring. Door een goede verklaring te schrijven, zorgt u ervoor dat uw marketingstrategieën en -inhoud consistent zijn. Dit is bepalend, nuttig en biedt u de mogelijkheid om uw bedrijfsmissie indien nodig aan te passen.

Test uw targetinginspanningen.

Om onze doelmarkt effectief te definiëren, is uitgebreid onderzoek nodig. Observeren is belangrijk en het begrijpen van de doelgroep is een van de eerste dingen die we moeten doen. Hoewel het allemaal gemakkelijk klinkt, neem je tijd. Het hoeft niet meteen perfect te zijn. Dan speelt aanpassingsvermogen een belangrijke rol. Je eigen klanten zullen reageren op jouw strategieën en met deze informatie weet je wat je wel en niet moet doen, zodat je die interesse in jouw product of dienst wekt. Vergeet niet dat de interesses van klanten door de jaren heen veranderen, omdat technologie, trends en generaties veranderen.

Om uw targeting-inspanningen te testen, kunt u een social media marketingstrategie uitvoeren waarbij klikken en betrokkenheid u helpen te zien hoe succesvol de strategie is. Een vrij gebruikelijke marketingtool is e-mailmarketing, dankzij deze e-mails kunt u de prestaties van uw marketingcampagnes analyseren.

Het goede nieuws is dat aanpassingsvermogen de sleutel is om uw doelen te bereiken. Op basis van uw marketingstrategieën, inclusief uw marktdoelstelling, kunt u deze aanpassen of herzien wanneer dat nodig is. Hoe gerichter de content, hoe effectiever de campagne.

We hebben een van de belangrijkste aspecten besproken wanneer u een bedrijf runt, waarschijnlijk de reden waarom het op de markt zou blijven en in feite de reden waarom uw product wordt gemaakt of uw service wordt aangeboden. Mensen die uw product leren kennen of uw service inhuren, doen dat misschien alleen omdat er iets in zit dat aan hun behoeften voldoet, de reden waarom ze terugkomen of een vriend ernaar verwijzen, hangt af van verschillende factoren, zoals de ervaring van de klant, de kwaliteit van het product/de service, hoe aantrekkelijk ze de informatie vinden die uw bedrijf op de website deelt en de voordelen die uw bedrijf in hun leven vertegenwoordigt. Om effectief een breder publiek te bereiken, kunt u uw publiek targeten met behulp van flexibele marketingstrategieën, informatie verzamelen en uw database maken, waarbij u in gedachten houdt dat dit wordt aangepast naarmate technologie, concurrenten, trends en uw klanten in de loop van de tijd veranderen, wat u zou helpen een staat te schrijven om uw doelmarkt te definiëren op basis van vergelijkbare kenmerken die ze delen.

Het is belangrijk om te benadrukken dat zodra u uw statement hebt geschreven, dit de doelgroep is die volgens ons onderzoek het meest waarschijnlijk naar uw bedrijf en de website zou kijken en uw producten of diensten zou kopen. Dit zijn de mensen voor wie u schrijft. Uw website, blog, sociale media en zelfs e-mailmarketingcontent worden zorgvuldig bestudeerd om hun interesse te wekken en vast te houden, loyaliteit op te bouwen en uw doelgroep te laten groeien.